当你敢于坚守自我时，你会活得更加轻松，因为你不再忧虑，你确信自己可以把事情处理妥当。你不用再因为害怕承当说“不”的后果而勉强自己应允他人，你是更加真实的自己；你敢于表达自己的观点，而不用担心他人的看法，你更加自信与快乐。本书不仅在理论层面对于如何坚守自我给出阐释，在实际生活的具体操作上也给出了指导，深入浅出地介绍了应该如何坚守自我，改善自我与他人的关系。

面对咄咄逼人的亲友、上司和同事，难以说“不”？
面对琳琅满目的选择，难以抉择？
身处社交、公众场合，如何自信、大方地做自己？
本书通过具体示例与论述，让你在生活和工作中自主思考、学会决断。

能力提升

当你的意思是“不”的时候你会说“是”吗？
你会避免冲突和对抗吗？
你在挣扎着不知道该怎么做决定吗？
如果你能够自信地对所有的问题回答“不”会怎么样？在任何情况下你都要尽可能地自信。
发现一种去改变生活的方法来帮助你去大方冷静地表达你的需求；设立界限并很好地处理期望、需求和批评；并且不带焦虑地去做任何决定。
向你的恐惧发起挑战，变得自信并且引导你的生活向你想要的方向发展。

写《学会决断》（第1版）的出发点，是想为那些无法加入到我们课程中的学生写一本关于决断力养成的实践读本。第1版的市场表现证明了人们对于这个话题的广泛兴趣。自2010年9月首版面世，《学会决断》已经被翻译成15种语言。有趣的是，不管这些国家——印度、德国、中国、挪威和俄罗斯等，具有怎样的文化和宗教差异，有一个共同点是肯定的，那就是这些国家的人们都渴望过上有成就感的生活，不愿囿于恐惧和担忧。
我们发现，人们常常对“决断力”（Assertiveness）一词的含义感到困惑。“具有决断能力”不仅指一个人能够坚守住自己的立场，还意味着能考虑他人的感受并鼓励他人坚守自我。一个能够决断的人同时也应该是一个心胸宽广、体贴周到的人。对自我的坚守绝不会影响一个人的品格；相反，对自我的坚守使一个人离他最想成为的那种人更近了一步。
当你敢于坚守自我，做出决断时，你会活得更加轻松，因为你不再忧虑，你确信自己可以顺势而为，把事情处理妥当。你不用再因为害怕承担说“不”的后果而勉强自己应允他人，你是更加真实的自己。当你敢于表达自己的观点，而不担心他人的看法时，你会更加自信与快乐。自信、冷静、果敢的人也会是一个善良、体贴的人。
自第1版成功面世，我们收到了很多热心读者的来信。读者常常在信中根据自己生活中遇到过的棘手案例提出有价值的建议。我们认真采纳了这些建议，并将它们与个人价值的重要性联系起来，一并编入新版内容中；也就是说，当你对与你的自身价值相关的问题做出反应和决定时，你更容易变得果敢与自信。为此，我们还在第2版中增加了新的章节——“如何在会议中做出决断”。
很多读者提出了自己遭遇的具体困境，并想要寻求具体解决方案。对此，我们也在第2版中做出了回应，并新添了另外两个章节。“如何帮助他人提升决断力”主要讲如何帮助他人在人际交往中做出决断。该章阐释了如何帮助他人，使其诚实、开放、直接地面对自己的感受、所欲和不欲。
另一个新添章节——“如何‘对付’难缠的人”，教你如何应对那些无法用之前任何常规决断力案例解释的人。例如，不遗余力否定你价值的人、不停索取帮助使你抓狂的人、频繁惹你愤怒的人。
无论何时，面临潜在的或遭遇实际的困境，首先问自己一个问题：什么才是我最想要的结果呢？如果你的答案是“我想让他们意识到……”“我想让他们理解……”“我想让他们改变……”，那么你成功的概率微乎其微。关于决断力的启蒙第一课就是，不要企图改变他人，或者期待他人按照你的意愿说话和行事。你能改变的只有你自己。
“曾经，我想改变世界，但我最终发现一个人有把握改变的只有他自己。”
——阿道司·赫胥黎（Aldous Huxley）
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作者简介
作者致谢
序言
第1版序言
PART 1 第一部分
什么是决断力
第1章　决断的意义 / 3
第2章　提升自我感觉 / 33
第3章　做最真实的自己 / 57
第4章　如何应对他人的期待和要求 / 77
PART 2 第二部分
付诸实践
第5章　如何在家庭关系中做出决断 / 109
第6章　如何在朋友关系中做出决断 / 121
第7章　如何在工作中做出决断 / 135
第8章　如何获得优质服务 / 151
第9章　如何在面试时做出决断 / 165
第10章　如何在会议中做出决断 / 175
第11章　如何帮助他人提升决断力 / 185
第12章　如何“对付”难缠的人 / 197
第13章　如何成为自信、果断、勇敢的决策者 / 211
结语 / 229
附录　“自信应答”列表 / 231