本书可以帮助身陷焦虑、工作过度的管理者处理以下问题：
办公桌上堆积如山的文件，爆满的电子邮件信箱
等特主管裁决与采取行动的挫折部属
工作分配无效时，怀疑自己所用非人的沮丧主管
工作进度延迟，没有时间与家人相处，私人生活一团混乱
无法说“不”
相信“如果想将事情做好，必须凡事亲力亲为”
没有时间进行工作计划，更不用说执行计划

作者简介
威廉·安背三世在企业经营与管理领域的相关课题上有着持续卓越而杰出的表现，其影响力遍及全球，主办过很多脍炙人口、赢得热烈反响的企业管理研习会，并为知名企管刊物《最佳主管》(Executive Excellence)与《成功》(SUCCESS)杂志撰写专栏文章。
威廉·安肯企管顾问公司提出的独特见解——“处理时间管理”和“猴子在背上”的经典企管譬喻已经成为许多企业组织文化的一环，这些知名企业包括英特尔、惠普、IBM、《芝加哥论坛报》与美国相关政府机构。

法则不外乎三种。

人定的法则，亦即人类立法的结果，因时因地而不同。有些法律相当愚蠢，有些具有破坏性，有些根本不可行，也无法执行，有些则只适用于某些人。

圣律来自于天启，放之四海而皆准，体现一个不完美的人类竭尽所能可以达到的理想境界。

自然定律是对现实特性的推论，经过经验的认证。我们会发现，它可以应用在每个人身上，只要我们高兴，便可以运用。

自然定律早在我们发现之前，便存在于事物与能量的物质世界，也存在于人际关系的领域。成功的人多半会尽可能地研究、学会与运用过去曾经发现过的一切，无论实用与否。

我们可以建造与驾驶飞机，但如果我们忽略或忘记物质定律，即地心引力对所有物质的影响，我们可能会遇到重大麻烦。

同样地，在人类的成就方面也有一份得来不易与尝试错误之后的知识宝藏。有些行动会比其他行动有更好的结果。任何从政治到商业的活动中，那些可以引导大家的人，应该要寻找并研究，如何成为成功领袖的智慧源头。

25年前，我首度参加安肯的时间管理研讨会。我当时的雇主直复营销主管理查德·维格里每年都会邀请安肯前来讲座，要求维格里公司的所有员工参加他的研讨会。安肯是位魅力独具的讲演者，研讨会对我们更是助益匪浅，因为他所教导的内容相当有趣，是一整套当时无人想到的管理技巧。

显然，安肯对管理技巧已研究得相当透彻。安肯所提出的通则，如果能够切实执行的话，将大大增进主管与部属之间的关系。善用安肯的管理智慧使得维格里公司成为政府直接邮寄领域中，一家无可匹敌的龙头企业。

我所见过的其他管理原则大多枯燥乏味，也经常认为这些原则是错误的。安肯从不乏味，而且我相信他所言甚是。

接触安肯的管理技巧是改变命运的一种经验。一旦你学会这些技巧，便会不由自主地注意到运用这些技巧的管理者所获得的成就。在管理苦海中载沉载浮的管理者，大多是那些不懂得善用安肯技巧的人。

从我首度参加安肯研讨会至今已历数十载。我在美国的参议院担任幕僚，担任里根政府的幕僚人员，并且在我自己创办的教育基金会任职董事长。我曾经向许多企业创办人讨教过管理心得，在每种情况中所看到的是，那些能运用安肯原则的人比起不会运用此技巧的管理者成功许多。

几年前，我知道小威廉·安肯的儿子威廉·安肯三世正从事继续推动安肯的管理研讨会。

我聘请他前来公司对员工教授安肯技巧，开始招募其他人前来参加他的研讨会。美国一些知名的公共政策组织领袖都很感激我把他们拉来听年轻的安肯演讲。

现在，他在这本书中所提出的概念更为完整，也是根据着安肯的主要论述—“别让猴子跳回背上”。书中提到：

?管理的基本原则。

?让管理原则容易记忆的幽默术语。

?这些管理原则何以奏效的具体故事。

我将《别让猴子跳回背上》一书送给公司的54名员工，尽可能给予他们一些建议，而这些也是我对读者的建议：仔细阅读这本书，再重读一遍；深入思考书中提出的管理原则。任何你希望在目前工作与未来事业上达到的成就，端视你对这些智慧的领略与运用。

领导学院总裁

莫顿 C. 布莱克威尔（Morton C. Blackwell）


江山代有才人出。每隔一段时间，在某个领域中，总有人可以比其他人更正确地透析各种事物。泰德·威廉斯（Ted Williams）被喻为最佳打击手。他的打击率之所以高过其他人，原因是他可以把球看得更清楚。小威廉·安肯也是管理领域的个中高手。

多年来，小威廉·安肯炙手可热的管理顾问地位之所以能够屹立不动，是因为他比管理领域中的其他人对组织的内部运作有更透彻的观察。他的训练课程中，常常爆出哄堂大笑，这是对他的一种肯定。既然管理者不被允许在公开场合哭泣，他们惟一可以做的事情，就是开怀大笑，而且他们的确笑了。为什么？因为小威廉·安肯经常一针见血地触及工作生涯中荒谬与现实的一面。

我之所以对“时间管理”这个课题兴趣浓厚，则另有原因——它显示出小威廉·安肯是管理与组织行为的巨擘。尽管许多人对他的认识来自于“背上猴子”的比喻，不论是从训练课程，还是1974年他在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）上发表的经典作品《时间管理：猴子落在谁背上？》（Management Time-Who誷 Got The Monkey），但是少有人知道小威廉·安肯的管理知识与体会竟会如此精深细致。时间管理不只是时间管理，他的论点涵括了所有的管理要诀。

为何小威廉·安肯能够提供如此真知灼见与高瞻远瞩？在他决定开班授课之前，他投身创业生涯长达20年。大多数的企管顾问与训练教师，包括我在内，都是学界出身——躲在学术庙堂里的企管系师生。在我们著书立说的同时，小威廉则投身实务界，在商业战场上亲身学习实践。当我们的论述文章让职位得以提升时，小威廉的千疮百孔则让他获得“挫折”学院的博士学位。这也是我对小威廉特别敬重的地方，事实上，我认为小威廉是被遗忘了，在企管领域中许多人都没有意识到这一点。

小威廉·安肯将带给你事实真相，让你能够海阔天空，让你的工作蒸蒸日上，让你的公司成为人们梦寐以求、最想任职的企业。

布兰佳（Kenneth H. Blanchard）

加州艾斯康迪多布兰佳企业主席

威廉.安肯三世：暂无简介

陈美岑：暂无简介

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献词
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布兰佳序
致谢


第1章　 踏出成功的第一步 1
引言 2
成功的第一步 2
你的角色 3
管理者的时间管理 4
两难困境 6
应对之道 7
专业驯猴师 8
部属占用的时间 10
安肯自由量表 11
第2章　 你是猴子磁场吗 13
情境一　 让我再想一下 14
情境二　 给我一份会议记录 20
情境三　 让我知道可以帮上什么忙 22
第3章　 猴子智慧 25
往上爬的猴子让你凡事拖延 27
领导迷思 28
两败俱伤 29
第4章　 谁是猴子主人 31
“我们”没有问题 32
第5章　 管理不当的猴子 39
谁为谁工作 40
关系恶劣 41
强迫搜集猴子的命运 45
第6章　 从业余管理者到专业驯猴师 57
启示 59
可支配时间的优先次序 62
从部属占用时间到可支配时间 64
第7章　 让猴子回到主人背上 67
锦囊妙计 68
物归原主 71
训练你的部属 76
良好的心理健康 79
任务转移 81
第8章　 猴子＋自由＝授权 83
管理者的目标 84
禁止第一层级 85
禁止第二层级 87
力争上游的员工 88
协助部属完成工作 90
第9章　 喂养猴子的六大规则 95
规则1　 确定你的猴子不会活活饿死 97
规则2　 决定最大猴群数量 99
规则3　 喂养猴子的责任必须落在部属身上 115
规则4　 毫无进展不能作为重新安排喂食时间
的借口 131
规则5　 避免遭到误解 137
规则6　 展开立即的对话 147
后记 151