决策大师关于决策的智慧之作,令人眼前一亮!
　　经过半个多世纪的研究和写作,马奇向我们展示了一幅真实的画面：在组织中不确定的、诡诈的、不合逻辑的、冲动的、盲目的甚至是戏谑的情况下，人们实际上是如何进行决策的。在此书中，马奇总结了自己对决策过程的深刻见解，并与我们共享一些非常实用的有关如何做出理性决策的观点。
　　——赫伯特·西蒙
　　精彩、睿智、独树一帜，完全忠实于现代研究体系。此书的出版足以使所有的决策论学习者心存感谢。
　　——丹尼尔·卡尼曼
　　2002年诺贝尔经济学奖获得者
　　在对组织实际决策过程的理解方面，马奇处于塔尖地位。这本书见解独到又易于理解，的确是一块瑰宝！
　　——汤姆·彼得斯
　　A Primer on Decision Making
　　美国的管理学家西蒙和马奇发展了巴纳德的管理理论，特别是决策理论。
　　——《西方管理思想史》

无

本书对有关决策是如何产生的观点进行了初步介绍，全面而简洁地阐述了有关决策是如何产生的观点。本书的观点并不新奇，对决策学习者来说并不陌生，在一些研究资料中也有详细的论述。本书将这些观点以最本质、最简明扼要的形式呈现给读者，是对决策根本问题的初次介绍。
　　本书中的各章节主要研究决策实际上是如何产生的，而不是决策应该如何产生。本书中某些章节的内容有时更接近于那些旨在说明应该如何做出决策的理论，本书的最后一章也对如何通过决策获得（或无法获得）智慧进行了解析。书中大多数章节所表述的一系列观点在人们观察决策或参与决策时或许都会有助于人们理解决策。
　　在特定情境下理解任何特定决策都需要大量具体的背景知识—与决策有关的历史、社会、政治和经济领域的各种知识以及与参与决策的个体组织和机构有关的各种知识，本书并未论述这些领域的知识。决策内容丰富，决策过程中也充满着各种极富戏剧性的故事，但本书并未涉及决策中的故事或对决策的历史进行详尽描述。本书尽力忠实于已知的决策产生时的实际情况，而且本书的重点是阐述那些能够普遍用于理解决策的观点，而不是任何特定决策的特定细节。
　　第1章研究理性选择理论，尤其是有限理性理论。第2章研究的是有关身份、适当性和历史依赖规则的理论。第3章和第4章主要阐述多重行动者决策，在面对偏好或身份不一致时的决策。第5章则研究在偏好、身份和经历存在模糊性时的决策结果。最后，第6章展望了决策工程的前景。
　　上述所有理论涵盖了有关决策的各种不同观点，并进行了大量修改。决策学习者从社会科学的所有学科—人类学、认知和决策科学、经济学、组织研究、政治学、心理学和社会学中汲取了大量知识，在把这些学科的观点融入到决策理论中时，许多古老的问题就以新的形式出现了，如理性与无知、意图与命运、一致与冲突、组织、身份与规矩、学习与选择、意义与解释、偏好与义务等问题。
　　很自然地，这些问题会在书中的某些章节出现，但本书并未详细讨论这些问题。以下四个相对深刻的（而且并不完全独立的）问题一直被用来划分不同类型的决策学习者，注意到这四个问题还是非常有意义的：
　　·第一个问题是应该把决策看做以选择为基础，还是以规则为基础？决策者是遵循追求结果的逻辑，根据偏好对结果进行评估而后在备选方案中做出选择，还是追求适当性逻辑，通过识别情境并遵循与他们所遇到的情境相符合的适当的行为规则来履行身份或角色。
　　·第二个问题是决策是由于清晰和一致而更具典型性，还是由于模糊和不一致而更具典型性？决策是使得个体和组织达到一致并减少模糊性，还是使得不一致和模糊性得以表现、运用和扩大？
　　·第三个问题是决策是一种工具性活动还是一种解释性活动，是主要应该从决策如何与问题解决、适应性相符合来理解决策，还是应该从决策如何与构建个体和社会意义所付出的努力相适应来理解决策？
　　·第四个问题是决策过程的结果主要应该归因于自主行动者的行动，还是应该归因于互动着的环境的系统特性？是否有可能将决策描述为是由独立行动者的意图、身份和兴趣产生的？ 或者是否有必要强调个体行动者、组织和社会之间互相适应的方式？
　　这些问题在本书中并未得到解决，但是本书对这些问题做出了部分解释。

决策大师关于决策的智慧之作,令人眼前一亮! 经过半个多世纪的研究和写作,马奇向我们展示了一幅真实的画面：在组织中不确定的、诡诈的、不合逻辑的、冲动的、盲目的甚至是戏谑的情况下，人们实际上是如何进行决策的。在此书中，马奇总结了自己对决策过程的深刻见解，并与我们共享一些非常实用的有关如何做出理性决策的观点。 ——赫伯特·西蒙 精彩、睿智、独树一帜，完全忠实于现代研究体系。此书的出版足以使所有的决策论学习者心存感谢。 ——丹尼尔·卡尼曼 2002年诺贝尔经济学奖获得者 在对组织实际决策过程的理解方面，马奇处于塔尖地位。这本书见解独到又易于理解，的确是一块瑰宝！ ——汤姆·彼得斯 A Primer on Decision Making 美国的管理学家西蒙和马奇发展了巴纳德的管理理论，特别是决策理论。 ——《西方管理思想史》

学习管理　感悟管理　演练管理　享受管理
　　如今，市场上经管类图书可以说琳琅满目、鱼龙混杂，时髦的名词和概念一浪接一浪滚滚而来，不断从一个新理念转到另一个新理念，传播给大众的管理概念和口号不断翻新，读者的阅读成本和选择成本不断上升。在这个浮躁的社会时期，出版商有时提供给读者的不再是精神食粮，而是噪音和思维杂质，常常使希望阅读、学习和提升的管理者无所适从，找不到精神归依。任何一门学问，如果割断了与自身历史的联系，就只能成为一个临时的避难所，而不再是一座宏伟的城堡。
　　针对这种情况，机械工业出版社号召大家回归经典，阅读经典，并以身作则，出版了这套华章经典系列，分设3个子系—管理、金融投资和经济。
　　“华章经典·管理”系列第一批将推出泰勒、法约尔和福列特的作品，后续将会穿越现代管理丛林，收录巴纳德、马斯洛、列维特、明茨伯格、西蒙和马奇等各种流派的管理大师的作品。同时，也将收录少量对管理实践有过重要推动作用的实用管理方法。
　　作为管理研究战线的一员，我为此而感到高兴，也为受邀给该系列作序而感到荣幸！随着经济全球化和知识经济的到来，知识的更新速度迅速提升，特别是管理知识更是日新月异，丰富多彩。我们知道，大部分自然科学的原理不会随时间变化而失效，但因管理的许多知识与环境和管理情境有关，可能会随着时间和管理情境的变迁而失去价值。于是，人们不禁要问：管理经典系列的出版是否还有现实意义？坦率地讲，许多贴有流行标签的管理理论或方法，可能会因时间和环境的变化而失去现实价值，但类似于自然科学和经济学，管理的知识也有其基本原理和经典理论，这些东西并不会随时间的流逝而失效；另外，正由于管理有许多与情境和人有关的理论、感悟、智慧的结晶、哲学的思考，反倒会随历史的积淀和经历的丰富而不断发展和深化，绽放出更富历史感、更富真知的光彩。换句话说，不少创造经典的大师可能已经走了，但其思想和智慧还活着！不少浮华的流行概念和观点死了，但其背后的经典还闪闪发光！在这套管理经典系列里，我们可以追本溯源，也依然可以欣赏到对现代管理有着基础支撑作用的管理思想、智慧和理论。
　　观察丰富多彩的管理实践，不难发现：有的企业家、管理者忙得焦头烂额，被事务困扰得痛苦不堪，结果事业做得还不好；有的企业家、管理者却显得轻松自如、潇洒飘逸、举重若轻，而且事业也红红火火、蒸蒸日上。是什么使他们的行为大相径庭，结果天壤有别？一般的回答是能力差异。我不否认人和人之间的能力有差别，但更想强调能力背后的心态、思维方式、理念问题，即怎样看待管理？怎样面对问题？怎样定位人生？管理因与人有关，始终处于一种动态的竞争和博弈的环境下，因而管理永远都是复杂和富于挑战的活动。要做好管理，成为优秀的企业家和管理者，除了我们经常挂在嘴边的许多素质和技能外，我认为最重要的是管理的热情，即首先要热爱管理，将管理视为自己生存和生活不可分割的一部分，去体验管理和享受管理。其次，管理永远与问题和挑战相伴。我经常讲，没有一个企业或单位没有问题，管理问题就像海边的礁石，企业运行状况良好时，问题被掩盖了；企业运行状况恶化时，所有的问题就都暴露出来了。实际上涨潮时最容易解决问题，但此时也最容易忽视问题，等退潮时问题都出来了，解决问题的最好时机也过去了。面对管理问题，高手似乎总能抓住少数几个关键问题，显得举重若轻，大量小问题也会随着大问题的解决而消失。而低手却经常认认真真地面对所有问题，深陷于问题网中，结果耽误了大事。人生的价值在于不断战胜自我，征服一次管理难题，实际上不仅是人生的一种体验，更是对自己能力的一次检验。若能这样看问题，迎接管理挑战就不再是一种痛苦，而成为一种愉悦的人生享受。因此，从管理现实中我们也能体会到，管理的有效性和真正驾驭需要管理知识、艺术、经验和智慧的综合运用。
　　高水平的管理有点像表演杂技，杂技演员高难度的技艺在常人看来很神奇，但这些令人眼花缭乱的表演实际上是建立在科学规律和演员根据自身特点及能力对其创造性的运用上。管理的神奇也主要体现在管理者根据自身特点、能力以及其组织和环境的情况，对基本管理原理的创造性应用上。
　　因为“管理是管理者的生活”，我经常劝告管理者要“享受管理”，而要想真正做到，除了正确的态度和高尚的境界外，还需要领悟管理的真谛；而要真正领悟管理的真谛，就需要学习掌握管理的基本知识和基本技能。当然管理知识的来源有直接和间接之分，直接知识是通过自己亲身体验领悟而来，这样做过程太长；间接知识是通过学习或培训取得，这样过程较短，成效较快，两者相辅相成。
　　管理知识浩如烟海，管理技术和技能多如牛毛，而且随着时代和环境以及文化的变化，同一种知识和技能的应用还有很强的环境依赖性，这就使管理知识的学习变得很难把握，许多人不知道看什么样的书，有的人看完书或听完课后的体会是当时明白了，也听懂了，但仍不知道怎样管理！实际上管理的学习同经济学、自然科学等一样，首先在于掌握基本的思想和方法论。管理面对的是实际的企业、组织和人，一般规律对他们有用，但他们往往也有独特性，这也使管理具有科学、艺术、实务、思想等多种属性，所以不能僵化地看待管理知识，在理解和运用管理知识时一定要注意其使用对象的特殊性。其次，管理者手中能够应用的武器有两方面：科学的、带有普遍性的技术、方法，以及与人有关的随情况变化的涉及心理和行为的具有艺术特色的知识和经验。前者容易通过书本学习，后者则要通过实践或案例教学学习和体会。再次，管理重在明确目标以及其后围绕目标选择最佳或最满意的路径，而完成这一任务除了高瞻远瞩、运筹帷幄的能力以及丰富的知识和经验外，最基本的是要学会和善用成本效益分析工具。最后，所谓“三人行必有我师”，无论成功与失败，任何管理实践中都蕴含着知识和经验，所以，对于管理来说，处处留心皆学问。要增加自己的管理知识和丰富自己的管理经验，就要善于观察组织及人的行为和实践活动，勤于思考和提炼，日积月累也是重要途径。
　　有人形象地比喻，管理类似下棋，基本的管理知识类似于对弈的基本规则，各种管理技能和成功的管理实践类似于总结出的各种棋谱，而实际的管理则由这些基本规则、各种棋谱演变出更加丰富多彩、变幻莫测的局势。水平接近者的比赛，赛前谁也难以确定局势的变化和输赢的结果。因此，管理的学习在于基本知识和基本技能，而要演化出神奇的管理实践需在此基础上去感悟、去享受！
　　实际上管理活动本身犹如一匹烈马，一架难以控制的飞机，要想驰向发展的愿景，飞向成功的辉煌未来，不仅要享受奔驰中飘逸的快感和飞翔时鸟瞰世界的心旷神怡，而且要享受成功后的收获，因此必须设法“驾驭”好管理。
　　我陪人练习驾车时曾深有体会地告诉驾驶者，开车的最高境界是用心，而不是动用身体，要把车当做你身体功能的一种延伸，使车与你融为一体，然后在你心神的指挥下，心到车到。“管理”这匹烈马或复杂难控的飞机何尝不是如此，它也是人类、领导者、管理者的功能的一种延伸、一种放大器，而要真正享受它和使它发挥功效，必须娴熟且到位地驾驭它。面对种种复杂的管理，更需要用心驾驭。
　　这里，作为序我没有对经典系列本身给予太多介绍，只重点谈了如何学习管理，提升管理水平，最后达到享受管理。这是因为，大师的伟大、经典的重要均无需介绍，而我们面对的经典内容如此丰富多彩，再美的语言也难以精确刻画，只有靠读者自己去学习、去感悟、去思考、去探寻其真谛和智慧，我只是提供了我自认为研究和实践管理的途径和境界，希望这些文字有助于读者对管理的阅读、理解和思考！

　　席酉民博士
　　西安交通大学

詹姆斯 G. 马奇（James G. March）：暂无简介

王元歌 章爱民：暂无简介

总序　席酉民
前言
第1章　有限理性 /1
1.1　理性选择理论 /1
1.2　有限（或有界限）理性 /6
1.3　注意力和搜寻理论 /17
1.4　风险与承担风险 /26
第2章　规则遵循 /41
2.1　规则遵循的决策 /41
2.2　规则、身份和行动 /43
2.3　规则的发展与变化 /55
2.4　适当的规则或者相因而生的选择 /72
第3章　多重行动者：团队和合伙 /75
3.1　个体一致性与团队 /76
3.2　个体间的不一致性 /77
3.3　不一致性的社会基础 /81
3.4　不安分的合伙人 /87
第4章　多重行动者：冲突和政治 /101
4.1　决策与权力 /102
4.2　决策和联盟 /110
4.3　参与和决策的不稳定性 /116
4.4　单一行动者和多重行动者 /124
第5章　模糊性与解释 /127
5.1　决策中的秩序与模糊性 /127
5.2　决策的模糊基础 /131
5.3　组织的松散耦合 /140
5.4　垃圾桶决策过程 /144
5.5　决策和意义的构建 /151
5.6　模糊性与理解 /159
第6章　决策工程 /161
6.1　决策智慧的定义 /162
6.2　增强适应性 /170
6.3　利用信息 /174
6.4　创建意义 /187
注释 /199
参考文献 /201
译者后记 /207