内容简介
这是一部能指导传统企业利用“互联网+”战略实现企业转型和产业升级的实战兵法。作者在10余年的传统产业互联网实践中总结出了这套“互联网+”兵法，它的心法秘诀是：柔、软、感、快。“柔”是指战略重构，要“变基因”，增强战略柔性，使战略变“柔”；“软”是指组织结构重构，要“变形体”，增强组织的软性；“感”是指商业模式重构，要“变玩法”，增强品牌感性，使商业带“感”；“快”是指运营系统重构，要“变速度”，加强响应客户速度，使运营变“快”。在这4字心法秘诀之外，本书还在战略层面从6个不同的维度对“互联网+”进行了深刻的阐述和讲解，这是企业实施“互联网+”战略的行动指南。
全书在逻辑上分为两部分：
前6章是第一部分，偏重于战略。对“互联网+”的内涵和外延进行了深刻解读；介绍了“互联网+”的技术支撑，并指出要执行“互联网+”行动计划必须“天网”（Online）、“地网”（Offline）和“人网”（One）实现三网（3O）融合；指出标准化、信息化、网络化、数据化是“互联网+”战略的4大基石；对“互联网+”时代必须掌握的互联网思维进行了对比和分析，并总结出互联网思维的“六脉神剑”。
后6章是第2部分，偏重于战术。他从企业管理的角度讲解了企业如何在“互联网+”时代正确地进行战略重构、组织重构、商业模式重构以及运营系统重构，并对这4大重构进行了结构化解读，总结除了4字“互联网+”兵法。
“柔、软、感、快”4字“互联网+”心法要诀
内容简介
这是一部能指导传统企业利用“互联网+”战略实现企业转型和产业升级的实战兵法。作者在10余年的传统产业互联网实践中总结出了这套“互联网+”兵法，它的心法秘诀是：柔、软、感、快。“柔”是指战略重构，要“变基因”，增强战略柔性，使战略变“柔”；“软”是指组织结构重构，要“变形体”，增强组织的软性；“感”是指商业模式重构，要“变玩法”，增强品牌感性，使商业带“感”；“快”是指运营系统重构，要“变速度”，加强响应客户速度，使运营变“快”。在这4字心法秘诀之外，本书还在战略层面从6个不同的维度对“互联网+”进行了深刻的阐述和讲解，这是企业实施“互联网+”战略的行动指南。
全书在逻辑上分为两部分：
前6章是第一部分，偏重于战略。对“互联网+”的内涵和外延进行了深刻解读；介绍了“互联网+”的技术支撑，并指出要实施“互联网+”战略必须实现“天网”（Online）、“地网”（Offline）和“人网”（One）三网（3O）融合；指出标准化、信息化、网络化、数据化是“互联网+”战略的4大基石；对“互联网+”时代必须掌握的互联网思维进行了对比和分析，并总结出互联网思维的“六脉神剑”。
后6章是第二部分，偏重于战术。他从企业管理的角度讲解了企业如何在“互联网+”时代正确地进行战略重构、组织重构、商业模式重构及运营系统重构，并对这4大重构进行了结构化解读，总结出了4字“互联网+”兵法。
“互联网+”兵法的核心要诀是：柔、软、感、快，它们分别对应的是传统企业在“互联网+”战略执行过程中的战略重构、组织重构、商业模式重构和运营系统重构。四大重构的提出并不是本书突出的创新点，它最突出的创新点是对这四大重构进行了结构化解构，对传统企业互联网转型必须注意的最重要环节和模块进行相对的“标准化”、“模板化”和“系统化”，这对传统企业互联网转型和产业升级具有非常实际的指导意义！
互联网时代，如何审时度势、抢占先机，这部《互联网+兵法》或许可以给您一些启示。本书契合了国家正在制定“互联网+”行动计划的时点，又较好地把住了传统企业借互联网转型升级的脉搏。作者曾经在远东买卖宝网络科技就职，负责电缆买卖宝的电子商务，既有理论思考也有实战经验。他为这本书付出了很多心血，这里我为他的努力点个赞！希望他的观点会给广大传统企业一些启发和帮助。
蒋锡培
亚洲制造业协会副会长
远东控股集团董事局主席
智慧能源董事长
三个湖北佬，三个互联网人。湖北仙桃人雷军告诉了我们“互联网思想”：专注、极致、口碑、快。湖北黄冈人周鸿告诉了我们 “互联网方法论”：用户至上、体验为王、免费、颠覆式创新。湖北襄阳人段积超告诉了我们“互联网+”时代企业转型、产业升级的战略与战术。这部《互联网+兵法》值得一读！
刘国忱
亿利资源集团首席运营官
积超是一位有丰富实战经验的互联网专家，也是第一位把技术思维嵌入互联网思维的人。书中的技术思维和技术理念对传统企业家、经理人及互联网创业者大有裨益。
朱晓辉
著名IT经理人
原朗讯（中国）有限公司大中国区副总裁
《互联网+兵法》，产业升级的智库、企业家的实用工具书、创业者的实战指南。
邱红阳
重庆中集汽车物流董事长
《互联网+兵法》，让互联网创业不是梦！
刘小娟
汇丰智力产业组织董事长
段王爷（本名：段积超）
资深互联网专家和产业互联网专家，对互联网和传统产业有深入的研究，致力于传统企业的互联网转型多年，曾成功主持三普药业和格兰仕等多家大型企业集团向互联网转型的工作。他还是大数据和移动社交电商方面的专家，系“中国电子商务100人”，中国电子商务研究中心高级研究员，阿里巴巴认证的第一批电子商务讲师，清华大学、北京大学、山东大学等学府的特聘电商主讲教授和高级经营师。
曾任两家500强企业电子商务“总司令官”，历任三普药业产业副总经理、远东电缆买卖宝总经理、格兰仕集团总裁助理兼电子商务总经理，并担任多家企业和政府互联网顾问。现为蚂蚁星球创始人和CEO，蚂蚁星球旗下有：国内第一个“互联网+”智库，聚集了大量“互联网+”领域的专家；国内最专业的“互联网+”和产业互联网培训机构“蚂蚁国商学院”，研发了一套科学性和实践性俱强的“互联网+”课程，深受欢迎；国内知名的房地产互联网金融平台“房星球”。
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“互联网+”来了！它大分贝地敲打着我们的耳膜。
“互联网+”这个概念并不新鲜，马化腾等企业家早在2013年就曾在公开场合提出了这个概念。企业层面制定“互联网+”战略或开始实施“互联网+”行动更是从传统企业吹响互联网转型号角的那一刻便开始了。但是，把“互联网+”上升到国家战略，这还是第一次。之前的“互联网+”无论是概念、战略、计划，还是实际行动，都只是 “互联网+”的初级版本，即互联网与传统行业的简单相加。李克强总理提出的“互联网+”意义更深刻，范围更广泛。我们先来看看国家发改委的权威描述：
“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”行动计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，发展壮大新兴业态，打造新的产业增长点，为大众创业、万众创新提供环境，为产业智能化提供支撑，增强新的经济发展动力，促进国民经济提质增效升级。
上述描述，有两点非常值得我们关注：
第一，“互联网+”行动计划的目的主要是提升实体经济的创新力和生产力，形成经济发展新形态。
第二，“互联网+”行动计划的重点是实现现代制造业和生产性服务业的互联网化，就是大力发展工业互联网和产业互联网（详细参阅本书第1章）。
为什么“互联网+”行动计划的目的主要是提升实体经济的创新力和生产力呢？
实体经济因成本高、效率低、通路长、生产要素配置不合理，导致了“实业空心化”加剧、经济增长缺乏动力，这已经严重影响了国民经济的发展。
为什么会将“互联网+”行动计划的重点放在现代制造业和生产性服务业的互联网化，即产业互联网方面呢？
这是因为世界工业互联网化全面加速，而我国工业大部分还处在初级信息化阶段，离高级信息化即互联网化阶段还有很大差距。
以德国工业4.0和美国工业互联网为代表的欧美国家的工业互联网将会大大增强欧美工业的竞争力，并全面提升这些国家经济的竞争力。如果我国不能奋起直追，必将在新一代的工业革命中落伍，丧失我国在世界工业中的竞争地位。因此，我国必须“重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业等的融合创新，发展壮大新兴业态，打造新的产业增长点”。
但是，我们必须认识到发展产业互联网将存在以下三个层面的问题：
1）在认识层面，传统企业和传统产业没把互联网上升到商业模式层面和战略层面。
2）在应用层面，互联网应用还停留在简单的信息工具、娱乐工具或者营销工具层面。互联网在生产要素中的配置作用，以及在经济发展中的基础设施和实现工具作用并不够强。
3）在行动层面，互联网对传统企业转型、传统产业升级和经济结构转型升级的作用还没有完全凸显出来，传统企业和产业缺乏积极的、实际的、有效的行动。
因此，国家提出“互联网+”战略，并制定“互联网+”行动计划，以促进传统企业转型、传统产业升级和中国经济升级。因此，实施“互联网+”将是传统企业转型、传统产业升级和中国经济升级的必由之路！
本书力图成为指导传统企业真正将“互联网+”战略和行动计划落地的“兵法”。书中以制造企业如何利用“互联网+”转型升级为样本，阐述传统企业转型及传统产业升级的谋略、技巧和艺术。
全书逻辑上分为两个部分。
前6章是第1部分，偏重于战术，它主要从“互联网+”的大时代背景、技术支撑、天/地/人3网融合策略、生态系统建设和互联网思维等方面全面讲解了企业如何将“互联网+”战略和计划落地。
后6章是第2部分，偏重于战略，从企业战略、组织管理、商业模式、企业运营等方面详细讲解了“互联网+”时代企业应该如何进行全面重构，并总结出了互联网+时代企业转型的四大内功心法。
三个“湖北佬”，三个互联网人。
湖北仙桃人雷军的“互联网思想”七字诀：专注、极致、口碑、快。
湖北黄冈人周鸿祎的四大“互联网方法论”：用户至上、体验为王、免费、颠覆式创新。
湖北襄阳人段积超的“互联网+兵法”四字要诀：柔、软、感、快。
这套“兵法”威力究竟如何，欢迎朋友们翻开这本“秘笈”亲自体验，并请不吝赐教！
你们的朋友段积超
于北京清华书剑阁
IT文化
“互联网+”兵法的核心要诀是：柔、软、感、快，它们分别对应的是传统企业在“互联网+”战略执行过程中的战略重构、组织重构、商业模式重构和运营模式重构。四大重构的提出并不是本书突出的创新点，它最突出的创新点是对这四大重构进行了结构化解构，对传统企业互联网转型必须注意的最重要环节和模块进行相对的“标准化”、“模板化”和“系统化”，才是本书最大的亮点、特色和创新点，这对传统企业互联网转型和产业升级具有非常实际的指导意义！
互联网时代，如何审时度势、抢占先机，这部《互联网+兵法》或许可以给您一些启示。本书契合国家正在制定“互联网+”行动计划的时点，又较好地把住了传统企业借互联网转型升级的脉搏。作者曾经在远东买卖宝网络科技就职，负责电缆买卖宝的电子商务，既有理论思考也有实战经验。他为这本书付出了很多心血，这里我为他的努力点个赞！希望他的观点会给广大传统企业一些启发和帮助。
——蒋锡培 亚洲制造业协会副会长、远东控股集团董事局主席、智慧能源董事长
积超是一位有丰富实战经验的互联网专家，也是第一位把技术思维嵌入互联网思维的人。书中的技术思维和技术理念对传统企业家、经理人及互联网创业者多有裨益。
——朱晓辉 著名IT经理人、原朗讯（中国）有限公司大中国区副总裁
三个湖北佬，三个互联网人。湖北仙桃人雷军告诉了我们“互联网思想”：专注、极致、口碑、快；湖北黄冈人周鸿祎告诉了我们 “互联网方法论”：用户至上、体验为王、免费、颠覆式创新。湖北襄阳人段积超告诉了我们“互联网+”时代企业转型、产业升级的战略与战术。这部《互联网+兵法》值得一读！
——刘国忱 亿利资源集团首席运营官刘国忱
《互联网+兵法》，产业升级的智库、企业家的实用工具书、创业者的实战指南。
——邱红阳 重庆中集物流董事长
《互联网+兵法》，让互联网创业不是梦！
——刘小娟 汇丰智力产业组织董事长
段王爷 著：暂无简介
前言
第1章 一个大时代——“互联网+”时代 ∥ 1
1.1 “互联网+”解读 ∥ 2
1.1.1 “互联网+”是什么？ ∥ 2
1.1.2 “互联网+”的本质是什么？ ∥ 3
1.1.3 “互联网+”的关键是什么？ ∥ 4
1.1.4 “互联网+”包含什么内容？ ∥ 5
1.1.5 “互联网+”时代来临 ∥ 5
1.2 “水泥+”时代 ∥ 8
1.2.1 产业互联网 ∥ 9
1.2.2 产业电子商务 ∥ 12
1.2.3 工业互联网 ∥ 19
1.3 “土豆+”时代 ∥ 24
1.3.1 消费升级的主体 ∥ 24
1.3.2 消费升级的客体 ∥ 28
1.3.3 新消费人群的精神需求 ∥ 30
1.3.4 高消费 ∥ 35
1.3.5 抢抓促进消费的政策红利 ∥ 38
1.4 “蝴蝶+”时代 ∥ 38
1.4.1 蝴蝶效应和混沌理论 ∥ 38
1.4.2 一切都处在不确定性中 ∥ 39
1.4.3 “非常6+1”新常态 ∥ 39
1.4.4 可能性法则+乱拳法则+快鱼法则VS丛林法则 ∥ 40
1.4.5 大众创业和万众创新 ∥ 41
1.5 “米+”时代 ∥ 41
1.5.1 什么是米？ ∥ 42
1.5.2 什么是“米+”？ ∥ 48
1.5.3 移动互联网生态系统 ∥ 54
1.5.4 传统企业如何笑傲移动电子商务？ ∥ 58
小结 ∥ 60
第2章 两型商务—技术密集型和知识密集型的电子商务 ∥ 61
2.1 传统企业电子商务“五毒” ∥ 61
2.1.1 轻视IT专业技术 ∥ 61
2.1.2 轻视专业运营能力 ∥ 62
2.1.3 轻视商业模式创新 ∥ 63
2.1.4 轻视引进专业电商领军人才 ∥ 63
2.1.5 轻视建立专业电商队伍 ∥ 63
2.2 苏宁为什么能笑傲电子商务江湖 ∥ 65
2.2.1 基于SOA实现内控一体化 ∥ 66
2.2.2 产业互联网，上下游协同 ∥ 67
2.2.3 专业化、信息化的第三代物流 ∥ 68
2.3 电子商务是两型商务 ∥ 70
2.4 电子商务企业是两型企业 ∥ 72
2.4.1 知识型员工 ∥ 72
2.4.2 知识密集型和技术密集型的“两型企业” ∥ 73
2.4.3 重点加强三大核心技术研发 ∥ 74
2.4.4 加强电子商务的知识共享和传递 ∥ 74
2.4.5 加强三大电子商务知识产权保护 ∥ 75
小结 ∥ 76
第3章 3O融合 ∥ 77
3.1 全网融合 ∥ 77
3.2 双线融合 ∥ 80
3.2.1 纯互联网企业想入地，接地气 ∥ 80
3.2.2 传统企业想“上天”，云世界，购无界 ∥ 81
3.3 3O融合 ∥ 82
3.3.1 线上与线下的融合的本质是“3O融合” ∥ 82
3.3.2 3O融合的“三网说” ∥ 84
3.3.3 3O融合的“三军说” ∥ 89
3.3.4 3O融合的63种场景模型 ∥ 89
3.3.5 3O融合对于传统企业的意义 ∥ 91
3.4 如何实施3O融合 ∥ 93
3.4.1 3O融合的“三纲” ∥ 93
3.4.2 3O融合的“六纪” ∥ 94
小结 ∥ 103
第4章 四大基石 ∥ 105
4.1 标准化 ∥ 105
4.1.1 我国电子商务标准化的前世今生 ∥ 106
4.1.2 企业电子商务标准化的内容 ∥ 108
4.1.3 立足产业实际，积极参与电子商务标准化的制定 ∥ 113
4.2 信息化 ∥ 113
4.2.1 什么是企业信息化 ∥ 114
4.2.2 企业信息化的基本内容 ∥ 114
4.2.3 制造业信息化 ∥ 115
4.2.4 “大智移云物”时代的信息化 ∥ 117
4.2.5 企业信息化和电子商务的关系 ∥ 125
4.3 网络化 ∥ 126
4.4 数据化 ∥ 132
4.4.1 数据的分类 ∥ 132
4.4.2 数据化概述 ∥ 133
4.4.3 企业数据化的三个关键点 ∥ 136
4.4.4 数据化管理成为企业管理成功的制胜法宝 ∥ 137
小结 ∥ 139
第5章 五重罗生门 ∥ 141
5.1 五重罗生门论的提出 ∥ 142
5.2 电子商务是一种新商业模式 ∥ 143
5.2.1 电子商务基本商业模式介绍 ∥ 144
5.2.2 传统企业转型必须将电子商务上升到商业模式层面 ∥ 146
5.3 电子商务是一种产业新业态 ∥ 150
5.3.1 为什么说电子商务是一种产业新业态？ ∥ 151
5.3.2 创新催生新业态 ∥ 153
5.4 电子商务是一个新的生态系统 ∥ 155
5.4.1 商务生态系统 ∥ 155
5.4.2 电子商务生态系统 ∥ 155
5.4.3 电子商务的生态系统包括的内容 ∥ 156
5.4.4 中国电商的“三个世界” ∥ 159
5.5 电子商务成为一种新的经济发展方式 ∥ 165
5.5.1 电子商务成为经济增长的“发动机” ∥ 165
5.5.2 大力发展电子商务，打造中国经济升级版 ∥ 166
小结 ∥ 168
第6章 六脉神剑 ∥ 169
6.1 互联网思维的几个版本 ∥ 169
6.1.1 李彦宏版 ∥ 170
6.1.2 雷军版 ∥ 171
6.1.3 周鸿祎版 ∥ 171
6.1.4 其他版本 ∥ 172
6.2 互联网思维之段王爷版 ∥ 173
6.2.1 互联网思维再认识 ∥ 173
6.2.2 互联网思维六脉神剑 ∥ 174
小结 ∥ 180
第7章 “互联网+”时代的企业重构 ∥ 182
7.1 “互联网+”对传统产业的影响 ∥ 182
7.1.1 “互联网+”对零售业的影响 ∥ 182
7.1.2 “互联网+”对制造业的影响 ∥ 184
7.2 传统企业在“互联网+”时代存在的问题 ∥ 186
7.2.1 战略系统问题 ∥ 186
7.2.2 组织系统问题 ∥ 188
7.2.3 商业模式问题 ∥ 190
7.2.4 运营系统问题 ∥ 191
7.3 传统企业互联网转型的对策研究 ∥ 192
7.3.1 选题背景与意义 ∥ 192
7.3.2 文献综述 ∥ 193
7.3.3 四大重构综述 ∥ 194
小结 ∥ 197
第8章 战略重构 ∥ 198
8.1 战略重构规划 ∥ 198
8.1.1 战略重构四问 ∥ 199
8.1.2 谁来参与战略重构 ∥ 200
8.1.3 如何进行战略重构 ∥ 200
8.2 资本运营 ∥ 201
8.2.1 向资本运营成功者学习，加快传统企业转型步伐 ∥ 201
8.2.2 传统企业互联网转型一定要进行资本运营 ∥ 202
8.2.3 资本输入 ∥ 203
8.2.4 资本输出 ∥ 206
8.2.5 资本运营四步走 ∥ 207
8.3 平台打造 ∥ 208
8.3.1 学习海尔转型，实施企业平台化 ∥ 209
8.3.2 平台解构 ∥ 211
8.3.3 第三方交易平台推荐 ∥ 215
8.3.4 自建平台 ∥ 216
8.3.5 平台战略 ∥ 218
小结 ∥ 220
第9章 组织重构 ∥ 221
9.1 “互联网+”时代的文化重构 ∥ 221
9.1.1 组织理念重建 ∥ 222
9.1.2 企业文化重塑 ∥ 224
9.1.3 企业文化的简单化表达 ∥ 225
9.2 组织设计 ∥ 227
9.2.1 组织设计解构 ∥ 227
9.2.2 传统企业互联网转型组织设计模板 ∥ 227
9.3 考核设计 ∥ 233
9.3.1 “互联网+”时代企业管理还需不需要KPI？ ∥ 233
9.3.2 考核原则 ∥ 234
9.3.3 云办公和考勤 ∥ 234
9.3.4 KPI指标设计 ∥ 235
9.4 人才队伍建设 ∥ 235
小结 ∥ 242
第10章 商业模式重构 ∥ 243
10.1 商业模式重构概述 ∥ 244
10.1.1 互联网商业核心概念 ∥ 244
10.1.2 “互联网+”时代商业模式设计五字诀 ∥ 245
10.1.3 互联网转型商业模式设计的六大系统 ∥ 246
10.2 “互联网+”时代企业价值六维评估 ∥ 246
10.3 “互联网+”时代的市场定位 ∥ 249
10.3.1 需要做哪些定量分析和定性分析？ ∥ 250
10.3.2 战场（市场）的变化 ∥ 252
10.3.3 市场定位的关键点 ∥ 252
10.3.4 七种定位方式 ∥ 253
10.3.5 充分曝光 ∥ 255
10.4 联盟打造 ∥ 255
10.5 六种互联网化的商业模式解构 ∥ 257
10.5.1 免费模式 ∥ 258
10.5.2 从制造到服务模式 ∥ 259
10.5.3 金融或类金融盈利模式 ∥ 259
10.5.4 众筹模式 ∥ 260
10.5.5 平台模式 ∥ 262
10.6 粉丝商业模式 ∥ 264
小结 ∥ 268
第11章 运营系统重构 ∥ 270
11.1 运营重构六大系统 ∥ 270
11.1.1 运营重构六大系统 ∥ 270
11.1.2 首席运营官 ∥ 273
11.1.3 运营系统设计七字内功心法 ∥ 275
11.2 品牌传播系统 ∥ 278
11.2.1 品牌重塑 ∥ 279
11.2.2 品牌传播 ∥ 283
11.3 快运营A模式 ∥ 291
11.3.1 快市场系统 ∥ 291
11.3.2 快产品系统 ∥ 296
11.3.3 快传播系统 ∥ 298
11.3.4 快销售系统 ∥ 298
11.3.5 快服务系统 ∥ 300
11.3.6 快体验系统 ∥ 300
小结 ∥ 305
第12章 “互联网+”兵法之四大重构心法 ∥ 306
12.1 四大重构的关系 ∥ 306
12.1.1 四大重构的基础是组织重构 ∥ 306
12.1.2 组织重构与战略重构的关系 ∥ 311
12.1.3 组织重构与商业模式重构和运营系统重构的关系 ∥ 312
12.1.4 战略重构与商业模式重构 ∥ 314
12.1.5 四大重构的连接点 ∥ 315
12.2 “互联网+”兵法之四大心法 ∥ 318
12.3 远东集团案例研究 ∥ 320
12.3.1 远东的前四次转型 ∥ 320
12.3.2 远东第五次转型的四大重构分析 ∥ 321
小结 ∥ 330
后记：为了谁？ ∥ 331
