《下一个倒下的会不会是三星：强大品牌是如何炼成的》在序言中，首先论述为何要检视三星的品牌经营的原因；第一章“打造三星品牌”中认识与了解三星的品牌定位。第二章“管理三星品牌”探讨三星将“人才第一主义”的企业价值落实内部品牌化的过程，并且进行三星的CEO品牌—李秉喆会长与李健熙会长的比较分析。第三章“宣传三星品牌”，检视三星如何透过品牌沟通、PR以及社会公益活动进行品牌形象管理。第四章“领导三星品牌”，分析自诩为全球化品牌的三星，如何进行技术经营、品牌经营与全球化经营。第五章“三星的品牌资产价值管理”中，阐述三星建构品牌资产与强化品牌资产价值的策略。最后，第六章“再看三星品牌”，再次检视三星品牌，并提出三星品牌未来发展的建议方向。
WHY
the Samsung Brand Is Strong
[韩] 申哲昊 李和珍 河秀京 著
千太阳 译
下一个倒下的
会不会是三星
强大品牌是如何炼成的
[韩] 申哲昊 李和珍 河秀京 著
下一个倒下的会不会是三星
强大品牌是
如何炼成的
本书首先论述为何要检视三星的品牌经营的原因；
第一章“打造三星品牌”中认识与了解了三星的品牌定位。
第二章“三星的品牌管理”探讨三星将“人才第一主义”的企业价值落实内部品牌化的过程，并且进行三星的CEO品牌——李秉喆会长与李健熙会长的比较分析。
第三章“宣传三星品牌”，检视三星如何透过品牌交流、PR以及社会贡献活动进行品牌管理。
第四章“三星的品牌领导力”，分析自诩为国际化品牌的三星，如何进行技术经营、设计经营与国际化经营。
第五章“三星品牌资产价值的管理”中，阐述三星品牌资产的构建与品牌资产价值的强化战略。
最后，第六章“重新审视三星品牌”，再次审视三星品牌，并提出三星品牌未来发展的建议方向。
申哲昊
毕业于首尔大学经营学专业，并获得经营学专业的硕士、博士学位。现任诚信女子大学经营学专业教授兼社会科学院院长，此外还担任韩国持续经营学会常任理事、设计品牌经营学会理事、品牌研讨代表运营委员、知识经济部韩国品牌大奖评选委员等。主要著作有《品牌经营与设计经营》Brand Building《长期战略计划与竞争战略》《战略评价系统》等。
李和珍
获得韩国外国语大学经营学专业的硕士学位和成均馆大学经营学专业的博士学位。现在担任产业政策研究院品牌设计部国家城市品牌研究组组长。不仅参与过知识经济部组织进行的“提高国家品牌价值的战略研究”“品牌经营研究院事业”“企业主导国家品牌的提高方案研究”，而且还参加了中小企业振兴工团组织的“出口中小企业国际化品牌评价”、知识经济部·KOTRA的“国家品牌图表制作研究”、知识产权局组织的“优秀商标评价标准研究”等众多活动。
河秀京
获得韩国加图立大学经营学专业的硕士学位和首尔科学综合研究生院经营学专业的博士学位。现任产业政策研究院品牌设计部部长，在诚信女子大学做过“设计经营与品牌战略”的演讲，而且担任过中小企业厅中小企业共同商标开发支援事业的评委。此外还参加过知识经济部组织的“品牌价值评价的相关研究”、青瓦台组织的“Korea品牌的价值提高方案的研究”、济州高新技术产业振兴院组织的“济州型强大品牌的养成战略研究”等众多活动。
内容简介
作者简介
WHY
the Samsung Brand Is Strong
世界著名投资家沃伦 · 巴菲特（Warren Buffett）曾经说过：
“虽然一个企业树立起自己的名声需要20年，但是只需要5分钟就可以垮掉。”也就是说，虽然一个企业为了构建自己的品牌资产需要投入长时间的努力、注意力和资金，但是如果企业由于瞬间的决策失误而做出有违企业社会责任的行为，数十年间积累起来的品牌资产就会毁于一旦。因此，企业的品牌资产价值就好像是一个被抛向空中的杂耍球，需要尽心尽力地从全方位进行管理。本书讲述的就是代表性长期品牌三星的品牌战略。
SINCE
1938
世界著名投资家、伯克希尔–哈撒韦公司的CEO沃伦·巴菲特曾经说过：“虽然一个企业树立起自己的名声需要20年，但是只需要5分钟就可以垮掉。”也就是说，虽然一个企业为了构建自己的品牌资产需要投入长时间的努力、注意力和资金，但是如果企业由于瞬间的决策失误而做出有违企业社会责任的行为，数十年间积累起来的品牌资产就会毁于一旦。因此，企业的品牌资产价值就好像是一个被抛向空中的杂耍球，需要尽心尽力地从全社会的角度进行管理。
企业经营的中心一直以来都在不断地变化着，20世纪七八十年代以销售额为中心，90年代后期开始就变成了以收益为中心，而进入21世纪以后则转为市场价值的极大化。所以，品牌价值、信用、形象等无形资产变成了今天企业竞争力的主要基础，而最近，确保可持续性经营从而跻身长寿企业之列则成了热门话题。也就是说，现在众多企业的目标已经不再是在一段特定时间内获取尽可能大的收益，而是可以创造长期的、稳定的收益。原因就是，就算一个企业在一段特定时间内可以获取相当大的收益，但是如果在某个时刻遇到外部或内部危机的话，不仅会给企业的成员带来危害，而且会给投资者、合作者、地区甚至整个国家带来非常大的危害。
因此，企业确定一定的品牌定义，然后进行一系列与此相关的交流活动，从利益相关者那里获得信赖和支持等品牌资产的所有品牌经营活动就是企业的长寿经营。因为长期品牌（long-run power brand）就意味着成功地与顾客保持了稳定关系的品牌。
长期品牌企业有一个共同点，那就是它们不仅能够灵活地应对市场环境的变化带来的各种危机，预测未来的环境并尝试各种改变，而且会固守企业和品牌的核心价值，以此来获得消费者长久的喜爱。因此，长期品牌并不仅仅是一个简单的品牌，而是由与品牌有关的企业哲学和信任打造出来的。就像是一棵参天大树在播种之后需要充足的养分和水分，为了打造一个长期品牌，需要的就是在播下品牌的种子之后，像照顾自己的孩子一样尽心尽力、诚心诚意地维护它。
这就是让作者们对历经无数次危机之后也依然保持好名声，从而成为韩国代表性长期品牌的三星感兴趣的原因。我们决定拿起放大镜，仔细地研究一下三星这个品牌。本书采用一种类似于描述性的个案研究（descriptive case study），即把之前已有的与三星有关的著述、言论报道、各种资料汇集到一起，从品牌战略方面进行详细研究。也就是说，以品牌为主题，把三星从创立到成长为韩国代表性国际化企业为止的整个时代的经营活动进行了整理。
在序言中主要解释了为什么要对三星的品牌经营进行研究，以便与读者形成共鸣。在第一章中则对三星这个品牌的特色进行了研究。在第二章中对“人才第一”这个三星价值观内部品牌化路径进行了研究，并且从CEO品牌的角度对创始人李秉喆和前任会长李健熙做了对比分析。在第三章中通过三星的品牌交流和PR以及社会贡献活动对三星的品牌形象管理进行了研究。在第四章中对把三星打造成为国际品牌的技术经营、设计经营、国际化经营进行了详细了解。在第五章中介绍了三星的品牌资产构建和资产价值的强化战略。最后，在第六章中对三星品牌的未来发展方向做了介绍。
有关企业研究的分析会根据观点的不同而得出不同的结论。这是因为企业的成功要因非常多样，而且有着复杂的因果关系。就像前面说过的一样，本书作者拿着由品牌蓝图、品牌个性、品牌价值、品牌交流、品牌资产价值管理等零件组成的品牌照相机，根据每个章节的主题拍摄了五张照片。可能有的照片因为对准了焦距而非常明晰，有的照片则可能有些模糊不清，也有的照片可能出现曝光过度或者是与快门速度没有配合好的现象。
虽然如此，本书的作者们依然以品牌为主题，对三星这个品牌进行了认真研究。
作者代表
申哲昊
企业管理
世界著名投资家沃伦?巴菲特(Warren Buffett) 曾经说过：“虽然一个企业树立起自己的名声需要20年，但是只需要5分钟就可以垮掉。”也就是说，虽然一个企业为了构建自己的品牌资产需要投入长时间的努力、注意力和资金，但是如果企业由于瞬间的决策失误而做出有违企业社会责任的行为，数十年间积累起来的品牌资产就会毁于一旦。因此，企业的品牌资产价值就好像是一个被抛向空中的杂耍球，需要尽心尽力地从全社的角度进行管理。本书讲述的就是代表性长期品牌企业三星的品牌战略。
为什么三星的品牌是一种经营
所有的产业都始于企业为了能够提供让消费者满意的产品和服务而展开的激烈竞争。但是，纵观竞争的历史长河就会发现，在经历了重复不断的竞争之后，最终只有极少数的企业能够存活下来并且支配市场。这就是时代现状，只有那些在急剧变幻的经营环境中依然毫不动摇并固守支配地位的企业，才能留在消费者的记忆中。
三星之所以能够固守支配地位并且成为消费者心目中最好的品牌之一，就是因为从1938年开始直到现在的70多年间，三星一直在竞争的环境中占据着优势。竞争优势是在长期的企业战略下形成的，通常称为企业的核心战略。这样的竞争优势本身就必须能创造收益，而且必须要具备与其他企业不一样的稀缺性。此外，还不能被其他企业所模仿或者是代替，必须要在顾客的心中留下与众不同的印象才行。
下面就让我们以古驰（Gucci）为例来看一看，古驰欧·古驰先生于1923年在佛罗伦萨开设了首家古驰店。之后，到了1950年左右，古驰品牌迎来了它的全盛时期，古驰欧·古驰先生的名字缩略而成的“GG”符号成为上流社会的象征。但是，古驰家族内部却因为公司的经营权而出现了激烈的纷争。由于不直接制作产品而仅仅是借用品牌的授权产品的泛滥和各种恶性流言蜚语，古驰的品牌形象受到重创。陷入危机中的古驰逐渐脱离古驰家族的掌控，之后才慢慢起死回生。古驰之所以在遭受危机之后依然可以东山再起，就是因为它具有长期积累起来的独特的竞争优势。
那么，我们就有必要来了解一下，三星品牌是发挥了什么样的核心战略而成长为韩国顶级品牌的。不管三星以前是否实行过战略性品牌经营，现在的三星确实是可以代表韩国的品牌。
虽然韩国市场上有众多的企业和产品，它们推出的各种品牌在市场上徘徊，但是能够很好地经营和管理品牌的公司并不多。其中，三星就是一个把品牌管理方面的各种理论和方针进行合理利用的代表性企业。仔细研究一下三星的品牌经营活动，就会发现三星在理论、实践方面的活动要比韩国国内任何企业都更系统化，而且在成果方面也绝对不落后于世界水平。
我们通常都会以为，品牌是通过广告或者是宣传活动而打造出来的营销结果，很多企业也抱着这样的错误观点。但是，品牌其实是通过企业的所有经营活动打造出来的，而且品牌所要面对的不仅仅是顾客，还包括企业的工作人员、股东等。可以说三星是从全公司的层面上来对品牌进行管理的代表性企业。三星这一品牌既包含了李秉喆和李健熙的CEO品牌，也包含了引导三星向前发展的无数职员，也就是说包含了“三星男”这个品牌。三星男的价值被认为是雇用市场中最高的，而且对于想要成为三星男的预备人员来说，三星男这个品牌无疑充满了魅力。
跟人生一样，做事业想要取得成功，也必须遵从一定的法则。对企业的成功来说，最重要的莫过于针对企业现在具备的能力和资源、面临的环境和机会制定并实践合适的战略。所以，从品牌的层面上来了解、分析三星的企业活动是非常有意义的。
三星找出了自己最有信心做好的领域，然后把所有的企业能量都倾注到其中，所以才会在短时间内一跃成为一流的企业。在这个过程中，三星构建了独有的人才教育系统，培养出了具有独特价值的三星男，结果使三星具备了任何企业都无法轻易超越的强大的竞争优势和品牌价值。而且，现在三星依然通过优秀的营销活动、文化艺术投资和社会贡献活动等不断地稳固自己的品牌价值。
前不久，日本作家北岗俊明写了一本与三星有关的书，其中有一句话是这样说的，“顶级品牌索尼竟然落后于三星，这对日本人来说是一个沉重的打击。索尼呀！你现在在干什么？经营者们！你们都干了些什么？是睡着了吗？真是让人怒火中烧”。而且，他还说索尼不仅仅是属于索尼的，它是属于全体日本人的，就好像是一个名叫索尼的运动员在奥运会中输给了一个名叫三星的选手一样，这对于日本人来说是非常遗憾和沉痛的。况且，三星是从模仿日本企业开始发展起来的，所以，作为三星“老师”的日本才会更加愤怒。结果，现在日本企业反而需要向三星学习。
三星现在不属于三星集团，不属于创始人李秉喆会长，当然也不属于李健熙会长。就像三星的广告语一样，三星是韩国的代表品牌。越是这样，就越应该带着责任感，进行更加彻底的品牌管理。
一个品牌的形象可能会毁于一旦，一旦品牌形象遭到破坏，品牌力量就会失去持久力。而且三星被称为“一流品牌三星”“在世界中不停进行跨越的三星”，所以要比其他任何品牌更受关注，也更容易受到攻击。
因此，三星要想牢牢地守住韩国代表品牌这个位置，就需要面对无数的挑战。三星如果想要成为真正的韩国代表性品牌，就必须要更上一层楼，成为具备持续性竞争优势的国际化品牌。因此本书就从这一点出发，从全公司的角度对三星的品牌经营进行了细致分析，其中还介绍了几个让三星在未来成为持久性品牌的核心话题。
[韩] 申哲昊（Chul-ho Shin） 李和珍（Wha-jin_Lee） 河秀京（Su-hyung H） 著：暂无简介
千太阳 译：暂无简介
前言
序言
第一章 打造三星品牌/ 001
三星品牌的基础/ 002
选择和集中/ 002
追求质而不是量/ 006
寻找和构建特色/ 011
想要打造三星品牌就必须要有特别的东西/ 011
打造三星品牌的特别之处/ 016
VI系统的构建/ 017
新经营和视觉识别的变化/ 018
通过VI系统实现单一品牌化的战略/ 020
VI系统的一部分—标语的变化/ 023
第二章 三星的品牌管理/ 026
人才培养/ 027
三星男是知性而又干练的专职男性/ 027
三星人才军官学校/ 028
“信赏必赏”代替“信赏必罚”/ 033
汇集核心人才/ 035
雇用品牌首选，三星的苦恼/ 036
内部品牌化：社内品牌同化/ 040
三星男：三星品牌的力量源泉/ 040
三星男：品牌的优秀宣传大使/ 041
三星的内部教育系统/ 043
设定和共享品牌价值和精髓：爱宝乐园/ 048
CEO品牌，李秉喆和李健熙/ 054
看着父亲做生意的样子长大/ 054
直到成为韩国的代表性CEO品牌为止/ 057
“沉静领导力”的所有者—李健熙/ 060
第三章 宣扬三星品牌/ 065
品牌交流和PR/ 066
引领潮流的企业PR/ 067
1970～1989年的企业PR广告/ 067
1990年之后三星的企业PR广告/ 070
始终如一的PR广告运作/ 073
立体的MPR/ 076
试映会/ 079
加油站推广/ 079
黑客帝国电影邀请活动/ 080
通过文化艺术和体育活动进行品牌管理/ 082
开发品牌形象/ 082
奥运会营销/ 086
把体育活动作为宣传新技术和新产品的机会/ 088
打造与体育活动相联系的亲民品牌/ 091
通过社会贡献活动强化品牌形象/ 096
战略性的社会贡献活动/ 097
通过社会贡献活动创造品牌价值/ 099
社会贡献活动和品牌名声的管理/ 102
三星的社会贡献活动变迁史/ 104
与品牌联系在一起的社会贡献活动/ 105
第四章 三星的品牌领导力/ 112
技术经营/ 113
用我们的技术打造我们的品牌/ 113
唯有依靠技术开发才能在未来生存下来/ 114
通过技术经营成为国际化品牌的技术跨越/ 119
设计经营/ 124
通过全公司的设计经营创造品牌价值/ 125
通过设计经营成为世界高档品牌/ 131
把三星打造成名牌、时代的标志/ 137
国际化经营/ 138
在世界各地创造出第二个、第三个三星/ 140
现在是“Made by Samsung”/ 143
通过全世界的“亲三星男”平定世界市场/ 147
第五章 三星品牌资产价值的管理/ 152
品牌资产的构建/ 153
全公司的品牌资产管理/ 153
为了形成品牌资产管理而进行的组织变化/ 162
品牌资产价值的强化/ 169
始终如一的品牌战略/ 169
品牌链接战略/ 171
成分品牌战略/ 173
共同品牌战略/ 174
合作品牌活动/ 176
第六章 重新审视三星品牌/ 179
必须创造出只属于三星品牌的机制/ 180
三星也有弱点/ 186
必须要成为真正意义上的韩国代表品牌/ 187
参考文献/ 194
