人类正由“技术时代”步入“适应时代”。在这个新的时代中，汹涌而来的变化带给我们巨大的挑战，这些挑战宣告了技术时代那种零敲碎打式的、着眼于修修补补的解决方案的寿终正寝。新的时代需要新的领导，而有效地实施组织领导的一个重要工具就是战略规则。本书揭开了人们对于领导者、领导力与战略规划认识的新篇章。它强调我们每个人都具备“将深深根植于自身能力中的信心激发出来”的意识和能力；每个人都必须亲自参与到问题解答的创造中去，这是我们获得适应能力以及提高和实施领导力的惟一有效的途径；新的战略规划职能是要识别关键的变化信号，将适应性工作从技术性工作中区分出来，并不断培养组织的适应能力。本书为我们指明了通向未来的方向和道路，提供了有力的工具和方法，更向我们发出了热切的邀请和呼唤，让我们勇敢地接受领导挑战，在时代的大舞台上“翩翩起舞”。
赵伟，博士，男，1969年生，天津市人。1991年毕业于南开大学管理学系，获经济学学士学位，同年考入本系攻读硕士学位。1992～1993年被破格录取参加“南开-约克模式”—中、加(加拿大)联合培养博士项目。1993年免试攻读博士学位，1998年毕业，获管理学博士学位。现任南开大学国际商学院现代管理研究所讲师。因长期从事投资银行和管理顾问咨询工作，为全国多家企业的股份化改造、上市以及管理变革和升级提供咨询、策划、辅助实施和培训，积累了较丰富的企业经营管理实践经验，并取得了良好的业绩。迄今，参与编撰著作、教材多部，并在《南开管理评论》、《中外管理》等刊物上发表论文多篇，主要研究方向为“战略管理”、“企业成长”、“领导力”等。
安娜蓓尔·碧莱尔
(Annabel Beerel)卡普 ·戴姆有限公司（Carpe Diem Ltd.)的董事，也是一名从事领导、战略规划和商业伦理等管理咨询与研究的顾问。她曾经在工业系统工作25年以上，有着丰富的实践经验。她还在许多学术机构教授管理课程。碧莱尔目前任教于雷德克利夫学院（RadCliffe College）和西蒙斯管理研究生院（Simmons Graduate School of Management）。
《领导与战略规划》一书是一次长途旅行的产物。这次旅行是40多年前在东约翰内斯堡的犹太人集居区开始的。当时我在父亲的冷饮厂干活儿，在那儿度过了我的童年。正是在这个位于黑暗破旧街区中心的阴暗脏乱的工厂里，我明白了工厂的生产率、机器停工待料时间、后勤及供应的重要性。我认识到没有预算而销售以及将产品卖给几乎没有任何自由支配收入的顾客会意味着什么。作为一个年轻的白人女子，我和父亲工厂的男人们—全是非洲黑人劳力，挤在一起干活，在此期间，我经历了沙佩维尔的紧张局势和索韦托的暴乱。
我父亲是德国犹太移民，他失去了一切：家人、朋友和国家。我一向惊叹于他对又老又破的机械进行技术性修理和再修理的能力，然而，也一直为他毫无能力处理价值紧张与人际关系而感到沮丧。或许，惊醒于其他家庭成员惨遭杀害而逃往南非的经历唤起了他的全部适应能力。令人悲伤的是，直到我开始逐渐了解他时，他再也无力应付当时不断变化的新现实了。似乎他的适应能力已到极点，再也没有更多可挖掘的了。
从学校毕业后，我花了7年时间接受注册会计师的商业培训，从中，我学到了有关“技术问题”，以及现在已被打破的那些制度的错综复杂的东西。技能的进步是由采用更复杂规则的能力，以及进而解决更复杂问题的能力来衡量的。一般来说，注册会计师的技能就是由其识别和解决技术性问题的能力来衡量的。
虽然我自早年开始迄今的工作经历并不是环环相扣的，但直到5年前，一个贯穿始终的主旋律便是，强调获得更好更先进的技术技能。我孜孜以求去掌握企业财务，我学会了那些似乎属于战略规划范畴的分析技能，并自学了计算机编程。尽管我把全副身心都用来汲取更多更好的知识和技能，但我仍然是我父亲的女儿。我不断地寻找新问题，并在解决这些问题中得到快慰。然而，这种意醉神迷意味着我同样也不善于解决价值紧张，不能正确理解人际关系，不能看到大局，也不能适应新的情况。我所知道和理解的只是有问题需要解决。我不懂得如何对我的技术战略进行更敏感或更细微的编织。在某种程度上，我的确认识到，技术性解决方法已经做得过分了，而且，为了把问题抑或有问题的组织推上更高的境界，还需要更多的东西，可我却不知如何去做。
过去的5年使我个人发生了质的变化。我认识到适应性工作与技术性工作截然不同。我懂得了实施领导的含义，懂得了系统思考和系统分析的重要性，还懂得了角色和关系的重要意义。我一直受到人在面临新环境时所存在的那种价值紧张的挑战，并且一直在和由此所引起的苦恼与紧张进行斗争。我懂得了技术性修补的作用充其量到此而已，要向更高境地发展，就需要对人的问题—而不是启发式的、复杂的分析技术上的种种技巧，有更清醒的认识。
眼下我对宗教和文化方面的研究，使我在更深的层次上认识了生活的多样性和现实的多重性。我也开始懂得，一个人要想认识别人，就必须先从认识自己做起，并且要把他人看作我们而不是他们。
这些都是扣人心弦的概念和大问题，无法在任何规则书中找到答案，而只能在整个过程中去创造。在此过程中没有任何确定不变的东西，相反，需要的是连续不断的适应、重新调整以及个人的自新。对于我，这个过程代表了我自己“通往自由的长征”，它无疑是一次要持续终生的旅行。我已选择踏上这一旅程，作为我自己的适应性工作的一部分，也作为那些有志于向着更高境界发展的企业不断展开着的战略工作的一部分，我希望同这些企业一道继续这些工作。
《领导与战略规划》综合了我的新、旧知识和种种顿悟，它旨在成为一种针对有关“是什么”或“可能是什么”的问题的引人议论的见解。我希望这会引发有关领导和战略规划论题的进一步的对话和讨论。我对书中所提出的种种观点和建议都无一例外地进行过尝试，如果它们听起来抽象或不现实，那是我写作能力有限或对这些观点执行不力的结果，绝没有私自向读者诓售抽象概念或理论的意向。我在对最终结果的分析中，同我父亲一样，始终做一个实用主义者。起作用的东西是最有价值的东西，其他一切都一样。
迄今为止，我的长途旅行使我到过四大洲和许多国家。我在南非、欧洲、亚洲和美国都生活和工作过，接触了形形色色的人的生活和思想。我对于那些多少影响了我的生活的人们，以及在我自身的适应过程中给我以帮助的人们心存感激，这种感激远远超出了本书余下部分所用的篇幅。
不过，我要特别感谢赫利·吉布(Holly Zeeb)，他毫不犹豫地承认了我的超凡能力，并以专家的风范耐心地支持我坚持自己的适应性工作。我也感谢肯·小休吉斯(Ken Hughes SJ)，他一直是我的导师和朋友，他通过身教不断使我认识到，现实要求我必须超越自我。我也非常感激韦斯顿·耶稣(Weston Jesuit)技术学院的杰出的教授们，他们在我开始个人适应的过程中给了我帮助。肯尼迪政治学院的海费兹(Ron Heifetz)也帮助了我，给我增添了动力。我还要感谢我的朋友们，我曾因一些无法解决的问题和特殊的编辑任务给他们添了不少烦恼，他们给了我巨大的支持和鼓励，还有美妙的幽默和美味的佳肴。最后，但决不是最不重要的，我要感谢我的许许多多的客户和学生，他们一直在某方面是我最好的老师，谨以此书献给他们。
安娜蓓尔·碧莱尔
(Annabel Beerel)
林肯
(Lincoln)
马萨诸塞州
(Massachusetts)
“21世纪管理经典教材系列”总序
20世纪初泰勒《科学管理原理》一书的问世，标志着人类告别经验管理的时代，进入了科学管理的殿堂。本世纪科学技术的突飞猛进，推动着现代管理思想和理论的日新月异。从40年代开始，行为科学、数理学派、权变管理、企业文化、公司再造等管理理论的创立和运用，无不闪耀着人类智慧的光芒。今天，融科学性与艺术性于一体的开放型管理又将管理科学推上了一个新的台阶。
20世纪末是人类社会发展史上又一个崭新的、关键性的时期。世界经济的发展变化呈现出两大趋势，一是全球化，二是市场化。经济发展、科技进步和信息革命一浪高过一浪，将世界带入了前所未有的全球化时代；而市场化改革则使全球性竞争更加激烈、给企业的发展带来了全方位的挑战。经营多角化的过度展开或收缩使企业面临着不同的命运，波音与麦道、奔驰与克莱斯勒、埃克森与美孚的合并，不仅强化了人们对经济全球化的认识，也使他们遍布全球的同行和竞争对手们更加望尘莫及。正当人们翘首企盼21世纪曙光的时刻，世界经济也在发生着巨大而深刻的变化。在西方世界迎接知识经济时代到来之时，曾经创造了世界经济奇迹的东南亚却深深地陷入了金融风暴 ……这一切都使我们更加清醒地认识到，21世纪带给我们的将是更为严峻的挑战。而如何迎接这一世纪性的挑战，则成为各国政府、企业界和理论界共同关注的课题。
中国经过20年改革开放的风雨历程，正在进入竞争日趋激烈的世界大市场，融入国际经济大循环。20年的经济改革，中国取得了举世瞩目的成就，也逐步确立了一个大国的地位，这已是不争的事实。应当看到，随着国际市场竞争的日益激烈和管理水平的不断提高，中国经济要在全球化和经济一体化的国际竞争中发展，一方面应在宏观上把握经济的运行规律，搞好宏观调控；另一方面，也即更为重要的方面，是要在企业层面进行管理创新。随着国有企业初次创业制度安排的实现与完成、具有差别性的优惠政策的取消，改革的先发效应已变得不再明显。在现代企业制度相继建立后，对于处在同一平台上的企业来说，要在竞争中取胜，还必须进行以管理创业为主导的“二次创业”，彻底转变在计划经济体制下形成的行政型、经验型、粗放型的管理模式，使之向市场化、知识化、集约化的方向发展，实现经营管理的现代化。也就是说，中国即将进入一个与管理相结合的改革和与改革相结合的管理的新时期。在这一时期，谁能够最快地吸收各种管理学的最新知识，谁就会获得竞争的主动权；谁拥有更多的知识，谁能够通过管理创新把更多的知识组合成独特的能力，谁就能够赢得未来。
作为祖国改革开放事业的见证人和参与者，尤其是作为推动管理创业、管理创新浪潮的管理学者，我们有义务、有责任为我国管理学科的发展添砖加瓦。我们在机械工业出版社支持下策划推出“21世纪管理经典教材系列”，目的正是在于以最快的速度和最优的质量，把世界上最新的、一流的并被广泛使用与研读的教材以全面、成系列的方式介绍给我国的广大读者，为我国现代化管理事业及其人材的培养做出贡献。
在选择列入本系列的教材时，我们提出了一个口号：“与美国同步”。与此同时，还遵循了三个原则，即代表最新现代管理思想的权威之作、代表美国一流水平且在美国大学中广泛使用的教科书的最新版本、对中国现代管理人材培养急缺的教材。在世界管理学科的发展史上，影响深远的管理学说、耳熟能详的管理大师大多出自美国。“与美国同步”，可以使读者迅速有效地了解与掌握管理科学的最新理论与发展趋势。
在坚持上述原则的基础上，作为全面、成系列的管理教材，本系列还具有以下几个特点：(1)注重系统性。首批以MBA教材为主，基本涵盖了我国目前MBA教学大纲中的所有核心课程。(2)突出专业化。结合MBA教育向专业化方向发展的趋势，分别在财务、营销和一般管理等几个专业方向推出三门以上课程教材。(3)强调权威性。所选的原著大多数为各学科领域著名教授所著、在国外广为采用的教材。(4)关注学科新动态。增加了反映新学科分支的教材，如服务管理、物流管理。(5)便利教学使用。大多数教材中提供了有关网址并配有成套的教学辅助材料。
此外，本系列教材还特别注重良好的适用范围。该系列可以作为MBA的系列教材和大学教师教学及科研的参考书。那些运筹帷幄、决战商场的企业家们，那些想直接学习和掌握当代国外最新管理知识的学子们，也可以从本系列教材中汲取丰富的营养。
我们组织翻译这套“21世纪管理经典教材系列”，还出于对我国高等管理教育改革和学科建设的密切关注。在建设一流管理学科方面，一流的教材建设是最基本、最重要的内容之一。而迅速、高质量地引进国外最新的一流教材，则是教材建设中十分必要和有效的途径。在我国的MBA教育方面，这一点尤为突出。90年代以来，我国的MBA教育取得了很大发展。1991年，国务院学位办授权包括南开大学在内的9所院校试办MBA教育，1994年授权学校增加到26所，1998年则扩大到56所，招生规模也从1991年的86人增加到1998年的4 000余人。我国MBA教育的发展前景十分广阔，但在教材选择等方面存在着许多需要解决的问题。作为在国内外有相当知名度的高等学府和专门培养高级工商管理人才的管理类专业学院，我们愿意与我们的合作伙伴一道，弘扬“允公允能，日新月异”的精神，同时积极寻求兄弟院校的大力支持与合作，为我国的高等管理教育乃至我国的经济建设作出自己的贡献。
在积极地引进和学习西方先进管理理论的同时，我们也应当看到，每一项成功的管理模式，都是管理理论和具体实践相结合的产物。任何一种先进的管理理论，都不可能“放之四海而皆准”。我们要有鉴别地吸收对我国的社会主义市场经济建设有借鉴价值的内容，并切实注意与中国企业的实际情况相结合。自古以来，先贤们为我们留下了以《孙子兵法》为杰出代表的博大精深的管理思想。我们相信，在改革开放的新时期、在中华民族复兴的关键时刻，我们一定能够在吸收国外先进管理思想精华的基础上，创立更加灿烂辉煌的有中国特色的管理理论！
管理学博士、经济学博士
管理学教授、博士生导师
南开大学国际商学院院长
1998年12月4日
推 荐 序
现代管理学的源头活水始终是生动、复杂的组织发展与企业经营的实践。西方企业的经营管理实践具有相对悠久的历史和丰厚的现实土壤，给他们创造了进行深刻的经营体验和管理反思的宝贵条件，从而使得他们在现代企业经营管理的某些方面上比我们看得更开阔、更深远、更精微—或许这并不只是个时间先后的问题。不过，这并不意味着我们非得要去走同他们一模一样的道路，并且只能在等到走过之后才能获得同样的见识。除了必要的重复体验外，我们更多要做的恐怕还是在借鉴基础上反思和重新创造。日益丰盛的管理出版物，特别是精选的管理译著，就成为走在不同探索道路上的人们交接智慧薪火的重要媒介。这不仅有益于我们“寻门而入”，更可能促使我们“破门而出”。
由碧莱尔原著、赵伟翻译的《领导与战略规划》，是众多新近推出的优秀管理书籍中较有特色的一部。这部书的原著者有着非同寻常的丰富经历，并由此拓展和激活了她的管理视野和思绪。她以独特的视角高屋建瓴地透视了现代以及未来领导力的根源、内涵及其培养和实施的过程与方法。这部著作的那种集大气磅礴与细致入微于一体的著述风格，与迄今为止我们国内的有关领导力方面的专著迥然不同。在很大程度上，这种不同可能不仅仅是一种思维上的差异。也正因为如此，我觉得，与其由我在这里过多地对原书的精彩内容剥茧抽丝，不如让有心者自己去慢慢地研读更有滋味。
值得一提的是，对国外管理著作进行翻译决不仅仅是个语言文字的转换过程，它首先应当是，也必须是不同的管理头脑和智慧的交汇、激荡与再释放。作为我国授予的第一批管理学博士学位获得者，赵伟的管理学和英文功底都很扎实，这种难得的组合能力成就了他在这部管理著作的翻译中的恰到好处的发挥。在译文的许多地方，他较为传神地再现了原著的风貌而有余，其中不乏生色之笔。这是他自身的管理体验与智识同原著(者)发生共鸣后的结晶。在译本的字里行间，我看到了他本人的努力、进步和希望。我以为，无论是谁，纵然有幸读过崭新的原作，再读这部中文译本也会颇有所得。
陈炳富
1999年11月
赵伟：暂无简介
在空前的竞争与变幻日益袭来之际，我们中的绝大多数—无论是个人还是企业组织，都平添了无尽的迷惘和不安。前程的复杂性和不确定性加剧了我们的紧张和痛苦，我们拼力挣扎，但却几乎于事无补。我们陷入日益繁复的低效劳作中不能自拔，如同生活和事业的囚徒。
我们在动荡的环境中沉浮，仿佛没头苍蝇那样瞎撞，这不仅无端耗散了巨大的能量，丧失了宝贵的时机，而且进一步制造出更大的混沌和阻力。毫无章法的折腾不仅解决不了麻烦，反而成为更为严重的新问题的根源。于是，我们不得不一遍又一遍地审视和反思：我们是谁？我们在哪儿？我们(该)怎么办？
其实，这些都是人们千古以来不停追问着的难解之题。而今天，当它们比以往任何时候都更加突出地摆在我们面前时，我们何言以对呢？
你此刻翻开的这本由安娜蓓尔ケ汤扯?Annable Beerel)所著的《领导与战略规划》(英文原名为“通过战略规划实施领导”，Leadership Through Strategic Planning)就是这样一种深刻思索的结晶，它呈现给了我们一种可资参考的睿识卓见，并足以引发我们自己更进一步的思考和行动。
本书指出，我们正由“技术时代”步入“适应时代”，在这个新的时代中，汹涌而来的变化带给我们巨大的挑战，这已不是以往那种零敲碎打式的修修补补所能承载的了，我们必须以系统的思考和行动来识别和应对新的现实，从而积极有效地响应纷至沓来、波澜壮阔的“适应性挑战”。为此，我们要实行一种新型的领导。“这种新的领导将不再由一个‘负责’的精英人物所提供，它将从每一个人内在的能力中产生；这种领导不是假定拥有一切答案，而是尽力给他人授权赋能，使他们去处理他们自己的问题；这种领导会在他人或组织承担困难的工作时，巧妙地激发他们并为他们伴奏”。……显然，新型领导力的发挥再不仅仅是个人权术的玩弄，它是一种“将深深根植于自身能力中的信心激发出来”的意识、能力和行动。每一个人、每一个企业都应滋养和焕发出自身的领导力，“我们应当培养一种社会—在这个社会的种种机构和组织中，人人都受到鼓励并被给予机会去实行领导。只有把领导的实施机会交还给人们，才有可能建立可持续的学习型组织”。
有效地实施组织领导的一个重要工具就是战略规划。本书的阐述揭开了人们对于战略规划认识的新篇章。本书详细论述了战略规划在实施新型领导中的角色和作用。它使我们得以突破传统视觉界域的极限而看到，组织中的领导路线和基调是由经理团队以及战略规划人员共同制定的，战略规划不再只是被动的、可有可无的分析计量手段，它是健全发达的企业领导机制的一个重要组成部分。新的战略规划职能是要识别关键的变化信号，将适应性工作从技术性工作中区分出来，并不断培养组织的适应能力。本书不仅系统阐释了这种新型战略规划的本质和主要内容，还给出了实行它的方法、行动步骤以及相应的案例分析。
除此之外，本书还以独特的视角和颖悟探讨了权威和领导的作用、领导者与管理者的角色差异、组织的适应能力、组织学习以及商业伦理等等，这些都是与新型组织领导的实现息息相关的问题。
在日渐到来的“适应时代”，我们不能一味坐等别人赐予我们现成的、简单的答案，我们要身体力行，承担并完成自己的适应性工作，从而亲自参与到问题解答的创造中去—这是我们获得适应能力以及提高和实施领导力的唯一有效的途径。本书为我们(每个人和企业)指明了通向未来的方向和道路，提供了有力的工具和方法，同时更向我们发出了热切的邀请和呼唤，使我们勇敢地接受领导挑战，并学会如何“翩翩起舞”。
本书将以其专业性和实用性，成为广大经济、管理类研究生(包括高年级本科生)、MBA学生以及勤于思考和学习的企业管理人员(尤其是经理人和企业参谋们)的良师益友；同时，本书的许多部分具有相当的思想性和通俗性，耐人寻味，这使得它较一般的管理书籍更具广泛的启迪益智作用—这种兼具开启大众智慧、激发和培养每一个人的领导潜能与才能的独特作用，无疑会将本书的潜在读者圈大大拓展。
别光埋头拉车了，在奋力前行的同时，抬起头来，看看方向和路径吧！我们真正要做的既不是空想家，也不是苦役，而是“思考的行动者”。如果你已经或将要意识到或正经历着同样的事情，那么，何不加入到与本书的对话中来，看看能否共同走入新的境界呢？
我本人翻译此书的过程，也就是在不断地聆听、消化、质疑、求索、倾诉和转变的过程，这是一种独特的体验和修炼。我发现，通过译、读本书，我已在不知不觉间“上路了”。当我掩卷停笔的时候，这部别具一格的著作所给予我的智识和力量充盈了我的身心，使我得以更加坚定地踏上未来之路。我按捺不住这种“旧我去，新我生”的喜悦，一口气写了上面这些话，希望有更多的朋友能和我一样从中获益。当然，由于本人水平有限，加之时间仓促，恐译文中杂有讹误以及未能尽显原著精髓神韵之处，还望读者批评指正。
最后，我要感谢机械工业出版社华章分社；感谢尊敬的杨雯女士—作为我这部译书的编辑，她着实花费了不少心血，她的敬业与聪慧给我留下了深刻的印象；感谢南开大学国际商学院院长李维安教授的引导和鞭策；感谢袁历春女士、赵悦女士、孙煜先生、刘希珍女士、白浩宏先生的无私支持；感谢所有哪怕是给过我些微帮助的人。
赵伟
1999年9月于南开园
目 录
迎接管理创新时代的到来
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译者简介
译者序
前言
导论
第1章 适应时代：思考与期待 1
1.1 引言 2
1.2 适应时代 4
1.3 启蒙运动：西方与东方 6
1.4 适应时代的新现实 13
1.5 系统思考 27
1.6 大宇宙－小宇宙原理 29
1.7 新型领导 30
1.8 适应性工作与技术性工作 32
1.9 战略规划的新面目 33
第2章 适应性工作与技术性工作 37
2.1 领导与适应性工作 38
2.2 适应时代与适应性工作 40
2.3 商业组织以及价值的重要性 43
2.4 企业面临的适应性挑战 46
2.5 新现实必定影响组织的价值 54
2.6 适应性工作与技术性工作 55
案例研究 亨特-布莱克公司 55
2.7 适应性工作的指示器 60
2.8 商业领导的失败 72
第3章 21世纪的战略焦点 77
3.1 设定下一个千年的日程表 78
3.2 战略日程表 78
3.3 战略规划活动的性质和形式 79
3.4 宏观环境、全球化和一个多元文化的世界 81
3.5 资本主义的新面貌 85
3.6 新的生活与商业根本隐喻 94
3.7 利害相关者的价值和价值紧张 102
3.8 新的联盟和伙伴关系 103
3.9 寻找战略的成长机会和威胁 106
第4章 新型领导 111
4.1 对领导的渴望 112
4.2 为什么社会需要领导 115
4.3 领导与权威 118
4.4 权威与领导问题 120
4.5 新的与传统的领导概念 123
4.6 实施领导的基本要素 126
4.7 领导—新的定义 131
4.8 新型领导的形态 131
4.9 新的领导思想形式 132
4.10 领导与生命系统的新科学 135
4.11 对自组织的进一步研究 139
4.12 新科学的领导含意 142
第5章 实施领导 147
5.1 对领导的重新概念化 148
5.2 领导的基本原理 148
5.3 领导的定义 150
5.4 实施领导始于认识新的现实 150
5.5 认识新的现实需要系统思考 151
5.6 对系统思考的详细回顾 152
5.7 实施系统分析 164
5.8 该由谁来实施系统分析 165
5.9 实施系统分析的步骤 166
5.10 识别适应性挑战 173
5.11 自组织与适应能力 173
5.12 处理痛苦 175
5.13 动员资源 176
案例研究 化妆品公司 177
5.14 实施领导的障碍 189
第6章 领导与战略规划 193
6.1 被界定的战略规划 194
6.2 作为新的商业领导的战略规划 195
6.3 战略规划—一种可供选择的定义 197
6.4 谁是战略规划者 197
6.5 战略规划的目标 202
6.6 新战略规划与旧战略规划 203
6.7 战略规划和战略日程表 207
6.8 战略规划过程 209
6.9 脚本规划 224
6.10 核心专长的概念 232
6.11 战略规划谬误 234
第7章 证据—战略规划实践 239
7.1 战略规划的本质 240
7.2 实践中的战略规划 242
案例研究 证据 243
7.3 为战略规划做好组织准备 274
第8章 建立学习型组织 277
8.1 思考型实践者 278
8.2 学习型组织 283
8.3 学习型组织的组织结构 285
8.4 领导者和管理者的区别 287
8.5 通过战略规划实施领导如何增强组织的适应能力 288
第9章 战略规划、领导与伦理道德 293
9.1 围绕着商业伦理的炒作 294
9.2 我们为什么需要商业伦理 295
9.3 商业伦理的本质 296
9.4 商业伦理的目标 297
9.5 企业定义 298
9.6 企业的系统透视 300
9.7 企业的主要目的 301
9.8 商业中的伦理问题的背景 306
9.9 系统的压力点 311
9.10 组织内部的角色 322
9.11 把社会责任当成首要目标的问题 322
9.12 道德领导 323
9.13 战略规划和商业道德 325
第10章 结论 329
10.1 一份邀请 330
10.2 所有的领导者都到哪里去了 331
10.3 新现实 332
10.4 我们是谁和我们要成为谁 336
附录 参考文献 339
