本书揭示了在发现你自己真实的领导力过程中，来自团队的支持的重要性，它为读者提供了该创建一个或是加入一个相当群体在理性和感性方面的原因，以及理解为什么它对于领导者以及人类情商的发展至关重要。作者比尔·乔治和道格·贝克相信创建小的、彼此亲密的组织非常重要，他们称其为真北团队，是弥合个人与组织间缝隙、确立在各个层面发展更有效领导者所需条件的关键。

真北团队
个人和领导力发展的强有力途径
（美）比尔·乔治（Bill George）道格·贝克（Doug Baker） 著
吴振阳　等译
TRUE NORTH GROUPS
A Powerful Path to Personal and Leadership Development

在人情冷漠的现实世界创建亲密型社团，可以激励领导者规划人生蓝图，有助于他们实现人生目标，不偏离真北方向。在本书中，比尔·乔治和道格·贝克与我们分享了他们长期的人生经验，这些经验引导他们取得了卓越成就，实现了人生目标，因而是一种永恒而宝贵的财富。
—— 罗莎贝丝·莫斯·坎特（Rosabeth Moss Kanter）
哈佛商学院欧内斯特 L. 阿巴克尔（Ernest L. Arbuckle）工商管理讲座教授
《信任与超级企业》（Confidence and SuperCorp）的作者
社会上孤独疏离的盛行是人类巨大的挑战，而研究表明，亲密的友谊可以延长寿命，丰富我们的生活。本书介绍了一种卓有成效的应对良策：真北团队。如果能运用本书所介绍的方法和技巧，你的生活将会变得更加美好，还可能会让你延年益寿。这可不是一般的书籍所能做到的事情！
—— 罗伯特·帕特南（Robert Putnam）
哈弗肯尼迪学院彼得和伊莎贝尔·马尔金（Peter and Isabel Malkin）公共政策讲座教授
《美国恩典》（American Grace）的合作者、《独自打保龄》（Bowling Alone）的作者
组建真北团队是联合利华领导力发展项目的有机组成部分。我们利用这一项目来培养未来的领导者，准备有效应对日益动荡不定的未来世界。而要在未来世界取得成功，唯一可以依靠的关键因素就是领导者素质。
—— 保罗·波尔曼（Paul Polman）联合利华公司首席执行官
比尔·乔治和道格·贝克创建了一系列非常重要的指导原则来探寻我们心灵深处的真北。通过向我们信任的团队分享人生故事，本书精心绘制了一幅引人入胜的自我探索蓝图。我们现在比以往任何时候更需要真诚的领导者，本书及其描述的团队应该是每个领导者寻求发展的不可或缺的组成部分。
—— 丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman） 《情商》（Emotional Intelligence）的作者
本书填补了领导力方面长期存在的一个空白：小型平等团队的必要支持。比尔·乔治和道格·贝克的人生经历验证了个人成长和成就卓越事业是相辅相成的。本书是创建和维持小型团队非常实用的指导手册，书中浓缩了他们毕生的智慧。本书必将成为21世纪的真诚领导者的重要精神食粮。
—— 克里斯塔·蒂贝特（Krista Tippett）
美国公共媒体《探索追击》（On Being）节目主持人

前：
我们经常面临巨大的挑战，无法完全凭借自己、社区或组织的支持和帮助来力挽狂澜，把握人生之旅的方向。我们需要和少数挚友深入探讨和亲密分享人生最重要的事情：我们的幸福和痛苦、希望和恐惧、信念和信任。在过去35年间，比尔·乔治和道格·贝克已经为我们找到了答案：真北团队。
“在不同时期，”比尔和道格写道，“真北团队所扮演的角色会因时而异，有时是营养师，有时是避风港，有时是诤友，有时也可能是镜子。在其他时候，真北团队还可以发挥挑战者或激励者的作用。在你感到气馁时，团队成员会帮助你树立信心，提高应对困难的能力。”
根据最近的心理学和社会学研究成果，比尔和道格解释了为什么真北团队在帮助我们发展激励个人和领导者所需的自我认知、自我同情、情商和真诚等方面非常重要的原因。他们详细介绍了如何选择成员、建立规范、处理冲突、评估团队发展和确定重组时机等方面的策略。本书还提供了非常丰富和实用的一系列资料，如12个初始议题、主持团队的建议和评估团队成员满意度的技巧等。
对于无数探寻人生重大意义和亲密友谊的人来说，本书必将有助于他们的个人成长和领导力发展，并始终坚持真北方向。

后：
比尔·乔治 是哈佛商学院管理实践教授，曾担任过美敦力公司的董事会主席和首席执行官。他写过4本畅销书：《真诚领导力》《真北》《找到你的真北》和《卓越领导的七项修炼》。
道格·贝克 是真北团队协会会长，曾担任美国运通财务顾问公司人力资源高级副总裁。

自1975年以来，我们一直都在积极参与小型团队。早期的小型团队激发了我们创建和发展真北团队的激情，也为之奠定了坚实的基础。真北团队由6～8人组成，定期聚会，讨论生活中的重要问题。在面临困难的时候，团队成员互相扶持。
　　对于我们和我们认识的数以百计的人而言，这些团队是上天所赐的人生礼物。他们帮助我们面对个人、家庭、工作和健康方面的各种挑战；他们提供了一个平台，帮助我们解决人生的信仰、价值观、意义和目的方面最困难的问题。
　　长期以来，许多朋友和熟人经常会向我们提出这样一个问题：“我该如何来组建这样的团队？”于是，我们打算通过撰写一本书来回答这一问题。因此，本书是如何创建真北团队的指南，我们在书中总结了长期的实践经验。
　　为了撰写本书，我们访问了很多团体成员，研究了在社会大环境下小型团体发展的轨迹。然而，在这一过程中，我们发现，社会对小型团体的需求远大于我们原先的预想，组建小型团体是社会的大势所趋，而真北团队就是这一趋势的组成部分。因此，我们扩展了写作的主题。我们分析了在个人成长、领导力发展和填补人生空虚方面，真北团队所扮演的角色。
　　我们相信，与具有特定目的的各种团体相比，亲密型个人团体（即真北团队）扮演了独特的角色。真北团队为深入坦诚地探讨最具挑战性的人生问题提供了一个安全的场所，从而促使我们成为更健全和更具生机活力的人，使我们每个人都能认识到自己的巨大潜能。据我们所知，真北团队是个人成长和领导力发展的最佳平台。真北团队在我们个人生活和所在组织之间架起了坚固的桥梁。
　　如果你有兴趣组建真北团队，或者你想让现有团体对人生重要问题进行更深入和更有意义的探讨，那么这本书就是为你而写的。本书可帮助你深入认识真北团队在人生之旅中所扮演的重要角色和如何创建团队。另外，本书也介绍了如何制定合理的规范，成功面对所有团队都会遇到的风暴，并高效持续地运作下去。
　　我们真诚地希望你的团队体验会和我们一样深具意义，并能从中获得巨的大回报。

比尔·乔治
道格·贝克
2011年4月
明尼苏达州明尼阿波利斯

在人情冷漠的现实世界创建亲密型社团，可以激励领导者规划人生蓝图，有助于他们实现人生目标，不偏离真北方向。在本书中，比尔?乔治和道格?贝克与我们分享了他们长期的人生经验，这些经验引导他们取得了卓越成就，实现了人生目标，因而是一种永恒而宝贵的财富。
——罗莎贝丝?莫斯?坎特（Rosabeth Moss Kanter）
哈佛商学院欧内斯特 L. 阿巴克尔（Ernest L. Arbuckle）工商管理讲座教授
《信任与超级企业》(Confidence and SuperCorp)的作者

社会上孤独疏离的盛行是个巨大挑战，而研究表明，亲密的友谊可以延长寿命，丰富我们的生活。本书介绍了一种卓有成效的应对良策：真北团队。如果能运用本书所介绍的方法和技巧，你的生活将会变得更为美好，还可能会让你延年益寿。这可不是一般的书籍所能做到的事情！
——罗伯特?帕特南 (Robert Putnam)
哈弗肯尼迪学院彼得和伊莎贝尔?马尔金（Peter and Isabel Malkin）公共政策讲座教授
《美国恩典》（American Grace）的合作者
《独自打保龄》（Bowling Alone）的作者

组建真北团队是联合利华领导力发展项目的有机组成部分。我们利用这一项目来培养未来的领导者，准备有效应对日益动荡不定的未来世界。而要在未来世界取得成功，唯一可以依靠的关键因素是领导者素质。
保罗?波尔曼 (Paul Polman)
联合利华公司首席执行官

比尔?乔治和道格?贝克创建了一系列非常重要的指导原则来探寻我们心灵深处的真北。通过向我们信任的团队分享人生故事，本书精心绘制了一幅引人入胜的自我探索蓝图。我们现在比以往任何时候更需要真诚的领导者，本书及其描述的团队应该是每个领导者寻求发展的不可或缺的组成部分。
丹尼尔?戈尔曼 (Daniel Goleman)
《情商》(Emotional Intelligence)的作者

本书填补了领导力方面长期存在的一个空白：小型平等团队的必要支持。比尔?乔治和道格?贝克的人生经历验证了个人成长和成就卓越事业是相辅相成的。本书是创建和维持小型团队非常实用的指导手册，书中浓缩了他们毕生的智慧。本书必将成为21世纪所需的真诚领导者的重要精神食粮。
克里斯塔?蒂贝特(Krista Tippett)
美国公共媒体《探索追击》（On Being）节目主持人

（美）比尔·乔治（Bill George）道格&：暂无简介

吴振阳　等译：暂无简介

风雨人生充满悲欢离合，我们经常会面临各种问题和挑战。然而，我们往往无法坦诚面对问题，也很难认清真实的自我，因此，很容易做出错误的决定。
　　我们渴望有机会坦诚分享真实的自我、生活故事和重大问题，但在茫茫人海中，我们究竟有几个朋友可以讨论最私密的个人难题？我们可向谁倾诉和寻求建议？谁会非常坦诚地给我们指点迷津？能指望谁来帮助我们渡过难关？
　　我们经常感到孤单寂寞，知音难觅，也常有独力难支的无奈感。我们往往既不知道如何解决难题，也很难找到一个安全的地方来进行探讨。
　　真北团队为我们提供了一个安全的场所，使我们有机会深入坦诚地探讨人生难题、信仰和价值观，成为更健全和充满生机活力的人；真北团队使我们认识到自己的巨大潜能，在面临挑战时获取支持、享受生活的乐趣并成就一番事业。
　　真北团队的成员彼此间高度信任，共同承诺严守秘密。所有成员都能敞开心扉，坦诚分享各自的问题，共同思考应对挑战的良策，提供建设性的意见，帮助大家提高自我认知，改进领导方式，成为更有效的领导者。从更广泛的意义上讲，真北团队是医治现代社会诸多痼疾的一剂良药，能够帮助人们实现自己的梦想，探寻人生的目标与意义，从而共创一个健康的社会。
　　真北团队经受了实践和时间的考验。青年总裁组织论坛等真北类团体，已成功运行了几十年。在哈佛商学院和肯尼迪学院、世界经济论坛的全球青年领袖论坛、全球企业与其他教育机构，如纽约大学和乔治亚理工学院，都成功推行了真北团队。哈佛商学院的学生普遍欢迎真北团队模式，认为这是他们学习经历中最有价值的部分。
　　本书全面介绍了真北团队及其运作过程，分析了真北团队在个人成长与领导力发展方面所发挥的重要作用，并详尽描述了真北团队的整个发展阶段：组建、规范、风暴、高效和重组阶段。因此，本书是如何创建真北团队的指南。对于追求个人和事业发展的有志之士来说，本书为他们打开了一扇通往成功未来的大门。
　　本书是作者长期实践经验的总结。为了撰写本书，作者及其研究团队历经3年，查阅了大量的研究文献，调查了全美各地许多真北类小型团体，并对52名成员进行了正式访谈。本书引用了大量的访谈记录，这也是本书十分重要的内容和特色。
　　在团队的共同努力下，我们顺利完成了本书的翻译工作。浙江师范大学经济与管理学院吴振阳（勒口的个人与领导力发展、推荐序、本书赞语等）、黄文妍（目录、前言、第1章、第2章、结语、资料12）、姚璐绮（第3章、资料11）、顾思蓓（第4章、第5章、资料9～10）、钟晨（第6章、第7章、作者简介、致谢）、俞申佳（资料1～8、资料12）翻译了初稿。黄文妍对翻译初稿进行了认真细致的校核，并在整个翻译过程中做了大量的协调工作。王鹏飞对译稿进行了通读和文字润色。吴振阳负责全书的统稿，对译稿进行最终的修改核定。在翻译过程中，责任编辑王金强提供了各种帮助和指导，另外，我们还得到了周妃嫱同学的热心支持，在此一并致以诚挚的谢意！
　　在翻译过程中，我们尽力从读者的角度着眼，希望做到准确流畅、通俗易懂，但也深知很难做好，心中难免“画眉深浅入时无”的忐忑。因此，敬请专家读者批评指正！

吴振阳
2013年6月

每年我都会阅读很多很多的书，然而很久以来，还没有哪本书能像这本书那样给我留下如此深刻的印象。这是一本充满智慧的人生指南，可以帮助我们加深对世界的认识，尊重生活社团（living community）重要而神圣的传统，严肃认真地对待“疯狂而宝贵的一生”。1
　　我们是天生会讲故事的动物。遥想远古时代，我们狩猎的祖先围坐在篝火边，一边刻制弓箭，一边吃着浆果，还悠然地讲着故事。后来，这些故事被编进了日常生活的织锦挂毯的图案里，也汇集成了人类知识的第一部百科全书。在故事里，我们的祖先诠释了世界从哪里来，为什么会有人类，神为什么会让苦难和死亡降临地球。故事还告诉部落人：他们是谁，从哪里来，到哪里去，如何与神灵友好相处。
　　30多年来，我一直都在探索、研究、撰写和受邀演讲如何演绎目的更明确的人生故事。后来，很多人一直在追问我：是否在演绎自己的人生故事？如何演绎？是什么在帮助我日复一日、年复一年地坚持目的明确的人生之旅？
　　我一直认为，如果没有自己的“部落”，也就是那些与我志同道合的人，生活就会漫无目的。所谓部落，我指的是那些能真正理解我和我的真实故事并能给我诚实反馈的人。他们知道如何提出强有力的问题，也会毫不犹豫地提出问题。正是他们强烈的好奇心迫使我保持旺盛的求知欲和生机活力。
　　只要是人，都有故事可讲。我们当然需要立足当前，但我们也需要回顾过去和展望未来。我们每个人都有自己的部落，也都有自己的一系列故事。我们无法凭一己之力创造卓越而有意义的人生。事实上，如果完全凭一己之力，我们可能几乎什么也做不了。我们在人生之旅中艰难跋涉，每走一步可能都需要生活社团（即真北团队）的相伴和扶持。我们可能会觉得自己是独立自主的，我就经常这样认为，但往往会忽略与人生命运休戚相关的重要友谊。
　　比尔和道格向我们明确展示了如何创建这样一个生活社团。他们向我们提出了充满智慧的问题，也用实际行动向我们演示了如何找到答案。在高管培训教练工作中，我发现一个非常引人注目的问题：“你能做什么？”和我一样，比尔和道格也相信，我们每个人都能胜任生活中某些非常特殊的事情。他们相信，我们每个人都有某种独特的天赋和神圣的责任来践行内心深处的呼唤。
　　我们的这种天赋是成就有意义的人生的途径，也是我们谋生（工作）的方法。其实，我们整个人生之旅就是要来回答这一核心的真北问题：“你能做什么？”
　　我们能做什么？在人生的许多时候，我们许多人都会有点迷茫，甚至可能还会彻底迷失自己。
　　诗人玛丽·奥利弗（Mary Oliver）则用另一种方式提出同一个问题：“告诉我，你打算做什么，用你疯狂而宝贵的一生？”疯狂而宝贵？请你和我一起思考：是否无愧于人生宝贵的潜能？
　　很多年以来，比尔和道格一直在践行诸如此类的问题，也许这就是30多年前他们为什么创建真北团队的原因。
　　但比尔和道格的这本书并不是为他们自己写的，而是为你撰写的。因此，我们是否能更深入地思考一下：什么是你“疯狂而宝贵的一生”？和你目前的生活有何不同？
　　我们来面对这样一个现实问题：今生只要能够风风光光度过，就算是功成名就了。然而，在做有意义的事情方面，诸如与朋友探讨什么是人生价值，观察灵修（spiritual practice），帮助别人或做有意义的工作等，我们很多人只用了不到20%的宝贵时间。其实，我们不必那样生活，我们宝贵的一生不必那么匆忙而又碌碌无为。
　　我们可能会发现自己在走与众不同的道路，但我们需要和大家一起来走与众不同的道路。孤独寂寞是我们致命的问题！我们不能独自应对艰难卓绝的人生之旅。上天赐予我们的天赋是免费的，但将其展现出来就需要支持，而这就是真北团队的实质：共同探讨如何展现天赋和倾听内心深处的真实呼唤。
　　在人生之旅中，寻找朋友和成为朋友都需要非凡的勇气。很多年来，我一直都在参与12人的社交圈子，我们称之为共读社（Junto），是模仿本杰明·富兰克林（Benjamin Franklin）的同名团体创建的。我们一年聚会9次，分享人生故事，共同探讨面临的挑战，并互相致以真诚的祝福。
　　我们团体的神奇之处是，大家都渴望分享自己的故事。在分享故事的时候，我们发现自己找到了生活的意义，摆脱了孤独和寂寞，充满创伤的身心得到了康复愈合。许多宗教传统都很推崇这一重要的实践方式，许多本地人也很推崇这种实践方式。他们发现自己不能在人生之旅中孤独地疗伤康复和谋求生存发展。
　　如果没有人倾听，我们就不能诚实地展示和剖析自己。令人惊奇的是，自我认知始于自我展示。但只有在我们信任的人以开放坦诚的心态倾听自己讲述人生故事时，我们才能听到自己真实的心声，认识真实的自我。
　　在培训教练工作中，我难得在真北类团队中见到不能发现个人目标力量的人，而正是这种发现，使他们找到了确实无愧于其“疯狂而宝贵的一生”的潜能。在这一探索发现的过程中，比尔和道格已为我们做出了卓越的贡献。

理查德·莱德（Richard Leider）
畅销书《目的的力量》（The Power of Purpose）
和《重新打包》（Repacking Your Bags）的作者

推荐序
译者序
前言
导 论　探寻人生的深度与亲密 /　/ 1
比尔的故事 /　/ 4
道格的故事 /　/ 9
真北团队的意义 /　/ 11
对个人团队更广泛的需求 /　/ 13
Facebook现象 /　/ 15
真北团队 /　/ 16
团队生命周期的发展阶段 /　/ 17
第1章 真北团队 /　/ 21
真北团队的定义 /　/ 23
我们的真北团队 /　/ 24
解决生活中最重要的问题 /　/ 26
体验生活挑战 /　/ 29
小型团体的兴起 /　/ 31
细胞型教会组织 /　/ 33
为什么真北团队与众不同 /　/ 35
第2章　个人与领导力发展 /　/ 37
回顾人类的需求与动机 /　/ 39
情商 /　/ 41
真北团队与情商发展 /　/ 42
反思领导力和领导者发展 /　/ 43
个人成长与领导力发展 /　/ 47
结论 /　/ 48
第3章　组 建 团 队 /　/ 49
组建团队的故事 /　/ 51
选择成员 /　/ 53
超越肤浅：坦诚与亲密 /　/ 56
组建团队 /　/ 58
开始：组建团队的重要议题 /　/ 61
领导真北团队 /　/ 63
团队的后勤保障 /　/ 67
其他环境中的真北团队 /　/ 69
结论 /　/ 74
第4章　规范 /　/ 75
规范促成YPO论坛顺利运作 /　/ 78
制定团队规范 /　/ 82
建立合适的团队氛围 /　/ 84
强化团队的其他规则 /　/ 85
第5章　风暴 /　/ 89
增加新成员可能造成团队解散 /　/ 91
风暴阶段的特征 /　/ 92
阻碍团队有效运作的典型风暴问题 /　/ 93
其他潜在问题及可能的解决方案 /　/ 101
对团队风暴的思考 /　/ 103
第6章　高效运作 /　/ 105
一个高效的团队 /　/ 107
真北团队的本质 /　/ 111
高效团队的基本要素 /　/ 112
高效团队的反思 /　/ 118
第7章　重组团队 /　/ 121
经历两次重组的团队 /　/ 123
何时需要重组 /　/ 126
团队重组过程 /　/ 128
解散时机 /　/ 129
团队重组的反思 /　/ 130
结 语　真北团队：人生的重要经历 /　/ 131
资料1　 启动方案（12个初始议题） /　/ 135
资料2　 其他议题方案 /　/ 145
资料3　 团队首次会议 /　/ 149
资料4　 成员合约 /　/ 151
资料5　 会议形式 /　/ 153
资料6　 团队讨论的基本原则 /　/ 156
资料7　 主持团队指南 /　/ 158
资料8　 成员满意度调查 /　/ 166
资料9　 团队退修会 /　/ 168
资料10　 现有团队增加新成员 /　/ 171
资料11　 提供和接受反馈 /　/ 173
资料12　 研究过程 /　/ 175
注释 /　/ 182
参考文献 /　/ 183
致谢 /　/ 184
作者简介 /　/ 188
真北团队协会：真北团队的坚强后盾 /　/ 192