本书是基于Yahoo！模式设计库以及整个“社交设计”行业成果的基础上编写而成。本书介绍了“社交”方面的交互和界面设计，包括Web、企业和移动环境。本书分为5大部分。第一部分介绍用户界面设计模式的概念；第二部分介绍用户在社交系统中的“身份”；第三部分讨论用户如何使用社交网站；第四部分讲解用户之间产生的关系和形成的社区；第五部分探讨社交设计的前沿工作。
本书适合社交产品设计、用户体验和交互设计、网页开发相关人员参考学习。
Internet Applications/Social Web
社交网站界面设计
本书提供100多种模式、原则以及最佳实践，并针对在设计社交网站时经常遇到的问题给出明确建议。本书将提供给你培养用户交互习惯和构建社区最具价值的参考。
本书作者将与你分享难得的经验，教会你平衡各种不同的因素，并与你的用户共同构建和谐健康的网络社区。
“有了这本书，社交网站界面设计所遇到的问题都会变得很简单……本书是我的必备读物。在此，我向业界同行郑重推荐这本书！”
——Bill Scott， Netflix公司的UI工程总监，《Designing Web Interfaces》 作者之一
Christian Crumlish从1994年开始进行交互应用方面的写作。他是Yahoo!设计模式库的管理者和维护者，是信息架构协会的财务主管，也是Open Web Foundation的成员。他是《The Power of Many》（由Wiley出版）和《The Internet for Busy People》（由McGraw-Hill Osborne Media出版）两书的作者。
Erin Malone Tangible UX公司总裁，她在Yahoo！、AOL、Intuit等公司领导设计团队和开发社交体验方面有20多年的经验。她是Yahoo！模式库的奠基人，也是信息架构协会的创办成员。
本书教会你
掌握创建任何网站时都会用到的原则
学习基本设计模式，以便向现有的网站中添加新的社交组件
学会在活跃的社区网站管控好行为不端的用户
围绕一个产品或一项服务构建社交体验，并让用户参与其中
无须构建一个全新的架构就可以开发出一套实用的社交应用
让你的网站上的用户可以互动
为你的会员提供离线联系的机会
识别和避免采用反模式——社交网络和社交媒体空间产生的最糟实践
为什么要写本书
我们之所以写本书，是因为我们需要这样的一本书，并且据我们所知，目前图书市场上还没有这方面的书。我们自己积攒的“社交用户体验界面”方面的模式、文档和相关准备工作已经非常丰富、完备了，而且感觉可以将它们结集出版了。该书的写作基于我们在Yahoo ！所做的工作以及整个“社交设计”业内所做的工作。
通过写作本书，我们也是为了能够营造一种氛围，以便更好地组织讨论这些交互模式，同时在专业用语上达成共识，并最终在社交设计方面形成行业惯例。当今世界上每个角落的互联网设计和开发人员都需要考虑社交方面的工作，我们愿为其提供帮助。
本书内容
虽然许多交互形式也会依赖（或者促成）某些特定的社交行为，但是本书谈的不是社交行为设计。本书第一部分中的许多原则所谈及的都是不同种类的用户行为，但是我们最好将其置于“整个模式库”这样一种宏观视角来看待。
本书谈的是“交互设计”，特别是“社交”方面的交互和界面设计，既包括Web 环境也包括移动环境（我们更侧重于Web 环境）。
模式库是多年Web 社会化/社区化产品设计经验的精华。我们为此定义了最佳实践、原则以及社交界面的模式。限于经验，我们只关注面向用户的界面。我们会在本书的最后谈及在企业和移动环境下的应用，并以此提醒设计师：这些问题及解决方案是在我们假定的角度和众多限制下谈及的，但它们也可应用于企业环境和移动设备。
随着时间的推移、技术的创新，该模式库将会不断地涌现出新模式，完善现有模式，并最终发展壮大。
为什么我们总提及Yahoo！
我们通篇都会提及Yahoo ！，这是有原因的：我们开发了Yahoo ！的模式库，并且相信设计师能在他们的日常工作中体会到采用这些交互模式的好处；本书中的一些模式是Yahoo ！模式库中现有的，而其他的模式也将会作为模式库的一部分在日后发布。我们参与了社交互动和社交工具的定义和构建，它们已经融入Yahoo ！
所有产品的各个特性。许多模式都是经过实践验证的，它们非常可信，因为经频繁的用户测试后证明它们是成功的，并且面对成千上万的网民时，它们也应用得很好。
虽然这可能意味着对一些较早涉及社交设计或高级用户来说显得有些“傻”，但是，我们对所做的工作还是“自我感觉良好”，因为这些方案和考量对绝大多数用户来说还是挺有帮助的。
虽然对入行较早或高级用户来说，某些考量有点落入俗套，但是我们对给出的建议还是充满了信心，因为我们知道这些解决方案和相关考量对其他普通的用户非常有用。
本书的内容组织
本书分为5大部分。第一部分介绍了用户界面设计模式的概念，并且列出了一些社交设计的高层次指导原则，这些原则在后继的模式中都会有所体现。接下来的3大部分分别介绍了某一大类的相关模式，并按主题对其分组。第五部分探讨了一些最新的考量，它们虽然还没形成模式，但是也非常值得关注。
第一部分什么是社交模式
第1章详细描述了社交用户体验的界面设计模式，并阐述了如何使用它们。第2章从广义上讨论了通用的设计原则，有了这些原则我们就可以将“废城”变为成功的高人气在线社区。
第二部分我是某某
社交网站的一个构成要件就是用户在系统中的“身份”。这就像在“大富翁”游戏中，每个玩家都需要一个骰子，用来代表他在游戏中的身份。第3章讲的是如何吸引用户并且让他们注册登录你的社交网站，从而在系统中建立一个全新的“自己”。第4章为用户的“身份”设计提供了设计模式，例如“个人资料”和“虚拟形象”。第5章讨论了如何标明当前用户以及系统中其他用户所在的位置。第6章给出了一套“声誉”方面的模式，它们有助于鼓励并培养你所希望的用户行为。
第三部分我们想要的社交对象
该部分的内容在本书所占篇幅最大。至此，我们才真正开始讨论用户如何使用社交网站，并且，该部分介绍了社交对象的概念——“对话元素”，也就是使“在线社交互动”有意义的东西。第7章讲述了用户在社交应用中如何搜集对象。第8章说的是“分享”和“互赠礼物”如何运作。第9章介绍用来发布和广播基本对象和原始内容的界面。第10 章的审核机制允许用户在他们所贡献的内容上相互给予反馈。第11 章讲的是沟通，以及如何通过沟通将社交对象都牢牢联系在一起。第12 章说的是人与人之间的合作，以及用户如何共同创建、优化他们共有的对象。第13 章退一步讨论了更大范围的社交媒体生态系统和界面，这有助于增加人们对这方面的认识。
第四部分邻里间美好的一天
本部分的模式讲解了用户之间可以产生的关系和形成的社区。第14 章谈了一些“关系”方面的术语以及对等和非对称模式，以及如何让用户相互找到对方并建立关系。第15 章讲解了社区管理和配置的界面，以及协同过滤的模式。第16 章讲的是如何让用户在线下相互见面，以及如何发起兴趣小组的活动。
第五部分更多的考量
在第五部分中，我们探讨社交设计的前沿工作，并讨论一些你可能会遇到的情况。第17 章谈及开放的模以及在你的社交架构开放之后会有哪些好处或后果。第18 章探讨企业环境下社交产品的应用、移动应用开发、用户的代沟变化（包括高龄和低龄人群），以及我们从游戏设计中习得的经验。
边栏文章
作为创始人和维护人，我们创建、搜集了大量的模式。与此同时，我们也从网上搜集了其他不同的声音：有其他不同的观点，也有更深度的研究，还有关于用户社交行为方面的思考。所有这些不同的声音，都是每章模式的有益补充，二者相得益彰。在我们的wiki 上，你可以继续探讨相关话题，当然，你也可以访问边栏文章作者的个人博客。
本书面向的读者
做社交产品设计相关工作的人都会对本书感兴趣。
用户体验和交互设计相关人员会体会到，在他们的工具箱内，这些详细的交互模式是非常有用的。对模式以及相关原则的说明将有助于设计师全面且详细地考虑他们在设计社交产品时所作的决定。模式并不一定是描述某个东西要如何设计，但它们会为设计师提供在设计时所需考虑的所有事项，同时，模式也会告诉设计师，在特定的业务和受众限制下如何做出权衡才能达到最佳的用户体验效果。
虽然本书并不会深入到界面实现时用到的技术细节，但是网页开发人员也会从模式中受益，因为他们可以将具体的代码实现方式与设计方案背后的“原因”相对应。
做产品的人也会从本书受益，因为本书为社会化交互提供了一套通用词汇。此外，本书中的详尽说明以及实践示例，对团队的讨论和沟通也非常有益。
交互模式的使用
你可以从头到尾阅读本书，它是以平铺直叙的方式一环套一环地展开的。但我们也将本书定位为参考书，你可以从感兴趣的某一章开始阅读，甚至可以仅仅看一看某一具体的界面模式，通过参考文献来了解一下相关的概念。
写作本书就是希望能帮你搞定所做的工作。一般来说，你可能会在日常工作和文档中用到本书中的模式。并不是所有的模式都要应用在每个应用上，不同的想法和社交对象都需要不同的解决方案。理想情况下，你在每类模式中都会找到参考示例，并且随着在线社区的成长，你会为其添加更复杂的功能和概念，因为你对成功、可用的社区需要什么会有新的理解。我们相信整个模式库为社交设计提供了大背景，并且当你作设计决策，它会为你提供思考时所需的信息。
除非你要对模式的关键部分的文字做较大的改动，否则在使用这些模式时，没必要征得我们的许可。例如，你要利用其中的部分模式创建一个模式库，或者只是引用一下本书中的模式，你完全没有必要征得我们的许可。而你要以CD 的方式销售或发行O’Reilly 图书中的例子，你就需要有出版社的授权。引用本书或者其中的某个模式答疑解惑时，则不必由我们授权。如果要在你的产品文档中引用本书中有关模式的大段材料，你就需要有我们的授权。
如果你在引用本书时给出出处，我们将不胜感激，但并不强求你一定要说明出处。出处通常包括书名、作者、出版者以及ISBN 图书编号，例如“Designing Social Interfaces, by Christian Crumlish and Erin Malone. Copyright 2009 Yahoo!, Inc., 978-0-596-15492-9.”
与本书配套的资源
本书的配套网站（http://designingsocialinterfaces.com）为书中提到的模式提供了开放的讨论论坛；
也提供了一个附录，是对本书实例的更新；也有关于最新涌现的模式和原则的更多思考；还有一些链接是社交界面设计方面的资源和文章；也会有我们以及边栏文章的作者在本书中所谈及的某一话题的深入讨论。
在创作共享协议下，你可以下载和使用本书中的所有图表。你可以从Flickr 上下载：
http://www. flickr.com/photos/socialpatterns/sets 。
如何与我们联系
请把对本书的评论和问题发给出版社：
美国：
O’Reilly Media, Inc.
1005 Gravenstein Highway North
Sebastopol, CA 95472
中国：
北京市西城区西直门南大街2号成铭大厦C座807 室（100035）
奥莱利技术咨询（北京）有限公司
O’Reilly 的每一本书都有专属网页，你可以在那找到关于本书的相关信息，包括勘误表、示例代码以及其他的信息。本书的网站地址是：
http://www.oreilly.com/catalog/9780596154929/
对于本书的评论和技术性的问题，请发送电子邮件到：
bookquestions@oreilly.com
关于本书的更多信息、会议、资料中心和网站，请访问以下网站：
http://www.oreilly.com/
http://www.oreilly.com.cn/
致谢
感谢O’Reilly 的Mary Treseler ，是她最早拿到我们的书稿并帮助整理出了本书的大纲和基调。在整个出版过程中她都给予了很多的指导，并且时刻都会给予我们极大的鼓励和适当的督促。说句公道话，如果没有她的支持和引导，我们就不可能将本书出版。Mary 真是个合作愉快的“模范”编辑。
Sanders Kleinfeld 帮我们解答了无数DocBook 和XML 方面的问题，这些问题都是我们无论如何也搞不定的。
Rachel Monaghan 帮我们大大提高了工作效率，Genevieve d’Entremont 在很短的时间内做了大量的编辑工作，他对上下文的一致性、文内引用以及格式方面都非常注意。Jacque Quann 帮我们检查了合同文本并在最终审稿时手下留情。
Havi Hoffman，Yahoo ！新闻发布的主管，在幕后为本书的成形出版做了很多难以想象的工作。关于如何出版这种类型的书，她在很早的时候就提供了很多建议，并且为作者（只是Yahoo 的一名普通员工，仅此而已）和出版社牵线搭桥，使我们之间保持很好的联系。我们也要感谢Chris Yeh ，他是Yahoo! Developer Network（Yahoo ！模式库的老巢）的负责人。感谢YOS 的首席架构师Neal Sample ，还有Jay Rossiter ，是她在维护YOS 、YDN 和Yahoo ！新闻发布的客户讨论小组。
about-cretivity.com 和Lynda.com 的Dan Brodnitz 为我们提供的建议很有帮助，他在项目初期的申请阶段给了我们很多指导。
感谢Matt Leacock 和Bryce Glass ，他们是最早参与该项目的成员，Yahoo ！社交媒体工具箱就是Yahoo！模式库的前身，他俩一直都在为模式库作出贡献。（Matt 帮我们设计了社交模式的扑克游戏，Bryce 提供了“声誉”方面的模式的初稿和整个社交设计领域的全景图）。
感谢Netflix 的Bill Scott，Tipjoy 的Abby Kirigin，SocialText 的Adina Levin ，以及MITRE 的Paul Kroft ，是他们审阅了本书的初稿，并且从技术、市场前景等方面给出了详细而全面的建议和反馈，此举大大提高了本书的质量。同时也要感谢Oracle 的Paul Pedrazzi ，他审阅了社交模式在企业环境下应用的相关材料，并且为我们提供了很有价值的建议和指导。
感谢用户体验设计和规划界的在线社区：IxDA 、LinkedIn 、Facebook 、blogs 和zines 。我们不但可以通过Twitter 参与讨论，而且也会有些线下的聚会，是它们一直鼓励着我们写完本书。在这些在线社区内，我们通过发布在wiki 上的草稿搜集反馈、联系我们的项目、征求意见、接受采访，这样基本成全了本书的写作过程，也是个很好的社交过程。
Christian 的感言
我要感谢Briggs ，当我同意在我的“大量闲暇时间”写一本书时，她就清楚她要掺和的是什么事了。她不但和蔼，而且有容人之量，这样，我才有了完成这项雄心勃勃的工作的毅力。
我的搭档，Erin Malone ，是我合作过的最佳合著者。此外，在该项目开始前，Erin 就开始指导我，是她招聘我进入Yahoo 做模式库工作的。她鼓励我探索社交设计模式，并且很坚定地加入到帮我写书的行列中。
Erin 是这个项目的中流砥柱，她不畏艰辛且值得合作。
我要感谢George Oates，Flickr 的原创设计师，她与我共进午餐并促膝长谈，我们谈到了她所看重的社交设计的最基本原则（她就是这样生存下来的）。第2章的许多内容以及散落在本书中的众多有见地的原创性亮点都是在这次攀谈中习得的。
我与Yahoo ！研究院的Elizabeth Churchill 也有多次的攀谈，我们涉及的主题范围很广，她帮我澄清了对许多话题的想法。
2007 年10 月在Palo Alto 举行的BarCamp Blok 的会议组织者，为我确定最初的“模式树”提供了很好的头脑风暴的场所，这些“模式树”最终演化成了本书的大纲。许多模式在那天归类后就没再变动过，在最终的分类中还是保持原样。同样，BayCHI 月聚会和Ignite SF 活动的组织者也为某些社交模式、社交反模式、反社交模式等方面的想法提供了验证机会，是他们为我提供了一系列的演讲机会。
在此，我也想感谢我的家人和朋友，当我自闭狂躁的时候，他们给予了极大的支持和谅解。
我也要感谢Micah Laaker ，他是Yahoo！Open Strategy（YOS ，我所在的部门）的用户体验设计团队负责人，他为本书的第17 章写了边栏文章。
在边栏文章作者中，我也要特别感谢Matte Scheinker ，他在Yahoo ！的时候是我的导师，他的边栏文章探讨了这类设计工作的深远意义。
Erin的感言
非常感谢我的合著者Christian ，是他最先在我们的团队中推动此项目的。他是模式库的忠实拥护者，在有出版的念头之前他一直在推动社交分类方面的工作。当我答应和他一起合著本书时，是他为我加油鼓劲的，我们的合作非常愉快、默契。此外，他还与我分享了图书出版方面的经验，让我知道了在出版的不同阶段我该如何应对。没有比这更轻松的合作了。
我还要感谢做用户体验的同事James Young 和Bruce Charonnat ，有了他们的支持，我才能从接触客户的工作中抽出时间来撰写本书。在此过程中，我的客户也给了我莫大的鼓励，有了他们，我才有机会在实际的设计环境下测试、验证本书中的许多模式。
感谢我的家人，感谢我的妹妹Sheila ，感谢我的父母Diane 和Rick ，对于我利用这几个月期间的节假日来写作，他们表示了理解。
衷心感谢Irene Au 和Christina Wodtke ，起初是他们带我在Yahoo ！做Yahoo ！模式库的设计和构建工作的，正是此事改变了我的一生。感谢Larry Tesler ，在此项目中，他一直都对我非常信任，特别是当我们想打开门窗将模式库作为开放的资源共享时，他对我们的工作信心十足。如果没有这段经历，我还觉得我没有资格撰写本书。感谢Christian 的提醒，他让我提前做好了思想准备：该书的撰写将会牵扯很多精力。
我要特别感谢Matt Leacock ，在他的帮助下，我们的团队才得以在六年半的时间内持续地把Yahoo ！模式库推广到了AOL 和Yahoo ！的在线社区应用和社交软件。
感谢Lucas Pettinati ，她在“Yahoo ！的注册过程和表单”的设计和测试方面做了非常杰出的工作，她为这项工作定义了一组最佳实践。
感谢Bill Scott 从开放模式库的角度力挺Yahoo ！所做的工作，虽然他从未在Yahoo ！工作过，但他一直是Yahoo ！模式库的推广布道者。他也在阅读我们的手稿上花了很多时间，并给我们提供了大量有价值的反馈。
感谢Yahoo！Platform 的UED 团队成员Beverly Tseng-Freeman 、Anne Hsieh 、Rob Aseron 和Stephen Wheeler ，他们在社交界面方面做了大量的用户研究工作。他们的这些杰出工作为我们推荐的这些模式提供了有力的支撑。
向本书的边栏文章作者致敬
非常感谢Bryce Glass ，他是本书未署名的第三作者，他在声誉系统和声誉模式方面有着很深的造诣，他为我们撰写了两篇边栏文章。
感谢Randy Farmer ，他在“身份”标识方面有着独到的见解，他为我们贡献了他积攒的“开放”模式。
感谢Danah Boyd ，是他鼓励Erin 在她自己的众多优秀论文中找到了青少年研究的相关资料，在本书中我们对此类资料有所引用。
感谢Billie Mandel ，他的移动空间的设计指南非常有见地。
感谢Stuart French ，他很擅长企业环境下的社交知识管理。
感谢Joshua Porter ，他的著作《Designing for the Social Web 》为本书的撰写做好了铺垫，并将他的思想也贡献给了本书。
感谢Thomas Vander Wal ，他在“社交元数据”的边栏文章中对未来做了思考。
感谢Chris Fahey ，他是我们的批评者、教练、朋友，他的边栏文章对模式和陈词滥调的“套话”作了区分。
感谢我们的同事Tom Hughes-Croucher ，他是YDN 的推广布道者，他对社交应用的设计有着深入的思考，对用户的心智模型也有着独到的见解。
感谢Matt Jones ，他是先锋人物也是沟通天才，他对生动的“重写本”比喻作了精彩的论述。
感谢Whitney Hess ，新一代用户体验设计师中的领军人物，她敏锐地觉察到了onboarding 过程的机遇和挑战。
感谢Leisa Reichelt ，她是开放设计过程的先驱、知名理论家，是她铸就并发扬光大了“环境亲密感”的理论。
感谢Andrew Hinton ，信息哲学家，资深从业人员，社区方面的领军人物，感谢他针对这一新环境、新背景下的问题给我们进行的点拨。
感谢Andrius Kuliskaukus 和Minciu Sodas 与我们合作，感谢他们在全球“自由”和“自给自足”方面
所作的贡献，以及他们的众包思考：应该优先选择公众的价值。
感谢Derek Powazek ，“面向社区的设计”和沟通领域的先驱，他将人解读为“会做决策的机器”。
感谢Harjeet S. Gulati ，他是通过wiki 知道我们的项目的，他在wiki 上为我们增加了很多定义和其他
有用的内容，并且贡献了他在企业知识管理方面的思考。
感谢Gary Burnett ，他是从信息科学的角度来研究在线社区动力学的，他的研究成果主要
集中在社会规范的建立方面。
感谢Shara Kasaric ，资深且专业的社区版主，在如何活跃、繁荣在线社区方面，她有很多非常实用的小
窍门，它们都来之不易。
感谢Micah Laaker ，他是我们的同事，也是我们的导师，他给我们列举了13 种开放形式。
感谢Chris Messina ，设计师，社会活动家，他的文章探讨了“时代的开放性”。
感谢Tobyn Tippins，YDN 社区的管理员、博客高手，她在社区建设三连胜方面很有见地。
如果没有众多的思想家、设计师、开发人员和规划人员在过去的十多年里对数字社交产品空间的设计规划
（参见本书的参考文献），我们就不可能完成该书。他们是：Ward Cunningham 、Howard Rheingold 、Amy
Jo Kim 、Dave Winer 、Marc Canter 、David Weinberger 、Gene Smith 、Clay Shirky 、Mary Hodder 、
Stewart Butterfield 、Edward Vielmetti 、Kevin Marks 、Tom Coates 、Jeremy Keith 、Allen Tom 、Brian Oberkirch 、Liz Lawley 、Lane Becker 、Susan Mernit 、Tara Hunt 等。该工作肯定是一项有意义的探索，至少给社交产品确定了一个“稻草”模型，并且正在试着从整个社交交互设计的大视角为其添砖加瓦。
“如果你想使用社交网站的力量，那么，本书绝对是难得的资源！对于刚刚接触社交媒体开发的工程师和
设计师来说，本书必读；对于设计高手们来说，本书也是案头必备的绝佳参考书。”
—— Abby Kirigin，交互设计顾问/产品战略顾问
“Erin和Christian终于联手将一套超重量级的、最重要的社交设计模式推向公众，供人们使用了。我向
所有构建社交网站或应用等的人鼎力推荐本书：我与本书相见恨晚，我真想在3年前就看到它！”
—— Joshua Porter，Bokardo Design的创始人，
《Designing for the Social Web》（由New Riders出版）的作者
“Christian和Erin将当今社交设计的各种想法整理成了通用语言（common language），并通过可用的开
放标准、开放源代码、开放流程和互用性来推动社交进步。”
—— David Recordon，OpenID基金会
“拥有本书，社交界面设计时遇到的问题将会变得如此简单。Malone和Crumlish将众多交互惯用手法整理
成了模式，并且对它们之间的细微差别作了辨析。这本书是我的案头必备，在此，我向各位同行郑重推荐此书
！”
—— Bill Scott，Netflix的UI工程总监，
《Designing Web Interfaces》（由O’Reilly出版）的合著者
计算机\Web设计
“有了这本书，社交界面设计所遇到的问题都会变得很简单......本书是我的必备读物。在此，我向业界同行郑重推荐这本书！”
——Bill Scott，Netflix公司的UI总监，
《Designing Web Interfaces》作者之一
本书提供100多种模式、原则以及最佳实践，并针对在设计社交网站时经常遇到的问题给出明确建议。本书将提供给你培养用户交互习惯和构建社区最具价值的参考。
本书作者将与你分享难得的经验，教会你平衡各种不同的因素，并与你的用户共同构建和谐健康的网络社区。
本书教会你
掌握创建任何网站时都会用到的原则
学习基本设计模式，以便向现有的网站中添加新的社交组件
学会在活跃的社区网站管控好行为不端的用户
围绕一个产品或一项服务构建社交体验，并让用户参与其中
无须构建一个全新的架构就可以开发出一套实用的社交应用
让你的网站上的用户可以互动
为你的会员提供离线联系的机会
识别和避免采用反模式——社交网络和社交媒体空间产生的最糟实践
（美）Christian Crumlish：Christian Crumlish从1994年开始进行交互应用方面的写作。他是Yahoo!设计模式库的管理者和维护者，是信息架构协会的会计，也是Open Web Foundation的成员。他是《The Power of Many 》（由Wiley出版）和《The Internet for Busy People》（由McGraw-Hill Osborne Media出版）两书的作者。 Erin Malone Tangible UX公司总裁，她在Yahoo！、AOL、Intuit等公司领导设计团队和开发社交体验方面有20多年的经验。她是Yahoo！模式库的奠基人，也是信息架构协会的创办成员。
樊旺斌 师蓉 译：暂无简介
前言 1
第一部分 什么是社交模式
第1章 什么是社交用户体验模式 13
社交产品的一点渊源 13
所谓的原则、最佳实践和模式是什么 19
接下来做什么 22
延伸阅读 24
第2章 社交的核心 25
社交网站要故意设计得不够完善 26
重写本 33
社交，但不仅仅是社交 36
像人一样会话 36
模式：会话 37
模式：自我反省式的出错信息 38
模式：提问 40
模式：你的与我的 41
模式：不要到处开玩笑 44
不要中断电子邮件 45
要开放 46
向游戏学习 46
反模式：东施效颦 46
尊重道德尺度 47
延伸阅读 48
第二部分 我是某某
第3章 邀你加入 51
约会 51
模式：注册 53
模式：登录 58
模式：登录的连续性 62
模式：退出 63
邀请 65
模式：接受邀请 66
模式：发送邀请 67
模式：密码的反模式 69
模式：认证授权 70
模式：邀请试用 73
模式：欢迎界面 79
模式：重返网站 82
延伸阅读 85
第4章 我的其余部分在哪里 87
用户身份ID 88
模式：个人资料 92
模式：好友评论（或个人推荐） 104
模式：个人首页 107
模式：预览 111
模式：用户名片或联系卡 113
模式：署名 116
模式：虚拟形象 117
延伸阅读 120
第5章 我们在这里 122
网上到场简介 124
到场的动作以及到场的不同方面 125
模式：在线/空闲 127
模式：好友列表 132
活动行踪 135
模式：微博 137
模式：更新 139
模式：披露更新选项 140
有人陪伴 144
延伸阅读 150
第6章 你愿意从这个人手中买辆二手车吗 151
声誉会影响到行为 152
模式：竞争图谱 153
分级 154
模式：有命名的层级划分 155
模式：数值型层级体系 157
模式：标签 160
奖品 162
模式：可累积的成就 163
模式：用户给用户的奖励 165
排名 168
模式：积分 168
模式：排行榜 170
模式：前X名 174
监控声誉的工具 176
好友排名 179
延伸阅读 180
第三部分 我们想要的社交对象
第7章 像猎人般搜集东西 183
收藏 183
模式：保存 184
模式：收藏夹 187
模式：展示 189
模式：添加/订阅 191
模式：添加Tag标签 192
模式：通过Tag标签查找 195
模式：Tag标签云 196
延伸阅读 200
第8章 共享，平等地共享 201
演变“叫法” 201
共享工具 202
模式：书签 202
模式：发送/共享组件 203
个人共享 206
模式：发送 207
模式：临时性隐私 209
模式：共享应用程序 211
模式：赠送礼物 213
公众共享 217
模式：共享 221
模式：嵌入 225
延伸阅读 229
第9章 传播 230
广播 230
模式：博客——外观 231
模式：博客——博主身份 234
模式：微博 237
发布 237
模式：生命周期 237
模式：服务条款 240
延伸阅读 251
第10章 长时间倾听，第一时间反馈 252
征求反馈 252
模式：投票推动 253
模式：赞成/反对评级法 255
模式：评定等级（星级或1～5级） 260
模式：留言 263
模式：评论 266
模式：征求反馈 269
延伸阅读 272
第11章 Watson，快来 273
同步沟通与异步沟通 275
登录并参与沟通 276
沟通交流 276
模式：论坛 276
模式：公共对话 279
模式：私密对话 282
模式：群组对话 285
网战 287
延伸阅读 288
第12章 齐心协力盖房子 289
协作 289
模式：管理项目 291
模式：投票 294
模式：协作编辑 296
模式：编辑此页 299
模式：wiki之道 303
模式：众包 305
延伸阅读 308
第13章 社交媒体的忠实粉丝团 310
持续上升 310
调整 313
模式：跟踪 313
模式：过滤 314
模式：推荐 318
社交搜索 320
模式：实时搜索 320
模式：会话搜索 323
确定主轴 325
延伸阅读 326
第四部分 邻里间美好的一天
第14章 我们中的一员 329
人际关系 329
模式：查找好友 331
模式：添加好友 336
模式：交际圈 343
模式：推介人际关系 345
模式：删除好友 347
模式：“前男友”反模式 350
模式：群组 351
延伸阅读 355
第15章 管理者的好与坏 356
社区管理 356
共同管理 361
群组自我调节 363
模式：协作筛选 364
模式：举报 366
什么是故事 368
延伸阅读 368
第16章 身处何方 370
本地关系 370
模式：本地活动 371
模式：会面 372
模式：派对 380
模式：日程安排 384
模式：提醒 387
模式：地理位置标记 389
模式：地点定位 392
模式：周边 395
模式：移动和定位 398
延伸阅读 403
第五部分 更多的考量
第17章 商业上的开放 407
与别人打成一片 407
输出的开放性 412
模式：转载 412
模式：标准的开放性（语义和微格式） 413
载入的开放性 415
模式：导入 415
模式：托管模型 416
双向流通 417
模式：开放的应用程序接口（API） 418
模式：可靠的中间人 419
延伸阅读 422
第18章 其他环境 423
关于移动的思考 423
企业内部 427
它与什么年龄相关 432
为了胜利 436
延伸阅读 438
后记 441
