企业特别是中小企业要想提升自己的竞争力，就必须懂得速度竞争对企业的重要性，否则，企业就死在诸多不确定的未来中。因此，时间的稀缺性取代资源的稀缺性成为“速度经济”价值的根本所在。面对众多差别化的市场需求能否做出快速反应，已成为“速度经济”时代企业核心竞争力的新元素。所以，以速度取胜已经掀开一个新商业时代的序幕。

与时间赛跑
速度经济开启新商业时代
Competing Against Time
How Time-based Competition is Reshaping Global Markets
[美]　　小乔治·斯托克（George Stalk，Jr.）
　　　　　托马斯　　 霍特（Thomas M. Hout）　 ◎著
苹果公司CEO蒂姆·库克（Tim Cook）力荐
最好的机会总是从改变基本规则开始。 《与时间赛跑》是深刻剖析企业以速度换取竞争力的好书。
——约翰·斯卡利（John Sculley）
苹果公司（Apple Computer, Inc.）前总裁兼首席执行官
快速响应即竞争优势，反应的快慢可能关乎企业的生死存亡。斯托克和霍特提出了应对外部竞争的方法，并给我们提供了一系列行动指南。
——罗伯特·汉森（Robert A. Hanson）
迪尔公司（Deere & Company Today）董事长
商业书籍很少能写得深入浅出，但《与时间赛跑》做到了。斯托克和霍特在书中向我们证实了，组织要么采用快速响应的方法，要么被快速反应的对手打败。
——弗里德·史密斯(Frederick W. Smith)
联邦快递(FedEx)首席执行官
《与时间赛跑》应该放在每一位CEO的书架上。
——唐纳德·富勒顿（R. Donald Fullerton）
加拿大帝国商业银行（Canadian Imperial Bank of Commerce）总裁兼首席执行官
斯托克和霍特在《与时间赛跑》一书中列举了真实的案例，并以严谨的研究方法进行分析……书中的大量案例向我们揭示了这样的现实：客户希望在最短时间“以最低成本换取最大价值”，客户愿意为过程的缩短支付更高的溢价。如果你想成为行业领导者，本书不可不读。
——唐纳德·彼得森（Donald E. Petersen）
福特汽车公司（Ford Motor Company）前总裁兼首席执行官
快速响应显然是一个创新，将为那些拥抱其原则的公司带来杰出的成效。斯托克和霍特给出了变革的基本原理和一个极佳的行动路线图。
——罗杰·米利肯（Roger Milliken）
美利肯公司(Milliken & Company) 总裁兼首席执行官
在这个“黑天鹅”变成“新常态”的时代，卓越的企业领导者正在面临一个共同的挑战：在资本驱动、瞬息万变的竞争中，如何管理企业所面临的不确定性，找到一种安全的制胜策略，达成指数型增长？
波士顿咨询公司的两位高级合伙人斯托克和霍特，在跟踪研究了欧美和日本企业十多年的竞争优势变化后，发现企业最核心的竞争优势应当是时间。时间是商业竞争的秘密武器，反应时间导致的优势将带动其他各种竞争优势。
在最短的时间内以最低的成本创造最大的价值，是企业成功最新的模式。唯有此，企业才能赢得顾客的忠诚，获得最显著且可持续的竞争优势，实现基业长青。
“百世兵家之师”孙武在《孙子兵法》中写道：“兵之情主速，乘人之不及，由不虞之道，攻其所不戒也。”
“与时间赛跑”的理念，与“兵贵神速”的东方智慧不谋而合，这预示着新的竞争战略将给中国企业家带来的管理思维变革，并引领企业实现指数型增长。
作者简介

小乔治·斯托克
（George Stalk, Jr.）
波士顿咨询公司执行总裁兼高级合伙人，1978年加入波士顿咨询集团。兼任多伦多大学罗特曼管理学院战略管理副教授。曾获得麦肯锡奖和《哈佛商业评论》年度最佳文章奖，著有畅销书《CEO备忘录》（Memos to the CEO: Strategies in Our Future）、《时间：竞争优势的下一个来源》（Time：The Next Source of Competitive Advantage）。

托马斯 M. 霍特
（Thomas M. Hout）
波士顿咨询公司高级合伙人，香港大学商学院访问学者，弗莱彻法律与外教学院新兴市场创业中心成员。在香港与上海教授全球化企业战略课程。

从1979年开始，人们就已经开始研究与时间有关的竞争了。那时候，我们和很多同行都惊讶于部分客户分享的数据，例如：一个客户将自己在美国及欧洲主要工厂的绩效，与其日本分公司进行对比，发现日本分公司虽然产量较小且面临更多不确定因素，但它不仅能够实现稳定的高产能和更好的质量，而且相比那些在美国及欧洲已经运行良好的工厂，还能显著地降低存货、经营空间，以及物流时间。就像波士顿公司的创始人布鲁斯 亨德森（Bruce Henderson）当时说的那样：“在这些差异的成因被合理解释前，公司管理策略的理论基础是值得怀疑的。”
此后一年间，更多相似的、用来证明绩效差异的实例被发现。实例中大多数表现更优的公司来自日本，该名单中也有数量呈上升趋势的美国、欧洲企业，而现在上升势头最强劲的应该是来自韩国及中国台湾、香港地区的公司。我们用了两年的时间去研究日本、美国、欧洲，甚至亚洲及澳大利亚的实例，寻找问题的原因及原理。我们又花了两年的时间去寻找在管理过程中影响工厂和其他组织的变量，这些变量包括时间和其他一些要素。我们还花了一年时间去证明时间对非生产型企业，像在生产型企业的运作中一样，都是至关重要的影响因素。
在这些研究中，我们修改了很多关于成本和客户行为的惯用假设：在这里，成本并不随着生产周期的减少而增加，而是减少；成本并不随着投入质量的增加而增加，同样也会减少。最后，成本并不一定会随着产品种类的增加和生产时间的减少而增加，它反而会减少。此外，多样化选择和更好反馈对客户需求的影响很有限，但对提供高质量的服务，以及能够把客户的期望而非盈利放在首位，并能够迅速加以满足的企业却非常敏感。
很多人正努力发展上述思想，他们大多数是波士顿咨询集团的客户。由于波士顿咨询集团公司客户保密协议保护最重要客户信息的政策，并且作者也是遵循上述政策的缘故，书中举例可能并不完全。作者会采用公开数据或修改波士顿咨询公司的数据来实现保密的目标。文中所举例子也会隐去客户信息。
许多波士顿咨询集团的雇员为本书做出了贡献，特别是Rene Abate, Barbara Berke, Len Friedel, Thia von Ghyczy, Shikar Ghosh, Richard Hermon-Taylor, RudIstvan, Gilbert Milan, Anthony Miles, Sy Tilles和Tom Wurster。我们在后来还得到了包括但不限于以下人士的大力帮助：Jim Andrews, Jeanette Besharat, MarkBlaxill, Dana Cain, Phil Catchings, John Clarkeson, Simon Cornwell, Mark Delfino, Jeannie Duck, Jeri Eckhart, Erin Esparza, Philip Evans, Brad Fauvre, Myron Feld, John Frantz, Steve Gunby, Ranch Kimball, Barbara McLagan, Bob Malchione, Mike Marcus, Bob Morette, Klaus Nadler, Dean Nelson, Michael Norkus, Art Peck, Gary Reiner, Wayne Robinson, Heiner Rutt, Simon Sherwood, Larry Shulman, Ashok Siddhanti, Mike Silverstein, Hal Sirkin, Carl Stern, Roger Walcott, Iain Watson, Richard Winger和Alan Zakon。还有许多人正通过帮助其客户成为具有时间竞争力的企业，而帮助他们做出有益的改变。
我们非常感谢所有这些人的支持和付出的努力。本书正是一本关于他们组织和工作的书。我们同时也感谢《哈佛商业评论》经验丰富且专业的主编Nan Stone先生，《哈佛商业评论》的高级编辑和文字编辑Marilyn Shepherd女士，以及哈佛商学院的Joseph Bower教授。最后，本书还受惠于吉姆 阿贝格伦（Jim Abegglen）和布鲁斯 亨德森这些年来指明的正确方向。

管理类

（宣传语）

苹果公司CEO蒂姆·库克（Tim Cook）最喜欢的书

最好的机会总是从改变基本规则开始。 《与时间赛跑》是深刻剖析企业以速度换取竞争力的好书。
——约翰?斯卡利（John Sculley） 苹果公司（Apple Computer, Inc.）前总裁兼首席执行官

快速反应即竞争优势，反应的快慢可能关乎企业的生死存亡。斯托克和霍特提出了应对外部竞争的方法，并给我们提供了一系列行动指南。
——罗伯特?汉森（Robert A. Hanson），迪尔公司（Deere & Company Today）董事长

商业书籍很少能写得深入浅出，但《与时间赛跑》做到了。斯托克和霍特在书中向我们证实了，组织要么采用快速反应的方法，要么被快速反应的对手打败。
——弗里德?史密斯(Frederick W. Smith)，联邦快递(FedEx)首席执行官

《与时间赛跑》应该放在每一位CEO的书架上。
——唐纳德?富勒顿（R. Donald Fullerton），加拿大帝国商业银行（Canadian Imperial Bank of Commerce）总裁兼首席执行官

斯托克和霍特在《与时间赛跑》一书中列举了真实的案例，并以严谨的研究方法进行分析……书中的大量案例向我们揭示了这样的现实：客户希望在最短时间 “以最低成本换取最大价值”，客户愿意为过程的缩短支付更高的溢价。如果你想成为行业领导者，本书不可不读。
——唐纳德?彼得森（Donald E. Petersen），福特汽车公司（Ford Motor Company）前总裁兼首席执行官

快速响应显然是一个创新，将为那些拥抱其原则的公司带来杰出的成效。Stalk和Hout给出了变革的基本原理和一个极佳的行动路线图。
——罗杰?米利肯（Roger Milliken），米利肯公司(Milliken & Company，世界上最大的私营纺织和化学品制造商) 总裁兼首席执行官

[美]小乔治?斯托克（George Stalk，Jr.）　托马斯 M. 霍特（Thomas M. Hout）著：暂无相关简介

陈劲 尹西明 译：暂无简介

与时间赛跑：“黑天鹅”时代的基业长青之道
在1998年，你有没有想到三年后，你会再也不用柯达相机？在2015年，你有没有想过两年后，一个把全球的出租车司机打得措手不及、数千万出租车司机遭遇职业危机的APP可以成为估值超过600亿美元的独角兽？在2016年，你有没有想过一年后，你可能再也不需要政府提供的公共自行车了？在今天，你有没有想过不久的将来，90%的华尔街投资分析师将会失业，而“驾校”将被到处可共享的无人驾驶汽车所取代？
在这个“黑天鹅变成白天鹅”的时代，无论是风生水起的蓝海创业者，还是厮杀激烈的红海商战，但凡卓越的企业领导者，都面临一个共同的挑战：在资本驱动、日益瞬息万变的竞争中，如何管理企业所面临的不确定性，找到一种制胜策略，达成指数型增长，实现企业基业长青？
许多创业者与企业家仍然坚定地认为，通过创新实现“低成本地提供高质量的产品和服务”是提高绩效、基业长青的秘诀。然而，两位学者小乔治和托马斯在跟踪研究了欧美和日本企业十多年的竞争优势变化后，发现这是一个值得打个问号的答案，而企业最核心的竞争优势来源应当是时间。
创新是企业成败的关键，但创新意味着改变，而改变必须以时间来衡量，只有快速执行与落地的创新，才能取得成功。唯有那些在最短时间内以低成本为顾客提供高质量的产品和服务的公司，才能赢得顾客的忠诚，获得最显著且可持续的竞争优势，实现基业长青。
小乔治和托马斯教授在这本《与时间赛跑》的著作中，提出了“基于时间的战略”，以丰富而新颖的案例，科学严谨的数据，为企业领导者提供了领会和执行“基于时间的战略”系统化的参考与方案。那些日本企业和美国的领先企业，早已突破“柔性制造”和“精益制造”的时代，通过运用基于时间的战略，赚得“盆满钵满”。这些鲜活而实际的案例，在带给我们震撼的同时，也一定会让那些立志成就伟大企业的领导者，迫不及待地应用这一战略。
“百世兵家之师”孙武在《孙子兵法》这一兵学圣典中写道：兵之情主速，乘人之不及，由不虞之道，攻其所不戒也。“与时间赛跑”的理念，与“兵贵神速”的东方智慧不谋而合，也预示着这一崭新的竞争战略将给中国企业家带来的管理思维变革与企业指数型增长的未来。
唯愿中国的创业者、项目管理者、企业领导者以及公共组织的管理者，领会这本书中所试图传递的思想，在充满不确定性的“黑天鹅”时代，用好“时间”这一企业最重要的战略资源，通过有效的组织变革，以最短的时间回应市场需求变化，在日趋激烈的全球竞争中一骑绝尘，基业长青。
最后，感谢尹梦凡、周正瑜、陈格泰、汪雪颖、张冉冉、田杰、唐旭奕、吴可菲、吴冰瑶等人在翻译过程中的协助，特别感谢机械工业出版社华章分社王璐与刘斌编辑，是他们的耐心与高效推动才能够使得本书早日与读者见面。

陈劲　尹西明于清华园
2017年2月24日

译者序　与时间赛跑：“黑天鹅”时代的基业长青之道
前言
第1章
新竞争时代的黎明　//1
超越行业平均水平的高效竞争者　//2
创新策略的回顾　//4
新兴的竞争优势来源　//28
愿景的重要性　//35
第2章
时间与公司　//37
从低工资向专业化生产转变　//38
柔性工厂　//46
基于时间的竞争优势　//59
战略意义　//76
第3章
时间与顾客　//84
顾客忠诚度　//85
基于时间的竞争策略　//89
顾客的经济价值　//96
赢取战略优势　//104
时间与顾客关系的战略意义　//108
第4章
时间与创新　//110
创新滞后的代价　//113
成为快速创新者的条件　//118
缓慢创新者的剖面　//125
成为快速创新者　//135
成为快速创新者的回报　//137
基于时间的创新以及国民财富　//152
第5章
时间与金钱　//155
时间压缩因子对盈利能力的影响　//159
缩减时间的有效性评估　//162
与时间赛跑对员工的影响　//173
第6章
基于时间的组织重构　//175
工作是怎样安排的　//178
信息是怎样得到并分享的　//187
业绩是怎样评估的　//199
第7章　
成为基于时间的组织　//206
愿景和决策　//208
做出改变　//222
持续改善　//232
第8章　
用时间为客户和供应商赋能　//237
供应链领头羊　//238
你需要苛刻的客户　//256
第9章　
基于时间的战略　//260
间接攻击的剖析　//262
来自疯河公司的经验教训　//268
未来属于基于时间的竞争者　//271
决定玩还是不玩这个游戏——但必须做出决定　//274
基于时间的策略　//278
拥有客户　//281
注释　//283
译者简介　//286