本书是一本优秀的管理学教材，在世界许多国家和地区受到欢迎。全书以管理过程为框架，按照计划、组织、领导和控制四种基本管理职能，对管理的各个方面做了详尽的阐述。本书共5篇14章，荟萃了近年管理学各个领域重要的最新的研究成果。不仅如此，作者还编写了大量的专栏和精彩案例。从而使本书既适用于教学和培训，又适用于各类管理人员自学。
管理是所有人都需要的。毫无疑问管理者所面对的世界已经改变了，而且正在发生变化并将持续变化。当今组织的动态特征对管理者而言既意味着机遇也意味着挑战。管理学是一门动态的学科，管理学教科书应该能够反映出变化，从而帮助人们在当前的情况下懂得如何去管理。无论世界怎么变化，管理的基本职能计划、组织、领导和控制不会发生改变，真正变化的是管理方式和手段。罗宾斯博士的《管理学：原理与实践》以管理过程为框架，秉承管理的基本职能，对管理的各个方面与现实做了详尽的阐述，荟萃了近年来管理学各领域重要的最新的研究成果，并辅以大量的专栏和案例，使人们充分地理解动态环境下的管理意味着什么。
经典全面 内容囊括管理学的方方面面，既论述了管理的基本职能，又融入了最新的研究成果，堪称管理学经典。
极富实践性 每章开篇以真实的案例引入，使经典理论与真实管理活动得以完美结合，强调应用和实践。
资源丰富 充分考虑教学的需要，为教师提供如PPT、教师手册、视频案例等丰富的教学资料，使教师更多地关注课堂教学而非教学资料的准备。
全球畅销 已被译成西班牙语、俄语、德语、泰语、印尼语、捷克语和汉语等16种语言，是全球最受欢迎的管理学教材。
你已做出一个非常棒的选择！要修一门大学课程……也许不止一门。尽管有时感觉好像上大学是在浪费时间，但实际上并非如此。是的，上大学确实很贵，有时甚至很艰难。但是你现在所做的会带来长期回报。在最近一个对招聘者的调查中显示，多达92% 的人认为求职过程中最大的劣势就是没有受过大学教育。这样的事情不会发生在你身上，因为你已报名修一门大学课程—为上这门课你买了这本书。
第7 版中新增内容
也许你认为一本书不可能增加太多的新内容……尤其已经是第7 版了。但是，对于一本讨论管理者和管理的书来说，新内容是件非常好的事情。通过对新闻事件（关注新闻也是你们要养成的好习惯）的关注，很容易找到新材料。管理者会不断遇到新问题和新想法。我们来看看本书中所包含的新“事物”。
. 新作者
玛丽.库尔特加入作者队伍，她将广泛的教学经验融入本书。她亦是《实践中的战略管理》（第5 版）一书的作者。玛丽一直致力于将新版书变得更吸引人、更符合现状、更直观，从而激励学生学习。
. 新内容和新设计
新的附录4A—管理新创企业，把所有有关企业家精神的信息都集中在一个部分。修改了附录6A—职业生涯，经济萧条时期的挑战是新增的部分。修改了附录1A—管理实践的历史溯源。每章新增的“从过去到现在”专栏将管理的历史与当前联系起来。每章新增的“管理多样化”专栏主要集中在新管理者所面临的多样化问题。每章新增的“技术与管理者的工作”专栏讨论科技是如何改变管理者的工作。每章新增的“调查显示”专栏展示了有关管理层、员工和工作场所的调查结果。每章结束部分的新增资料包括：了解自我、马上行动、模拟的经理电子收文篮和新案例。
下面列出第7 版中各章新增的主题和改变的内容。
第1 章
开篇案例—“生活是美好的”
新主题—重新塑造与重新定义管理、顾客重要性和创新的因素新例子
第2 章
开篇案例—“极端的客户服务”
新主题—新经济是什么，经济危机，“新”标准，新经济对组织的影响，全球化组织的新定义，组织如何进行全球化的新讨论，社会责任内容的重新编排，绿色管理，商业道德内容的扩充，当今劳动力内容的更新，代际差异
新例子
第3 章
开篇案例—“航空计划”新主题—基于直觉的决策新例子
第4 章
开篇案例—“建造未来”新主题—更广泛的战略管理内容，设立目标与制定计划，动态环境中有效规划新例子
第5 章
开篇案例—“受到狂热喜爱的汉堡包企业”新主题—增加正式化讨论，重新编排一般组织设计，虚拟及网络组织，当今组织设计的挑战，使员工保持联系，全球差异，组织文化的七个特征，员工如何学习文化，强势文化新例子
第6 章
开篇案例—“因解雇员工而流泪”新主题—重新编排人力资源管理流程部分的内容，雨果.闵斯特伯格与I/O 心理学，裁员管理，解雇-留职并发症，控制人力资源成本新例子
第7 章
开篇案例—“技术变革者”新主题—重新组织什么是变化以及进行变革部分的内容，重新定义压力新例子
第8 章
开篇案例—“毛巾、分类和士气……啊，我的微软”新主题—工作场所的不当行为，员工投入，代际差异，处理工作场所的负面行为新例子
第9 章
开篇案例—“高速度”
新主题—讨论工作小组的发展，工作小组的主要概念，什么使团队有效，管理全球团队，什么时候不需要团队
新例子
第10 章
开篇案例—“百思买的最佳实践”
新主题—修改什么是动力的讨论，把麦克莱兰的三需要理论放到早期的理论讨论中， 目标设定理论，员工奖励计划
新例子
第11 章
开篇案例—“员工第一”新主题—早期的领导理论，权变理论，当代观点新例子
第12 章
开篇案例—“搬弄是非的人”新主题—基思.戴维斯的传言研究，社会网络，网络术语，任务、关系与过程冲突
新例子
第13 章
开篇案例—“行李错误”新主题—新的道德困境，标杆的历史，平衡计分卡，控制的类型，工作场所中的暴力
新例子
第14 章
开篇案例—“安全驾驶”新主题—戴明的贡献，未来的工厂，控制质量，质量目标新例子
这门课程的内容与重要性
这门课程和本书是关于管理和管理者的。管理者是所有组织（无论大小、类型和所在地） 都需要的。毫无疑问管理者所面对的世界已经改变了，正在发生变化并将持续变化。当今组织的动态特征对将要管理这些组织的个体既意味着奖赏也意味着挑战。管理学是一门动态的学科，管理学教材应该能够反映出那些变化，从而帮助人们在当前的情况下懂得如何管理。基于这样的目的，我们编写了这本《管理学：原理与实践》（第7 版），以便让人们充分了解做一个面对变化的管理者意味着什么。
这门课程期望你做些什么
很简单，去上课、读书、做作业，然后准备考试。如果你想让自己为这门课和这本教材所花的每一分钱都能有所回报，那么这就是你需要做的。除了编写本书，我们还教课。因此， 这就是我们对学生的期望。
尽可能学到更多：我怎样才能在这门课中拿到好成绩
教授之所以使用教材是因为它为人们提供了对专题资料所需了解的集中信息。教授愿意使用这本指定的教材是因为它涵盖了管理学的基本（必要）概念，并以读者（就是你）认为感兴趣和直接的方式来编写。
除了讨论和解释这些管理概念，我们还提供了可以帮助你取得好成绩的几种方法。在每章最后的“本章概要”，可以为你对每章的内容提供简要的复习，这些内容是根据学习目标来组织编排的。除了复习，你将学会如何对所学到的知识进行运用—强化这些概念并看看当前它们是如何与你息息相关的？“章节内容理解”部分对于检测你是否真正理解本章内容是个很好的版块。然后，再看一看“了解自我”部分。完成自我测试练习以便更多地了解你自身和你大概的管理类型。在“马上行动”部分，你可以“化身”为一位管理者，决定如何去处理紧急的管理问题。然后，阅读每章最后的“case application”（案例应用）。这些故事来源于当今的商业新闻并可以帮助阐释管理者在实际管理中所遇到的各种挑战。你的老师可能还会把一些案例作为作业布置下去。
致谢
编写和出版一本教材需要很多名字永远不会出现在封面的天才。我真心欣赏并感谢那些为了本书出版而贡献技术与能力的非凡的团队成员。
这个团队包括Kim Norbuta，我们的组稿编辑；Judy leale，我们的高级总编；Nikke Jones，我们的市场经理；Claudia Fernandes, 我们的编辑项目经理；Kathie Foot，我们了不起的设计师；Eric Svendsen，我们的首席编辑；Sally Yagan，我们的编辑主任；还有Nancy Moudry 和Sheila Norman，我们天才的图片编辑。
管理理论
封面文字：
主宣传语：罗宾斯博士管理学最新力作
封面副宣传语：
全美800多所院校的选择
被译成西班牙语、俄语、德语、泰国语、印尼语、捷克语和汉语等16种语言
全球最受欢迎的管理学教材
封底文字：
管理是所有人都需要的。毫无疑问管理者所面对的世界已经改变了，而且正在发生变化并将持续变化。当今组织的动态特征对管理者而言既意味着机遇也意味着挑战。管理学是一门动态的学科，管理学教科书应该能够反映出变化，从而帮助人们在当前的情况下懂得如何去进行管理。无论世界怎么变化，管理的基本职能计划、组织、领导和控制不会发生改变，真正变化的是管理方式和手段。罗宾斯博士的《管理学：原理与实践》以管理过程为框架，秉承管理的基本职能，对管理的各个方面与现实做了详尽的阐述，荟萃了近年来管理学各领域重要的最新的研究成果，并佐于大量的专栏和案例，使人们充分地理解动态环境下的管理意味着什么。
■经典全面，内容囊括管理学的方方面面，既论述了管理的基本职能，又融入了最新的研究成果，堪称管理学经典。
■极富实践性，每章开篇以真实的案例引入，使经典理论与真实管理活动得以完美结合，强调应用和实践。
■资源丰富，充分考虑教学的需要，为教师提供如PPT、教师手册、视频案例等丰富的教学资料，使教师更多地关注课堂教学而非教学资料的准备。
■全球畅销，已被译成西班牙语、俄语、德语、泰国语、印尼语、捷克语和汉语等16种语言，是全球最受欢迎的管理学教材。
毛蕴诗 主译：毛蕴诗 1962年考取成都大学数学系，1978年考入中国人民大学工业经济专业攻读硕士研究生，1983年获比利时鲁文大学工商管理硕士（MBA）。1993年获武汉大学世界经济学博士。现任中山大学管理学院教授、博士生导师，国家自然科学基金管理学科评审组成员，中山大学企业与市场研究中心主任，全国政协委员，多家杂志社编委；系西安交通大学、四川大学、山东大学、首都经贸大学、暨南大学兼职教授。曾任国务院学位委员会工商管理学科评议组成员、武汉大学管理学院副院长，中山大学管理学院院长、广东省政协常委。 毛蕴诗教授曾多次应美国、英国、法国、德国、日本、加拿大、台湾、香港、澳门等国家和地区的大学邀请进行国际合作研究和讲学，并考察了多家大型跨国公司。 毛蕴诗教授完成并承担了20多项国家级、省级、国际合作研究项目以及横向课题。主持召开了多次国际、国内会议。1990、1992年获国家教委科技进步二等奖并获多种研究成果。1991年被国家人事部和国家教委表彰为“有突出贡献的留学回国人员”，1992年被湖北省授予为“有突出贡献的中青年专家”，1992年起享受政府特殊津贴。出版论著有：《跨国公司战略竞争与国际直接投资》、《公司重构与竞争优势》、《企业集团——扩展动因、模式与案例》、《公司经济学》等。主编了《中日管理比较研究论文集》、《现代企业与市场研究》等研究丛书。发表学术论文70余篇，译作有：《管理学原著选读》、《管理学原理》、《经济计量学指南》等。
阅读提示
前言
作者简介
第一篇 导论
第1 章 管理者与管理2
1.1 谁是管理者？他们在哪里工作4
1.2 什么是管理6
1.3 管理者做什么8
1.4 为什么要学管理15
1.5 什么要素重新塑造和重新定义了
管理17 附录1A 管理实践的历史溯源23
第2 章 管理环境29
2.1 新经济是怎样的31
2.2 全球化及其对组织的影响33
2.3 社会对组织和管理者的期望40
2.4 当今的劳工队伍状况以及它对组织管理方式的影响44
2.5 组织如何打造“客户为主”47
第二篇 计划
第3 章 决策基础58
3.1 决策过程60
3.2 管理者制定决策的三种方法66
3.3 决策类型和决策情境70
3.4 群体决策73
3.5 当代管理者要面对的决策问题77
第4 章 计划工作的基础85
4.1 计划是什么？管理者需要制定计划的原因87
4.2 战略管理89
4.3 管理者如何设定目标和制定计划98
4.4 当代管理者面临的计划问题106 附录4A 管理新创企业112
第三篇 组织
第5 章 组织结构与文化124
5.1 组织设计的六大要素126
5.2 影响结构选择的权变因素136
5.3 常用的组织设计138
5.4 组织文化及其重要性145
第6 章 人事与人力资源管理152
6.1 人力资源管理过程及其影响因素154
6.2 管理者如何甄选员工157
6.3 如何为员工提供必需的技能和知识165
6.4 组织如何留住高效称职的员工168
6.5 当前管理者面临哪些人力资源
管理问题173附录6A 职业生涯182
第7 章 变革与创新管理187
7.1 什么是变革，管理者如何处理变革189
7.2 管理者如何处理变革阻力196
7.3 组织变革中员工的反应197
7.4 在组织中管理者如何激发创新201
第四篇 领导
第8 章 个体行为基础210
8.1 组织行为的重点和目标 212
8.2 态度在工作绩效中的角色214
8.3 管理者需要了解个性的内容217
8.4 感知 224
8.5 学习理论如何解释行为227
8.6 当代管理者面临的组织行为学专题232
第9 章 认识群体和管理工作团队239
9.1 群体及其发展阶段241
9.2 群体行为的主要概念244
9.3 群体如何转变为有效的团队248
9.4 当代管理者面对的团队管理问题258
第10 章 激励和奖励员工264
10.1 激励266
10.2 早期激励理论266
10.3 当代激励理论如何解释激励271
10.4 当代管理者面临的激励问题279
第11 章 领导与信任291
11.1 领导者与领导293
11.2 早期的领导理论293
11.3 领导的权变理论298
11.4 当代领导理论305
11.5 信任是领导的实质312
第12 章 沟通与人际交往技能319
12.1 管理者如何进行有效的沟通321
12.2 技术如何影响管理沟通330
12.3 管理者需要什么人际沟通技巧333
第五篇 控制
第13 章 控制的基础348
13.1 控制的概念和重要性350
13.2 管理者的控制过程351
13.3 管理者应该控制什么357
13.4 管理者会面对哪些当代控制问题362
第14 章 技术与运作管理372
14.1 运作管理对组织的重要性374
14.2 价值链管理及其重要性377
14.3 价值链管理的要求380
14.4 管理者所面对的管理运作当代专题386
术语表398
参考文献 412
译者后记413
