本书是工业与组织心理学领域的一本极具科学价值的教科书。作者凭借自己深厚的研究基础和独到的视角，为读者展现了工业与组织心理学领域的全貌和新进展，涵盖了从帮助组织评价和获得有效的人力资源到促进组织员工的健康与幸福等内容。本书（对应的是原书第7版）较第5版更新部分包括：（1）超过100个发生于2011年及以后新的背景资料；（2）滥用监督、正义气候、就业不足、研究诚信、退伍军人融入和信用检查等诸多主题已增加大幅修改。
畅销多年，更新7版
深受师生喜爱
华盛顿大学等学校经典馆藏图书
华东师范大学心理与认知科学学院
孟慧教授领衔翻译
将理论与实践完美融合
对学科学习和组织管理均有较大指导意义
工业与组织（I/O）心理学是一个令人振奋的领域，它在美国以及工业化世界里拥有近百年的发展历史，并不断取得进步。实际上，美国劳工部在2015年已将工业与组织心理学列为美国发展最快的专业。该领域从一个只被少数实践者、人力资源专家和教授知晓的很小的心理学分支，如今已经发展成为心理学界的主要应用专业之一。它之所以如此引人注目，是源于两个因素。首先，工业与组织心理学关注工作场所，因此它的研究结果和原理与每一个工作者息息相关。其次，工业与组织心理学开发出了许多对组织很有价值且行之有效的方法。工业与组织心理学家们经常应邀帮助组织培养更加健康和高效的员工。
工业与组织心理学领域具有双重性质。首先，它是关于工作中的人的科学。这使得它与其他心理学领域相联系，如认知心理学和社会心理学。其次，工业与组织心理学是心理学原理在组织和工作场所中的应用。在心理学各个领域中，很少有像工业与组织心理学这样的领域，在应用与科学之间建立了如此紧密的联系，并成为心理学研究造福社会的一个很好的例子。
工业与组织心理学是一个包罗万象的领域，从招聘员工的方法到组织运作的理论，它涵盖了许多主题。它不仅致力于帮助组织最大限度地发挥员工或人力资源的效能，也助力组织关心员工的健康、安全和幸福。正因为如此，单单一本教科书只能提供工业与组织心理学家的主要研究成果及其研究方法的概述。本书的宗旨就是提供该领域的概览和全貌，其涵盖了工业与组织心理学的各个方面。
本书的第一部分阐述了工业与组织心理学领域的概况。第1章介绍了该领域的性质及其发展历史，并从兼具实践与科学的角度加以讨论。这一章也描述了和工业与组织心理学相关的职业，以及成为一名工业与组织心理学家所需要的条件。第2章则是对工业与组织心理学研究方法的基本原理的概述。
本书的第二部分聚焦于评估。第3章讨论了对工作的评估，即工作分析；第4章聚焦于员工的工作绩效评估；第5章探索了测量员工个体特征的方法。第三部分包含两章，其中第6章讨论了组织雇用新员工的方法，第7章论述了对新员工以及有经验的员工的培训。
第四部分的四章讨论了个人与组织之间的关系。第8章涵盖了动机理论，第9章聚焦于人们对工作的感受—对待工作的态度以及在工作中体验到的情绪。第10章的主题是生产与反生产工作行为。第11章讨论了职业健康心理学，这一迅速兴起的领域关注的是员工的健康、安全和幸福。
本书的最后一部分—第五部分，关注工作的社会情境。第12章探讨了小型工作群体与工作团队及其对个体的影响。第13章讨论了工作场所中的领导力与管理。第14章是最后一章，从组织的视角出发，涵盖了组织发展及组织理论。
特色板块
本书的每一章中都包含“做中学”的练习，让学生积极参与每一章的内容学习。练习要求学生讨论一个和工业与组织心理学相关的议题或者回答一个特定的问题。有的练习要求学生采访在职者以了解工作的某一方面；有的练习要求学生观察公共的工作场所，如零售店或餐馆；有的练习则需要在线上完成。设计这些练习是为了提高学生利用信息解决问题的能力。
除了前两章，每一章中都有三个特色板块。首先是对来自工业与组织心理学主要期刊的一些研究的详细摘要。每个“研究案例”与对应每章所涵盖的主题相关，为主题提供了补充见解。本书也讨论了这些研究对工业与组织心理学的实践意义。其次，每章还包括一个描述工业与组织心理学家如何帮助组织解决实际问题的案例。这些“工业与组织心理学实践”案例用以展示工业与组织心理学家所处工作场景的广泛多样性。
在每个“工业与组织心理学实践”案例的最后都有一些讨论问题，这些问题旨在鼓励学生思考本书所讨论的原理，并要求学生将这些原理运用到真实情境中。这些问题的使用方法多种多样，教师可将这些问题以课堂辩论、讨论、口头报告或者书面作业的形式布置给学生小组或者个人。这些个案本身有助于向学生展示工业与组织心理学研究与实践之间的关联。学生们往往很难发现大学里所学的知识与生活之间的联系，而工业与组织心理学是一个几乎与所有人都相关的领域。
第七版的改变
我七次改版的目的都是尽最大的可能及时更新，提供一本适用于当时社会发展的教科书，它既包含该领域的传统核心内容，又包含令人兴奋的新议题及研究结果。在改版时，我的第一个主要工作就是更新材料并补充一些重要的新进展。工业与组织心理学这门科学正在迅速发展，几乎每天都有新的发现和见解。我补充了100多篇新的参考文献，几乎都是发表于2011年及以后的文献。本书的总体结构仍然保留了原来的14章。
第七版的内容变化
尽管前六版所包含的主题在第七版中都有所涵盖，但是也扩充或修改了一些主题，还有一些主题是新增的。特别需要注意的是以下新增或者大幅更新的主题：
辱虐管理（第13章）
计算机自适应测验（第5章）
信用调查（第5章）
经验取样（第2章）
不合规任务（第11章）
组织公平氛围（第8章）
研究诚信（第2章）
休假（第11章）
退伍军人重返社会（第7章）
不充分就业（第9章）
为了给新材料腾出空间，我删除了一些旧主题。在第1章中，我删除了有关互联网资源的部分。在我编写第1版时，互联网还是新事物，因此关于如何寻找在线资源的指南犹如及时雨。时过境迁，今天的学生能够接触到大量的在线信息，这是20世纪90年代早期的人们无法想象的。我删除了功能性职务分析和对《职业名称词典》的冗长讨论，它们大多具有历史意义，取而代之的O*NET则更加重要。在第7章中，我简缩了过度学习这一节，主要关注一些新发现—过度学习并不一定会产生长期记忆。在第10章中，我删除了有关劳资纠纷的内容。尽管该主题很重要，但是它在工业与组织心理学文献中很少被提及。在第11章中，我删除了有关噪声暴露的内容，因为它更多地与生理问题有关，而不是心理问题。另外，我删除了有关机器定速的内容，该内容已经过时，如今很少受到关注。最后，我删除了有关申请研究生院的附录，该部分可以在Wiley教科书支持网站上找到。
致谢
在创作本书的七个版本的过程中，我很幸运地得到了许多人的帮助和建议。在此，我向曾经帮助过我的同事和学生致以最真挚的感谢，同时感谢Wiley出版社的工作人员的卓越努力。
首先是在南佛罗里达大学工业与组织心理学教研室的成员们，他们就领域内的各类问题提供了十分有价值的想法和信息：
Tammy Allen
Wendy Bedwell
Walter Borman
Michael Brannick
Michael Coovert
Russell Johnson（现就职于密歇根州立大学）
Edward Levine
Carnot Nelson
Winny Shen（现就职于滑铁卢大学）
Steve Stark
以下是世界各地的同事和朋友们，他们为本书提供了许多有用的反馈和信息：
Seymour Adler, Assessment Solutions公司
Julian Barling，加拿大皇后大学
John Bernardin，佛罗里达州大西洋大学
Stephen Bluen，南非戈登商业科学研究所
Peter Chen，奥本大学
Eunae Cho，新加坡南洋理工大学
Yochi Cohen-Charash，巴鲁克大学
Steven Cronshaw，加拿大圭尔夫大学
Donald Davis，欧道明大学
Dov Eden，以色列特拉维夫大学
Barbara Ellis，查尔斯顿，南卡罗来纳州
Michael Frese，新加坡国立大学
Yitzhak Fried，德州理工大学
Barbara Fritzsche，中佛罗里达大学
Joan Hall，美国海军空中作战中心培训系统部门
Alexandra Ilie，伊利诺伊州立大学
Paul Jackson，英国谢菲尔德大学
Richard Jeanneret, Valtera公司
Steve Jex，博林格林州立大学
Boris Kabanoff，澳大利亚新南威尔士大学
Chee Wee Koh，南佛罗里达大学
Filip Lievens，比利时根特大学
Laurenz Meier，弗里堡大学
Lakshmi Narayanan，迪拜
Maura Negrao，巴西
Brian O’Connell, ICF国际
Mike O’Driscoll，新西兰怀卡托大学
Richard Perlow，莱斯布里奇大学
Laura Petitta，罗马大学
Mark Peterson，佛罗里达大西洋大学
Ivan Robertson，英国曼彻斯特理工大学
Juan Sanchez，佛罗里达国际大学
Oi-Ling Siu，香港岭南大学
Dirk Steiner，法国尼斯大学
Paul Taylor，新西兰怀卡托大学
Zhiqing Zhou，佛罗里达科技大学
另外，12位工业与组织心理学家为“工业与组织心理学实践”栏目提供了案例：
Joan Brannick, Brannick HR Connections公司
Jonathan Canger，万豪国际集团
Janis Cannon-Bowers，中佛罗里达大学
Jeanne Carsten，摩根大通银行
Amy Carver，美联银行
Stephen Cohen，战略领导力合作项目（Strategic Leadership Collaborative）
Anna Erickson，奎斯塔公司
Chuck Evans，杰克逊领导力系统公司
Charles Michaels，南佛罗里达大学
Stacey Moran, Moran房地产公司
Lynn Summers，北卡罗来纳州人事部门
Tom White，澳大利亚畅联公司
以下是参与书稿审读工作的评审员，他们付出了卓越的努力，每位评审员的评论都为本书提供了巨大的帮助。
Robert B. Bechtel，亚利桑那大学
John Binning，伊利诺伊州立大学
Valentina Bruk Lee，佛罗里达国际大学
David V. Day，宾夕法尼亚州立大学
Janet Barnes Farrell，康涅狄格大学
M. Jocelyne Gessner，休斯敦大学
Sigrid Gustafson，美国研究学会
Jane Halpert，德保罗大学
Leslie Hammer，波特兰州立大学
Joseph Horn，得克萨斯大学奥斯汀分校
David Kravitz，乔治梅森大学
Marjorie Krebs，甘农大学
Karl Kuhnert，佐治亚大学
Dan Landis，密西西比大学
Terese Macan，密苏里大学圣路易斯分校
Karen Maher，加州州立大学长滩分校
Patrick McCarthy，中田纳西州立大学
John Meyer，西安大略大学
Susan Mohammad，宾夕法尼亚州立大学
George Neuman，北伊利诺伊大学
Kimberly O’Brien，中央密歇根大学
Diana Odom-Gunn，加利福尼亚大学
Stephanie Payne，得克萨斯农工大学
Gerald L. Quatman，泽维尔大学
Ann Marie Ryan，密歇根州立大学
Steven Scher，东伊利诺伊大学
Susan Shapiro，印第安纳大学东部分校
Kenneth Shultz，加州州立大学圣贝纳迪诺分校
Steven Stern，匹斯堡大学约翰斯顿分校
Ladd Wheeler，罗切斯特大学
H. A. Witkin，皇后学院
最后，我要感谢我的妻子Gail Spector，她在许多方面为我提供了帮助，感谢她在写作期间帮我合理安排时间，使我能更好地投入到工作中。
心理学理论
《工业与组织心理学》（原书第7版）用平实的语言清晰地阐述了该领域中各种深奥的理论及实践应用，让读者易于理解且印象深刻。本书遵循“科学家-实践者”模式，将理论知识与实践紧密结合，体现为以下几个特点：
● 每章都会呈现工业与组织心理学家帮助解决组织问题的实际案例，并列出讨论问题，帮助读者更好理解如何应用书中知识。
● 每章会在章尾安排“做中学”练习，让读者通过练习加深对本章知识的理解。
● 从主要学术期刊上选取研究案例，进行详细介绍，作为每章内容的补充扩展。
● 增加多个国家和地区的研究成果介绍，让读者了解更多元的组织结构和管理特点。
心理学、管理学、人力资源相关专业的学生可以通过本书系统全面地了解工业与组织中的相关心理学知识。组织、企业中的管理者、人力资源岗位的人员，也可以通过本书更好地了解员工的工作与福祉。对于没有心理学知识背景的大众读者，本书也是工业与组织心理学入门的不错选择。
第7版新增内容：
● 增加了诚信研究的相关内容
● 增加了雇用前对员工进行信用调查的相关内容
● 增加了组织公平氛围对员工和组织运行的影响的相关内容
● 增加了不充分就业问题的相关研究内容
● 增加了管理者的辱虐管理会对员工造成不良影响的相关内容
……
工业与组织心理学自19世纪末20世纪初诞生以来，随着心理学其他领域以及社会的发展，其对科学原理的探索与应用取得了辉煌而卓越的成就。工业与组织心理学经历了百年发展历史的洗礼，直至今日已经成为备受关注，也是最重要的心理学应用学科之一。其最大的特点是运用科学原理来审视和解决工作中有关人的问题。该学科聚焦于工作心理学，关注组织和员工的工作效率与福祉，因而工业与组织心理学家的工作不但为组织的进步带来了福音，而且与个体的整个职业生涯相伴而行。从进入组织，到退出工作领域，在长达几十年的职业生涯中，几乎每个人都受到了工业与组织心理学家所提供的各类解决策略的深刻影响。
我国作为一个迅速腾飞的发展中国家，经济与科技的高速发展给组织和员工都带来了极大的挑战，工作场景日新月异。工业与组织心理学在我国的引进与发展，助推了我国各类组织和员工的健康发展。可以预见的是，在未来，我们必将遇见朝气蓬勃的中国工业与组织心理学。
保罗·E. 斯佩克特博士基于其多年积淀深厚的理论与实践经验撰写了《工业与组织心理学》这本书。该书从第1版至今，历经多次修订，目前已经是第7版了。早在10年前，我已经翻译过本书的第5版。其第5版用平实的语言清晰地阐述了该领域中各种深奥的理论以及实践应用，使人易于理解且印象深刻。所以，我曾把第5版推荐给那些对工业与组织心理学感兴趣的朋友和学生们，我的研究生们也将其作为在读期间的必读好书。当机械工业出版社华章分社邀请我承担该书第7版的翻译工作时，我欣然应允了。
目前，国内翻译出版的工业与组织心理学书籍已经林林总总，但在阅读过大量的该领域图书以及教材后，我认为，斯佩克特博士的《工业与组织心理学》一书的优势更为突出，该书主要有如下特点：
第一，系统介绍了工业与组织心理学的各个领域，探讨了这些领域的前沿研究方向。
本书通过5个部分共14章来全面而系统地介绍工业与组织心理学及其在组织中的应用。从该领域的历史与性质着手，逐一阐述了工业与组织心理学研究方法的基本原理、对工作和工作者的评估及方法、员工培训与发展、员工的工作动机、工作态度与情绪以及行为、职业健康心理学以及诸如群体、领导、组织发展等工作的社会情境中的问题。此外，在第7版中，作者新增或更新了一些内容，如经验取样、计算机自适应测验、辱虐管理等，也在书中增加了超过100篇最新的参考文献，以适应时代发展的需要。同时，作者删除或简缩了一些旧主题。本书为工业与组织心理学的初学者提供了一本了解该领域的详尽教材，也为工业与组织心理学的专业人士打开了若干个新的窗口，展示了该学科最新的研究成果。
第二，在基于理论的前提下，更加注重实践。
本书的一大特色就是遵循了“科学家-实践者”模式，即在各章都深入探讨了工业与组织心理学的理论与研究，并以此为基础，运用不同的方式体现了这一学科的应用价值。以下4点充分体现了其理论与实践紧密结合的特点：（1）在每章的学习之后，都有“做中学”的练习，学生可以通过练习加深对各章内容的理解；（2）除前两章，每章还从主要的工业与组织心理学期刊上选取了一个研究案例，进行详细介绍，为各章的内容增加补充的见解；（3）增加了除美国之外的其他国家的研究成果介绍；（4）为了表明工业与组织心理学家工作的领域范围之广，各章还会呈现一个工业与组织心理学家帮助解决组织问题的实践案例，并列出了讨论问题，以帮助学生更好地理解工业与组织心理学在实践中的应用。
第三，语言通俗易懂，便于读者理解与应用。
这也许是除了内容的丰富性、系统性与实践应用的拓展性之外，本书最大的一个特点了。我个人认为，撰写此书不仅仅是为了使具有心理学专业背景的学习者对本领域产生更清楚、深刻的认识，以便能够掌握该领域的最新动态，也是为了向那些缺乏心理学知识和训练基础的初学者，引介这一越来越受欢迎、理论与实践相结合的学科，使他们能够对该领域研究与实践密切相关这一事实有更深刻的认识。此外，本书无论从大的方面如内容的结构安排，还是细节方面如案例和问题的选取等，都在为读者学习本书的方便和价值考虑。
以上本书的各种优点，也仅仅是为读者提供一个参考。如果你在仔细阅读完本书之后，的确领悟到了本书的价值，或者说它确实使你了解了什么是工业与组织心理学，我将备感欣慰。
关于本书的翻译，我要特别感谢我的学生们。他们是：张玉青（术语表，以及第1、2章）、韦玮（第3、4章）、张东一（术语表、第5章）、董浩然（第6、12章）、何煜倩（第7、8章）、祖拉亚提·阿不列孜（前言、第9章）、徐莹（第10、14章）、张弘弛（第11章）、蒋洋洋（第13章）。他们也同时参与了本书初译稿的前两轮交叉审校，全书所有内容由我最后逐章审校定稿。在此，我特别感谢张玉青在整个翻译过程中做了大量的整理和协调工作。此外，我要感谢李静一对全书各章翻译内容给出了许多好建议。以上就是翻译本书的工作团队，这个团队的高效工作确保了译稿的顺利交付。在此，我再一次向团队成员们表示衷心的感谢。同时，本书的翻译一定存在些许瑕疵之处，期待和感谢读者们的包容与指正。
最后我也要感谢机械工业出版社华章分社的编辑朱婧琬。她使我有机会再次荣幸地成为斯佩克特博士著作的中文译者。她一直关心本书的翻译情况，对我们的工作给予了许多支持与包容。
孟慧于上海
2020年9月
译者序
前言
第一部分 导论 / 1
第1章 工业与组织心理学导论 / 2
1.1 工业与组织心理学是什么 / 4
1.2 工业与组织心理学家的工作活动与场所 / 4
1.3 作为职业的工业与组织心理学 / 5
1.4 作为科学的工业与组织心理学 / 6
1.5 工业与组织心理学的历史 / 7
1.6 世界各地的工业与组织心理学 / 10
1.7 如何成为一名工业与组织心理学家 / 12
1.8 工业与组织心理学领域的伦理问题 / 16
1.9 人道主义的工作心理学 / 17
本章小结 / 17
第2章 工业与组织心理学研究方法 / 19
2.1 研究问题 / 20
2.2 重要的研究设计概念 / 21
2.3 研究设计 / 24
2.4 测量 / 28
2.5 统计 / 31
2.6 研究伦理和诚信 / 36
本章小结 / 38
第二部分 评估工作、绩效和人 / 41
第3章 工作分析 / 42
3.1 什么是工作分析 / 43
3.2 工作分析的目的 / 45
3.3 怎样收集工作分析信息 / 47
3.4 工作分析的方法 / 49
3.5 工作分析信息的信度和效度 / 53
3.6 工作评价 / 55
本章小结 / 56
工业与组织心理学实践 / 57
第4章 绩效评估 / 59
4.1 为什么要评估员工 / 60
4.2 绩效准则 / 61
4.3 评估工作绩效的方法 / 64
4.4 360度反馈 / 74
4.5 科技对绩效评估的影响 / 74
4.6 绩效评估中的法律问题 / 75
本章小结 / 76
工业与组织心理学实践 / 76
第5章 选拔与安置的评价方法 / 78
5.1 与工作相关的特征 / 79
5.2 心理测验 / 80
5.3 其他测验 / 88
5.4 履历信息 / 89
5.5 面试 / 90
5.6 工作样本 / 92
5.7 评价中心 / 93
5.8 电子评估 / 95
本章小结 / 97
工业与组织心理学实践 / 98
第三部分 员工的选拔与培训 / 101
第6章 选拔 / 102
6.1 规划人力资源需求 / 103
6.2 招募应聘者 / 104
6.3 选拔员工 / 106
6.4 使应聘者接受录用并留任 / 112
6.5 科学选拔的效用 / 114
6.6 选拔实践的国际化差异 / 117
6.7 法律问题 / 118
本章小结 / 122
工业与组织心理学实践 / 122
第7章 培训 / 124
7.1 需求评估 / 125
7.2 目标 / 126
7.3 培训设计 / 126
7.4 实施培训项目 / 134
7.5 评估培训项目 / 134
本章小结 / 139
工业与组织心理学实践 / 140
第四部分 个体与组织 / 141
第8章 员工动机理论 / 142
8.1 什么是动机 / 143
8.2 工作动机理论 / 143
8.3 需要理论 / 144
8.4 期望理论 / 146
8.5 自我效能感理论 / 147
8.6 公正理论 / 149
8.7 目标设置理论 / 151
8.8 控制理论 / 153
8.9 行动理论 / 154
本章小结 / 155
工业与组织心理学实践 / 156
第9章 对工作的感受：工作态度与情绪 / 158
9.1 工作满意度的性质 / 159
9.2 人们对自身工作的感受 / 159
9.3 工作满意度的评估 / 161
9.4 工作满意度的成因 / 163
9.5 工作满意度的潜在影响 / 170
9.6 组织承诺 / 172
9.7 工作中的情绪 / 174
本章小结 / 176
工业与组织心理学实践 / 176
第10章 员工的生产和反生产行为 / 178
10.1 生产行为：任务绩效 / 179
10.2 组织公民行为 / 187
10.3 反生产工作行为：退缩 / 188
10.4 反生产工作行为：攻击、蓄意破坏和偷窃 / 192
本章小结 / 193
工业与组织心理学实践 / 194
第11章 职业健康心理学 / 196
11.1 职业健康与安全 / 197
11.2 工作时制 / 203
11.3 职业压力 / 205
11.4 工作-家庭冲突 / 211
11.5 倦怠 / 212
本章小结 / 213
工业与组织心理学实践 / 214
第五部分 工作的社会情境 / 217
第12章 工作群体和工作团队 / 218
12.1 工作群体与工作团队 / 219
12.2 与群体和团队有关的重要概念 / 220
12.3 群体和团队绩效 / 223
12.4 群体多样性 / 229
12.5 对工作群体的干预 / 230
本章小结 / 233
工业与组织心理学实践 / 233
第13章 组织中的领导和权力 / 235
13.1 什么是领导 / 236
13.2 影响力和权力的来源 / 236
13.3 管理权的滥用 / 238
13.4 领导理论 / 241
13.5 领导岗位上的女性 / 250
13.6 领导的跨文化问题 / 251
本章小结 / 252
工业与组织心理学实践 / 253
第14章 组织发展和组织理论 / 255
14.1 组织发展 / 256
14.2 组织理论 / 261
本章小结 / 267
工业与组织心理学实践 / 268
术语表 / 270
参考文献 / 283
