本书的主体内容阐述了组织建设的实施框架和步骤。组织首先可以理解为一个客观的要素组合系统，基于共同的目标，要素之间按照一定的逻辑完成分工、组合、协同、运转和发展的动态系统，我们称之为组织机体。企业组织机体有效运转的总体逻辑如下：构成企业机体的要素之间实现“平衡”---要素之间连接畅通---要素之间良性循环与互动---基于动力因素的螺旋式发展。这样的逻辑基于分工与协同的基本假设，必须在时空坐标下完成考虑。组织作为一个投入产出系统，它的发展源于动力因素的驱动，而动力因素随着发展阶段的差异而发生着变化。组织的高效运转既需要追求空间维度中要素之间的相互匹配，也需要时间维度中要素的动态发展与匹配。对组织阶段和动力因素的识别，以及对时空维度下要素水平和匹配状况的分析与判断，正是超越一切外在差异的、组织诊断最基本的出发点。
寻找规律的真正意义，不是为了找到确定的结论，而是为了掌握变化的原理。
我常常觉得，书玲是一位非常难得的管理学研究者，她的难得之处在于能够在理论世界与实践世界之间，实现一种理性往来。严谨的学术训练使她的思考有相当的抽象度，而长期扎根企业一线，从事管理咨询，又令她的文字和表达有一种呼之欲出的实操感。
?
在这本书中，书玲想完成一组高难度的动作：以系统观去还原一个真实的、复杂的、各要素间动态关联、相互纠葛的组织实相和组织过程。这种思路与众不同。在组织设计这一问题上，当多数学者都热衷于探讨某个局部的要素之间的函数关系时，组织的整体感便消失了。就像无数个细胞为何能构成一个生命？
?
书玲说，她喜欢人类学的研究方式，她愿意跟企业家和管理者朝夕相处，帮他们解决问题，然后再回到书斋，把她感悟到的道理一字一句地写出来。我只想说，这样的研究越多越好，我为有这样的同事而感到骄傲——她是一个对管理学知识感兴趣的咨询师。
?
—— 和君管理研究院院长 丛龙峰
互联网时代都在谈组织扁平化、去中心化、平台化、事业合伙人机制等，该如何进行组织变革，以最大化激发员工创新和活力?人们往往希望得到确定性的结论，以此指导企业成功转型。然而，成功并不容易被复制，尤其是在快速变化的环境中，基于结果的过程解读，看起来往往路径是清晰的，每一步的选择都是有意识的、规划设计的结果。而事实上，真实的过程最大的特征很可能是不确定性的选择，很可能是“有意识的挫败，无意识的惊喜，山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，交替、反复、纠结、清醒的过程。
应对变化的环境、不断涌现的挑战，企业组织的设计不是找到答案，而是寻找规律。寻找规律的真正意义，是为了掌握变化的原理。本书通过阐述整个组织建设过程（包括组织诊断、结构设计、规则设计和组织运营）的运行原理与核心命题，总结关于组织设计的系统框架和内在规律。为企业在动态发展变化中保持竞争力，灵活应用管理理念、工具和方法，以及持续发展壮大提供思路上与原理上的参考。
本书通过对组织管理学学科定位和研究方法的回顾、对组织定义的延伸思考，试图进一步探讨关于组织运转的真相，为组织管理学未来的研究和实践提供方向上的建议。
和君集团合伙人，北京大学光华管理学院管理学博士，2000年开始从事管理咨询一线工作 ，能力领域侧重组织设计、管理变革、人力资源管理。
和君集团简介
一体两翼的格局：以咨询业务为主体、以资本业务和商学业务为两翼，为客户提供“咨询+资本+人才”的综合服务。
和君咨询：亚洲最大的咨询公司之一，正式员工1500多人。持续经营十几年，累计服务数千家企业和政府客户。
和君资本：以VC、PE和PIPE的方式，为企业提供资金和资本运作的系统解决方案，为高净值人士或机构提供财富管理服务。
和君商学：新三板挂牌公司（股票代码831930），以O2O的方式提供产业、管理和金融等方面的培训。属下控股经营创业板上市公司汇冠股份（SZ300282），“和君商学+汇冠股份”形成“斯坦福+硅谷创新”的模式。
www.hejun.com
400-610-3699
企业的发展，基于结果的过程解读，往往看起来路径是清晰的，每一步的选择都是有意识的、规划设计的结果。而事实上，真实的过程最大的特征很可能是不确定性的选择，很可能是“有意识的挫败，无意识的惊喜，山重水复疑无路，柳暗花明又一村，交替、反复、纠结、清醒的过程”。正如《下一个倒下的会不会是华为》中的一个总结，“历史往往是由重大事件而不是战略推动的”。这就告诉我们，以阶段性结果为出发点对于企业成功或是失败的解读，很难准确地反映和再现企业的真实经历。于是，由此得出的结论，很容易因为带着作者的主观假设或者片面解读而对读者产生误导的风险。
纵观历史长河，尽管“为求真而丧命”成了许多写史者的悲情结局，却依然无法改变写史者自身主观意识对于历史客观性的影响。更何况，对于管理学的研究、管理实践的总结，比起过程的白描式的展现，我们往往更希望得到确定性的结论，希望以此来指导企业更快地获得更大的成功。然而企业的失败似乎很容易，成功却并不容易，持续地成功更为艰难。这就意味着，成功并不能够轻易地被复制。为什么看似同样的做法在一个企业能够取得成效，在另一个企业却效果不明显，甚至截然相反？为什么曾经成功的方法现在却变成了企业发展的障碍？为什么经理人在一个企业的成功却无法以同样甚至加倍的努力而复制到另一家企业？正如张维迎对企业核心竞争力主要特征的总结，“偷不走，买不来，拆不开，带不走，溜不掉” 。那么，如何才能在看似无限差异化的企业实践中找到组织发展壮大的核心竞争力，并进行准确而完整的描述？如何让看似具象化的管理实践基于“管理隔行不隔理”的原则产生可借鉴的意义？这正是本书以“组织”为命题，试图解析组织建设过程中本质规律的方向所在。本书的内容主要基于两个基本假设。
第一，企业的发展历程是多元化影响因素之间动态互动的结果，因素的构成、因素之间的关系，以及因素的价值重要性排序尽管存在基于大概率的稳定性，但在一个时点的不同企业之间以及一个企业的不同时点下依然存在不同程度的差异。甚至看似小概率的因素会在某个时点对企业的决策产生决定性的影响。因此，即使我们选取的因素是大概率的，任何局限于有限因素之间关系的确定性结论都有可能忽略其他因素发生作用的可能性，从而产生致命的误导。于是，管理实践的总结与研究，对于因素构成和因素之间关系发生变化或增加的规律的总结，远比基于一个时点或是局部要素所得到的结论更为本质，更有价值。寻找规律的真正意义，不是为了找到确定的结论，而是为了掌握变化的原理。
第二，在作者从事咨询工作的10多年中，服务过或是接触过的企业大大小小有许多。这些企业中的大多数都经历了快速增长，经历了发展过程中的组织变迁和管理挑战。尽管企业之间在行业、产品、规模、区域等一系列因素中有着不同程度的差异，但在组织建设和管理改善中却存在许多相似的特征和共同的规律。对于动态变化的企业，所有的工具和方法都不是一成不变的，所有外在的、表面的差异都无碍事物本质的原理。只有掌握规律才能回归经营管理问题的本质，以不变应万变，实现企业发展壮大，保持蓬勃的生命力。
本书的主体内容阐述了组织建设的实施框架和步骤。组织首先可以理解为一个客观的要素组合系统，基于共同的目标，要素之间按照一定的逻辑完成分工、组合、协同、运转和发展的动态系统，我们称之为组织机体。企业组织机体有效运转的总体逻辑如下：构成企业机体的要素之间实现“平衡”——要素之间连接畅通——要素之间良性循环与互动——基于动力因素的螺旋式发展。这样的逻辑基于分工与协同的基本假设，必须在时空坐标下完成考虑。组织作为一个投入产出系统，它的发展源于动力因素的驱动，而动力因素随着发展阶段的差异而发生着变化。组织的高效运转既需要追求空间维度中要素之间的相互匹配，也需要时间维度中要素的动态发展与匹配。对组织阶段和动力因素的识别，以及对时空维度下要素水平和匹配状况的分析与判断，正是超越一切外在差异的组织诊断最基本的出发点。
组织建设以组织诊断为基础，主要分为“组织设计”和“组织运营”两个步骤。本书借用地图的概念，组织设计相当于根据企业的战略和组织图景为组织规划了一种“施工图纸”，而组织运营则是按照图纸的设计，结合内外部环境的最新变化，在企业的具体实践中“动态施工”的过程。组织运营通过动态施工落实组织设计的同时，反过来会修正和优化组织设计。组织设计和组织运营在真实的组织情境中是相互交融的、一体化的关系。组织设计又可以进一步划分为“结构设计”和“规则设计”两个环节。结构设计主要研究以人为主要载体的要素的分工与组合规律，相当于“建筑功能设计”；而规则设计则重点关注驱动要素之间动态连接的机制和规则体系，相当于“交通法规设计”。本书通过对“结构设计”“规则设计”和“组织运营”中核心命题的总结与阐述，试图为差异化的组织提供通用性的组织建设的原理与方法。
在分析组织建设思维和实施框架的基础上，本书通过对组织管理学学科定位和研究方法的回顾，对组织定义的延伸思考，试图进一步探讨关于组织运转的真相，为组织管理学未来的研究和实践提供方向上的指引。组织管理学研究的主流范式延续着近代科学主导方法论——还原论的思想，追求合理分工以及分工之后组合效率的最大化。然而，现代管理学在取得诸多伟大成就、造就了大量超大规模公司的同时，由于“将具有创造性的、有主见的、具有自由精神的人们置入一个标准化的、规则化的体系内，这就破坏了人类最美妙的想象力和创新精神（加里·哈默）”。与此同时，按照德内拉·梅多斯对系统的定义，“系统并不仅仅是一些事物的简单集合，而是一个由一组相互连接的要素构成的，能够实现某个目标的整体。任何一个系统都包括三种构成要件：要素、连接、功能或目标”，组织作为一个典型的系统，“系统整体上突现出了某些为它们的组成部分所不具有的特征，这些新的特征绝不是通过对其组成部分的分析可以得出的（吴国盛）”。
这就意味着，对还原论基础上的分析科学的哲学假设和研究方法的超越，很可能代表着组织管理学未来研究和实践的方向，这或许正是东方文明对西方科学最强有力的补充。直觉和无意识的力量能够超越一切思考和技术所能达到的顶峰，这种本能的力量正是工匠精神的要义所在。“心无所住”地“将心注入”，便能产生直觉和无意识的创造力，体现心的力量对大脑思考力量的超越。我们借用“场域”的概念作为对“地图”概念的补充，认为组织不仅仅只是客观要素所组成的集合体，同时也是一个主体与客体之间能量相互点燃和互动的能量场域。组织要想启动场域的能量，化解人与工作之间、人与人之间、人与组织之间的分立而实现融合，或许是一个值得实践的路径，关键就在于从组织领导人开始的“相信”与“实修证悟”。笔者始终认为，如果说中国管理学的研究和实践能够为世界范围内管理学的发展做出贡献的话，绝对不仅仅只是基于情境差异的案例的丰富，更重要的是，作为东方文明的发源地，对当前学科体系背后哲学假设的补充。而认识论的修正也必将成为未来探索新方法论的基础。
在笔者阅历尚浅的情况下，围绕“组织”这个主题试图展开逻辑完整而深入的探讨，无疑是一次大胆的冒险。希望这一次不顾暴露自身浅薄的冒险，能够为更多对组织管理学感兴趣的同行人提供有价值的参考。
感谢所有在本书写作过程中提供内容建议、修订反馈、鼓励和正能量的同事和朋友们！感谢曾经和正在一起经历企业管理实践的同行的人们！感谢袁璐先生对本书出版的帮助！感谢我的父母！谨以此书，献给以上生命中的有缘人。
组织管理
无
李书玲：暂无简介
前 言
第一部分
关于组织的基本思考 / 001
第1章 组织的定义与认识 / 002
组织的定义、特征与运转逻辑 / 002
组织观察：要素多元化与动态互动 / 008
第2章 动力因素：走向哪里，为了什么 / 020
组织发展的驱动因素 / 020
个人与组织的相互牵引与相互成就 / 024
不要用目标偷换使命 / 027
价值观是什么 / 030
价值观与使命一定冲突吗 / 033
天赋、能力与努力：实现使命的基础 / 037
职业选择与劳动精神：事业是选的吗 / 039
使命和价值观会改变吗 / 041
第3章 组织建设的实施框架 / 045
组织建设的实施框架 / 045
框架的意义 / 048
第二部分
组织建设 / 053
第4章 组织诊断 / 054
组织管理问题的系统性 / 054
理清组织管理问题的核心原则 / 056
空间维度看组织：不平衡与不匹配所引发的矛盾 / 059
从时间维度看组织：从哪里来，到哪里去 / 073
组织诊断：动态中的和谐 / 082
第5章 组织结构设计 / 085
结构的特征与意义 / 085
业务逻辑牵引管理关系 / 097
组织结构的维度构成 / 109
组织结构维度的变化规律 / 115
结构效率先于运营效率 / 120
经济基础决定上层建筑 / 124
业务链条放大驱动管理分层 / 126
结构从加法走向乘法的关键驱动力量：总部功能的价值 / 137
结构的不平衡、多样性与组织的未来 / 142
第6章 组织规则设计 / 147
责权利对等 / 148
规则体系精细化的分寸拿捏：分工与效率 / 152
纵向断裂的风险与管控 / 155
自组织与员工合伙制 / 159
管理需要回归到被管理者的原点 / 166
管人的人本基础 / 168
信息化的意义 / 171
第7章 组织运营 / 175
目标管理 / 178
意识管理与改革 / 183
目标分解与预算体系 / 189
绩效管理与激励 / 200
决策与管控：会议与分析系统 / 204
雷达、数据与信息系统 / 211
人才培养 / 214
精益改善 / 218
第三部分
组织探索的未来 / 223
第8章 何为有效的组织 / 224
理论为什么远离实践：组织管理学的学科定位 / 225
时空观与控制论：什么是拥有持续能量的组织 / 231
地图、场域与系统论 / 240
直觉的力量与工匠精神 / 244
东方文明基础的学科未来：实修证悟 / 250
第9章 组织建设的未来 / 253
组织建设实施框架的修订 / 253
新框架的意义 / 258
参考文献 / 262
