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赢得客户心：开发客户的11项技巧
作者
:
（美）里克·克兰德尔
译者
:
阎鲜宁 高春明
出版日期 :
2004-12-06
ISBN
:
7-111-14891-6
定价
:
33.00元
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扩展信息
语种
:
简体中文
页数
:
306
开本
:
32开
原书名
:
marketing your services for people who hate to sell
原出版社:
mcgraw-hill
属性分类:
店面
包含CD
:
无
绝版
:
未绝版
图书简介
本书在美国被舆论称为迄今最好的营销书籍之一，其一大特点就是，它并不是为营销专家而写的，而是为服务提供商（包括小型律师事务所、房地产经纪人、建筑师、会计师、工程师、园艺师、修理工等等）而写的。对于大部分人来说，营销是不讨人喜欢的工作，但是对于所有服务提供商来说，营销都是必不可少的。克兰德尔认为对营销最好的定义是：你为得到和留住客户而做的一切。这意味着最重要的营销形式是客户服务及推介。
图书特色
无
作者简介
（美）里克·克兰德尔：暂无简介
译者简介
阎鲜宁 高春明：暂无简介
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