本书是从战略高度编写的物流管理教材。全书以通俗易懂的方式阐述了物流战略思想和物流管理知识，不仅从战略视角对物流管理的很多概念进行了审视，而且在具体实践案例的基础上介绍了物流管理的大量工具和方法。本书首先介绍了物流对竞争、客户服务和价值创造的贡献；其次，阐述了在服务质量与成本绩效目标的整体环境中如何调节物流运作；再次，探讨了协同工作的问题；最后，基于物流前沿思想的四个要素，提出了物流未来面临的挑战。
本书第4版在前几版的基础上继续更新了内容，保持物流知识不断发展的时代性，并更新了案例，对第6章和第7章再一次做了较大的结构调整，将采购和供应关系重新确定为重点，发展了持续物流这一主题，并将其视为一种竞争优先权。
本书可作为物流管理专业的本科生教材或参考书，也可作为从事物流管理工作的专业人土的必备参考书。
本书是从战略高度编写的物流管理教材。全书以通俗易懂的方式阐述了物流战略思想和物流管理知识，不仅从战略视角对物流管理的很多概念进行了审视，而且在具体实践案例的基础上介绍了物流管理的大量工具和方法。本书首先介绍了物流对竞争、客户服务和价值创造的贡献；其次，阐述了在服务质量与成本绩效目标的整体环境中如何调节物流运作；再次，探讨了协同工作的问题；最后，基于物流前沿思想的四个要素，提出了物流未来面临的挑战。
本书第4版在前几版的基础上继续更新了内容，保持物流知识不断发展的时代性，并更新了案例，对第6章和第7章再一次做了较大的结构调整，将采购和供应关系重新确定为重点，发展了持续物流这一主题，并将其视为一种竞争优先权。
本书可作为物流管理、物流工程等专业的本科生教材或参考书，也可作为从事物流管理工作的专业人士的必备参考书。
从彼得·德鲁克含糊地将物流描述为经济的“黑色大陆”开始，物流已经兴起很多年了。物流最初始于军事后勤，现在已经成为关键性的经营问题之一，对管理者提出了巨大的挑战，同时也吸引了很多优秀的人才。它发展到地位如此重要的今天经历了比较漫长的过程，原因可以归结为两个。第一，物流是跨职能的。过去，它主要依赖于市场营销、财务和公司战略等方面来实现。在组织内部，可以用业务流程来更确切地描述它，既跨越了职能界限，同时又依靠各项职能。第二，物流还超越了组织界限，扩展到供应链。这里，它承担着使不同业务流程的物料流与信息流保持同步的复杂工作。物流的“系统性”实现起来难度极大，而且个体组织仍然认为它们可以通过削减供应链上的其他成员来使自己的利润最大化，这在短期内常常是可以做到的。但是，某一方面的赢家总会造就其他方面的赢家，而输家没有实力投资或者不具备维持供应链长期健康运行所需的能力。因此，物流的兴起取决于组织中跨职能模式的开发以及对供应链中业务流程整合需求的理解。
尽管物流尚未成为成熟的独立学科，但是我们相信，用崭新的视角来审视物流管理与战略的时代已经来临，实现供应链整合的工具和概念已经开始发挥很好的作用。未来世界企业的竞争优势将来自比竞争对手更快地响应最终客户的需求，物流在这种响应中扮演着重要的角色，这一角色也是本书试图阐述的内容。
物流的全球化假定质量在任何地方都是可以被复制的，风险相对较小，并且可持续发展是无关紧要的问题。21世纪供应链的发展与之前10年或20年的发展形势非常不同，风险防范将变得越来越重要，需要有计划地防止或减轻金融、运作和政治上的不确定性对供应链的影响。环境和经济两者都集中在可持续发展上，物流是这一争论的核心。
本书有着明显的欧洲视角，书中数据的货币单位为欧元。但是，在物流全球化的背景下，本书也选取了其他国家和地区的案例，如南非、美国、日本、中国和澳大利亚。
本书第一篇首先介绍了物流在供应链中的战略角色，接下来从市场营销的角度解释了“将最终客户放在首位”的概念，最后介绍了价值和物流成本的概念。第二篇论述了在全球范围内调节物流运作以及提前期界限，接着通过考察制造商和零售商合作所面临的挑战，提出了精益思想和敏捷供应链对物流的影响。第三篇论述了协同工作，首先介绍了供应链一体化，然后介绍了采购和供应关系。第四篇则主要概述了物流未来的挑战与机遇。
本书可以作为理学硕士（MSc）的物流课程教材，也可以作为开放式教学课程（如全球理学硕士学位和网络大学的课程）的辅助教材。对于物流和供应链管理课程而言，将本书用作管理教材或者推荐阅读书目也是颇具吸引力的。
我们在第1版的基础上认真听取了学生和评论家的意见，第2版在保持第１版的清晰结构和表达方式的同时，更新了大量的材料。我们添加了许多新案例，并更新了其他原有的案例；此外，我们还尝试探讨在这个快速扩展的知识领域中一些令人兴奋的进展，比如管理委员会、RFID的前景和未来的交易。第3版保持前两版的重要特征—清晰和适时的基础上，又增加了一些新的案例并更新了原有案例来说明物流业的发展。第4版，我们对第6、7章和第10章进行了较大的结构调整，同时根据我们与产业伙伴的研究和合作成果改进了其他章节。
第4版在保持前三版的基础上，继续更新了内容，不仅保持物流知识不断发展的时代性，还更新了部分原有的案例并增加了一些新案例。对第6章和第7章再一次进行了较大的结构调整，围绕采购和供应关系内容的第9章重新被确定为重点。此外，我们发展了持续物流的主题，并将其视为一种竞争优先权。在阿兰·勒戈夫退休后，我们很高兴邀请了博士伦公司的保罗·梅休继续为本书作序。
我们希望本书能够为物流和供应链管理更加专业化的发展提供支持，特别希望本书能够鼓励读者挑战现有思想，从而创造一个更富有创新精神的未来。在21世纪，供应链的转型是每个人关注的焦点。本书自2001年出版以来一直是欧洲的畅销书，并且在澳大利亚、新加坡和南非也非常受欢迎，后来在美国发行的也不错，在日本、巴西、俄罗斯、中国、波兰和乌克兰也有版本发行。
物流管理
本书是从战略高度编写的物流管理教材。全书以通俗易懂的方式阐述了物流战略思想和物流管理知识，不仅从战略视角对物流管理的很多概念进行了审视，而且在具体实践案例的基础上介绍了物流管理的大量工具和方法。本书首先介绍了物流对竞争、客户服务和价值创造的贡献；其次，阐述了在服务质量与成本绩效目标的整体环境中如何调节物流运作；再次，探讨了协同工作的问题；最后，基于物流前沿思想的四个要素，提出了物流未来面临的挑战。
本书第4版在前几版的基础上继续更新了内容，保持物流知识不断发展的时代性，并更新了案例，对第6章和第7章再一次做了较大的结构调整，将采购和供应关系重新确定为重点，发展了持续物流这一主题，并将其视为一种竞争优先权。
本书可作为物流管理专业的本科生教材或参考书，也可作为从事物流管理工作的专业人土的必备参考书。
李严峰 李婷 等译注：暂无简介
出版说明
序
导 读
前 言
致 谢
本书的学习方法
第一篇 通过物流竞争
第1章 物流和供应链 3
1.1 物流与供应链 4
1.2 物料流与信息流 12
1.3 通过物流参与竞争 16
1.4 物流战略 27
本章小结 32
讨论题 33
第2章 将最终客户放在第一位 35
2.1 市场营销的观点 36
2.2 市场细分 38
2.3 需求分析 46
2.4 服务质量 50
2.5 物流战略的优先次序设置 56
本章小结 68
讨论题 69
第3章 价值与物流成本 73
3.1 价值从何而来 74
3.2 如何表示物流成本 79
3.3 作业成本法 89
3.4 平衡绩效度量方法 95
3.5 供应链运作参考模型 101
本章小结 105
讨论题 105
第二篇 物流运作的杠杆作用
第4章 国际化物流管理 109
4.1 国际化的驱动和对物流的影响 111
4.2 国际化的趋势 120
4.3 国际化物流和选址面临的挑战 124
4.4 国际化物流组织 130
4.5 逆向物流 141
4.6 风险准备管理 143
4.7 供应链中的企业社会责任 145
本章小结 150
讨论题 150
第5章 提前期界限的管理 153
5.1 时间在竞争优势中的角色 154
5.2 P : D的比率与差异 162
5.3 基于时间的流程图 168
5.4 物流通路中的及时性管理 176
5.5 基于时间的措施的实施方法 179
5.6 在何时、何地，采取何种方式 183
本章小结 183
讨论题 184
第6章 供应链计划与控制 185
6.1 供应链的行动计划 187
6.2 克服零售供应链中的协作不力 203
本章小结 218
讨论题 219
第7章 准时制与敏捷供应链 221
7.1 准时化生产和精益思想 223
7.2 敏捷的概念 236
本章小结 249
讨论题 250
第三篇 协同工作
第8章 供应链一体化 255
8.1 供应链中的协作 257
8.2 选择正确的关系类型 264
8.3 供应链中的伙伴关系 270
8.4 合理的供应商基础 272
8.5 供应商网络 273
8.6 供应商发展 284
8.7 实施战略伙伴关系 285
8.8 管理供应链关系 290
本章小结 292
讨论题 294
第9章 采购与供应管理 299
9.1 采购究竟是做什么 301
9.2 合理化供应源 314
9.3 供应源的细分 316
9.4 采购技术 326
9.5 董事会层面重视采购价值的标志 326
9.6 顶级的采购人才是什么样的 327
本章小结 328
讨论题 329
第四篇 改变未来
第10章 物流业未来的挑战与机遇 333
10.1 改变经济 334
10.2 内部协同 336
10.3 选择与上游和下游的合作机会 340
10.4 管理服务成本以支持增长和盈利 343
10.5 未来的供应链管理者 345
10.6 供应链变革 347
本章小结 349
讨论题 350
