为何业绩依然不振？如何处理亲友同事关系呢？为什么感到处处是瓶颈，处处卡脖子呢？到底怎样才能松口气呢？工作中、生活中，我们常常因为太多层出不穷的问题的困扰，瓶颈管理（或者说“约束理论”，TOC）恰恰指出了一种冷静、系统解决问题的方法。

您一直关注管理与IT的国际发展前沿，

您一直参与企业的管理变革，

您一直推进企业的信息化应用提升，

您一直在研究，在实践，孜孜不倦。

带着一种信念、一种尊敬、一种感动，企业资源管理研究中心（AMT）的源源博士将信息动力丛书第一辑送到了您的面前，期待着与您一同游历管理提升与信息化应用的美丽世界。这里，关注现代管理理念、管理工具与信息技术的发展及实践。这里，绚丽多彩，群星璀璨。

这套丛书的出版，是为了这样一种尊敬，对中国的广大企业：

机遇与挑战，竞争与合作，中国的广大企业就置身于这样一个求新求变的时代。

而他们，素有不保守的心态，敢于对话国际一流的行业巨擘，敢于引进国际先进的技术工具，虽潮起潮落，一贯孜孜以求，奋勇争先。

这套丛书的出版，是为了这样一种感动，为行业的精英人才：

碰撞与共识，冲突与和谐，各行业精英人才就置身于这样一个倡导交流的时代。

而他们，坚持常开放的胸怀，期待业内外举目同瞻，期待同道间畅所欲言，虽人来人往，始终凝结智慧，积淀真言。

源源博士一直在思考，如何能够“信息动力，源源传递”呢？

感谢机械工业出版社的编辑们，他（她）们一直与源源博士在一起，将这套丛书的内容特色定位于好听好记的“四个结合、四个避免”：

国外学说与国内实践相结合

方法工具与实施案例相结合

专家经验与客户体验相结合

历史回顾与趋势前瞻相结合

避免产品推销式的浮夸

避免正襟危坐式的说教

避免事无巨细式的堆砌

避免传统教材式的粗糙

同时，源源博士喜欢这样一种文字风格：活泼亲切地来谈专业复杂的问题。

希望这种风格，也能得到广大具有一定管理和信息化知识背景、关注管理和信息化发展的企业高层领导、职业经理、企业信息化人员、信息化产品公司从业人员、管理咨询从业人员、信息技术咨询从业人员、管理与信息化相关专业研究生、大学生的认同和喜欢。

一切从务实出发，一切从您出发。无论是第一辑，还是即将出版的第二辑，都希望能为您提供一方真正的净土，无论是在地球的哪一个角落，来到AMT，就来到了这样的一片天地。与您同在的，是漠漠寰宇之中，和您同样懂得珍惜知识、尊重知识的人。

最后，感谢您，—因为，今天，源源博士能够与您更加走近。

注：本书源源博士图标版权归企业资源管理研究中心（AMT）所有。

王玉荣：暂无简介

丛书序
场景闪回：经理们陷入了一堆瓶颈难题 1
搜罗书架：听说国外有套“瓶颈问题”的姊妹书 8
八个提问：“瓶颈管理”的学习框架 15
第一个提问　 什么是瓶颈管理 17
解释“瓶颈管理” 19
形成历史与发展现状 23
与其他管理理论比较一下 26
有关于创立者的更多信息吗 27
第二个提问　 瓶颈管理的核心理念是什么 31
如果是一个企业，她的最终目标是什么 33
究竟哪里是“瓶颈” 42
企业不同，“瓶颈”也各异 49
瓶颈管理的基石：九条管理原则 54
第三个提问　 瓶颈管理有没有实用的方法 65
“鼓”、“缓冲器”和“绳子”系统是什么 67
瓶颈管理5步法 73
“瓶颈管理”的思维流程：有趣的4棵树 77
“4棵树”应用的例子 91
中途小结：五大核心步骤与4棵树 98
给“4棵树”挑挑虫子 100
第四个提问　 瓶颈管理怎么用 105
多种“活学活用”的情境 108
多个“活学活用”的案例 117
对于瓶颈管理，听听他们怎么说 123
详细介绍“瓶颈管理在国内某汽车座椅公司应用”的案例 131
布置一个案例题目：美国在线AOL 143
第五个提问　 有没有瓶颈管理的软件 149
瓶颈管理的软件产品 151
瓶颈管理软件的工作原理 152
介绍一种瓶颈管理软件 158
是否具备应用瓶颈管理软件的条件 163
第六个提问　 瓶颈管理、MRP II、JIT，
孰优孰劣 167
运用背景比较 169
运用准则比较 170
管理手段的比较 173
三者能否结合起来 178
第七个提问　 为什么他们也都提到了
“瓶颈管理” 181
供应链中的“瓶颈管理” 183
项目管理中的“瓶颈管理” 190
第八个提问　 哪里有瓶颈管理的更多资料 205
书籍 207
研究组织与机构 208
软件厂商 209
参考文献 215
后记：“名实不符”的尴尬 219