本书针对电子商务类专业人才培养目标与技能要求，分别介绍了电子商务的概念、电子商务的应用框架和交易模式、计算机网络的技术基础、网上商店、电子商务安全以及电子商务的三个关键环节：电子支付、电子商务物流和网络营销。此外，本书还介绍了电子商务的法律规范和电子商务网站的建设。
　　本书可作为高等院校，特别是高职高专的电子商务专业以及管理类、经济类相关专业的专门教材，也可作为其他院校的教学用书和企业培训电子商务人员、管理人员的培训教材及参考教材。
　　本课程同时提供丰富的网络配套教学资源，主要包括教学课件、教学大纲、电子教案、教学录像和参考资料等，读者可登录http://jpkc.rzpt.cn/jpkc_xj/dzsw/。

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20世纪90年代后期，电子商务在我国的许多领域得到了广泛应用。电子商务的发展拉动了对电子商务专业人才的巨大需求。电子商务专业人才属于复合型人才，既要懂计算机网络，又要懂经营管理，他们将是推动我国电子商务蓬勃发展的中坚力量。
　　近年来不少学校新开设了电子商务专业，还有许多学校的经济类、管理类、信息类及计算机类专业也开设了“电子商务概论”课程。由于电子商务有着很强的实用性，因此，在电子商务的教学过程中如何让理论与实践紧密地结合，一直是电子商务教育工作者不断探索的课题。笔者在多年的电子商务教学实践中对此感触颇深。
　　编写本书的指导思想是要使本书既适合教师教，又方便学生学。对于非电子商务专业的学生来说，本书将帮助他们全面掌握有关电子商务领域各个方面的基本知识；对于电子商务专业的学生来说，本书将为他们学习电子商务专业课程打下扎实的基础。本书立足于高等职业教育实施产学合作、工学结合的新型人才培养模式，突出高等职业教育办学特色，加强学生实践能力的培养，在“理论够用”且突出实践教学环节的基础上编写。本书具有如下特点：
　　（1）教材理念的创新性。根据当前高职高专教育课程改革的思路，以教学模块的形式，对电子商务的理论做了细化，在书中将一些电子商务领域最新的发展情况反映出来，以方便学生学习。
　　（2）注重理论的实用性。本书主要针对高等职业技术院校的学生强调“实践能力培养”的特点，对电子商务的基本概念和基本原理进行详细介绍，针对电子商务岗位，以理论“必需、够用”为度，使理论部分尽量简明扼要、通俗易懂。
　　（3）强调实训的操作性。本书的大部分章节都设计了“技能目标”，配有生动的案例，并设置了“实训题”，以使理论与实践紧密结合，真正体现以学生为中心的思想，激发学生的学习兴趣和自主学习的积极性，加强对学生的学习能力、创新能力的培养，体现知识传授、技能培养的融合。
　　为方便教师教学，笔者结合多年来的教学体会，提出如下教学建议，仅供各位同仁参考。
章次 内　　容 理论学时 实践学时 备注
第1章 电子商务概述 4学时 2学时
第2章 电子商务框架与模式 4学时 2学时
第3章 网络技术基础 4学时 2学时
第4章 网上商店 6学时 4学时
第5章 电子商务安全 4学时 2学时
第6章 电子支付 4学时 4学时
第7章 电子商务物流与供应链管理 4学时 2学时
第8章 网络营销 6学时 4学时
第9章 电子商务法律规范 4学时 2学时
第10章 电子商务网站建设 4学时 4学时
合计 44学时 28学时
　　注：各章节根据不同专业的要求在课时浮动范围内调整课时。第10章为选修内容。
本书参编人员都是工作在高职高专电子商务教学岗位第一线的教师，具备丰富的高职高专教学经验。本书由尹世久任主编，高扬、王波任副主编。本书参编人员的具体编写分工如下：尹世久，第1章；王波，第2章；李宜南，第3章；高扬，第4章；吴国杰，第5章；邹宗森，第6章；刘振华，第7章；薄晓东，第8章；高希华，第9章；张娟，第10章。尹世久、高扬负责本书的框架构建、统稿和定稿等工作。
本书在编写过程中得到了参编者所在学校领导的高度重视和机械工业出版社有关领导的支持和帮助，在此表示衷心的感谢！
　　高等职业技术院校教学正在探索产学结合、工学结合的人才培养模式，本书在这方面做了一些探索，由于还在探索阶段以及作者的水平和能力有限，本书还有许多不成熟的地方，恳请读者不吝赐教。

　　2007年10月

本书针对电子商务类专业人才培养目标与技能要求，分别介绍了电子商务的概念、电子商务的应用框架和交易模式、计算机网络的技术基础、网上商店、电子商务安全以及电子商务的三个关键环节：电子支付、电子商务物流和网络营销。此外，本书还介绍了电子商务的法律规范和电子商务网站的建设。 本书可作为高等院校，特别是高职高专的电子商务专业以及管理类、经济类相关专业的专门教材，也可作为其他院校的教学用书和企业培训电子商务人员、管理人员的培训教材及参考教材。 本课程同时提供丰富的网络配套教学资源，主要包括教学课件、教学大纲、电子教案、教学录像和参考资料等，读者可登录http://jpkc.rzpt.cn/jpkc_xj/dzsw/。

前言
第1章　 电子商务概述/1
引言/1
1.1　电子商务的兴起和发展/3
1.2　电子商务的概念/5
1.3　 电子商务的特点及分类/6
1.4　 电子商务存在的问题、对策
及发展趋势/9
1.5　 典型案例：阿里巴巴/15
第2章　 电子商务框架与模式/19
引言/19
2.1　 电子商务的应用框架/20
2.2　 电子商务的交易模式/27
2.3　 典型案例：海尔的电子商务
之路/34
第3章　 网络技术基础/40
引言/40
3.1　 局域网/41
3.2　 互联网基础知识/48
3.3　 互联网域名系统/54
第4章　 网上商店/60
4.1　 网上零售/61
4.2　 网上商店/65
4.3　 如何开设个人网上商店/70
第5章　 电子商务安全/83
引言/83
5.1　 电子商务安全概论/84
5.2　 电子商务安全的常用技术/87
5.3　 申请数字证书/96
5.4　 防火墙技术/101
5.5　 电子商务交易标准/104
第6章　 电子支付/109
6.1　 电子支付基础/109
6.2　 电子支付工具/114
6.3　 网络银行/125
第7章　 电子商务物流与供应链
管理/137
7.1　 物流概述/138
7.2　 电子商务下的物流/142
7.3　 电子商务物流的基本技术/156
7.4　 电子商务物流与供应链管理/161
7.5　 供应链管理在电子商务中
的应用/167
第8章　 网络营销/171
8.1　 网络营销概述/171
8.2　 网络市场调研/175
8.3　 网络市场细分与网络营销目标
市场选择/180
8.4　 网络营销策略/182
8.5　 网络广告/199
第9章　 电子商务法律规范/204
9.1　 电子商务法概述/205
9.2　 电子商务法律关系/208
9.3　 电子商务的国内外立法/216
9.4　 我国与电子商务相关的重要
法律/218
第10章　 电子商务网站建设/233
10.1　 电子商务网站建设前的准备
工作/233
10.2　 电子商务网站的构件/235
10.3　 电子商务网站的设计原则/238
10.4　 电子商务网站的设计与制作/240
10.5　 网页制作示例/259
附录　 一些优秀的电子商务类
网站/272
参考文献/273