虽然中国只花了几年就快速成长为一个经济大国，但很多行业都面临人才稀缺的问题：很难找到合适的有资历的管理者，雇用了不合适的人，竞争对手挖人才，无休止地寻找经验丰富的管理人才，高额的管理和员工流动费用等…… 事实上，中国有很多德才兼备的管理者。然而，现存的人才资源充足，但又却缺乏管理经验。要应对管理上的问题，公司必须准确快速地找出具有管理潜质的人才，并为他们，也为企业制定长远的发展规划。Topgrading方案帮助企业高层和管理人员营造优秀的人才管理文化，从企业长久发展的角度，为公司寻找人才，发展和留住优秀人才。本书由28位采用Topgrading的公司总裁、高级副总裁推荐。

顶级评级法速查手册
如何招聘、培训及留住A类员工
第3版
The Proven Hiring and Promoting Method That Turbocharges Company Performance
The Third Edition
[美]　 布拉德福德 D. 斯马特（Bradford D. Smart） 著　 马晓婧 何晓虹　译

在通用电气，布拉德福德帮助我们开发了一套工具来挑选一流的领导
—— 杰克·韦尔奇

顶级评级面试是我们工具库中一个最好的工具，它用来深入了解高潜力的经理，使我们对高潜力管理者提升的准确率从50%提高到80%
—— 比尔·康纳狄

后：
《纽约时报》、《华尔街日报》推荐畅销书
伟大的公司，不论大小，都会因人才而发展或衰退；你的团队中拥有越多的高绩效人才，你的组织就越可能获得成功。研究显示，只有25%的新聘人员最终成为高绩效人才。但是对于在过去20年中采用了布拉德福德的顶级评级系统的公司来说，它们的招聘成功率大幅度提升，高的甚至达到90%。
在过去七年中，布拉德福德第一次完整地修订和更新了顶级评级工具、方法和案例。这个版本中拥有来自不同行业和国家的针对不同企业规模的40多个案例，它是顶级评级法最领先和实用的版本，包括：
新的顶级评级快照，它能够在15秒内将较差的面试者筛除
针对基础岗位的简化顶级评级方法
顶级评级者的许多最新的创新成果


本书将让你不再：
为平庸的人才支付昂贵的成本
被虚假的简历所蒙骗
错失面试的重要信息
盲目依靠推荐人的信息


你可以采用科学开发的流程迫使面试人必须诚信，而不是通过你对简历和面试的直观反映。
顶级评级系统使招聘变得比其他流程更简单、更快捷并且成功率更高，它适用于从一线员工到高层管理者的任何级别。

CEO、HR必读

前：
布拉德福德博士是世界招聘领域一流的专家。他在《顶级评级法速查手册》（Topgrading）第3版中做了全面的修订和更新。本书包括了40多个著名公司的案例，这些公司采用顶级评级法之后，招聘与选拔A类员工的成功率从26%提升到85%。公司的CEO也在书中畅谈了顶级评级法如何改善公司业绩。
CEO
作为CEO，你一定被“平庸的人才是昂贵的”这个问题困扰过。顶级评级法却能使公司的招聘成功率提高3倍甚至更多，很多用过顶级评级法的CEO都认为它使公司更加卓越。
HR
如果人力资源部门想为公司做出巨大贡献，顶级评级法会提供一套绝佳的方案。HR可以使用在线的顶级评级工具马上展开这套方法，招到更棒的人才，从而得到招聘主管的嘉许！

要开始使用顶级评级法了吗？马上加入庞大的顶级评级者大家庭，完成更卓越的招聘！

后：
布拉德福德 D. 斯马特
Bradford D. Smart
布拉德福德是世界上招聘领域一流的专家，他已经帮助上百家公司将招聘成功率提高了两倍、三倍甚至四倍。他的客户从像通用电气和霍尼韦尔这样的巨头，到每个领域可以想象的小企业，再到像美国心脏病协会这样的非营利组织。数不清的读者已经应用了顶级评级法课程和工具。
布拉德福德现担任 Smart & Associates公司的总裁，这家由专业人士组成的公司，主要业务是评估高层职位的候选人并培养管理者施行顶级评级法。作为一位知名的行业心理学家和顾问，他帮助上百家公司做人才辅导。

人力资源管理

“在通用电气，布拉德福德帮助我们开发了一套工具来挑选一流的领导。”—杰克?韦尔奇
“顶级评级面试是在我们工具库中一个最好的工具，它用来深入了解高潜力的经理，它大约使我们对高潜力管理者提升的准确率从50%提高到80%
--BILL CONATY, 前人力资源副总裁,通用电气公司

布拉德福德是世界上招聘领域最顶级的专家之一，已经帮助上百个公司将招聘成功率提高了双倍、三倍甚至四倍。他的客户从像通用电气和霍尼韦尔这样的巨头，到每个领域可以想象的小企业，到向美国心脏病协会这样的非盈利性组织。数不清的读者已经应用了顶级评级法课程和工具。
　　伟大的公司，不论大小，会因人才而发展或衰退；你的团队中拥有越多的高绩效员工，你的组织就越可能获得成功。当然，这些说起来容易，做起来难。研究显示，只有25%的新聘员工最终成为高绩效员工。但是对于在过去二十年中采用了布拉德福德的顶级评级系统的公司来说，他们的招聘成功率大幅度提升，高的甚至达到90%。
　　在招聘过程中，有三大的问题会导致典型的招聘失误：被精心准备的简历掩盖了不诚信的信息，被肤浅面试忽略了重要的信息，在带有偏见的推荐中没有确认信息，顶级评级法能解决这三大问题。你可以采用科学开发的流程迫使面试人必须诚信，而不是通过你对简历和面试的直观反映。
　　顶级评级系统使招聘变得比其他流程更简单、更快捷并且成功率更高，并且它可以应用于从一线员工到高层管理者的任何级别。

（美）布拉德福德 D. 斯马特（Bradford D.Smart） 著：暂无简介

马晓婧 何晓虹 译：暂无简介

献词
导言　顶级评级法可以帮你的公司更成功
第1章 顶级评级法基础 / 1
第2章 一切关乎A类员工 / 17
第3章 顶级评级法的12个步骤保证招聘90%的高绩效员工 / 46
步骤1：衡量成功招聘和提拔人才的基线，并评估因错误招聘产生的成本 / 55
步骤2：制作一个岗位计分卡（而不是一个含糊的工作描述） / 71
步骤3：从你的人际网络中招聘 / 78
步骤4：通过顶级评级职业生涯履历表和顶级评级快照筛选应聘者 / 90
步骤5：进行电话筛选面试 / 99
步骤6：进行能力面试 / 102
步骤7：进行联合顶级评级面试 / 108
步骤8：面试官互相反馈 / 135
步骤9：起草执行摘要 / 138
步骤10：做背景调查 / 156
步骤11：指导你刚雇用的A类员工 / 158
步骤12：年度评估顶级评级法的成功 / 162
第4章 高级面试技巧 / 166
第5章 顶级评级法的创新：案例研究 / 186
第6章 顶级评级法的艺术 / 230
结束语 / 258
附录A 岗位计分卡范例 / 261
附录B 顶级评级快照 / 268
附录C 顶级评级招聘愿景 / 270
附录D 误聘成本计算表 / 271
附录E 初学者顶级评级面试指南 / 273
附录F 简短的案例分析 / 275
附录G 执行摘要和个人发展计划范例 / 299
附录H 顶级评级资源 / 306
译者后记一 / 308
译者后记二 / 311