本书以机会开发和实施为主线，紧扣机会与富有创业精神个体之间结合的本质，按创业过程逐步展开论述，从新企业创意产生、可行性分析、产业分析，到整合开发机会所需的资源（团队、融资等），再到创建企业、管理成长等，准确识别了创业每个环节中可能遇到的关键问题并分析成因，进而根据实践经验提出切实可行的解决措施。本书并没有执着于深奥理论的探讨，而是通过案例和提出问题启发读者思考，促使读者主动探索未知领域内的现实问题。
本书阐述清晰、分析透彻、内容丰富，不仅提供了许多实用的工具和分析方法，还提出了诸多中肯建议，揭示了许多认识谬误，是一本非常优秀的创业学教材。
无
引言
我们对本书及其提供给你的知识感到很兴奋，主要原因是再也没有比学习创业课程更使人激动的了。遍布世界各地的年轻创业企业，正在创造新产品和服务，从而使我们的生活更舒适，并且提高了工作效率，改善了健康状况，以新方式提供了娱乐。你所见到过的最充满激情和令人振奋的一群人，就是创业者。这也是成功企业创建于私人车库中的确切原因。创业者对他自己的商业创意常常抱有激情，却对优越的办公室工作或其他事务兴趣索然。这种激情是新创企业成功不可或缺的，反之，缺乏激情经常导致创业失败。
本书旨在向你们（本书读者和创业课程的学生）提供创业过程的全面介绍。有证据表明，创业者全面而彻底地理解创业过程很重要。仅在美国，就有大约20%的新企业在第一年失败，另有20%的企业在它们存活的第二年倒闭，这种情况就是我们铭记在心的现实证据。新企业的失败率显示：对那些因受到激励而开创新企业的人来说，仅有动机是不够的，强烈的动机必须与有用的信息、坚实可靠的商业创意、有效的商业计划、正确的执行相结合才能最大化企业成功的可能性。在本书中，我们讨论了许多创业企业实例以及能区分企业成功与失败的因素。
本书对成功开创并促进创业企业成长的过程提供了深思熟虑的现实指导。为达到这一目的，本书向读者提供了创业过程的详尽分析。在第1章里，我们构建了创业过程的框架模型，然后利用这个模型框定了本书的其他部分。我们特别强调了创业过程的起始阶段，尤其是机会识别与可行性分析，这很重要。我们这样做是因为历史数据显示，许多创业企业苦苦挣扎或失败并不是因为企业主不负责或工作不努力，而是因为他们正推向市场的创意不能成为成功的可存活企业的基础。
本书如何组织？
为了解释创业过程及其典型的展开方式，我们将本书内容分为四个部分，共15章。这四个部分遵循创业过程模型，分别是：
第一部分 决定成为创业者
第二部分 开发成功的商业创意
第三部分 将创意转化为创业企业
第四部分 管理并使创业企业成长
我们认为，这种编排顺序会使你理解创业过程的旅程变得有趣而有效率。这个模型如下所示。模型中的每个阶梯与每章内容相对应，它被强调从而帮助读者形成每章在创业过程中处于哪个阶段的印象。
本书具有哪些有益特色？
为了尽可能全面地对创业过程进行介绍，本书每一章都包含下列诸多特色。
每章包含的特色 益处
学习目标 有助于读者集中关注每章的主题。
每章的开篇案例 介绍本章的主题。
关键词加黑 提起读者注意。
实例与趣闻 使本书生动活泼，并且对每章所讨论的挑战提供了成功和失败的应对方法实例。
章末提要 整合每章的关键主题和概念。
20个复习题 使学生能够测试他们对本章材料的记忆情况。
10个应用题 使学生能够应用他们从每章材料中学到的知识。
每个案例后附带4个应用题 允许学生应用在每章中学到的概念，去帮助解决实际创业企业所面临的挑战。
本书的独特之处是什么？
当你浏览本书的时候，我们相信你会发现下面列出的一些独特之处，对一名研习创业与创业过程的学生来说，它们将为你提供诸多益处。
本书独特之处 解释
专注于机会识别与可行性分析
本书以有关机会识别与可行性分析的重要章节开始。这点很重要，因为机会识别与可行性分析是早在新商业创意调查时就必须完成的关键活动。
“错在哪里”特写专栏
每章包含一个题为“错在哪里”的特写专栏。我们使用这些特写解释表面很有希望的创业企业的失误。毫无疑问，你已经猜到了，这些特写专栏的目的是强调如果本章的基本概念未被坚持，事情有时就会变得糟糕的事实。
“合作求胜”特写专栏
每章包含一个题为“合作求胜”的特写专栏。与其他企业有效合作的能力，对创业企业成功来说日益成为一项重要特性。
“他山之石”特写专栏
每章包含一个题为“他山之石”的特写专栏。这些特写专栏举例说明了有助于创业企业成功的各种业务实践。同样，当你开发创业过程时，你应该重点考虑这些实践以使其良好运转。
“你若是位风险投资家”特写专栏
每章末尾提供了一个题为”你若是位风险投资家”的特写专栏。这些特写专栏为新兴的创业企业融资提供了一个“演习场景”。通过触发“某特定新创企业是否应该得到融资”的争论，特写专栏旨在激起课堂讨论。特写专栏中的所有企业都是真实的创业企业。因此，你正在讨论现实的创业企业，而非假设或虚构的企业。
总共30个新颖的章末案例
每章末尾有两个中等篇幅的案例。这些案例旨在激起课堂讨论，并阐明该章所讨论的议题。
致谢
在此，我们对有助于促使本书完成的人表示感谢，他们有三个群体。
第一个群体包括Prentice Hall出版公司的专业人员。这些人与我们一起勤奋工作，全力支持我们为研究和教授创业过程的人们写一本实用的书。我们对来自Prentice Hall公司的人员表示诚挚的感激之情，他们是编辑Jennifer Simon、Jennifer Glennon和David Parker，市场营销经理Shannon Moore和Eric Frank以及助理编辑Melissa Yu。我们也衷心感谢编辑部主任Jeff Shelstad，因为他对项目进行了总体领导。每个人都向我们提供了珍贵的指导和支持，我们感谢他们做出的贡献。
我们也衷心感谢我们的同事，当本书还在写作时，他们就参与审阅了本书的各个章节。我们从这些审阅意见中获得许多真知灼见，并将很多审阅意见融入本书的最终版本。
感谢下列教授对初稿修订的热情参与： 感谢下列教授们的创业教育思想，因为他们的贡献，才有本书第1版的问世。
最后，我们将谢意送给那些多年来影响我们思考和工作的同事们。有些人通过他们的著作和教学影响我们，而另一些人通过他们的专业和道德行为指导我们。我们向每个人致以衷心的感谢。我们也对自己的工作学校（佛罗里达中央大学和得克萨斯州农工大学）报以感谢，感谢它们创造了思想观点被鼓励和支持的环境。
我们希望，你们在创业过程的研习中一路顺利。当然，我们更希望，你们每个人在追寻事业生涯不同阶段开发的创意时，都能成为成功的创业者。
本书以机会开发和实施为主线，紧扣机会与富有创业精神个体之间结合的本质，按创业过程逐步展开论述，从新企业创意产生、可行性分析、产业分析，到整合开发机会所需的资源（团队、融资等），再到创建企业、管理成长等，准确识别了创业每个环节中可能遇到的关键问题并分析成因，进而根据实践经验提出切实可行的解决措施。本书并没有执着于深奥理论的探讨，而是通过案例和提出问题启发读者思考，促使读者主动探索未知领域内的现实问题。 本书阐述清晰、分析透彻、内容丰富，不仅提供了许多实用的工具和分析方法，还提出了诸多中肯建议，揭示了许多认识谬误，是一本非常优秀的创业学教材。
布鲁斯 R. 巴林格（Bruce R. Barringer）R. 杜安．爱尔兰（R. Duane Ireland）：布鲁斯 R. 巴林格（Bruce R. Barringer）: 布鲁斯 R. 巴林格是佛罗里达中央大学管理学系副教授。他从密苏里大学获得博士学位，并在衣阿华州立大学取得MBA学位。他的研究兴趣包括可行性分析、企业成长、公司创业以及组织间关系对商业组织的影响等。 他在Entrepreneurship Theory and Practice、Journal of Small Business Management等杂志编审委员中任职。他的作品发表于Strategic Management Journal、Journal of Management、Journal of Business Venturing、Journal of Small Business Management、Journal of Development Entrepreneurship、Quality Management Journal等期刊。 他的业余爱好包括跑步、游泳和阅读。
R. 杜安．爱尔兰（R. Duane Ireland）: R.杜安?爱尔兰在得克萨斯州农工大学梅斯商学院担任工商管理学福曼 R.（Foreman R.）与鲁比 S. 班尼特（Ruby S. Bennett）讲席教授。在此之前，他曾执教于里士满大学、贝勒大学和俄克拉何马州立大学。他的研究兴趣有战略联盟、组织资源的有效管理、公司创业和战略型创业。 他在AMJ、AMR、AME、JOM、JBV、ETP、European Management Journal和Journal of Business Strategy等期刊担任编审委员会委员。作为AME的副主编及ETP顾问编辑，他已经完成了多个任期。他还为AMR、AME、SMJ、Journal of Engineering and Technology Management和JBV（即将新任）的特刊担任过客座联合主编。目前，他是AMJ杂志的副主编。他曾出任BPS分部执行委员会委员，并承担分部时事通讯主编之职。现在，杜安担任美国管理学会董事会董事职务（作为自由代表）。 他的文章在许多杂志上发表，诸如Academy of Management Journal、Academy of Management Review、Academy of Management Executive、Strategic Management Journal、Administrative Science Quarterly、Journal of Management、Human Relations、British Journal of Management、Entrepreneurship Theory and Practice等。他是多本学术著作和课本的合著者之一，其中包括一本极为畅销的《战略管理》教材。 他的业余爱好是跑步、阅读和音乐。
张玉利 王伟毅 杨俊：暂无简介
长期以来，创业被认为是驱动创新、促进经济发展的发动机。2006年3月，全球创业观察（GEM）公布了“高期望创业”（High Expectation Entrepreneurial）分报告，该报告指出，“全球9.8%的创业者创造了所有新企业工作机会的75%”。这类具有成长愿望的高期望创业者，主要来自北美洲、大洋洲这些高收入国家，高收入国家的创业更倾向于机会驱动。因此，我们有理由相信，高期望创业与机会驱动有着必然联系，更能促进国家经济的发展并创造就业机会。发展创业型经济，特别是着重培育一批高成长的企业家型企业，将能确保转型期的中国“打赢21世纪这场全球经济战争”。
创业不仅关乎国家兴衰，更是企业价值创造和保持竞争优势的重要手段。针对《财富》500强公司的一项研究表明，在产品创新方面名列前100位的公司中，有65%采用了创业机制，而500家公司中平均只有25%采用创业机制。创业能够促进组织内的产品技术创新、组织变革、战略更新，从而使企业在不确定环境中将资源、机会与创业者有效结合起来，促进组织灵活性与稳定性的协调发展，进而建立起动态竞争能力。显然，塑造创业精神是现代企业管理所追求的重要目标。
创业是一个亟待深入剖析的复杂现象。在创业研究领域，学者们已从专注“谁是创业者”，转变为关注“谁、何时、何地、如何”识别、开发和利用机会的动态过程。创业学习理论表明，创业者个人对创业机会的识别和利用可以通过组织内经验的整合，达到企业层次的制度化并与组织结构、薪酬体系相结合。这样，创业的认知过程就与整个组织的学习过程成为一个整体，创业过程也就成为可管理的组织过程。这种认识有助于鼓舞学术界从多重理论视角把握创业规律，提供接近现实的学术观点和成果。本书有助于读者获得对创业过程所需技能、知识和规律的深刻理解，对创业涉及的各方面形成较全面的认识。
本书的两位作者在创业研究和企业战略领域著述颇丰，他们在吸收大量新近研究成果的基础上，对创业过程进行了清晰阐述，分析透彻，内容丰富，文字简约，是一本不可多得的创业学教材。翻译本书的过程本身也是很好的学习过程，在此我们愿意将一些心得体会与广大读者朋友分享。
第一，作者对创业研究的基本问题和关键概念进行了全面清晰的表述。例如，作者巧妙地将机会与创意进行对比，指出创意需要满足四个基本特征才能成为可利用的机会。根据这些标准，读者能较易判断出什么是机会，什么不是机会。这种对比方法在本书中应用很多，比如成功企业与失败企业、正确做法与错误做法、正确观点与错误观点等，通过比较，人们能够更快地理解知识内含并记忆深刻。本书还有一个特点，即它具有综合性。比如，对于机会识别，作者综合北美学派和欧洲学派的观点，在承认先前经验和创业警觉影响机会识别的基础上，指出机会识别的“走廊原理”，使读者能更清晰地把握复杂的机会识别问题。再者，作者将个人创业与公司创业也进行了有益综合，强调创业活动不应局限于个体创办新企业，也包括现存企业内部的新事业活动。尽管全书仍以对新创企业的论述为主，但请读者注意，作者如此论述在于凸显创业者对机会识别和开发的过程，在于强调机会在创业活动中的重要地位。我们没有理由认定，创业就是指个体创业：这是人们容易犯的错误。
第二，本书以机会开发和实施为主线，把握了有价值机会与富有创业精神个体之间结合的本质，按创业过程逐步展开分析论述，从新企业创意产生、可行性分析、产业分析，到整合开发机会所需的资源（团队、融资等），再到创建企业、管理成长等，准确识别了创业过程每个环节所可能遇到的关键问题并分析成因，进而根据实践经验提出切实可行的解决措施。本书并没有执著于深奥理论的探讨，而在于通过案例和提出问题启发读者思考，促使人们主动探索未知领域内的现实问题。
第三，本书体现出创业学的多学科交叉的特点。创业过程涉及企业的各个方面，创业者作为最终的决策者，必须对财务金融、市场营销、管理学、经济学甚至国家政治都有所了解；而且，为了克服自身认知和心理障碍，未来创业者也需涉猎心理学和认知科学的知识。通读本书，将使你获得多学科知识的熏陶，了解创业学课程的广泛内容，更好地为将来从事创业实践奠定基础。
第四，本书能够将理论紧密联系实践。每章的开篇案例直接将读者引向该章所要讨论的主要问题。在问题引导下，作者层层展开、条分缕析地揭示实践真相，行文中还穿插了“他山之石”、“错在哪里”、“合作求胜”等专栏，使读者通过真实故事感同身受地体味创业的艰辛和奇妙。而章后案例与“你若是位风险投资家”专栏，一方面加深了读者对知识的理解，另一方面引导读者从风险投资家的视角看待创业问题。
本书通俗易懂，可读性很强。作者始终以问题为出发点，用浅显的语言揭示复杂本质，从而不断激发起读者的学习兴趣。作者时刻提醒读者着重关注的知识要点，在每章最后都有本章提要和复习题，以加强读者记忆和课后思考。值得一提的是，作者对文中案例出处和资料来源，都尽可能提供了网址，非常有利于读者自主学习并扩大知识面。
本书尤其适合于本科学生和实际创业者阅读。对于本科学生来说，本书提供了创业相关的基本知识、技能和认知，有助于他们将学校中学到的知识和实际相结合，激发创业精神和意愿，培养创业所需的基本能力。学习创业课程，目的不在于人人创业，而在于读者利用创业思维去指导自己的工作和学习，不断创新，超前行动，敢于承担风险。对于实际创业者来说，本书提供了许多实用的工具和分析方法，提出诸多中肯建议，揭示了许多认识谬误，这些都是创业者急需的宝贵经验财富。
诚然，本书作者均为美国人，关注美国企业事务的倾向在所难免，特别是法律、财务、国家政策、创业环境等方面与我国的实际存在不小差异，读者有必要理解这种差异性。即便如此，创业所涉及的这些方面，我们无论如何是需要了解的。
本书翻译工作由南开大学商学院创业管理研究中心承担。张玉利、王伟毅、李华晶、杨俊、胡军、薛红志、陈颉、杨晓非、杜国臣分工完成初译。张玉利对全书初稿提出了大量修改意见，王伟毅和杨俊完成了二稿，最后由张玉利完成三稿审校。由于水平有限，书中错讹拗口之处恳请广大读者朋友批评指正。
南开大学商学院创业管理研究中心（www.ebg.org.cn，中文域名为“南开创业网”）于2003年成立，中心将工作重点定位于：致力于创业领域的研究和实践，追求理论创新；推动我国创业教育的发展，鼓励创业精神；激发人们利用创业思维开展工作，把握机会。我们坚信，伴随着从工业社会向信息社会的转型，创业研究与教育工作必将受到越来越广泛的重视。为此，我们一直视推动我国创业研究与教育工作为己任。2003年9月，我们在南开大学组织召开了“首届创业学暨企业家精神教育研讨会”，国内60多位学者和企业家代表出席了研讨会。2006年4月，我们与美国百森商学院（Babson College）合作，组织召开“创业研究与教育国际研讨会”，报名参会的代表已超过200人，代表提交会议论文130多篇，研究主题涉及创业与创新、创业与企业家、创业与中小企业、新创企业、企业成长、创业融资、创业在中国、创业活动与创业管理、创业环境与集群、社会资本、公司创业、创业教育等多个方面。
机械工业出版社华章分社在引进外版教材、推动国内管理教育事业发展方面的贡献是有目共睹的。他们引进优秀的创业管理教材，积极推动我国的创业教育工作。共同的志向使得我们之间的合作非常愉快。在本书即将出版之际，我们感谢机械工业出版社华章分社为我们创造的学习机会，感谢责任编辑程天祥先生在校对、编辑、出版方面的贡献。
近来，中央提出建设创新型国家的战略，创新将成为推动经济发展的重要力量。创新与创业紧密相关。没有创新的创业不可能有很好的发展，没有创业精神也不可能有伟大的创新。愿广大同道之士共同促进我国创业研究、实践和教育的发展，共同建设我们美好的家园。
张玉利
2006年3月于南开大学
第一部分 决定成为创业者
第1章 创业入门 2
开篇案例 易趣网：经典的创业故事 2
1.1 创业导言 4
1.1.1 什么是创业？ 4
1.1.2 为什么要成为创业者？ 5
1.1.3 成功创业者的特征 6
1.1.4 有关创业者的谬论 9
错在哪里 唱歌机公司：成功如何 孕育了失败 9
1.1.5 新创企业类型 12
1.2 创业的重要性 12
1.2.1 创业企业对经济的影响 13
他山之石 Nistevo公司：通过 创新性技术提升 托运企业的效率 13
1.2.2 创业企业对社会的影响 14
1.2.3 创业企业对大企业的影响 15
合作求胜 群策群力：生物科技企业 与大型医药企业如何将 药物产品引入市场 15
1.3 创业过程 16
1.3.1 决定成为创业者（第1章） 17
1.3.2 开发成功的商业创意 （第2章至第5章） 17
1.3.3 将创意转化为创业企业 （第6章至第10章） 17
1.3.4 管理并使创业企业成长 （第11章至第15章） 17
本章提要 18
关键术语 18
复习题 18
应用题 19
你若是位风险投资家 20
案例 20
案例1-1 Palm Pilot开发：不怕失败，坚忍不拔的经典故事 20
案例1-2 化工联合网站：通过数字技术创造新市场 22
第二部分 开发成功的商业创意
第2章 识别机会，产生创意 26
开篇案例 BuyAndHold.com网站： 填补网上投资市场 的空缺 26
2.1 识别并认识机会 27
错在哪里 网上邮资：创意而非机会 28
2.1.1 观察趋势 29
他山之石 获取有关新兴趋势的高水平建议 29
2.1.2 解决问题 33
2.1.3 创业者的个性特征 35
合作求胜 关系网：行业贸易协会 的重要性 36
2.2 产生创意的技术 38
2.2.1 头脑风暴法 38
2.2.2 焦点小组 39
2.2.3 调查 40
2.2.4 其他方法 40
2.3 鼓励和保护新创意 40
2.3.1 构建创意汇聚点 41
2.3.2 在企业层次鼓励创造 41
2.3.3 保护创意，防止丢失或遭窃 41
本章提要 42
关键术语 43
复习题 43
应用题 44
你若是位风险投资家 45
案例 45
案例2-1 ParentWatch公司：为 上班父母提供便利 45
案例2-2 矫正技术公司：使牙齿 矫正器更易忍受 47
第3章 可行性分析 49
开篇案例 财捷公司：评估商业 创意的价值 49
错在哪里 卫星电话：如何行得通？ 51
3.1 可行性分析 52
3.2 产品/服务可行性分析 54
合作求胜 苹果电脑：与消费者合作 生产可行的软件产品 57
3.3 行业/市场可行性分析 58
3.4 组织可行性分析 60
他山之石 孵化器：新创企业的 合理选择 61
3.5 财务可行性分析 63
本章提要 64
关键术语 65
复习题 65
应用题 65
你若是位风险投资家 66
案例 67
案例3-1 了解你的顾客：为什么 即时消息在家里要比在 办公室更受欢迎？ 67
案例3-2 iRobot公司：证明消费类 机器人产品的可行性 68
第4章 产业和竞争者分析 71
开篇案例 捷蓝航空：定位造就成功 71
4.1 产业分析 73
4.2 产业和企业特征因素的 重要性 73
4.2.1 决定产业盈利性的五种 竞争力 74
他山之石 买方议价实力如何改变 索尼公司早期发展 的命运 78
4.2.2 五力模型的价值 79
4.2.3 产业类型与机会 80
错在哪里 紫领结公司：干洗业整合 的失败教训 82
4.3 竞争者分析 84
4.3.1 识别竞争者 84
4.3.2 竞争情报来源 85
合作求胜 技术产业联合打造家庭 网络标准 85
4.3.3 完成竞争分析方格 86
本章提要 87
关键术语 88
复习题 88
应用题 88
你若是位风险投资家 89
案例 90
案例4-1 帕尼罗公司：在高度竞争 产业占据有利定位 90
案例4-2 阿林科公司：瞄准GPS 产业中的诱人利基 91
第5章 开发有效的商业模式 94
开篇案例 戴尔公司：减少中间商 94
5.1 商业模式 97
5.1.1 商业模式的重要性 97
5.1.2 商业模式如何形成 99
5.1.3 商业模式的潜在致命缺陷 101
错在哪里 移动之星的错误观念： “如果我们生产出产品， 顾客就会来买” 102
5.2 有效商业模式的构成要素 103
5.2.1 核心战略 103
5.2.2 战略资源 105
5.2.3 伙伴网络 106
合作求胜 想引起潜在伙伴的注意吗？ 做引人注目的事 107
5.2.4 顾客界面 109
他山之石 国家半导体公司：选定 合适的目标顾客 109
本章提要 111
关键术语 112
复习题 112
应用题 112
你若是位风险投资家 113
案例 114
案例5-1 启明家庭保育公司： 一个通用商业模式 114
案例5-2 Netflix公司：伟大的创意， 但商业模式能否奏效？ 116
第三部分 将创意转化为 创业企业 第6章 组建新创企业团队 120
开篇案例 波束技术公司：立即 行动 120
合作求胜 伙伴群体：把创业者联合 起来 122
6.1 创建新企业团队 123
6.1.1 创建者 124
错在哪里 花园网站：为什么经验 至关重要？ 125
6.1.2 招募并选拔核心员工 127
6.1.3 董事会的作用 128
6.2 完善创业团队：专业顾问 的作用 130
6.2.1 顾问委员会 130
他山之石 你的顾问委员会难以聚 到一起吗？召开网络 会议吧！ 131
6.2.2 贷款者与投资者 132
6.2.3 其他专业人员 133
本章提要 134
关键术语 135
复习题 135
应用题 135
你若是位风险投资家 136
案例 137
案例6-1 惠里菲无线公司：不断 完善新创企业团队 137
案例6-2 S2io科技公司：先招聘 首席执行官还是先筹集 资本？ 139
第7章 评估新创企业的财务实力 与可行性 141
开篇案例 跳跳蛙玩具公司：严密 监视财务状况 141
7.1 什么是财务管理 143
7.1.1 企业的财务目标 143
7.1.2 财务管理过程 144
合作求胜 Blimpie Subs and Salads 餐馆：在非常规地点 选址，实现成本最小化 和收益增加 145
7.2 财务报表和预测 146
7.2.1 历史财务报表 147
他山之石 理解财务数据的内涵 148
7.2.2 预测 154
错在哪里 B2B交易：节约成本的 错误期待？ 157
7.3 预计财务报表 158
7.3.1 预计收益表 158
7.3.2 预计资产负债表 159
7.3.3 预计现金流量表 160
7.3.4 比率分析 161
本章提要 162
关键术语 162
复习题 163
应用题 163
你若是位风险投资家 164
案例 165
案例7-1 戴尔公司：商业模式如何 优化财务报表 165
案例7-2 平衡管理资产负债表 166
第8章 构建合理的伦理与法律依据 168
开篇案例 成功起步：创建新企业需考虑的伦理和法律 问题 168
8.1 新企业早期面临的伦理和 法律问题 169
8.1.1 合乎伦理地辞职 170
8.1.2 为新企业挑选律师 172
8.1.3 起草创建者协议 173
8.1.4 规避法律纠纷 173
错在哪里 法律和管理事故如何 摧毁企业 173
8.2 选择企业组织形式 176
8.2.1 个人业主企业 177
8.2.2 合伙企业 178
合作求胜 师徒联手打造诚实茶 178
8.2.3 公司 180
他山之石 特拉华州：注册公司的 好去处 181
8.2.4 有限责任公司 183
8.3 互联网的法律环境 184
8.3.1 万维网 184
8.3.2 商标和域名 185
8.3.3 电子合同与数字签章 186
他山之石 运用数字签章，节省 时间与费用 186
本章提要 187
关键术语 188
复习题 188
应用题 189
你若是位风险投资家 190
案例 191
案例8-1 热布卡公司：如何 组织你的企业？ 191
案例8-2 企业伦理：伦理培训 计划真的有效吗？ 192
第9章 撰写商业计划 195
开篇案例 艺电公司：一切始于 商业计划 195
9.1 商业计划 197
9.1.1 商业计划为何重要 197
9.1.2 谁会阅读商业计划，他们 希望看到什么？ 198
错在哪里 女子足球职业联赛： 蹩脚商业计划葬送了好创意 200
9.1.3 商业计划撰写指南 201
9.2 商业计划的框架结构 203
商业计划各部分探究 205
他山之石 红牛：显示目标市场 聚焦的价值 208
合作求胜 外包人力资源管理： 商业计划中的新趋势 211
9.3 向投资者陈述商业计划 212
9.3.1 商业计划的口头陈述 212
9.3.2 投资者的预期问题与反馈 212
本章提要 213
关键术语 214
复习题 214
应用题 214
你若是位风险投资家 216
案例 216
案例9-1 从失败中学习：家具网 的新商业计划更有 说服力了吗？ 216
案例9-2 帮助家庭储蓄教育资金： 美国优诺公司的商业 计划可行吗？ 218
第10章 获得融资
220 开篇案例思科系统公司：未了的 故事 220
10.1 获得融资的重要性 222
10.1.1 多数企业为何需要融资 222
10.1.2 人际融资的来源 223
10.1.3 准备筹集债务或权益 融资 224
他山之石 通过在网上开展业务， 自力更生地节约金钱 227
10.2 权益融资来源 228
10.2.1 天使投资者 228
合作求胜 SpencerTrask公司： 不仅仅是投资者 229
10.2.2 风险资本 230
10.2.3 企业首次公开上市 231
错在哪里 匆忙进行首次公开上市， 为什么不是好主意 232
10.3 债务融资来源 234
10.3.1 商业银行 234
10.3.2 美国小企业管理局担保 贷款 235
10.4 融资的创造性来源 235
10.4.1 租赁 235
10.4.2 政府资助 236
10.4.3 战略伙伴 237
本章提要 237
关键术语 238
复习题 238
应用题 239
你若是位风险投资家 240
案例 240
案例10-1 Google：初创企业融资 之旅的生动写照 240
案例10-2 百珍－艾迪克公司： 巧妙联盟避免 额外融资
242 第四部分 管理并使创业 企业成长
第11章 特殊的营销问题 246
开篇案例 曲美健身中心：服务于 未被充分满足的市场 如何达到成功 246
11.1 选择市场，建立定位 247
11.1.1 细分市场 248
11.1.2 选择目标市场 249
错在哪里 当目标市场没有吸引力 时，你该做些什么？ 249
11.1.3 建立独特定位 250
他山之石 奥克利公司：在顾客 心目中建立超强印象 251
11.2 新创企业的关键营销问题 252
11.2.1 销售利益而非产品特征 252
11.2.2 创建品牌 253
合作求胜 联合品牌：合作提升 品牌优势 255
11.3 新创企业营销的4P 256
11.3.1 产品 256
11.3.2 价格 257
11.3.3 促销 259
11.3.4 渠道（或分销） 261
本章提要 263
关键术语 264
复习题 264
应用题 265
你若是位风险投资家 266
案例 266
案例11-1 诺基亚：如何建立 自己的品牌 266
案例11-2 eBags网：成功在线 零售商的4P 268
第12章 重要的知识产权 270
开篇案例 Switchboard公司：知识 产权在其早期成功中的关键作用 270
12.1 知识产权的重要性 271
12.1.1 确定哪些知识产权需要 法律保护 273
他山之石 保护知识产权：豆娃娃 也会上法庭 273
12.1.2 知识产权的四种主要类型 274
12.2 专利 274
12.2.1 专利的三种类型 275
12.2.2 谁可以申请专利？ 276
12.2.3 获取专利的流程 276
12.3 商标 278
12.3.1 商标的四种类型 278
12.3.2 商标法保护什么？ 279
12.3.3 商标保护的例外事项 280
12.3.4 获取商标的流程 280
12.4 版权 281
12.4.1 版权保护什么？ 281
12.4.2 版权保护的例外事项 282
12.4.3 如何获得一项版权 282
12.4.4 版权侵害 283
12.4.5 版权与互联网 283
错在哪里 法庭为什么关闭Napster 公司？ 284
12.5 商业秘密 285
12.5.1 什么可以使用商业秘密保护？ 286
12.5.2 商业秘密纠纷 286
12.5.3 商业秘密的保护方法 286
合作求胜 Yet2.com：在知识产权 所有者及其使用获益者 之间创造联系 287
12.6 开展知识产权审计 288
12.6.1 为什么开展知识产权 审计？ 288
12.6.2 知识产权审计的过程 289
本章提要 289
关键术语 290
复习题 290
应用题 291
你若是位风险投资家 292
案例 293
案例12-1 亚马逊“一点通” 订货系统：先进的 商业方法专利 293
案例12-2 经典的商标之争： 哈雷－戴维森公司 与贺格农场 294
第13章 评估成长将面临的挑战并 做好准备 297
开篇案例 星巴克：精心准备成长 297
13.1 为成长做好准备 300
13.1.1 企业成长的原因 300
他山之石 利用数字化力量：在线 业务驱动快速扩张 302
13.1.2 标杆瞄准成功的成长企业 303
13.2 成长的挑战 304
13.2.1 管理能力 304
13.2.2 企业成长的主要挑战 306
13.2.3 开发并维持专业化的企业经营 307
错在哪里 LA装饰公司：成长管理 不善导致业务损失 307
13.2.4 成长的谬误 308
13.3 成功的成长型企业的特征 309
与成长相关的企业特征 309
合作求胜 亚马逊网站和玩具反斗城：用合作取代竞争 311
本章提要 312
关键术语 312
复习题 312
应用题 313
你若是位风险投资家 314
案例 314
案例13-1 特米网络：为快速 成长定位 314
案例13-2 电影艺廊公司：聚焦 乡村和次级市场收获 持续成长 316
第14章 企业成长战略 318
开篇案例 网路搜索公司：使用 多种方法实现成长 318
14.1 内部成长战略 320
14.1.1 新产品开发 321
错在哪里 网上存储公司：创意与 顾客兴趣脱节导致失败 322
14.1.2 其他产品相关战略 322
他山之石 澳拜客牛排店：有效实施 产品扩张战略 324
14.1.3 国际扩张 325
14.2 外部成长战略 327
14.2.1 合并和并购 328
14.2.2 许可证经营 330
14.2.3 战略联盟和合资企业 332
合作求胜 1-800鲜花零售店：四万 合作伙伴与成长 332
本章提要 335
关键术语 336
复习题 336
应用题 337
你若是位风险投资家 338
案例 338
案例14-1 Freeplay能源公司： 通过自给自足的能源 产品保持成长 338
案例14-2 运动在线网站：创造 促进公司成长的 新方法 340
第15章 特许经营 343
开篇案例 墨盒世界：为成长而 特许经营 343
15.1 什么是特许经营，它如何 运转？ 345
15.1.1 什么是特许经营？ 345
他山之石 百特瑞公司：近在眼前 的未来 345
15.1.2 特许经营如何运转？ 346
15.2 构建特许经营体系 347
15.2.1 什么时候特许经营 348
15.2.2 构建一个特许经营体系 的步骤 348
15.2.3 选择和发展高效的特许 加盟商 349
15.2.4 构建特许经营体系的优点 和缺点 350
合作求胜 智慧之星：创造性合作 打造成功的特许经营 体系 352
15.3 购买特许经营权 352
15.3.1 你适合购买特许 经营权吗？ 353
15.3.2 特许经营的成本 353
15.3.3 寻找特许经营机会 354
15.3.4 购买特许经营权的优点和缺点 355
15.3.5 购买特许经营权的步骤 356
15.3.6 注意！关于特许经营的 常见误解 357
15.4 特许经营关系的法律问题 357
15.4.1 联邦法规和管制 358
15.4.2 州政府的法规和管制 359
15.5 特许经营的拓展知识 360
15.5.1 特许经营协会 360
15.5.2 特许经营的伦理问题 360
15.5.3 国际特许经营 361
错在哪里 当心：海外经营荆棘 遍地 362
15.5.4 特许经营的前景 363
本章提要 363
关键术语 364
复习题 364
应用题 365
你若是位风险投资家 366
案例 366
案例15-1 时尚科技：用技术 装配家庭 366
案例15-2 英飞凌国际公司： 促进特许经营体系 的有效沟通 368
注释 371
