本书以信息系统对组织管理的影响为主线，从管理和技术的角度系统地阐述了管理信息系统的理论、技术和方法。全书内容分为三篇：第一篇：认识管理信息系统。介绍了管理信息系统的概念、结构、技术基础等基本知识。第二篇：利用管理信息系统。介绍了管理信息系统在企业中的典型应用。第三篇：开发信息系统。介绍管理信息系统的一般开发方法，包括规划、分析、设计和实施管理。
全书布局合理、结构清晰，易教易学，注意知识的内在逻辑及前沿性，从全面企业管理的角度，阐述了管理信息系统的相关概念和应用，为读者了解管理信息系统的基本知识和最新发展提供参考。
本书既可作为高等院校本科生经济与管理类相关专业以及信息管理、电子商务、计算机应用等专业的教材，也可作为各类技术人员、管理人员以及相关专业人士的参考资料。
为方便教师教学，本教材配有多媒体课件。
本书特色
1. 系统性。理论知识围绕信息系统对组织管理的影响展开，涵盖了管理信息系统的核心内容，将信息系统对组织管理影响的相关知识、技术做了较为全面的阐述，有助于学习者对管理信息系统整体的认识和全面的把握。
2. 实用性。注重信息系统理论在商业领域的实际应用，通过案例及理论讲解分析将企业案例和系统知识结合在一起，不仅增加了可读性，而且保持了一定的深度。使读者能够在学习信息系统理论的同时，联系实际，领悟市场环境下管理者和信息技术专家的思考方式和解决问题的方法，满足对应用型人才培养的基本要求。
3. 前瞻性。除了讲解传统的理论外，还对近年来信息系统发展的热点进行介绍，各章节都有对本领域的发展趋势介绍，如云计算、虚拟组织、数据仓库等。为读者了解管理信息系统的基本知识和最新发展提供参考。
读者对象：本书既可作为高等院校本科生经济与管理类相关专业以及信息管理、电子商务、计算机应用等专业的教材，也可作为各类技术人员、管理人员以及相关专业人士的参考资料。
当今时代常被称作“信息时代”，或者更确切地说被称作“信息爆炸”的时代。一个组织在运营过程中不断产生大量的信息，同时也处于浩如烟海的信息洪流中。如何有效地管理、应用这些信息，使它们为组织运营和决策管理服务，管理信息系统在其中扮演着极为重要的角色。任何组织要在当今社会保持优势和做强做大，必须有效地管理组织并对不断变化的环境及时做出正确的反应，管理信息系统可以有效提供信息管理支持。
管理信息系统是一门多学科交叉的综合性学科，综合运用了管理学、计算机科学、系统科学、数学、通信技术等多学科知识，是一门理论性和应用性都很强的学科。理论研究指导管理信息系统的应用与开发，在应用与开发的实践中又形成新的理论，成为组织应对新的信息环境和提高企业竞争力的有力工具。
本书力求在阐述管理信息系统基础知识的同时，吸收管理信息系统领域最新的管理理念与技术创新。内容涵盖管理信息系统的基本概念、技术基础、开发过程以及系统的应用和管理。
在教材体例上，本书吸收了国外教材的优点，每章通过引导案例引发学生思考和参与讨论，各章节在讲解重点或难点时，配有直观的图示或脉络清晰的表格，便于读者理解。每章均列出了重要的知识点，课后备有思考与练习，供教师组织教学时选用或学生自主学习时复习参考。
本书以信息技术对组织管理的影响为主线，力求全面、系统地阐述管理信息系统的基本原理、方法和技术，描述管理信息系统的典型应用，并按照结构化方法讨论系统开发过程。
本教材主要具有以下几方面的特点。
第一，系统性。在本书编写过程中，注重管理信息系统理论知识的系统性。本书的理论知识围绕着信息系统对组织管理的影响展开，涵盖了管理信息系统的核心内容，将信息系统对组织管理影响的相关知识、技术做了较为全面的阐述，有助于学习者对管理信息系统整体的认识和全面的把握。
第二，实用性。本书注重信息系统理论在商业领域的实际应用，突出内容的实用性。通过案例及理论讲解分析将企业案例和系统知识结合在一起，不仅增加了可读性，而且保持了一定的深度。使读者能够在学习信息系统理论的同时，联系实际，领悟市场环境下管理者和信息技术专家的思考方式与解决问题的方法，满足对应用型人才培养的基本要求。
第三，前瞻性。管理信息系统作为一门相对新兴的学科，其学科内容被不断地充实和发展。从事该学科的研究者从计算机技术、通信技术、管理理论、决策理论、系统科学等多门学科中吸取相应知识，融合到管理信息系统的学科内容中。本教材在编写过程中，除了讲解传统的理论，还将近年来信息系统发展的热点进行介绍，各章节都有对本领域的发展趋势介绍，如云计算、虚拟组织、数据仓库等。为读者了解管理信息系统的基本知识和最新发展提供参考。
本书由李少颖担任主编，陈群担任副主编。李少颖负责大纲的起草与初稿的审核、修改及全书的总纂，陈群负责章节案例的审定。本书各章节的编写分工如下：第1章、第2章由李少颖编写；第3章、第7章、第8章由陈群编写；第4章、第9章、第10章由芮廷先编写；第5章由顾夏编写；第6章由张峰编写。
本书在编写过程中，参考了大量的国内外文献和著作，并尽量在参考文献中列出，在此对这些参考资料的作者表示由衷的感谢。
我们力图编写适合应用型高等院校的管理信息系统教材，编写过程中付出了很大的努力，但由于水平所限，难免有错误和不妥之处，恳请读者批评指正。
编 者
2013年5月
电子商务及信息管理
普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材[经济管理类专业基础课系列]
本书特色
1、系统性。理论知识围绕信息系统对组织管理的影响展开，涵盖了管理信息系统的核心内容，把信息系统对组织管理影响的相关知识、技术做了较为全面的阐述，有助于学习者对管理信息系统整体的认识和全面的把握。
2、实用性。注重信息系统理论在商业领域的实际应用，通过案例及理论讲解分析将企业案例和系统知识结合在一起，不仅增加了可读性，而且保持了一定的深度。使读者能够在学习信息系统理论的同时，联系实际，领悟市场环境下管理者和信息技术专家的思考方式和解决问题的方法，满足对应用型人才培养的基本要求。
3、前瞻性。除了讲解传统的理论外，还对近年来信息系统发展的热点进行介绍，各章节都有对本领域的发展趋势介绍，如云计算、虚拟组织、数据仓库等。为读者了解管理信息系统的基本知识和最新发展提供参考。
读者对象：本书既可作为高等院校本科生经济与管理类相关专业以及信息管理、电子商务、计算机应用等专业的教材，也可作为各类技术人员、管理人员以及相关专业人士的参考资料。
系列丛书
经济学基础
西方经济学概论
西方经济学概论学习指南与习题册
宏观经济学
微观经济学
现代管理学
会计学
统计学
经济法
金融学
管理信息系统
市场营销理论与实务
财务管理学
财政学
国际经济学
公共关系理论与实务
管理沟通
计量经济学
李少颖：暂无
陈群：暂无
前言
教学建议
第一篇 认识管理信息系统
第1章 管理信息系统概述 2
1.1 数据与信息 3
1.2 系统与系统集成 6
1.3 组织、管理与技术 8
1.4 管理信息系统的概念与结构 13
本章小结 19
思考与练习 20
第2章 管理信息系统的技术基础 21
2.1 企业信息系统的基础设施 22
2.2 计算机网络 26
2.3 数据库技术 33
2.4 信息系统安全 39
本章小结 46
思考与练习 46
第二篇 利用管理信息系统
第3章 企业资源计划 48
3.1 顾名思问ERP 50
3.2 ERP的发展历程 56
3.3 典型的ERP系统 60
本章小结 65
思考与练习 66
第4章 供应链管理 67
4.1 供应链管理系统概述 69
4.2 供应链管理系统信息输入 75
4.3 信息处理 83
4.4 供应链管理系统实施问题分析 84
4.5 供应链管理系统产品及发展趋势 87
本章小结 89
思考与练习 89
第5章 决策支持与商务智能 90
5.1 决策问题的性质和层次 91
5.2 决策支持系统概述 95
5.3 决策制定与信息系统支持 101
本章小结 103
思考与练习 104
第6章 电子商务 105
6.1 电子商务的起源与发展 106
6.2 电子商务的商务模式 111
6.3 电子商务的行业应用 113
6.4 实现电子商务 115
6.5 电子商务的未来 124
本章小结 126
思考与练习 126
第三篇 开发信息系统
第7章 信息系统开发与战略规划 128
7.1 信息系统的开发方法 130
7.2 信息系统的开发方式 135
7.3 信息系统规划 136
7.4 信息系统规划案例 141
本章小结 145
思考与练习 145
第8章 信息系统分析 146
8.1 信息系统分析概述 147
8.2 系统初步调查与可行性分析 149
8.3 系统详细调查 151
8.4 建立新系统逻辑模型 158
8.5 系统分析报告 159
8.6 系统分析案例 160
本章小结 165
思考与练习 166
第9章 信息系统设计 167
9.1 信息系统设计概述 170
9.2 总体设计阶段的图形工具 176
9.3 结构化设计（SD方法） 179
9.4 信息系统详细设计 181
9.5 代码设计和数据库设计 185
9.6 人机界面设计 190
9.7 系统安全与数据完整性设计 193
本章小结 194
思考与练习 194
第10章 信息系统实施与运行管理 195
10.1 系统实施的任务与步骤 197
10.2 程序设计与调试 197
10.3 试运行和系统切换 201
10.4 用户培训与系统使用 202
10.5 信息系统运行管理 203
本章小结 215
思考与练习 215
参考文献 216
