本书是一本实战技巧的著作，它将结合实践和案例告诉你：“新闻炒作”有哪些作用？幕后如何操作？新闻策划创意有何技巧？如何建立新闻媒体的网络？新闻公关如何写作才能出彩？它的规律和广告有何区别？它与广告、促销如何配合？与营销目标如何结合？在危机公关中如何发挥作用……
本书作者长期在知名企业中担任公关、企划、市场部门的负责人，他把积累多年的实战经验，结合亲自经历的以及国内著名的“新闻炒作”成功与失败的案例，在“整合营销传播”和“品牌营销”的新视角下，对“新闻公关策划”进行观照和总结。
社区营销，决胜终端的利器!
社区营销，决胜终端的利器!
易圣华
七十年代人，法律系毕业，先后在知名企业和策划公司担任公关部经理、策划部经理、市场部经理、项目总监等职。有为多家企业提供成功营销咨询服务的成功案例，出版有《新闻公关策划实战》一书。除营销企划外，他还是一名作家，著有《转弯遇见幸福》，在台湾香港出版书名为《幸福易开罐》，一度荣登三民书局畅销书排行榜第二名。现居广东中山。
营销的最终目的是抓住终端消费者。在各行各业竞争激烈的今天，营销方式琳琅满目，广告营销、新闻营销、视觉营销、终端SI生动化等，似乎已经将营销的底“捅破了”。但是，有一个终端消费集聚的地方，却仍然是空白，这就是具有高消费力、潜在消费者众多的社区和网络社区。
社区，俗称“小区”，是许多产品和行业欲进去“建功立业”的地方，是一块肥肉，不仅众多厂家在争，很多代理商也在争。但是直到目前仍然没有系统的方法，社区营销也仅局限于常规地进去做活动，在上面摆摆样品等。
社区营销是大企业、小企业都可以做的事情，同时，社区营销介入成本低，可以直接带来销量的提升。因而，社区营销岗位成为目前许多企业和商家热招的一个职位，应聘人员众多。
笔者具有多年在建材灯具行业的营销经验，社区营销是常用的营销手段。同时，笔者也体会到了系统、深入运用这一方式的“神力”，本书就是笔者经验的总结。
本书按照社区营销的实战步骤：社区调研、社区进驻前的准备工作、正式进驻、社区推广、组织团购、借用口碑营销等，一步步加以阐述。
网络社区营销，是目前社区营销的新趋势，所以，本书用大量的篇幅进行了重点阐述。同时，为了便于读者理解，每章均附有相应的案例。这不是一本理论书，不是社区营销的研究著作，也不是一本案例汇编，而是方法结合案例、动作分解的实战讲解，是方法与技巧的探讨。本书的许多内容是日常培训资料的积累，其目的是，读者可以现学现用、活学活用；拿起书是学习观摩，放下书是实践实战！
本书的写作主要采用了社区推广执行者的方法论。同时，站在一个企业的角度，就如何推进、规划、管理代理商，以及如何利用政策调动他们运用社区营销的积极性，做了详细的说明。
通过本书的学习，能给操作社区推广带来销量的增加、业绩的增长，是我写作本书的愿望，也是我最希望看到的结果。
十分希望与各位读者交流与探讨，交流邮箱：61900000@QQ.com。
本书的案例，有些是我本人操作过的，也有一些是在中外书籍、报刊杂志、新闻报道、互联网公开发表过的，由我进行了摘编。能够找到作者的，我已经注明了出处，并附在案例后面或列在参考文献当中。佚名的作者可以发邮件告知我，以便于我在再版时注明。在此，也对这些文章、新闻报道的作者表示衷心的感谢。
市场营销
这是一个下沉的时代。《社区营销实战》立足社区，沉下笔端，从案例说开，不仅仅揭示了策略和战术，更有对其运作逻辑和理念的剖析。相信该书对各行各业广告主的营销人员具有较大的意义，特别是对那些即将把营销下沉到底的营销人员，堪称及时雨。--杜国清 中国传媒大学广告学院广告主研究所所长 一个好的营销人不仅考虑提升企业的品牌，更时时考虑如何帮助每个代理商提升销售业绩，“社区”目前是最重要的营销末端之一，是新的增长极，本书是作者的实践总结，操作性强，很实用，很及时，建议每个营销人都读它。-----肖南方 深圳联创科技市场营销管理部部长，《珠三角大悬念》作者对于很多企业而言，社区是销售工作的“前沿阵地”，在社区设置一道“屏障”，将顾客拦截在竞争对手之前，就领先了对手一步。《社区营销实战》书中有很多方法和招数，相信做过“小区推广”的人看了都会有共鸣。这是一本有用的书，也是一本好书，能给人启发，现学现用，活学活用。-----------吕海军 格兰仕空调副总经理 决胜终端已经成为众多厂商的营销准则和竞争手段，作为最靠近顾客“末端”的社区，我们感觉到小区推广越来越重要了。《社区营销实战》为我们深入地解读了这一营销利器，不仅有理念，更多的是方法。你不能阻止你的竞争对手读到这本书，但是你可以比竞争对手先读到这本书，并且更认真的理解它，运用它。-----------潘振华 华艺灯饰照明董事副总经理
易圣华 编著：如何策划有爆炸性的公关新闻？如何打造一篇出彩的新闻公关稿？如何建立新闻媒体网络？如何策划组织新闻公关活动？如何让新闻公关驱动品牌？如何进行危机公关管理？如何借用公关传播提高个人品牌知名度？ ……
前言
第 1 章 你需要社区营销 / 1
为什么要做社区营销 / 2
什么是社区营销 / 5
哪些行业最需要社区营销 / 7
社区营销创新发展趋势 / 10
案例1-1 “社区营销”：让T牌葡萄酒
突破营销困境 / 18
案例1-2 宁净净水机利用社区推广提升
1 200万元销售额 / 22
第 2 章 社区营销12字真经 / 27
社区营销的4个难点 / 28
社区营销的3个常见误区 / 31
社区营销的“12字真经” / 34
案例2-1 A药品企业社区营销案例得失
分析 / 45
案例2-2 蒙娜丽莎瓷砖郑州社区推广案例分析 / 50
第 3 章 虚调研，出实效 / 57
没有调查就没有发言权 / 58
建立社区楼盘档案，制作分布图 / 62
进行楼盘分类，决定进驻方式 / 64
案例3-1 调研先行，儿童用品店小资金
玩转大社区 / 70
案例3-2 胶原壮骨S市社区推广—用心
调研才能准确出击 / 74
第 4 章 进驻前的准备工作 / 79
物业公关攻略 / 80
写好社区营销作战计划 / 87
社区推广物料的准备 / 90
附录4A 社区买断协议书样本 / 96
附录4B 社区推广策划方案样本 / 98
第 5 章 进驻社区做推广 / 105
社区宣传的26种机会 / 106
异业结盟、联合进驻 / 109
与家装公司、当地政府合作进驻社区推广 / 111
案例5-1 吉利汽车清凉夏夜整合企划案 / 118
案例5-2 联合利华“芳草洗衣粉”低成本社区推广切“蛋糕” / 121
案例5-3 9大家居品牌异业联盟，带来
更多实惠 / 125
第 6 章 组织培训与组织团购 / 129
入户拜访 / 130
展厅接待与介绍产品 / 141
如何组织培训课堂 / 144
如何组织社区团购 / 147
案例6-1 太太乐终端促销利器：体验式
社区推广 / 159
案例6-2 康乐氏橄榄油社区营销实战 / 164
第 7 章 社区口碑营销 / 169
口碑营销—老武器，新力量 / 170
如何操作社区口碑营销 / 174
案例7-1 “光磊火小子”借口碑营销
成功打响农村市场 / 179
案例7-2 SONY笔记本4步搞定口碑
营销 / 183
第 8 章 网络社区营销 / 189
web 2.0催生网络社区营销 / 190
网络社区营销与传统营销不同的结构 / 192
病毒式社区营销、论坛社区营销、博客
社区营销 / 194
案例8-1 三星手机的网络社区论坛营销 / 199
案例8-2 开心网—有中国特色的植入
式社区营销 / 200
参考文献 / 207
