随着大规模定制时代的到来，企业迫切需要改善产品的开发、制造和管理，提高企业的核心竞争力。本书从协同产品商务的发展历程着手，解释了协同产品商务的内涵和意义；构建了协同产品开发体系的要素和基本模型；介绍了协同产品商务的核心功能与技术，以及相关的软件和厂商；阐述了协同产品商务的实施特点，并举例加以说明。本书旨在以清晰的阐述和分析，帮助中国企业迅速了解和掌握协同产品商务技术，建立一个成功的协同产品商务体系。

张蓬
　　企业资源管理研究中心(AMT)专家顾问，个人高级会员。致力于企业管理和信息化的策略、技术、应用方面的研究和咨询工作。在研发管理和PDM／PLM／CPC领域有着多年的理论研究和咨询实践经验，对PLM／CPC的历史背景、理念、方法、产品功能框架、咨询和方法论、实施评估等有着深刻的理解。曾为多家企业提供管理提升与信息化咨询建议，如大唐电信、广州地铁、齐耀动力、格林威尔等。作为特约撰稿人或专栏作家，有多篇文章在《IT经理世界》、《二十一世纪经济报道》、《中国计算机用户》、《软件世界》等知名媒体上发表。
联系方式：crikes．zhang@amteam．org

黄乐圆
　　企业资源管理研究中心(AMT)兼职研发顾问，曾就读上海电力学院工商管理信息管理专业。对管理信息系统、经济数据分析、IT规划、协同研发与协同制造的框架模型、协同产品开发(CPD)体系实施方法论、PDM／CPC需求分析与产品选型、PDM／CPC实施项目管理有一定的认识与研究。

前　言

CPC（Collaborative Production Commerce，协同产品商务）是一个新概念，从诞生至今不过几年。1999年Aberdeen Group最早提出CPC的概念，根据其定义，CPC是一种新的解决方案，利用Internet技术，把产品商业化过程中的不同用户，包括企业各职能部门、供应商、制造商、合作伙伴、顾客连成一个全球的知识网络，无论这些人员承担什么任务，使用什么计算机工具，分布在什么地理位置，都能够协同完成的产品开发、制造和全生命周期管理。　

为什么会出现CPC？21世纪，全球范围内的企业迎来了一个新的全球化市场。IT技术应用，特别是互联网的普及，使世界变得越来越“小”，信息能在瞬间传递到世界各个角落，全球的脉搏可以按同样的频率跳动。而企业则变得越来越“大”，越来越多的企业突破地域限制，在全球范围内配置资源，因为为同一个产品而进行的研发、生产、销售、交付等所需资源可能分布在不同的国家和地区。企业面临的外部压力也不断增大：客户需求多样化、大规模定制生产模式成为趋势、市场快速变化、市场竞争激烈。

为了在竞争中取胜，业界领先企业通过使用ERP和数据采集等创新软件、模块化的产品设计方法等手段，提高内部效率。但是“大”企业中各职能部门的效率提高，并不一定意味着企业整体效率和效益的提高。

为了快速响应市场、更加贴近客户、敏捷地创新产品、缩短交付时间、降低总体成本，企业需要采取协同工作的策略，与合作伙伴成立联盟甚至建立虚拟企业，快速、有效地与世界范围内的客户、制造商、分销商和供应商传递和共享对于它们至关重要的信息。根据《大规模定制—企业竞争的新前沿》一书的观点，在大规模定制时代，企业的核心竞争力在于如何快速和无缝地与合作伙伴形成虚拟企业。

企业必须寻求一种技术来帮助它们快速地处理各种知识、信息，有效地组合并利用全球可资利用的资源，协同产品商务就是为了满足以上需求而产生的解决方案。

在CPC这种新的业务模式中，协同无处不在。它强调在产品的全生命周期过程中，从全程供应链的角度，协同整合整个供应链上各节点、各分布角色、各信息技术异构系统、各相关资源，进行产品的开发、制造和管理。正是这些不同角度和不同层面的协同构造了一个以产品为核心的协同世界，最终提供客户最需要的产品和服务，同时保证TQCSE的最优。

CPC不但需要企业自身的信息化建设和应用水平保持在一个较高的水平，而且需要供应链上的其他企业也有一个比较高的信息化应用认识和基础。与国外大型跨国公司相比，国内企业的经营规模小，跨地域协作能力比较低，信息技术应用基础薄弱，对CPC的认识程度有待提高，需求尚不迫切。因此与IT厂商、企业、媒体热炒的ERP相比，CPC显得有点曲高和寡。尽管如此，我们还是应当看到，CPC代表了今后IT应用的方向和未来趋势，CPC包含的协同思想对企业经营有重要的启发。因此，社会需要大批热情的专业人士承担起CPC的理论普及、案例研究、认识推广和知识传播的责任。

知识在不断更新和进步，我们每一次的讨论和结论，都只能是答案的一部分。只要我们继续探求的脚步，就能越来越接近目标。

本书力图以清晰的阐述和分析，向读者提供全景式的知识：

1. CPC产生的历史驱动力和发展历程。20世纪70年代以来，企业出现从大规模制造模式转向大规模定制的生产模式的趋势。客户的需求越来越多样化，如何在保持大规模生产的同时，符合TQCPS原则，保持快速和低成本的生产，成为企业面临的挑战。企业不能仅仅通过使用IT系统提高局部效率，还需要解决整体效率和效益的问题。通过建立虚拟企业、链接和支撑供应链各环节的IT网络，企业力图与合作伙伴一起建立一个“无缝”的联盟，建立全程的研发、制造和产品生命周期管理的系统。

2. CPC的内涵和作用。技术的突破和Internet的应用使CPC成为解决大规模定制时代企业问题的新的解决方案。CPC的核心是协同，以产品设计为中心进行信息的聚焦和辐射，包含供应链全程上的各种层次的协同；以各个角色的协作为基础，以敏捷的协作产品创新为目的。为了清晰阐述CPC的构成，本书从大家熟悉的PDM入手，又介绍了EAI、企业内部可视化、全生命周期的应用套件、基于Web的基础架构、CPC的三层技术架构。CPC能帮助企业实现大规模定制战略，建立高效的产品开发体系，实现异地设计和异地制造，保持更为持久的竞争优势。

3. CPD（collaborative product development，协同产品开发）体系的要素和基本模型。企业在实施CPC之前，首先应当对自身的管理，尤其是在研发领域的管理水平进行反思，并通过必要的框架体现这些反思的结果。协同产品开发因为提供了这样的参考框架，对企业来说具有战略意义，它可以在产品开发过程中实现技术与市场的集成，实现产品开发的时间、成本、质量策略。现在越来越多的企业认识到，产品的质量和成本不是检测出来的，而是设计出来的。一个卓越的协同产品开发体系具备三个特征：高水平的项目管理、以人为本的管理和科学的产品开发平台。如何建立这样的协同产品开发体系？本文分析了协同产品开发体系的9个要素，并介绍了几个基本模型，包括组织结构、组织设计、协同产品开发过程。

4. CPC的核心功能与技术。CPC的核心功能包括文档存储与管理、产品结构管理、产品配置管理、工作流管理/生命周期管理、异构系统集成工具EAI、企业内部可视化、全生命周期的应用套件、基于Web的基础架构等。现在有的厂商还展开了项目协作模块的竞争。作为企业产品数据管理的核心，CPC系统的基本特征是开放与集成，包括数据的开放、功能的开放和系统建模方法的开放；CPC系统提供的一组机制，使之能够和其他软件工具和系统协调工作。本书还介绍了实施CPC的关键技术，数据库管理系统，并行工程技术和产品建模。

5. CPC软件与厂商。有报告显示，发达国家的制造业企业在IT应用系统上增长最快的是CPC，市场反响的热度和增长率都超过了ERP。但是与众多的ERP/CRM/PDM厂商相比，真正算得上CPC厂商的寥寥无几。本文介绍了几个市场表现不俗的产品：Windchill、PTC Link、eMatrix、Team Center、Smar Team、ENOVIA。

6. CPC的实施过程和案例。CPC软件如何分类？如何选择合适的软件？如何选择可靠的实施队伍？CPC项目成功有哪些关系因素？实施中如何设置工作流程？如何评价CPC系统的收益？读者带着问题去读，能有举一反三之效。本书还介绍了常熟开关厂引入EDS的Teamcenter Engineering系统和哈尔滨电机厂有限责任公司引入EDS的Teamcenter Enterprise系统的实施案例。也许你的问题就可以找到启示。

经过艰苦的资料搜集、苦闷搔首的研究、见缝插针的写作，我将多年的心血奉献给读者，希望同读者分享关于CPC的知识、理解和经验，也希望以此结交更多的朋友，在研究过程中相互切磋、共同提高，在不断进步的中国信息化应用浪潮中搏击。当然，由于时间有限，加之CPC理念本身也处在不断的提炼与丰富之中，书中还有许多有待完善的地方，也请读者不吝赐教。

1. 对于那些已经或者将要上ERP、CRM、PDM、EIP等信息系统的企业或读者，能够考虑企业的整体需求和协同经营，在企业中建设一个成功的CPC系统。

2. 对于从事企业管理工作的读者来说，可更深刻地学习如何将信息技术和企业管理结合起来，更深刻地体会“信息化带动工业化”的内涵。

3. 对于CPC的研究者和从业者来说，这里提供了一个获取新知、同好交流的平台。

4. 对没有接触CPC或所知不多的读者，可获得关于CPC的一站式的信息和知识。

5. 对于每个读者，都可以将对CPC的理解应用到自己的日常工作中。

在本书的写作过程中，我得到了许多同事和朋友的热心帮助。特别是与AMT-企业资源管理研究中心的孔祥云博士、王玉荣博士的讨论使我受益很多。AMT咨询顾问彭一、廉奇志、王君为此书付出了大量艰苦的努力，我的妻子在我写作陷于痛苦时也给予了默默的支持。还有出版社同志的催促和监督，才让此书能及时面市。还要感谢PTC公司和EDS公司，它们提供的宝贵资料使本书不至于变成纸上谈兵。最后，对许许多多关心和支持我的人，一并说一声：谢谢。



张　蓬

张蓬 黄乐圆：暂无简介

前言
第1章　 企业的大规模定制之路 1
导读 1
大规模定制的号角已经吹响 2
什么是大规模定制 4
如何实现大规模制造和大规模定制的转换 7
大规模定制时代的成功产品 8
大规模定制时代的挑战 12
应对大规模定制的挑战 14
支撑大规模定制的IT系统 22
大规模定制的企业系统 32
第2章　 如何认识协同产品商务 39
产生协同产品商务的驱动力 40
CPC的内涵 47
CPC的作用 68
第3章　 构建协同产品开发体系 79
导读 79
产品开发的新理念 81
卓越的产品开发体系 82
协同产品开发体系释义 85
协同产品开发要素剖析 87
构建协同产品开发体系 101
CPD能带来的效益 114
第4章　 剖析CPC核心功能与技术 123
导读 123
CPC核心功能 124
CPC项目协作 156
CPC核心技术 163
第5章　 国内外的CPC厂商与产品 167
导读 167
主要的CPC厂商与产品 169
选择合适的合作伙伴 176
CPC的作用与效益 180
第6章　 CPC的实现过程 191
导读 191
CPC实施特点 191
CPC实施步骤 195
CPC成功的关键因素 209
CPC实施中的信息模型 213
CPC实施的效益评估 230
附录A　 案例一 243
附录B　 案例二 249
参考文献 257
和我们联系 259