本书主要介绍管理信息系统的开发原理、应用与案例。全书共分8篇：概念篇、技术篇、方法篇、建设篇、发展趋势篇、分析设计篇、开发应用篇与案例分析篇。在概念篇、技术篇、方法篇、建设篇、发展趋势篇中，本书按照软件工程的一般原理，汲取了国内外近年来管理信息系统的最新成果，比较通俗、系统、深入浅出地介绍了管理信息系统的基本概念和原理；分析设计篇向读者介绍了供销存管理信息系统的数据流程图、实体关系图和模块结构图等系统分析设计结果；开发应用篇向读者介绍了账务处理与报表管理信息系统的各种实现方法。
　　本书融理论、应用开发及案例分析于一体，内容充实，通俗易懂。可用做本科生、研究生学习用书，也可供从事管理信息系统开发的技术人员参考之用。

无

管理信息系统(Management Information Systems，MIS)是一个由人和信息技术等组成的能进行数据的收集、存储、加工、维护和使用的系统。它综合运用了管理学、运筹学、统计学、会计学、经济学、计算机科学等相关学科知识。管理信息系统包含了3大要素：　即系统的观点、数学的方法、计算机应用，但它不同于一般的计算机应用。它具有计划、控制、预测和辅助决策等功能。
　　管理信息系统是普通高校信息管理与信息系统、会计学、统计学、财务管理、工商管理、市场营销、电子商务、人力资源管理、技术经济及管理、管理科学与工程等专业和工商管理硕士(MBA)的核心课程之一，也是全国高等教育自学考试计算机信息管理专业的重要专业课程之一。　目前，　出版的管理信息系统书籍要么偏重理论，要么偏重信息技术。实际上，管理信息系统是一门融管理实务与信息技术在一起的实践性很强的课程。因此，本书力图做到既有管理业务本身，又有用信息技术解决实际管理业务的例子，如用信息技术解决购、销、存、财等管理信息系统。希望通过本书来填补当今管理信息系统书籍的缺陷。
　　《管理信息系统：原理及应用》一书共分8篇，即概念篇、技术篇、方法篇、建设篇、发展趋势篇、分析设计篇、开发应用篇与案例分析篇。在概念篇、技术篇、方法篇、建设篇、发展趋势篇中，我们遵守软件工程的一般原理，汲取国内外近年来管理信息系统的最新成果，　比较通俗、系统、深入浅出地介绍了管理信息系统的基本理论和原理。内容主要包括管理信息系统概述、开发方法、分析、设计、实施和发展趋势；分析设计篇向读者介绍了供销存管理信息系统的数据流程图、实体关系图和模块结构图等系统分析设计结果；开发应用篇向读者介绍了账务处理与报表管理信息系统的Visual Foxpro、Excel、C++ Builder 6．0等工具的具体实现方案以及网上信息系统的实现，读者只要稍加修改，就可应用于本单位。建议读者模仿书中的范例，选用Excel、　Visual Foxpro 6．0、C++Builder 6．0 For Windows XP／2000／NT／98等工具去实现企业的采购、销售、库存、账务、报表管理信息系统；案例分析篇向读者提供了企业实施管理信息系统的若干案例。
　　本书融原理、应用开发及案例分析等于一体，内容丰富，通俗易懂。可用做高等院校工商管理、市场营销、电子商务、物流管理、项目管理、会计学、财务管理、信息管理与信息系统、管理科学与工程、技术经济及管理、人力资源及管理、国际经济及贸易、计算机应用等及其他经济管理类各专业学生以及工商管理硕士(MBA)学习管理信息系统、会计信息系统、系统分析与设计等课程的教材或参考书。对从事管理信息系统开发的技术人员也是一本难得的自学参考书。
　　该书由暨南大学朱顺泉博士撰写，是作者多年从事管理信息系统教学和科研的总结。其中实例篇大多数内容系作者在开发项目实践中经提炼而成。书中错误与不妥之处，敬请读者批评指正。

前　言
第一篇　概念篇
第1章　管理信息系统概述
1．1　管理、信息与系统
1．1．1　管理的概念
1．1．2　信息与数据
1．1．3　系统的概念
1．2　信息系统
1．2．1　信息系统的概念
1．2．2　信息系统的处理方式
1．3　管理信息系统
1．3．1　管理信息系统的概念
1．3．2　管理信息系统的功能结中
1．4　建立管理信息系统的社会基础
1．5　小结
第二篇　技术篇
第2章　管理信息系统的技术基础
2．1　计算机系统
2．1．1　计算机的工作特点
2．1．2　计算机的性能指标
2．1．3　计算机系统的组成
2．1．4　计算机的工作过程
2．2　数据管理技术
2．2．1　计算机中信息的表示方法
2．2．2　数据管理技术基础
2．3　网络通信基础知识
2．3．1　计算机网络的含义、功能和分类
2．3．2　计算机网络的体系结构
2．3．3　Internet网络
2．4　管理信息系统的网络支持平台
2．5　小结
第三篇　方法篇
第3章　管理信息系统的开发方法
3．1　生命周期法
3．2　原型法
3．2．1　原型法的建立过程
3．2．2　原型法开发系统的特点
3．2．3　原型法开发系统的局限性
3．2．4　原型法对环境的要求
3．2．5　原型法与生命周期法的比较
3．3　面向对象的开发方法
3．3．1　面向对象方法的基本思想
3．3．2　对象及特性
3．3．3　面向对象方法的开发阶段
3．3．4　面向对象的方法开发信息系统的优越性
3．3．5　项目管理的对象抽象
3．3．6　面向对象开发工具
3．4　小结
第四篇　建设篇
第4章　管理信息系统的系统规划与分析
4．1　系统调查与系统规划
4．1．1　系统调查
4．1．2　系统规划的内容
4．1．3　系统规划的方法
4．1．4　企业流程再造
4．2　可行性研究
4．2．1　可行性研究的几个方面
4．2．2　拟定开发计划的几个方面
4．3　数据流程图
4．3．1　数据流程图符号
4．3．2　数据流程图的绘制
4．3．3　数据流程图的用途
4．3．4　实例
4．4　数据字典
4．4．1　数据字典的概念及组成
4．4．2　数据字典的用途
4．4．3　实例
4．5　数据存储的规范化方法
4．5．1　规范化形式
4．5．2　规范化的作用
4．5．3　实例
4．6　处理逻辑的表达方法
4．6．1　决策树
4．6．2　判定表
4．6．3　结构式语言
4．7　小结
第5章　管理信息系统的系统设计
5．1　系统划分和模块设计的原则
5．1．1　子系统(或模块)划分的原则
5．1．2　模块化设计主要原则及其度量
5．1．3　模块的辅助设计原则
5．2　结构化设计方法
5．2．1　变换分析
5．2．2　事务分析
5．2．3　混合分析
5．3　代码设计
5．3．1　代码的功能
5．3．2　代码设计的基本原则
5．3．3　代码的分类
5．3．4　代码校验的方法
5．3．5　代码设计的步骤
5．3．6　代码设计举例
5．4　数据库设计
5．4．1　数据库设计的要求
5．4．2　数据库设计的步骤
5．4．3　概念结构设计及E-R图
5．4．4　逻辑结构设计
5．4．5　数据库设计举例
5．5　界面设计
5．5．1　用户界面设计
5．5．2　输入设计
5．5．3　输出设计
5．6　可靠性设计
5．6．1　数据校验方法
5．6．2　数据校验实例
5．7　处理设计
5．8　小结
第6章　管理信息系统的系统实施
6．1　程序设计
6．1．1　对程序设计的要求
6．1．2　结构化程序设计
6．1．3　编写程序
6．2　系统调试
6．2．1　程序调试的步骤与内容
6．2．2　程序运行说明书
6．2．3　系统原理说明书
6．3　系统安装
6．3．1　数据的整理与录入
6．3．2　系统切换
6．4　系统维护
6．5　系统评价
6．6　小结
第五篇　发展趋势篇
第7章　决策支持系统与人工智能技术
7．1　决策支持系统
7．1．1　决策支持系统概念
7．1．2　决策支持系统的特点
7．1．3　决策支持系统与管理信息系统的联系和区别
7．1．4　决策支持系统的发展
7．1．5　决策支持系统的框架结构
7．2　数据仓库与数据挖掘
7．2．1　数据仓库的定义和特征
7．2．2　数据仓库的结构
7．2．3　数据的流程
7．2．4　数据仓库的使用
7．3　数据挖掘技术及其应用
7．3．1　数据挖掘的过程
7．3．2　数据挖掘典型的分析方法
7．3．3　数据挖掘常用的技术
7．3．4　数据挖掘的应用
7．4　基于数据仓库的决策支持系统的结构
7．4．1　现有决策支持系统的结构及其不足
7．4．2　数据仓库的特征和体系结构
7．4．3　基于数据仓库的决策支持系统的结构
7．5　人工智能技术
7．5．1　专家系统
7．5．2　神经网络
7．5．3　遗传算法
7．6　小结
第8章　企业资源计划
8．1　ERP的结构原理
8．1．1　ERP产生的背景及其给企业带来的效益
8．1．2　ERP的形成历程
8．2　ERP功能模块
8．3　面向ERP的决策支持系统解决方案
8．4　ERP扩展应用
8．4．1　客户关系管理
8．4．2　供应链管理
8．5　企业ERP与CRM建设分析
8．6　计算机集成制造系统
8．7　小结
第9章　电子商务
9．1　电子商务概念
9．2　电子商务技术
9．3　电子商务的功能
9．4　电子商务的效益
9．5　电子商务的分类
9．6　电子商务的交易阶段与流程
9．6．1　电子商务的交易阶段
9．6．2　电子商务的交易流程
9．7　电子商务的安全问题
9．8　电子商务与物流配送
9．8．1　电子商务与物流的关系
9．8．2　电子商务环境下物流配送的特点
9．9　我国电子商务发展面临的问题与对策
9．9．1　我国电子商务发展面临的问题
9．9．2　我国电子商务发展的策略
9．10　电子商务的发展趋势
9．11　小结
第六篇　分析设计篇
第10章　购销存管理信息系统分析与设计
10．1　销售管理信息系统分析与设计
10．1．1　销售管理业务分析
10．1．2　销售管理业务数据流程图
10．1．3　E-R图
10．1．4　模块功能设计
10．2　采购管理信息系统分析与设计
10．2．1　采购管理业务分析
10．2．2　采购管理业务数据流程图
10．2．3　E-R图
10．2．4　模块功能设计
10．3　库存管理信息系统分析与设计
10．3．1　库存管理业务分析
10．3．2　库存管理业务数据流程图
10．3．3　E-R图
10．3．4　模块功能设计
10．4　中小企业购销存管理信息系统的实现
10．5　小结
第七篇　开发应用篇
第11章　用Visual Foxpro与Excel开发账务处理与报表管理信息系统
11．1　账务处理与报表管理信息系统开发概述
11．1．1　账务处理与报表的任务
11．1．2　账务处理与报表的计算机数据流图
11．1．3　模块结构图
11．1．4　数据表规划设计
11．2　系统初始化
11．3　记账凭证及其相关处理
11．4　登记总账处理
11．5　损益表数据的自动生成及输出
11．6　开发账务处理与报表管理信息系统的实战操作
11．6．1　会计科目与期初数据的准备
11．6．2　凭证数据的准备
11．6．3　用Visual Foxpro6．0开发账务处理与报表系统实战步骤
11．7　用Excel实现账务处理与报表管理信息系统
11．8　小结
第12章　账务处理与报表管理信息系统的C++Builder实现
12．1　系统功能
12．2　开发和运行
12．3　系统总体技术方案
12．4　模块具体设计说明
12．4．1　会计科目模块
12．4．2　凭证模块
12．4．3　账簿模块
12．4．4　报表模块
12．4．5　结转模块
12．5　用户口令设置
12．6　科目设置
12．7　凭证处理
12．8　账簿处理
12．9　损益生成
12．10　资产负债生成
12．11　小结
第13章　网上管理信息系统设计
13．1　网上信息系统规划
13．1．1　系统分析
13．1．2　系统规划设计
13．1．3　网站建立规划设计
13．2　系统的设计编程与测试运行环境
13．2．1　网站购物系统的设计编程环境
13．2．2　网站购物系统的测试运行环境
13．3　网站主页界面的设计
13．4　数据库与数据表的设计与功能
13．4．1　确定网站数据表
13．4．2　确定每个表的字段
13．4．3　确定数据表之间的关系
13．5　购物网站各主要模块的编程及其功能
13．5．1　网站购物与交易处理流程图
13．5．2　注册、登录页面的设计
13．5．3　商品查询模块
13．5．4　分类商品货架的编程实现
13．5．5　购物篮的设计
13．5．6　银行账号自动扣账、订单生成等的编程
13．5．7　订单查询模块的设计及其功能
13．5．8　网上信息系统的源程序代码
13．6　小结
第八篇　案例分析篇
第14章　管理信息系统案例
14．1　龙岩卷烟厂实施供应链管理系统
14．1．1　项目背景
14．1．2　系统总体设计
14．1．3　系统信息处理流程
14．1．4　系统功能
14．1．5　效益评估
14．2　广州宝供：物流与信息流密不可分
14．2．1　啃下宝洁：宝供艰难起步
14．2．2　宝供探索物流信息化的思路
14．2．3　宝供物流信息化的业务流程
14．3　"上海汽车工业销售总公司"ERP系统应用开发
14．3．1　背景资料
14．3．2　系统需求
14．3．3　系统应用发展过程
14．4　NRC公司的管理信息系统建设
14．4．1　NRC公司及其第一代管理信息系统
14．4．2　1992年建立第二代管理信息系统
14．4．3　1995年建立第三代管理信息系统
14．4．4　第四次建立管理信息系统的摸索
14．5　神州数码公司实施ERP系统分析
14．5．1　一期项目
14．5．2　二期项目
14．5．3　神州数码实施ERP系统的经验总结
14．6　某汽车生产企业实施ERP的准备
14．7　某食品厂ERP系统的实施
14．8　小结
参考书目