本书以案例的形式，讲述了软件项目管理的全过程，案例贯穿始终。本书向软件项目管理的人员传授项目管理的理论、方法以及技巧，通过本书学习可以在短时间内掌握软件项目管理的基本知识和实践能力。本书不仅覆盖了项目管理九大知识域的相关内容，而且强调了软件这个特殊的领域如何进行项目管理，本书系统地讲述了软件项目管理的实施过程。
本书既适合作为高等院校计算机及相关专业高年级本科生和研究生的教材，也适合作为培训广大软件技术人员和项目经理的教材，同时对于希望了解软件开发项目管理的各类读者，本书也是一本较好的参考读物。

软件项目管理案例教程
本书的特点如下：
内容系统全面。以路线图的方式，系统地讲述从项目初始、项目计划、项目执行控制到项目结束的软件项目管理全过程。覆盖项目管理九大知识域，并针对软件项目的特殊性突出其管理上的特性。
实践性强。理论与实践相结合，每章配有相关知识的案例，并在每章最后对一个贯穿全书的案例进行说明。第五篇给出了项目实验和项目实践的详细说明指导，同时，基于RPM软件工具讲述一个企业项目管理实践过程。
配套网站支持。作者在网站http://www.buptsse.cn/SPM/SPM.jsp提供了“软件项目管理”课程及教材的相关教辅资料。

本书第1版于2005年由机械工业出版社出版，得到了广大高校师生和读者的好评。第2版列选为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，同时也是2007年度“教育部-IBM精品课程”的指定教材。在得到肯定和鼓励的同时，作者也收到了很多有益的建议，在此表示衷心的感谢。作者在这些年的软件项目管理教学和项目实践中也感觉到需要将项目管理教学和实践中的新技术、新发展、新需求加入到教材中，因此对第1版进行重新修订。
本书第2版在第1版的基础上，根据新技术、新信息的发展，总结了软件开发实践过程和教学过程的经验教训，完善了第1版精华部分，删除不适宜部分，同时，增加了新的知识元素。第2版在补充和完善第1版案例的基础上，增加了课程实验和实践过程，结合项目管理软件工具展示项目管理实例。本书是一本系统、有针对性、有实效性的书籍，对于从事软件项目工作的人员以及所有项目管理者都会起到非常好的借鉴作用。
参与本书编写的有韩万江、姜立新、郭士榕、刘砚颖、孙泉、岳鹏、韩冰等，刘砚颖提供了本书第16章的案例素材，在此一并表示感谢！
当然，由于作者水平有限，书中难免有疏漏之处，诚请各位读者批评指正，并希望读者能将实际工作中运用本书的经验和体会告诉作者，以便作者在下版中加以改进和完善。作者的Email是：casey_han@263net。
韩万江
2009年1月于北京

计算机\软件工程

本书特点
·内容系统全面。以路线图的方式，系统地讲述从项目初始、项目计划、项目执行控制到项目结束的软件项目管理全过程。覆盖项目管理九大知识域，并针对软件项目的特殊性突出其管理上的特性。
·实践性强。理论与实践相结合，每章配有相关知识的案例，并在每章最后对一个贯穿全书的案例进行说明。第五篇给出了项目实验和项目实践的详细说明指导，同时，基于RPM软件工具讲述一个企业项目管理实践过程。
·配套网站支持。作者在网站http://www.buptsse.cn/SPM.JSP提供了“软件项目管理”课程及教材的相关教辅资料。本书不仅入选普通高等教育“十一五”国家级规划教材，而且作者主讲的“软件项目管理课程还获得2007年度“教育部——IBM精品课程”称号，本书是该课程的指定教材。

韩万江：暂无

序
第2版前言
第1版前言
第0章软件项目管理概述1
01项目与软件项目1
011项目及其特征1
012项目群与项目、项目与子项目的关系2
013软件项目2
014软件项目要素组成3
015项目目标成功实现的制约因素3
02项目管理3
021项目管理背景4
022项目管理定义4
023软件项目管理的特征及重要性4
024软件项目管理与软件工程的关系5
03项目管理的范围6
031项目管理的五要素6
032从战略上看项目管理的三个关注点6
033从战术上看项目管理的三个关注点7
04项目管理知识体系7
041项目管理9大知识领域8
042项目管理知识体系的标准化过程组10
05过程管理与软件项目管理的关系11
051软件过程定义11
052过程管理在软件项目中的作用…13
053过程管理与项目管理的关系…13
06软件项目管理过程14
061项目初始14
062项目计划14
063项目执行控制14
064项目结束15
07本书的组织结构15
08小结15
09练习题16
第一篇项目初始
第1章软件项目初始过程18
11项目立项18
12合同项目19
121甲方初始过程19
122乙方初始过程22
13内部项目24
14项目授权25
141项目章程25
142项目经理的责任和权利26
143项目经理的能力27
15初始项目范围27
16生存期模型27
161瀑布模型28
162V模型29
163原型模型29
164增量式模型30
165螺旋式模型31
166渐近式阶段模型32
17校务通系统案例分析33
171甲方招标需求33
172乙方建议书37
173项目合同37
174乙方项目授权书39
175生存期模型39
18小结41
19练习题41
第二篇项目计划
第2章范围计划44
21关于软件需求44
22需求管理过程45
221需求获取46
222需求分析47
223需求规格编写48
224需求验证51
225需求变更52
23编写需求规格的方法53
24任务分解定义53
241WBS54
242任务分解的类型55
243任务分解的过程56
25任务分解的方法57
251模板参照57
252类比方法58
253自顶向下方法58
254自底向上方法59
26任务分解结果的检验59
27校务通系统案例分析61
271系统原型分析61
272需求规格说明书62
273系统WBS63
28小结63
29练习题64
第3章软件项目进度计划65
31关于进度估算65
32任务定义66
33任务关联关系66
331任务之间的关系66
332任务关联关系的依据66
34进度管理图示67
341甘特图67
342网络图68
343里程碑图69
344资源图69
35任务资源估计69
36项目历时估计70
361定额估算法71
362经验导出模型71
363工程评估评审技术71
364专家估计方法72
365类推估计方法73
366模拟估计方法73
367基于承诺的进度估计方法73
368Jones的一阶估计准则73
369管理预留73
37进度计划编制74
371关键路径法74
372时间压缩法78
373资源平衡80
374关键链法81
375项目进度计划的优化84
38校务通系统案例分析84
39小结87
310练习题87
第4章软件项目成本计划89
41关于成本估算89
411项目规模与成本的关系89
412成本估算的定义90
42成本估算的过程90
421估算输入90
422估算处理91
423估算输出91
43成本估算的方法91
431代码行、功能点及对象点91
432类比估算法96
433自下而上估算法97
434参数模型估算法98
435专家估算法103
436猜测法104
437估算方法综述104
44估算的误差度105
45成本预算107
46校务通系统案例分析108
461成本估算108
462成本预算109
47小结110
48练习题110
第5章软件项目质量计划112
51质量概述112
511软件质量113
512软件质量与硬件质量的比较…114
513软件质量的重要性114
514软件质量管理的发展过程114
52质量管理115
521质量计划115
522质量保证116
523质量控制116
53质量计划开发117
531质量成本117
532质量计划的方法118
533质量计划的编写118
54质量体系120
55软件质量改善的建议122
56校务通系统案例分析122
57小结125
58练习题125
第6章软件项目人力资源计划127
61相关概念127
62项目组织结构127
621职能型组织结构128
622项目型组织结构128
623矩阵型组织结构129
63责任分配矩阵131
64人员管理计划131
65校务通系统案例分析132
66小结133
67练习题133
第7章项目沟通计划135
71项目沟通管理概述135
72沟通方式136
73沟通渠道136
74项目沟通计划137
741沟通计划137
742沟通建议139
75校务通系统案例分析139
76小结139
77练习题140
第8章软件项目风险计划141
81风险概念141
811风险定义141
812风险类型142
813风险的基本性质143
82风险管理144
83风险识别145
831德尔菲方法145
832头脑风暴法145
833情景分析法146
834风险条目检查表146
835其他方法152
836风险识别的结果152
84风险评估152
841定性风险评估152
842定量风险分析153
843风险评估的结果155
85风险应对计划156
851回避风险156
852转移风险157
853损失控制157
854自留风险158
855风险规划的结果158
86风险管理建议159
87校务通系统案例分析161
88小结161
89练习题161
第9章软件项目合同计划163
91项目采购163
92合同规划163
921关于合同164
922合同类型164
923合同计划165
93软件外包166
94校务通系统案例分析167
95小结168
96练习题168
第10章软件配置管理计划170
101概述170
1011配置管理定义170
1012配置管理的目标171
1013配置管理在软件开发中的作用171
102配置管理的相关概念172
1021配置项172
1022基线173
1023配置控制委员会174
103配置管理过程174
1031配置项标识、跟踪175
1032配置管理环境建立176
1033基线变更管理178
1034配置审计180
1035配置状态统计181
104配置管理计划181
1041配置管理计划编制182
1042配置管理的其他作用183
105配置管理工具185
1051Rational ClearCase185
1052Hansky Firefly186
1053CVS186
1054Microsoft Visual Source Safe…186
1055其他工具186
1056如何选择配置管理工具186
106校务通系统案例分析188
107小结190
108练习题190
第11章项目集成计划192
111软件项目集成管理192
112项目集成计划193
1121项目集成计划定义194
1122集成计划的编写过程194
1123编写项目集成计划书196
113校务通系统案例分析198
114小结204
115练习题204
第三篇软件项目执行控制
第12章项目执行控制过程206
121项目的集成变更管理206
1211集成管理206
1212集成变更管理207
122范围管理208
1221需求变更管理208
1222管理变更的策略209
1223范围核实210
123进度、成本管理210
1231进度管理210
1232成本管理212
1233图解控制法212
1234挣值分析法214
1235偏差管理218
124质量管理219
1241质量保证219
1242质量控制221
1243质量保证与质量控制的关系…226
1244项目质量度量226
125团队管理227
1251选择人员228
1252项目成员的培训230
1253项目成员的激励230
1254团队建设的方法233
1255团队管理234
126沟通管理235
1261项目沟通的方法236
1262沟通中的建议238
1263项目性能报告240
1264问题管理241
127风险控制243
1271风险控制方法243
1272常见风险及其处理244
128合同管理245
1281甲方合同管理245
1282乙方合同管理246
129项目度量247
1210校务通系统案例分析248
12101范围控制249
12102进度、成本控制249
12103风险管理控制251
12104质量控制252
1211小结252
1212练习题252
第四篇软件项目结束
第13章项目结束过程256
131合同结束256
1311甲方合同结束过程256
1312乙方合同结束过程256
132项目结束257
1321项目结束过程257
1322项目总结258
133项目管理的建议259
1331常见问题259
1332项目管理的经验和建议260
134校务通系统案例分析261
135小结263
136练习题263
第五篇实验与实践
第14章项目管理软件266
141项目管理软件综述266
1411项目管理软件主要功能266
1412项目管理软件介绍268
1413选择项目管理软件的注意事项272
142Microsoft Project273
143IBM Rational Portfolio Manager274
第15章课程实验276
151Microsoft Project实验276
1511建立项目管理文件276
1512创建项目任务277
1513任务分解279
1514安排任务工期279
1515任务的链接280
1516资源分配281
1517项目管理281
152IBM RPM实验282
1521登录IBM RPM282
1522创建项目提案283
1523文档管理——项目章程284
1524资源池和资源284
1525资源需求描述285
1526需求管理286
1527创建WBS287
1528项目人员配备288
1529项目任务的财务估算290
15210风险分析291
15211工作流292
第16章项目实践294
161项目实践要求294
162基于RPM的项目管理实践案例295
1621项目初始295
1622制定项目计划296
1623计划会签300
1624项目范围管理303
1625项目风险管理305
1626项目问题管理307
1627项目计划修改307
1628计划变更管理308
1629需求/设计变更管理309
16210项目阶段交付物管理310
16211监控阶段标志物提交情况…311
16212项目评审管理312
16213项目周报管理313
16214项目后期管理314
16215项目评估315
结束语319
参考文献320