管理是我们这个现实世界普遍存在的现象。每一个社会成员都要同管理打交道，或者从事管理，成为管理者即管理主体；或者接受管理，成为管理对象即管理客体。更多的时候是一身二任，既是管理主体又是管理客体。人在一定意义上就是具有组织和管理自己活动能力的社会动物，整个社会就是一个通过管理而正常运行的有机整体。
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本书作者参考了国内外最新出版的各种管理学著作和教程，根据我国管理发展的要求，结合自身科研咨询的实际经验与体会编写了这本教材。本书在借鉴和吸收管理学主要传统内容的基础上，密切结合我国的管理实际，注重吸收现代管理思
想与理论，系统阐述了管理的一般原理和方法。本书是为满足管理人才培养和管理工作的需要而编写的，全书共10章，主要内容有管理与管理学、管理的哲学和管理理论的发展历史、计划、决策与激励、组织工作、人力资源管理、领导职能、沟通、控制以及比较管理，这些内容的介绍尽可能地做到深入浅出，重点突出，便于学生理解与掌握。书中列举了许多管理的案例，以方便管理理论教学的使用。此外，书中每章附有相关案例及其解答分析，案例解答分析的内容仅供参考，目的是加强学生分析问题、解决问题的实践能力。每章后都附有复习题与案例题，供学生巩固学习之用。
本书最大的特点是在书中某些章节融入了许多实践性较强的内容，目的是让学生在学习管理学的过程中能够感受到管理理论所具有的操作性和趣味性。本书可作为经济管理类学生的教材，亦可作为从事高中层管理人员的培训教材及学习参考资料。
全书由北京化工大学张英奎、孙军担任主编，负责组织编写、总纂、定稿和修改。具体分工为：哈尔滨工业大学林洪进编写第1、2章；北京化工大学孙军编写第3、4章；哈尔滨工业大学孙立新编写第5、6章；四川大学王涤新编写第7、8章；北
京化工大学张英奎编写第9、10章。
此书得到了北京化工大学教务处、机械工业出版社华章分社的大力支持与资
助，机械工业出版社夏伟编辑对本书的编写给予了大力指导与帮助，在此表示衷
心的感谢。
本书在编写过程中直接或间接地参考和借鉴了不少国内外的书籍、杂志、资料，出于教学的方便与需要，我们对引用的一些资料做了一定的修改，在此对有关作者和出版社表示深切的谢意！由于作者水平有限，书中难免有不足之处，恳请诸位同行专家及教师、学生和广大读者批评指正。
编者
2007年5月
VI
管理是我们这个现实世界普遍存在的现象。每一个社会成员都要同管理打交道，或者从事管理，成为管理者即管理主体；或者接受管理，成为管理对象即管理客体。更多的时候是一身二任，既是管理主体又是管理客体。人在一定意义上就是具有组织和管理自己活动能力的社会动物，整个社会就是一个通过管理而正常运行的有机整体。
出版前言
前言
第1章 管理与管理学/ 1
1.1 管理的概念/ 2
1.2 管理的职能、品性、关系及其
组织的环境/ 3
1.3 管理学的特点和研究方法/ 9
复习题/ 11
案例题/ 11
第2章 管理的哲学和管理理论的
发展历史/ 16
2.1 管理哲学/ 16
2.2 管理理论的发展历史/ 32
2.3 管理的基本原理与方法/ 39
2.4 未来管理理论的发展趋势/ 45
复习题/ 47
第3章 计划/ 49
3.1 计划工作概述/ 50
3.2 计划工作过程与基本原理/ 56
3.3 目标管理/ 65
3.4 战略计划/ 67
3.5 项目计划/ 70
复习题/ 79
案例题/ 79
第4章 决策与激励/ 82
4.1 决策/ 83
4.2 激励/ 98
复习题/ 112
案例题/ 112
第5章 组织工作/ 115
5.1 组织工作概述/ 116
5.2 组织工作的原则及组织结构设计/ 118
5.3 几种典型的组织结构/ 123
复习题/ 126
案例题/ 126
第6章 人力资源管理/ 129
6.1 人力资源管理的任务与过程/ 130
6.2 人力资源规划的制定/ 133
6.3 人力资源管理工作的组织/ 137
6.4 员工的选聘、考评/ 139
6.5 员工培训/ 147
复习题/ 155
案例题/ 155
第7章 领导职能/ 158
7.1 领导的性质与作用/ 159
7.2 领导者素质/ 159
7.3 领导权力/ 161
7.4 人性假设理论/ 162
7.5 分权、集权、授权/ 164
7.6 领导权威与领导方式/ 168
复习题/ 176
案例题/ 176
第8章 沟通/ 181
8.1 沟通的概念与作用/ 181
8.2 沟通的类型与方法/ 183
8.3 沟通障碍的主要因素及
沟通联络/ 188
复习题/ 192
第9章 控制/ 193
9.1 控制职能概述/ 194
9.2 控制方法/ 196
9.3 控制实务/ 197
复习题/ 205
案例题/ 205
第10章 比较管理/ 209
10.1 比较管理概述/ 209
10.2 美国的管理/ 213
10.3 日本的管理/ 216
10.4 中国的管理/ 219
10.5 亚洲“四小龙”的管理/ 223
复习题/ 227
案例题/ 228
参考文献/ 233
