本书中包含关于6项最重要的人事管理技能方面的快速思维指导，每一位经理人都应该懂得如何正确使用这6项技能。在这些指导的帮助下，你将学会如何处理那些令其他经理人不敢直面的棘手情况。
“经理人职业培训”丛书便是指导你如何更好地利用时间的一本实用指南。它的内容极为丰富，涵盖了面试、评估、纪律惩戒、指导新人、应付难相处的人、召开团队会议、处理突发事件、执行项目、决策、查找资料、起草预算、撰写提案等众多典型的工作任务。作者对各种典型工作任务做了深入分析，同时紧紧围绕“快速思维”这一中心命题，详细介绍了相应的问题处理方案和技巧。在内容编排上，作者别出心裁地设置了快速查阅功能。读者只需快速浏览一遍每页中的“快速思维法”和“灵巧思维法”，便可迅速掌握一章或一节内容的精髓。这对于那些临阵磨枪、无暇通读全书的经理人来说无疑是极大的便利， 当然，如果能够在时间充裕的条件下认真阅读全书，对于经理人全面提高工作效率和管理水平将大有裨益。
人事管理是区分聪明经理人与拙劣经理人的重要技能之一，也是最难学习的技能之一，因为它的要求非常严格。如果你对某些人的管理不得当，你将会伤害到他们的工作热情，甚至影响到他们的职业生涯，从而在与他们共事的人群中也会产生各种各样的消极影响。
但你不必担心，这种事不会发生，起码现在不会。本书中包含关于6项最重要的人事管理技能方面的快速思维指导，每一位经理人都应该懂得如何正确使用这6项技能。在这些指导的帮助下，你将学会如何处理那些令其他经理人不敢直面的棘手情况。
你在面试别人时会感到紧张吧？我们所有人在某些特定时间和场合都会有此感受。而摆脱紧张的关键就在于—自信。这种自信来自于你明确知道自己在做什么，而且为什么要这么做。本书中关于筛选面试、评估和纪律的快速思维指导将会很快带给你这方面的自信。这样一来，到明天这个时候你就会对自己曾经为某些事担心而感到匪夷所思了。
学会如何引导新员工是另一项重要的技能，同时也是拙劣的经理人往往认识不到其重要性的一种技能。你知道吗？大部分新员工在头两个星期内就已决定是否要继续留在其岗位上了。所以如果你够聪明的话，你要在短时间内采取行动以确保他们在你下达所有工作要求后仍希望留下来。新手这一部分将会告诉你如何去做到这些。
即使你知道如何处理面试与引导新手，你仍会遇到其他的人事问题。有些人是相当难相处的—也许是偶尔这样，但也有总是这样的（我认识的就有几个）。那么，难相处的上司又该怎么对付呢？还有，你的团队内部竞争所带来的问题该如何处理呢？难相处的人这一部分将帮助你快速找到对付各种难相处的人物类型的办法，不论他是喜欢压制别人的上司，还是爱惹麻烦的员工。
这些快速思维指导将使你从一个普通经理变为极少数在最紧迫时刻仍能以充满技巧性与自信的方式从容应对人事问题的经理人之一。
在你需要进行快节奏工作时，你的学习同样需要采取快节奏的方式。你没有时间为了某个问题而读一本厚达400页的参考书，本书服务的对象正是那些能够快速思维的人，他们完全能够紧跟现实生活的节奏并抓住问题的关键。本系列丛书囊括了你需要了解的18个关键方面的管理技巧指导，你要查找的任何东西在这里都能找得到。换句话说，这里的内容全是你用得上的东西。
当只剩一天时间准备即将到来的重要陈述，或者只剩半天时间来起草部门预算时，手忙脚乱的你需要的是能够快速得到的、有价值的参考资料。本书中的快速思维指南将会带你穿越思维的误区，帮你消除恐慌感；它们所提供的简单而全面的指导将教你如何去说、去做和记忆，使你在面对“最后期限”的压力时仍可以保持神采奕奕。
可以解除11个小时恐慌的良药
这一次你把什么工作留到了最后一分钟：提议？评估？一项重要决定？应付繁重的工作？我们所有人都会有这样的经历，无论我们怎样努力，好像总有一些事情会更加紧迫地摆在我们面前。突然间那个要命的会议或评估要在明早举行，而你却一点准备也没有做。
或者有可能这是你第一次不得不做这样的事，你已经没有时间去费力研究一本繁琐的手册或是参加某项培训课程了。你所需要的是一个精明且机智的指导，使你像一名经验丰富的专业人士那样成功应对上述紧迫任务。
或者你不会频繁面对这样的事，但你需要一门新的课程来使你在最小的慌乱状态下跟上紧张的节奏。
不论是哪种情况，你都需要一种快速的思维方式来应急，它是一项针对你各方面需要的相应指导。它是简短扼要的，便于你快速阅读，而且其中充满奇思妙想，使你能够更加出色地做好每一件事。本书包括：使你看上去显得胸有成竹的技巧；在最后一分钟会用到的核对清单；实现事半功倍的捷径。本书具有清晰可读的风格，即使你在恐慌的愁云笼罩下，也能够快速地阅读并理解它（当然，一旦你读了此书，恐慌肯定会消失得无影无踪的）。
你真正需要的东西，除此之外别无他物
我们中的不少人经常会处于忙成一团的状况，这是因为我们绝大多数人有太多的安排，而时间却又少之又少。这样看来，以快速的思维方式来行事确实是一个好主意。有道是知识就是力量，快速思维指导会提供给你所需的用来面对首要工作的知识。它们不仅可以帮你解决眼前的“燃眉之急”，而且在以后的所有工作中它们都会为你提供必要的帮助。一旦你了解了自己在做什么，你将永远不会担心再次把类似工作留到最后一分钟了（喂，为什么还不把这本书买回去放到你的书架上呢？）
你会发现由于你使用了快速思维指导，你也开始变成一个自然的快速思考者。你将通过以下几种途径学会如何在工作中按照快速的思维方式做事。
总是在事先确定目标（这将节省你的宝贵时间，而这些时间以前大部分都被浪费掉了）。
快速且全面地做好你的准备工作（运用快速思考者会想到的所有技巧和捷径）。
选择最快速的方式来做工作（本书对此有足够多的提示）。
在第一时间里正确处理每一项工作（这是所有节省时间的方法中最聪明的一种）。
在这个飞速运转的世界，你每天都会被一个又一个“最后期限”折磨得无暇喘息。因此，你需要的是那些能够帮你跟上紧张节奏的高效率的问题解决方案。本书作为经理人的一本基础的培训指南，提供的正是你在日常繁忙工作中需要的实用技巧和信息。有了这份“法宝”，你就能够充分利用最后一分钟做好准备，从容不迫地面对“最后期限”的压力，让别人只有羡慕你的份儿！
（英）罗斯.杰伊（Ros Jay）：暂无简介
亓晓颖 叶凯：暂无简介
总序
前言
第1章 筛选面试 1
引言 2
快速思维的风险 5
1. 你的目标 7
2. 重要的材料 10
3. 将申请表分类 16
4. 面试问题 21
5. 安排面试环境 25
6. 面试 29
7. 决定时刻 40
8. 其他类型的面试 51
用一个晚上准备面试 54
用一个小时准备面试 55
第2章 评估 57
引言 58
快速思维的风险 61
1. 你的目标 62
2. 针对员工的准备工作 65
3. 针对团队领导者的准备 70
4. 用于评估的房间 78
5. 建立评估和设定议程 83
6. 说什么与怎么说 91
7. 建设性批评 103
用一个小时准备评估 115
第3章 难相处的人 117
引言 118
快速思维的风险 121
1. 你的目标 123
2. 基本的技巧 126
3. 富于心计的行为类型 136
4. 难相处的上司 142
5. 团队内部矛盾 148
6. 对付难相处的人的快速指南 156
用5分钟搞定难对付的人 178
第4章 纪律 179
引言 180
快速思维的风险 182
1. 你的目标 184
2. 采取果断行动 186
3. 纪律谈话 196
4. 应对棘手的会谈 214
5. 整顿纪律之余提供咨询 227
用一个小时准备纪律会谈 232
用15分钟准备纪律会谈 234
第5章 新手 235
引言 236
快速思维的风险 239
1. 你的目标 241
2. 在新成员第一天上班之前 244
3. 正式上班第一天 258
4. 不同的需要 278
5. 后继步骤 289
用一个小时准备应对新员工 293
用15分钟准备应对新员工 294
第6章 如何表扬 295
采用快速思维法进行表扬 296
译者后记 299
