本书详述了产品管理的整个流程，并把产品管理分为上游和下游两个阶段进行分析。本书向读者完美展示了产品与市场知识、财务与战略技能、人际关系技能等的结合，同时向读者讲解了如何将组织中千差万别的部门整合成一个相互协作、结果导向的单位。每章还附有对知名产品经理的访谈，读者可以更加深入地了解产品管理的路程，以及产品经理的成长历程，从而更好地规划自己作为产品经理的职业生涯。

畅销10年
卓越思想领导力奖获奖作品
实现无缝产品管理的指导精要
当前的经济社会中，产品复杂性不断增加，竞争不断加剧，消费者成熟度不断提高。在这种环境下，产品管理比以往任何时候都更为重要。作为产品经理，你始终处于产品成败的第一线。
《产品经理手册》是培养并无缝融合成功产品经理的各个关键方面，是学习产品和市场知识、财务及战略敏锐性以及人际技能等的首选资源。十多年来，本书一直在帮助产品经理提高自身实践的熟练程度，并且成为确保公司能长期盈利的重要贡献者。
本书集合了成功的产品经理所需的最新指导方法和各种见解。本次全面改版后，做了如下优化：
提供了大量流程图、路线图、模板、检查表和各种一览表。
提供了大量很有帮助的在线视频和资源。
提供了很多判断题和思考题。
《产品经理手册》为你提供了实用的模板，用来创造优质的产品和服务，为公司带来长期的价值。

琳达·哥乔斯
（Linda Gorchels）
在威斯康星大学麦迪逊分校商学院高级管理人员教育系工作。她是众多商业图书的作者或合著者。作品包括：《产品经理的第二本书》（The Product Manager’s Field Guide）和《渠道管理的第一本书》（The Manager’s Guide to Distribution Channels）。哥乔斯还为诺基亚、西门子、美卓自动化公司和其他全球组织提供公司培训服务。她目前生活在威斯康星州的麦迪逊市。

《产品经理手册》长期被认为是同类书中最有用也最具洞察力的一本。在经过全面改版和内容更新之后，再阅读本书，将在如今充满挑战的商场，给你带来全新的竞争优势。新版本深入全面地描述了产品开发过程和情报收集技术（包括社交媒介），并更加强调了国际因素。
本书收录了保证你能够获得卓越业绩所需要的一切内容——不论你是管理消费品还是B2B产品，也不论你所处的是科层制组织还是扁平型组织。
《产品经理手册》告诉你，如何把组织的不同部分整合成一个互相合作、注重结果、生产满意产品的单位。这种满意体现在从最初设计一直持续到售后体验的整个过程。如果你的工作是创造产品并将其商品化，本书为你提供如下有用信息：
如何突破平衡与产品线的扩展。
如何制定企划方案——包括竞争对手评估、市场需求和风险削减。
实施产品门径审查和贝塔测试，以及管理范围延伸过程。
有序安排实现产品的顺利发布。
对于那些管理着现有产品线的经理，本书提供如下信息：
给产品生命周期管理的4R方法的每一点都提出了具体的建议。
提供品牌指导。
提供客户信息管理的方法。
提出了与销售部门和渠道人员合作的建议。
书中简明易懂的图表告诉你，如何管理从创意到完成上市的每一个重要步骤；实用的核对清单也可以帮助你评估每一个阶段的进程。与经验丰富的产品管理咨询专家和业绩卓著的产品经理的访谈为你提供解决营销、生产、跨文化沟通和其他领域潜在问题的动态，还有已证明有用的各种战略。
《产品经理手册》调研了当前多家市场主导型公司，结合最新的研究发现以及不断升级的消费者认知，为你提供了各种工具，用来设计、生产能够赢得市场的产品，并让你在每个转折点都能打败竞争对手。

本书是专门为产品经理创作的，目前已出版第4版。第1版把该领域知识扩展到传统包装消费品之外（厘清了基本概念）；第2、3版加入了更多基本建议和分析工具。在过去的15年间，已有数十位咨询师、培训师、协会会员，以及2002年之后的领英网站（LinkedIn）的会员，受益于产品管理知识的增长，并纷纷开始传播其基本原则。他们中的很多人几乎完全专注于某一行业或利基市场。
当前，我们又一次需要对该领域的知识进行更新——从填补空白式、按部就班式的流程化产品管理，升级为更加便于执行的战略性思考能力（是的，这里仍会有很多模板和各种建议，但更着重于分析为什么这些模板很重要）。对于书中所做的改动，列举如下：
与内容框架所体现的一样，本书按上游和下游产品管理职责来组织内容。因此，我们对新产品开发（从产品经理而不是研发部门的视角）和产品生命周期管理这两方面进行了更为深入的讨论。
本书是与客户合作完成的成果。每章后的访谈都由产品经理，或者由监督其工作或与其合作的高管完成。我们还附有现任产品经理所撰写的企业案例，描述了各种原则运用的具体问题。他们中的多数人对前几个版本中的概念进行了修整和扩展。
在每章结尾处，我们不再随意列举一个条目清单，而是提出了一个综合整章内容、高水平且引人思考的话题。产品经理的经验越丰富，所提出的问题就会越深奥、越复杂。
整本书中，有好几处介绍了一些包含各种视频信息或其他解释材料的网站，就我们所探讨的问题为读者提供更为深入的信息。这些外部资料，有的非常发人深省、让人大开眼界或者令人称奇，它们将伴随你的职业成长，帮助你构建自己的学习“包”。几十年来，我与成千上万名产品经理合作过，我最大的贡献是，能够把大家引到我自己力所不能及的各种资源中去，而这也是我在这个版本中所力求实现的目标。如果你有值得与产品经理分享的其他知识资源，请一定与我联系，我的电子邮箱是：lgorchels@exed.wisc.edu。请好好享受阅读吧！

管理类

为当今变化莫测的企业界创作，是帮助实现无缝化产品管理的指导精要
当前的经济社会中，产品复杂性不断增加，国际竞争不断加剧，消费者成熟度不断提高。在这个环境下，产品管理比以往任何时候都更为重要。作为产品经理，你始终处于产品成败的第一线。
《产品管理手册》是培养并无缝融合成功的产品管理各个关键方面，是学习产品和市场知识、财务及战略敏锐性以及人际技能等的首选资源。十多年来，本书一直在帮助产品经理提高自身实践的熟练程度，并且是确保自己公司能长期盈利的重要贡献者。
本书集合了帮助你成为成功、有价值的产品经理所需的最新指导方法和各种见解。本次全面改版后，本指导手册的主要特征如下：
n 提供了大量流程图、路线图、模板、检查表和各种一览表。
n 提供了大量很有帮助的在线视频和其他资源。
n 提供了很多对错判断题和思考话题。
《产品管理手册》为你提供了能够模仿的简易模板，用来为公司客户创造，并推出优质的产品和服务，用来为公司带来长期的价值。

（美）琳达·哥乔斯（Linda Gorchels）：暂无简介

祝亚雄 冯华丽 金骆彬 译：暂无简介

全球化的发展和电子商务的普及，使得生产厂家之间的竞争变得前所未有的激烈。要想在如此激烈的竞争环境中获得更多的优势，企业经营者必须在产品管理方面做足功夫。在当前的社会经济中，产品的设计与生产的复杂性不断增加，产品经理的工作也已经成了决定产品成败的关键。
琳达·戈乔斯在威斯康星大学麦迪逊商学院高管教育系从事教学与研究工作，对产品管理的整个流程有着深刻的见解。她的著作涵盖产品管理与渠道管理等各个方面，还为诺基亚、西门子等跨国公司提供培训服务。
她的这本《产品经理手册》为我们详细讲解了产品管理的整个流程。在第一部分，作者先解释了一些基本概念，让我们大概地了解了产品管理工作，以及领导力和管理能力之间的关系。当然，作为产品经理还必须具备一定的业务能力和情报收集能力，知道如何开展宏观规划工作。作者把产品管理分为上游和下游两个阶段进行分析。产品管理的上游阶段需要考虑的问题是比较战略性的，产品经理需要具备的知识包括如何形成路线图，如何创新、制定企划方案、监督整个新产品项目，以及如何制定和执行产品发布等工作。下游阶段的产品管理比较微观，主要关注产品生命周期的管理、品牌资产的管理以及营销战略和产品上市。介绍了产品管理的整个流程之后，作者也不忘提醒我们，要用全局的视角考虑问题，协调好目标与最后绩效的关系。因此，必要时我们需要对某些过程进行微调。
在本书中，琳达的分析深入浅出，通过大量图表，并结合各种生动真实的案例，向我们讲述了产品管理的方方面面，让我们仿佛亲身体验了产品管理的整个流程。本书每章开头部分的一两个判断题能很好地激发读者思考，引起大家对后面内容的期待。每章的最后还附有对知名产品经理的访谈，读者可以更加深入地了解产品管理的流程，以及产品经理的成长历程，从而更好地规划自己作为产品经理的职业生涯。
在本书的翻译过程中，得到了浙江师范大学经济与管理学院和外国语学院许多同事和学生，以及绍兴文理学院经济与管理学院金骆彬老师的帮助。参予初稿翻译工作的有：祝亚雄（前言，第1、2、3、4、5、8、9章）、冯华丽（第10～14章）和金骆彬（第6、7章）。本书由祝亚雄负责统稿。冯华丽、金骆彬承担了主要的协调工作；浙江师范大学外国语学院翻译系的邵惠君、王娜，经济与管理学院的王怡、郑春芳，金华市湖海塘中学的张永青老师等承担了大量的资料查询和校稿工作，在此一并致以诚挚的谢意。

祝亚雄
2015年1月
于浙江师范大学

译者序
前　言
致　谢
第一部分
基本概念
第1章
产品经理工作的多面特性及其运作 　　　　　 2
第2章
领导力与管理能力 12
第3章
业务能力 32
第4章
情报收集 50
第5章
产品企划框架 91
第二部分
上游产品管理：战略新产品与创新行动
第6章
路线图、创新和模糊前沿 130
第7章
制定企划方案并获得批准 156
第8章
监督新产品计划 175
第9章
制定和实施产品发布方案 193
第三部分
下游产品管理：持续的生命周期管理及发展
第10章
生命周期管理 222
第11章
管理品牌资产 250
第12章
营销策略与产品上市 269
第四部分
微调
第13章
构建全球化思维模式 290
第14章
实现目标与绩效的协同 309
注释 328