在这个性格混搭的商业社会，从事人数最多的职业大概就是销售/营销，不同性格特征的客户是否曾让你非常头疼？
对唐僧（完美型）这样的客户，你对他拉拢感情、套近乎、托人送礼等等统统没用，除非拿出真经。如果你是类似巴菲特（观察型）的销售员，可能还容易些，因为彼此有相似之处，他会欣赏你的专业和深度。
猪八戒（快乐型）面对曹操（疑虑型）这样的客户，成交的可能性会高吗？如果是换作陈安之（成就型）这样的激励大师、销售专家呢？情况又会怎样？
巴菲特对林黛玉或梁朝伟（感觉型）这样的客户，就似乎拿他们没办法，你是思想家，他们是艺术家，这就是区别。这时也许李云龙（领袖型）型的销售人员更能够适应，因为他的侠骨柔情会被感觉型所欣赏。

本书是九型人格在销售领域的应用实战。
六重识别系统让你快速识别此类客户！
更有九种类型性格的销售人员和客户的行为互动要诀！
只要根据本书对号入座，采用本书的破解方法，对客户对症下药，就会让销售变成事半功倍的易事！

根据王绎教练最新课程的实战·实效·实操指导工具书
NLP执行师·国内顶尖销售教练·九型人格导师·王绎教练巨献
九型人格分析法，销售业绩倍增的王者之剑！
作为一名华人，我在美国生活了20多年。我带着技术回国创业，备感艰辛。招人难，留人更难。感谢王教练，带给我们这么好的指导，让我们的公司重现生机。
—— 美国NN石油公司国际总裁，北京科鲁斯石油公司总裁　Mr.lin

这本书很有实战意义，当前社会培训的实际效果对用人单位讲是一个现实问题，实战效果就是一种力量。运用知识比拥有知识的价值量更高。员工潜能的解放，就是最大的解放。这本书是他在实战中不断提炼与总结出来的，每个读者都可以从中找到有利于自己发展的精神食粮，提升发展的相对竞争时间。
—— 中信银行某支行行长、济南大学客座教授　王军生

我带领着太平洋保险公司所属的500多人的销售团队，这么多年下来身心疲惫。在团队成长过程中，我的职业生涯面临枯竭和瓶颈，偶然的机会，我参加了王绎教练的课程，帮助真的是太大了，2009年1～12月，我带领的团队一直保持全省第一的势头，我觉得王教练的这个课程的价值不是用金钱来衡量的，每一次都有很大的收获。
—— 太平洋保险公司某区域经理　曹爱玲

王教练作为业界的精英，理应受到更为广泛的瞩目。
——“管理畅联”社区

王绎教练通过自己在销售领域和性格心理领域的探究，写了这本具有很强针对性的书，可以作为今日销售领域的一本教科书，起到引领的作用！
—— 原东营职业大学、东营财校、东营师范学校副校长　庞长增

国内知名企业教练、销售教练、NLP国际执行师、九型人格导师，《华商》《前沿讲座》等多家媒体专访人物，东方美奥（上海）国际训练机构首席训练导师，十几家培训机构的特约导师，并被多家企业聘为教练，对于NLP和九型人格有深入的研究。曾先后在人民网、《联合早报》、《经贸世界》上发表文章上百篇，多次获奖。
独创多门教练课程。曾为几百家客户提供教练培训（包括多家500强公司），具有多年实战经历。接受过王绎教练专场训练的企业，业绩都有30%~200%的提升。
王绎教练被中华讲师网（www.jiangshi.org）评为100位智慧培训大师，同时入选的有安东尼·罗宾、大前研一、乔布斯、菲利普·科特勒、乔·吉拉德、曾仕强、彭清一、李燕杰、张锦贵、李践等。
知人者智，自知者明；胜人者力，自胜者强。
　　　　　　　—— 老子
营销是一个企业的根本，营销的对象就是人，只要把人的特性研究清楚了，营销就找到了方向。
—— 国际营销大师 菲利普·科特勒


在这个性格混搭的商业社会，从事人数最多的职业大概就是销售/营销，不同性格特征的客户是否曾让你非常头疼？
对唐僧（完美型）这样的客户，你对他拉拢感情、套近乎、托人送礼等统统没用，除非拿出真经。如果你是类似巴菲特（观察型）的销售员，可能还容易些，因为彼此有相似之处，他会欣赏你的专业和深度。
猪八戒（快乐型）面对曹操（疑虑型）这样的客户，成交的可能性会高吗？如果是换做陈安之（成就型）这样的激励大师、销售专家呢？情况又会怎样？
巴菲特对林黛玉或梁朝伟（感觉型）这样的客户，似乎就拿他们没办法，巴菲特是思想家，他们是艺术家，这就是区别。这时也许李云龙（领袖型）型的销售人员更能够适应，因为他的侠骨柔情会被感觉型所欣赏。

九型人格在销售领域的应用实战。
六重识别系统让你快速识别各类客户！
更有九种类型性格的销售人员和客户的行为互动要诀！
只要根据本书对号入座，采用本书的破解方法，对客户对症下药，就会让销售变成事半功倍的易事！

在我看来，做销售也是一场博弈，跟客户之间的博弈。遇到的客户形形色色，试想，如果我们能迅速摸清客户路数与掌握客户脾气，对症下药，轻松搞定客户自然不在话下。　
　　我根据自己多年在销售领域的实战经历，提炼和总结了这套专门用九型人格来破解不同类型特质客户的方法，取得了非凡的成果。
　　知己知彼，百战不殆，通过我的研究发现，中国客户可以分为9种类型。有人就说了：中国这么多消费者，难道只有9种类型么？当然不是了，我所讲的这9种类型是核心类型，9在数字世界里是单个最大的，再大的数值也必须由0～9这几个数字来组成，0代表没有，所以这里不用阐述。中国的消费者加起来，最基本的核心类型有9种。任何人都是由一种主导类型和一种辅导类型任意两种组合而成。主导类型一辈子都不会变，主导类型只会有一种，辅导类型可能有多种。你随便用这9个单数进行组合，可以组合出无限数字，为首的那个数字就是主导的类型了。我这里就是要研究主导类型。
　　读者就要问了，是哪9种啊？
　　好，我们现在就先来认识一下这9种基本的特质类型。
　　付出型：付出为王—以人际关系为主，乐于付出，重视别人的需求胜过重视自己的需求。能敏锐感觉到别人的需要，会随时改变自己适应别人，迎合别人。善于付出更胜于接受。
　　成就型：成就为王—好胜心强，具有强烈的竞争意识，各方面都要表现出成功的样子，把自己的感觉搁置并转化到对目标的执著追求上，是天生的工作狂。
　　感觉型：独特为王—具有超越常人的感觉能力，常常是戏剧化的向内感觉，蔑视世俗与规则，我行我素，特立独行，充满了浪漫与悲情气质，活在自我的感觉世界里。
　　以上这三种特质的客户其智慧中心主要在心脏部位。
　　观察型：观察为王—善于观察，思考，有强烈的求知欲，但行动力弱。对物质生活要求极其简单，能恪守内心的一份宁静，保留自己的私人空间，不随波逐流，常常活在自己的思想世界里。
　　疑虑型：怀疑为王—把恐惧投射到环境中，处处小心谨慎，不轻易相信人和事，对周边环境缺乏安全感，故喜欢寻求权威的保护，喜欢群体生活，对工作能尽职尽责。
　　快乐型：享受为王—活泼好动，富有活力，精力充沛，对新鲜的事物充满好奇，不断探索和追求，不拘泥于常规，讨厌按部就班，常常以逃避压力来追求享乐。
　　以上这三种特质的客户其智慧中心主要在脑部。
　　领袖型：权力为王—讲究实力，追求正义，重视原则，主持公道。喜欢锄强扶弱，打抱不平，充满力量感，以自我为中心，勇于向困难挑战，是天生的领袖。
　　中庸型：和谐为王—不愿意面对矛盾和冲突，难以下决定，不愿意拒绝别人，常常把自己的愤怒压抑在心底，逃避现实，追求和谐，善于聆听和协调关系。
　　完美型：规则为王—执著地追求细节与完美，重视规则与道义，力求把每件事都做到完美，以超高标准来检视自己的行为，常常批评自己和别人，很难让自己放轻松，害怕自己犯错误和受到良心的谴责。
　　以上这三种特质的客户其智慧中心主要在腹部。
　　每种特质类型的客户因为注意力关注的焦点不同，导致了不同的发展方向。一般来讲，中国的民营企业家群体以领袖型特质、成就型特质、观察型特质为主。因为中国企业生存环境比较复杂，需要应付各类危机，面对各类挫折，能生存下来的企业往往要有一位强势的领导人，所以领袖型特质的最多，其次是成就型特质。
　　国有企业和政府机构的对象多数以疑虑型特质、中庸型特质、自律型特质为多。因为他们一般很自律，比较谨慎小心，不随波逐流，不张扬而游刃有余，最后成为赢家。
　　而感觉型有成就者多存在于一些艺术领域、娱乐领域里。
　　针对这9种特质的客户，笔者专门撰写了本书来进行破解，每种特质的客户，都专门有一套破解之道。只要熟练掌握这些客户的特质，进而掌握应对他们的方法，就会在销售时攻无不克，战无不胜，所向披靡，纵横天下。

管理类

根据王绎教练最新课程的实战·实效·实操指导工具书
NLP执行师·国内顶尖销售教练·九型人格导师·王绎教练巨献
九型人格分析法，销售业绩倍增的王者之剑！


王绎教练通过自己在销售领域和性格心理领域的探究，写了这本具有很强针对性的书，可以作为今日销售领域的一本教科书，起到引领的作用！
——原东营职业大学、东营财校、师范学校副校长　庞长增

作为一名华人，我在美国生活了20多年。我带着技术回国创业，备感艰辛。招人难，留人更难。感谢王教练，带给我们这么好的指导，让我们的公司重现生机。
——美国NN石油公司国际总裁，北京科鲁斯石油公司总裁　Mr.lin

这本书很有实战意义，当前社会培训的实际效果对用人单位讲是一个现实问题。实战效果就是一种力量。运用知识比拥有知识的价值量更高。员工潜能的解放，就是最大的解放。这本书是他在实战中的不断提炼与总结出来的，每个读者都可以从中找到有利于自己发展的精神食粮，提升发展的相对竞争时间。
——中信银行济南舜耕支行行长、济南大学客座教授　王军生

我带领着太平洋保险公司所属的500多人的销售团队，这么多年下来身心疲惫。在团队成长过程中，我的职业生涯面临枯竭和瓶颈，因为偶然的机会，我参加了王绎老师的课程，真的是帮助太大了，2009年从1月份一直到12月份，我带领的团队一直保持全省第一的势头，我觉得王老师的这个课程不是用金钱来衡量的，每一次都有很大的收获。
——太平洋诸城公司个险经理　曹爱玲

王老师作为业界的精英，理应受到更为广泛的瞩目。
——“管理畅联”社区

王绎 著：暂无简介

前言
导读………………………………………………1
第1章　 合乎规则、遵从道义：完美为王………25
—针对完美型客户的破解之道
—针对完美型销售人员的激励
第2章　 充分赞美、肯定付出：付出为王………42
—针对付出型客户的破解之道
—针对付出型销售人员的激励
第3章　 弯弓射雕、百步穿杨：目标为王………62
—针对成就型客户的破解之道
—针对成就型销售人员的激励
第4章　 塑造浪漫、独特感觉：感觉为王………82
—针对感觉型客户的破解之道
—针对感觉型销售人员的激励
第5章　 数据充分、资料翔实：知识为王………104
—针对观察型客户的破解之道
—针对观察型销售人员的激励
第6章　 建立忠诚、塑造安全：危机为王………126
—针对疑虑型客户的破解之道
—针对疑虑型销售人员的激励
第7章　 建立快乐、塑造新奇：快乐为王………150
—针对快乐型客户的破解之道
—针对快乐型销售人员的激励
第8章　 泰山压顶、力挺万斤：权力为王………169
—针对领袖型客户的破解之道
—针对领袖型销售人员的激励
第9章　 因势利导、反客为主：和谐为王………189
—针对中庸型客户的破解之道
—针对中庸型销售人员的激励
附录A　 《士兵突击》中人物的性格分析………205
附录B　 《华商》杂志社采访王绎教练全文……215
后　记　 感恩生命中的贵人………………………225
作者简介……………………………………………229