曾经有人评论思科的成功是“在合适的时候，用合适的产品进入了一个合适的市场”，认为思科的崛起完全依赖于互联网经济本身的发展。如果这个观点正确的话，那么与思科公司同时出现的相似的公司现在也应该矗立于互联网行业之中，但是现实却是这些公司要么被兼并收购，成为其他公司的一部分，要么就在残酷的竞争中永远的湮没下去。思科不仅生存下来，而且还成为了行业的领袖。如何做到潮涨而升，潮退而不落，正是思科成功的关键。本书通过重现思科25年的发展历程与管理特点，揭晓谜底。
历时两年研究数十家世界级企业
窥探成长之路 勾勒成功地图
本书特色
内容构架：纵向的企业发展历程+横向的经营管理维度，立体呈现世界级企业的卓越实践之路。
第三方视角：与大多数传记性、故事性书籍不同，定位于从第三方的中立视角，尽可能“原汁原味”地向读者呈现企业的管理实践，回答企业到底是“如何做”的问题。
研究方式方法：除核实与梳理各种公开发布的素材外，在保证不涉及任何知识产权问题的前提下，就一些可获得的规范性制度文本进行收集和整理，其中很多制度原文是首次被转译为中文来介绍给我国读者的。
解读手法：在细致解析企业管理实践的同时，提纲挈领地构建各家标杆企业的“成功地图”，于纷繁的管理行为中抽离出对企业成功产生过重大影响的基础性和关键性的管理实践，并理清这些成功实践之间的相互影响和匹配关系，从而描绘出企业获得核心竞争优势的管理图谱。
原真、原本呈现企业的各种管理实践，一反作为学者喜欢“发表议论和观点”的职业常态，刻意节略了所谓“评论性”内容，把思考和判断的空间留给读者。
企业管理
历时2年研究数十家世界级企业，窥探成长之路，勾勒成功地图
本书特色：
·内容构架：纵向的企业发展历程+横向的经营管理维度，立体呈现世界级企业的卓越实践之路。
·第三方视角：与大多数传记性、故事性书籍不同，定位于从第三方的中立视角，尽可能“原汁原味”地向读者呈现企业的管理实践，回答企业到底是“如何做”的问题。
·研究方式方法：除核实与梳理各种公开发布的素材外，在保证不涉及任何知识产权问题的前提下，就一些可获得的规范性制度文本进行收集和整理，其中很多制度原文是首次被转译为中文来介绍给我国读者。
·解读手法：在细致解析企业的管理实践的同时，提纲挈领地构建各家标杆企业的“成功地图”，于纷繁的管理行为中抽离出对企业成功产生重大影响的基础性和关键性的管理实践，并理清这些成功实践之间的相互影响和匹配关系，从而描绘出企业获得核心竞争优势的管理图谱。
·原真、原本呈现企业的各种管理实践，一反作为学者喜欢“发表议论和观点”的职业常态，刻意节略了所谓“评论性”内容，把思考和判断的空间留给读者。
彭剑锋 主编 彭剑锋 王黎广 著：中国人民大学教授、博士生导师，华夏基石管理咨询集团董事长，中国管理咨询业委员会副主任，企业联合会管理咨询业副主任委员、中国著名管理咨询专家。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长，北京和君创业企业管理顾问有限公司总裁。他既担任国内某大民营企业的董事长，又先后参与创办了我国本土两大咨询公司和君创业及华夏基石管理咨询集团，同时又是中国人民大学知名教授。在企业经营、管理咨询和学术研究三个领域均具有卓越建树。 2004年被亚太人力资源研究会（澳门）及新浪网评为“2004年中国人力资源年度人物”。被中国改革报等数十家媒体评为“中国管理咨询界标竿人物”。被中国职业经理人联合会等单位评为“中国十大咨询师”。 彭剑锋教授长期从事人力资源管理与市场营销咨询与研究工作，他的观点、文章和专著对我国人力资源及营销的理论与实践产生了重大影响。 彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务，先后被深圳华为公司、广东TCL集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问,专家组组长， 他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询，《华为基本法》、《华侨城宪章》、《TCL以速度抗击规模》、《新奥企业纲领》、《三星（中国）文化》、《白沙文化发展纲要》、《中国电信文化》、《山东六和集团微利经营与服务营销》、《白沙集团人力资源三大机制六大体系》均就出自该团队之手。
总序
绪论 1
第1章 问鼎天下 23
1.1 王者诞生 /24
1.2 帝国的沉浮 /48
1.3 扩张不会停止 /58
第2章 从混乱中走上正轨 67
2.1 制度决定成败 /67
2.2 适时而变 /95
第3章 优秀的头羊 104
3.1 精英领导人 /104
3.2 思科的核心管理团队 /123
第4章 全球领先的“流水线” 138
4.1 用IT武装自己 /138
4.2 业务“流水线” /145
4.3 不断更新的流程才是好流程 /150
第5章 产品与市场管理 153
5.1 互联网的骨干 /153
5.2 与象共舞 /172
5.3 达摩克利斯之剑 /180
第6章 做人、做文化 185
6.1 铺好基石 /185
6.2 打造企业的灵魂 /196
第7章 做大做强的兼并收购之路 230
7.1 难挡的收购诱惑 /230
7.2 收购的“六条军规” /231
7.3 既说又练 /247
附录A 思科系统公司大事记 271
附录B 思科中国大事记 297
附录C 思科系统公司并购史（1993～2009年） 304
附录D 思科系统公司核心技术 319
附录E 思科高管薪酬一览 320
附录F 思科系统公司相关财务数据 323
参考文献 324
