现今，美国人对于移动电话、移动商业与无线因特网，似乎不如日本人、欧洲人与中国人热衷。事实上，只有33％的美国人拥有移动电话，而部分的欧洲国家有90％的人拥有手机。本书的目的就是要提出一个可行的方式，引导美国人和其他人征服无线世界，进入移动商务的市场，书中提出的营销模式都是经过实证可行的方式。
约二年前，我在日本与欧洲的同事就已经利用NTT DocoMo与GSM。向我展示无线技术的可能性。之后，我多次出入中国大陆、香港地区以及新加坡，这些行程让我深信移动电话在东亚的广泛应用与外来的无限可能性。不但如此，在芝加哥德普大学(DePai; University)的同事阿伯特·穆尼兹(Albert Muniz)、札法·伊克巴(Zafar Iqbal)和西北大学的好友菲利普·柯特勒(Philip Kotler)都一再强化我的直觉，即21世纪营销最重要的胜利，就是将美国人与其他人转变成移动商务的消费者。最后，在与风险投资业者的多次对谈讨论之
后，都一致认为可以通过无线方式赚钱，只要营销者按照细分市场、产品定位来做，并认真地执行事先经过精心规划的4P营销策略即可。
史夫·添登(Steve Tendon)最近由瑞士飞到芝加哥，因为他听说了我的出书计划和手稿。他提供了许多有用的意见，并肯定我的书对他本身在欧洲的工作很有帮助。
所有这些在本书中提及的营销策略都在MBA课堂上被严肃讨论过，一些是在芝加哥德普大学，另一些是在香港的亚洲国际银行(International Bank of Asia)。其中有许多重要的想法，都由我的两个女儿凯瑟琳和克莉丝汀亲身测试过，而她们都是无线世界的Y世代中坚分子。
我深深感谢我的学生、同事、朋友和家人。在这本手稿由好点子转变为重要著作的过程中，他们能忍受我巨细靡遗的研究、日以继夜的写作以及密集繁重的编校作业。我非常感谢他们给予的无限支持与包容。
道格拉斯·拉蒙
于美国伊利诺州芝加哥
(美)道格拉斯.拉蒙：暂无简介
洪川筑：暂无简介
序
引言：如何成为移动商务的营销者
第一部分 价值创造
第1章 无线产品营销
1．1 行动纲领
1．2 导言
1．3 愚笨的投资人
1．4 产品的功能
1．5 我能得到什么
1．6 以价值为取向的营销决策
1．7 可进攻的细分市场
1．8 客户是移动商务的中心
1．9 移动商务交易
1．10 赚钱的方法
1．11 购并管理
1．12 价值创造的管理
小结
第2章 推展新市场空间
2．1 行动纲领
2．2 导言
2．3 精明的投资者
2．4 无形的特征
2．5 消费者从分项计费方式中得到什么
2．6 价值导向的营销决策
2．7 博弈论是取得3G执照的核心
2．8 移动商务的交易个案
2．9 赚钱的方法
2．10 品牌管理
2. 11 博弈的赢家
小结
第3章 制定移动商务服务价格
3．1 行动纲领
3．2 导言
3．3 前途看好的投资
3．4 移动商务的事业
3．5 我能从“金融”中得到什么
3．6 价值导向的营销决策
3．7 可进攻的细分市场
3．8 电话理财中心的人性化服务，是电子银行的主要关键
3．9 移动商务的交易个案
3．10 赚钱的方法
3．11 在无线网络之中生活与工作
小结
第二部分 价值传递
第4章 细分国际市场
4．1 行动纲领
4．2 导言
4．3 不确定的预测
4．4 提供给消费者的内容
4．5 饭店与商务旅客
4．6 有效的细分市场
4．7 塑造反应模型
4．8 人口统计学细分市场
4．9 以价值观为基础的细分市场
4．10 各国共同的细分市场
4．11 以价值观为基础的营销决策
4．12 移动商务交易
4．13 赚钱的方法
4．14 实际的选择方案
小结
第5章 锁定国内市场
5．1 行动纲领
5．2 导言
5．3 较好的选择
5．4 锁定目标的3S模式
5．5 锁定可进攻的目标
5．6 实际的选择方案
5．7 运动营销
5．8 深入的资料挖掘
5．9 相似的目标团体
5．10 营销策略
5．11 在线银行服务
5．12 目标团体
5．13 风险资本
5．14 网络银行
5．15 以价值为基础的营销决策
5．16 移动商务交易
5．17 赚钱的方法
小结
第6章 定位当地产品与服务
6．1 行动纲领
6．2 导言
6．3 客户化的内容
6．4 可行的定位
6．5 定位的4D模式
6．6 实际的选择方案
6．7 互动电视
6．8 网络银行
6．9 在线股票交易
6．10 以价值为基础的营销决策
6．11 移动商务的交易工具
6．12 赚钱的方法
小结
第7章 总结
7．1 行动纲领
7．2 第1章：产品营销
7．3 第2章：推广营销
7．4 第3章：价格营销
7．5 第4章：细分市场
7．6 第5章：锁定目标
7．7 第6章：市场定位
小结
注释
