微软公司的成功是史无前例的：它没有创造最好的产品，没有实施最佳的营销策略，也没有提供最好的用户服务 它比世界所有公司都强的方面唯有一点：为全面统治市场而实施有效管理。为此它严密控制自己进入的每一个细分市场 。

《感受微软：比尔.盖茨的12个小秘密》 将显示微软久经考验的管理战略，这些战略适用于各行各业的管理人员。通过内部人士对这个令人惊讶的公司管理技巧的洞察，我们可以发隐藏在公司背后的，使比尔盖茨成为世界首富的种种管理策略：苛刻的面试:只聘用最顶尖的5%，其余送给竞争者：速败策略 鼓励失败，激励最优之道 。

本书提供的微软管理秘密，将有助于你的公司在市场上达到只有微软才能达到的高度。

戴维·赛伦（David Thielen） 曾在IT最前沿辛勤工作20年多年，其中包括在微软Windows 95及其他项目组担当高级软件开发员，现在一家高科技公事担任软件开发部主任。

过去的20多年里，微软由两个好朋友在学生宿舍中创立，现已成长为今天资本总量达到美国第二位的大公司。这一切的发生不是由于运气、钱财、兼并或私人关系，仅仅由于比尔·盖茨用自己独一无二的方式对公司进行的苦心经营。

微软的管理方式是它发展的核心力量。也有能生产出更好软件、推出更佳营销策略、犯错更少的公司，但没有任何一家大公司能够像微软一样把一切都料理得如此井井有条。微软的管理力量是它一直保持对市场严密控制的原因。

作为市场主宰力量的微软至今没有表现出任何衰败迹象，它仍在以每年40％以上的毛利润和净利润增长；它狼吞虎咽一个接一个的新市场，以增加自己的收入。微软已经摆脱了那种认为一旦成为世界最大的公司之一就难以保持小公司的发展速度的说法。

竞争威胁
微软的实力直接或间接地威胁到了世界上所有的公司。如果微软把视线投向另一家公司所在行业，那么那家公司的最好出路则只能是保持原有市场份额，最差出路自然就只剩下不得已关张停业了。

在微软尚未涉足的市场上，从微软身上汲取了有益成分的公司将占据市场优势，另外一些不但向微软学习还实际运用微软方式的公司将会控制整个市场。

微软在商界引发的变化比20年前全球竞争带来的变化还大。当时汽车、电子等市场变得全球化了，公司们不得不为生存做出相应的重大改变。但当时进行改变还是可能的—割舍一些利益，对质量投以更多关注。另外，政府的介入也帮了大忙，实施贸易壁垒政策减缓了变化的步伐。

然而现在，多数公司看不到市场变化的迫近，他们只看到微软很成功，一点儿也没有意识到微软方式已经直接威胁到了自己。当微软，或其他以类似方式运作的公司决定进入另一些公司所在行业时，再改变就太晚了。

需要重复说明的是，如果公司在微软进入其所在市场后仍然保持老一套管理方法的话，再怎么改变都来不及了。它会在一到三年内陷入严重的财政困难，两到五年里退出市场。这就是那些拒绝现在就改变管理方式的公司所面临的威胁。

许多公司曲解了需要改变的含义，事实上，它意味着全公司范围内每一名管理人员和员工的心态变化。需要进行这种变化是因为微软已经使其员工百分之百地关注于统治所有细分市场了。

公司需要发展，否则便会灭亡。它们需要现在、今天就发展，在微软或其他富有竞争力的公司进入市场之前。直至问题出现才加以解决的日子已经一去不复返了，一旦真的到了问题出现的时候，再想解决时间就不够了。

书中有一些不同寻常的概念，它们带来的好处也许不会立竿见影，但这个事实不能成为忽略它们的理由。即便那些实力远不如微软，只能在微软强大的竞争压力下苟延残喘的公司，也必须要领会这些概念有多么重要。头脑中没有这些概念，就相当于用弓箭对付坦克，你能英勇地战斗，也能打赢几仗，但你终将在战争中失败。

世界变了，你可以和它一起变，也可以随着公司的消失而遭受损失。不管你喜不喜欢，你都身处商业战争的硝烟之中，同时“撤退”又不在可选择答案之列。如果你不抗争，那么剩下的唯一问题就变成了何时会出现一家把目光投向你的市场并消灭你的新式公司。

做出改变
好，你被说服了。你准备彻头彻尾地改变公司，使它在新环境中具备竞争能力。你不仅打算生存还打算在全新的商业环境中出人头地，你准备成为少数几个从失败公司处争夺市场份额的公司之一。

但是……你怎样办到呢？真妙！本书恰恰致力于回答这个问题。书中描述了微软在公司管理中使用的管理方式和企业文化。本书并非专门讨论怎样管理软件公司这一专题，它谈的是怎样以微软方式管理任何一家公司。

同样重要的是，本书描述的不仅是微软体系中作者认可的部分。它为微软实际运作的管理和文化画了一幅完整的肖像，并且解释了微软成功的秘密，以及其他公司怎样做才能达到同等程度的成功。

感受能量
走进微软任何一座建筑物，在空气里你就可以感受到能量，那是一种在观众的欢呼声中赢得比赛时所能感受到的感觉。这不是伪科学的神秘咒语，许多访问过微软的人都曾经感觉到并以各种方式议论过它。

我们离开微软，走进街上的另一座建筑物，那是另一家公司。我们感到……什么也没有。你怎样描绘这家公司呢？死气沉沉。以这种方式衡量，微软显得生机勃勃，就像在其他极少数几家公司一样。有的公司还活着但没有活力，而有的公司则令人伤心地呈现出一片死寂。

一支机械的运动队永远打不赢富有灵气的对手，一个死气沉沉的公司永远击不垮富有活力的同行。这是我们大家在最基本层次面临的基本问题。为了成功，公司必须富有活力。然而许多公司的管理者们根本就不理解这个问题，更别说把它运用于实践了。

12个秘密
本书将带你领略微软方式的12个小秘密，它们可以广泛应用于许多领域。使用这12条小秘密能保证你成功吗？不能，因为也许你的竞争对手对秘密掌握得比你更好。你能完全遵照书中所言使用12条小秘密吗？不能，因为每个公司及其形式都不同。你应该把本书视为指南，而不是约束。

我们所能保证的只是：如果你不接受和运用这12个小秘密，而你的竞争对手却接受和运用了，你失败的可能性就会非常大。

好在每条小秘密都易于应用于实践，但同时，大多数秘密在许多公司里不可能在制度中得以实现。因此，你应该牢记，就个人而言你有两条基本选项：一是使你的公司在当前层次准备迎接竞争；另一个则是走人，换到一家已经做好了准备的公司去工作。

我们都很熟悉安徒生的童话故事《皇帝的新衣》，但是今天要说的皇帝却是一个大公司的首席执行官。公司顾问们拼命向首席执行官鼓吹他们精通一种现代技术，能够制造出最精美的布料。用这种特殊的高科技布料做出来的衣服不仅色彩和款式其美无比，而且还具备一种妙不可言的特性：凡是不尽职工作或者极其愚蠢的家伙都看不见它。说来说去，首席执行官就相信了他们的话。

每年一度的公司盛会到来了，首席执行官在他的副总裁们的簇拥下，以《烈火战车》旋律作为背景音乐，穿着他的新衣服——也就是什么也没穿，步入聚光灯下。一名刚进公司不久的员工大声喊了起来：“可他什么也没穿呀!”一片喧闹之后，人群陷入了可怕的沉默。

保安们迅速包围这名员工，押送他走出会场来到一个步话机联络点。步话机中发出了一串兴奋的低语声，很快，把这名员工带到人力资源办公室的指令就下达了。值得注意的是，这名员工的徽章比规定尺寸大四分之一英寸，严重违反了公司制度。保安们发现秩序已恢复正常，便离开了办公室。与此同时，会场宣布休息一刻钟。趁着休息，首席执行官和他的副总裁们很快达成共识：这段精神病患者的小插曲恰好可以验证新衣服的质量。现在他们关心的问题是，为防止类似插曲再次出现，应该采取什么措施。盛会被宣布继续进行，同时公司宣读了一份声明：员工的心理健康状况不属于公司的保险范围之内。

当天下午
那个员工所在部门的经理手写了一份警告，警告那名员工并通知他，这种性质的捣乱行为令人无法容忍，后果将立时可现。警告送抵那名员工手中时，三名人力资源部的工作人员作为证人也同时在场。


第二天
公司上下召开了无数秘密会议，主题据说是“重获控制权”。那名员工被派去参加“正常思维”训练班，他的经理则被送上了“如何管理问题员工”的课堂，因为显然他控制不了自己的直接部下。这一不足被特别写进了该经理的个人材料中。

两天后
一份来自执行办公室的描述有关会议情况的长达三页的备忘录在全体公司员工中传了个遍，中层领导则得到通知参加一个关于“成功穿着”的会议。

下一星期
全公司范围内召开小组会议，仔细讨论这种特殊布料的令人难以置信的特性。每个小组都被派了任务：动脑筋想怎样才能把布料质量用于扩大市场份额。

两星期后
顾问们与公司签订了一份包括公司小汽车等昂贵项目的长期合同。所有的高级执行官们则因其才智和胜任本职工作获得了可观的奖金。

一个月后
首席执行官解雇了那名员工，鉴定文件中注明了免职原因：不守纪律和工作不称职。
以后
首席执行官继续穿着那套由顾问们订制的衣服，盛会上所有人都盛赞过它的优良质地。那名员工一直在本行业寻找新的就业机会，但没有一个公司愿意接受这样一个制造大麻烦的家伙。他现在正在做电话销售—当你正在吃午饭的时候。

他拒绝了在微软公司的实习工作可真是太糟糕了……

戴维.赛伦：暂无简介

李国洁、杨建国：暂无简介

序言　 皇帝的新衣（企业版）（
前言　 感受能量
第一章　统治全球市场
第二章　占据巅峰的百分之五
第三章　拿公司做赌注
第四章　需要失败
第五章 懂行的管理者
第六章 业绩，业绩，业绩
第七章　大虾对熏肉香肠
第八章　规模很重要
第九章　比尔在注视
第十章 ，集体荣誉感
第十一章　停止 发疯
第十二章　总之是从家到家
尾声　 鸡窝里的狼