内容简介
这是一本能指导企业对全渠道（公域和私域）用户进行画像并实现自动化营销和运营的实战性著作，是作者多年大数据研发和用户画像经验的总结。本书将帮助企业提高数字化营销和运营的水平，通过用户画像提升业绩。
本书核心内容围绕App、企业微信、公众号、小程序、抖音、小鹅通6大用户渠道展开，从系统集成、数据接入、产品功能、开发实现、应用场景等多角度详尽地阐述了如何进行全渠道的用户画像并构建数字化的客户数据平台，实现营销和运营的数字化和自动化。
除此之外，本书还介绍了全渠道用户画像的整体构建思路，各种营销自动化工具的应用场景、技术实现方案、使用方法、工程案例以及在全渠道画像平台上的实现，以及私域引流和触点相关的内容。
这本书既有渠道集成技术方案实现、用户画像功能开发、客户数据平台搭建等技术方面的内容，又有针对各渠道的产品功能、应用场景的营销和运营方面的玩法，适合企业的产品经理、数据分析师、营销和运营人员、数据开发人员、技术开发人员阅读。

全渠道用户画像标准实战指南
覆盖App、企业微信、公众号、小程序、抖音、小鹅通6大渠道，全面打通企业公域和私域，实现360°用户画像
从系统集成、数据接入、产品功能、开发实现、应用场景5个维度，详尽阐述全渠道的客户数据平台构建和营销自动化

计算机/大数据

本书是《用户画像：方法论与工程化解决方案》的姊妹篇，从各渠道对接方式、常见场景玩法、营销自动化工具三个层面进行介绍，既有实际应用案例，又有背后逻辑和原理讲解，强烈推荐产品运营经理、产品经理、分析师、业务人员阅读。
陈斌 《大数据实践之路》作者
本书系统性地阐述了基于全渠道数据构建用户画像的工程技术方案，以及多场景实践应用。通过丰富的案例，读者可以轻松打造一个高效、精准的用户画像数据管理平台，并将其应用于全渠道营销、个性化推荐、客户洞察、用户运营等商业场景。
霍承富　淘天集团1688事业部资深算法专家
营销最重要的环节就是洞察客户，并为客户匹配相应的产品和服务。本书详细地介绍了常见的各个渠道和客户数据平台，并深入地讲解了营销自动化的使用和实现逻辑，辅以大量案例，可以帮助读者很好地将这些知识应用在日常工作中。
梁旭鹏 《数据产品经理修炼手册》作者/公众号“一个数据人的自留地”主理人
用户画像是数据驱动业务的核心基石之一，而如何打通、构建全渠道的画像又是重中之重，本书从方法论到案例，全面展示了如何构建一个高效、精准的用户画像系统。读者将了解到如何将用户画像应用于全渠道营销、个性化推荐、客户洞察等场景，进而提升企业的核心竞争力。
刘玉凤　腾讯高级数据科学家/《AB实验》作者
这本书详细阐述了如何根据不同行业的特点构建适合自身的用户画像系统，并充分利用用户画像驱动业务决策。读者将学会如何将用户画像与市场营销、产品设计、客户管理等多个环节紧密结合，进而提升企业的整体运营效果。
桑文锋　神策数据创始人&CEO
用户红利消失，市场竞争日趋白热化，无法构建用户中台、利用数据精细化运营的团队会被加速淘汰。本书与时俱进，带你从移动互联网时代走进全域用户经营的新时代，教你构建客户数据平台，实现用户智能运营，突破业务增长瓶颈。
王大川　数据智能开发者社区DataFun创办人
本书深入浅出地介绍了集成各类渠道数据来构建全渠道画像的方法论和工程实践方案。书中详细介绍了App、企业微信、公众号等常见渠道的运营管理功能及数据集成方法，以及如何基于这些数据构建营销自动化工具来助力企业增长。
张型龙　快手用户理解中心服务端负责人