本书作者从基本概念、心理测验、面试、情境模拟测验等几个方面深入浅出地阐述了人才测评的理论知识，而且列举了大量国内人才测评的案例，并对案例进行了精辟的解析。本书在第1版的基础上增加了新的案例，对原有的个别案例进行了更新，使得内容更加得当，结构更加完整。
现代企业人力资源
管理实务丛书③
人才测评实务
丛书主编 郑晓明
张志红 王倩倩 朱冽烈 编著
前：
·什么是人才测评？
·为什么要进行人才测评？
·怎样才能进行有效的人才测评？
《人才测评实务》（第2版）作者有着丰富的实践经验和理论素养，从基本概念、心理测验、面试、情景模拟测验等几个方面深入浅出地阐述了人才测评的理论知识，在第2版中增加了胜任特征模型等内容，还列举了大量综合运用人才测评方法的国内人才测评案例，并对案例进行了精辟的解析。
本书在每章开头提供了学习目标和个案研究，在每章末尾则列出思考题，方便读者有针对性地掌握测试所学内容；针对比较生疏的专业术语或人物，书中都有专门的“实务指南”加以解释说明。本书是各类组织的高层管理人员、人力资源管理人员以及高等院校管理及其他相关专业的师生不可多得的经典读物。
后：
张志红
现供职于人力资源和社会保障部人事考试中心。从事人才测评工作多年，曾为国家统计局、国家税务总局、国家开发银行、中国银行、中央电视台、华润集团、首都机场、中铁信息集团等数十家企事业机关单位实施过人才测评工作，参与完成面试课题和人才测评的开发工作。
王倩倩
应用心理学硕士，国家二级心理咨询师，企业二级人力资源管理人员，现工作于清华大学经济管理学院行为与沟通实验室，曾参编过《大学生心理成长进行时》，并在期刊上发表多篇文章。
朱冽烈
北京大学心理学硕士，任北京市领导人才考试评价中心研发部副主任及全国心理应用技术研究会理事。曾为中央电视台、中国证监会、首创集团、首都机场、歌华集团、京能集团等数百家企事业机关单位实施过人才测评工作。
20世纪八九十年代，我国人才测评技术步入快速发展阶段。至21世纪初，伴随着管理现代化的发展趋势和人力资源管理行业的日趋完善，现代科学的人才测评理论和技术已经得到广泛的应用，从神舟七号航天员的选择到全国“双百”评选活动，无不是人才测评技术应用的体现。人才测评改变了过去那种重学历、凭感觉、凭印象的方式，而采用了一系列客观的、系统的、科学的研究方法，它是人力资源开发的有效方法、人事决策的基本工具、“人才价值链上的伯乐”。
什么是人才测评？人才测评的内涵和外延分别是什么？
为什么要进行人才测评？人才测评的原因和作用分别是什么？
怎样才能进行有效的人才测评？人才测评在不同的岗位、领域上如何正确操作？
这些是贯穿人才测评的主线，本书也正是围绕此主线，结合具体的一些实践案例展开陈述。
全书共分为8章。其中，第1章绪论是人才测评的入门知识，介绍了人才测评的概念、分类、方法与技术以及作用、现状和对策。通过这一章，使读者对人才测评的基础知识有了整体的了解；第2～6章，介绍了人才测评常用的测评方法，分别是履历分析（这是第2版新增加的内容，在当前的人力资源招聘和选拔环节中，热门岗位收到的履历往往是所需求人数的数十倍、百倍，上千倍的也不稀奇，掌握此方法可以大大提高招聘和选拔的效率）、笔试、心理测验、面试和评价中心技术，较为系统地介绍了各种测评方法的概念、操作以及应用；第7章是胜任特征模型，这也是第2版中新增加的内容。本章主要介绍了胜任特征模型的起源、基本概念、基本内容、构建模型的方法、基本流程以及它的应用。胜任特征模型是现代人力资源开发中的一项主流实践活动，它在人才测评的选拔和培训等一些人力资源模块中都有广泛的应用。鉴于胜任特征模型应用的广泛性和有效性，本书用一章的篇幅来介绍这种方法。第8章是人才测评的综合应用案例，是人才测评多种方法的综合运用。
本书的写作特点如下（也是区别于第1版的特点）：
第一，每章章首均有学习目标，可以引导读者带着问题去学习该章的内容。
第二，每章以个案研究为导入，引出本章内容。
第三，结合每章的内容、案例或人力资源测试题，每章最后都列出了多道思考题，可以作为检测掌握每章内容的工具。
第四，针对每章内容中比较生疏的专业术语或名词，书中都有专门的“实务指南”加以解释说明，便于读者的理解。
总体来说，《人才测评实务》第2版比第1版更注重实务性操作，内容更加系统化、规范化，更适合作为教材及自学使用。
本书在写作的过程中参考了大量的中外文献资料，谨向作者表示衷心的感谢！同时，本书在写作过程中也得到了丛书主编郑晓明老师的指导，在这里一并表示感谢。另外，在这里还特别感谢编辑张竞余和蒋桂霞，感谢他们为本书进行的仔细认真的校阅，正因为有了他们的支持和帮助，本书才得以顺利出版发行。
由于笔者水平有限，书中可能存有疏漏和错误，欢迎广大读者批评指正！
王倩倩、张志红
2010年12月
人力资源管理
系列书封面
张志红 王倩倩 朱冽烈 编著：暂无简介
前言
第1章 绪论/ 1
【个案研究1-1】什么是人才测评？什么是有效的人才测评？/ 1
【个案研究1-2】有效的人才测评 / 4
1.1 人才测评概述/ 5
1.2 人才测评的类型/ 10
1.3 人才测评的方法与技术/ 14
1.4 人才测评的作用、现状及对策/ 16
【案例1-1】十堰东风汽车的一次人才测评/ 19
第2章 履历分析/ 21
【个案研究2-1】堆积如山的履历/ 21
2.1 履历分析概述/ 22
2.2 履历分析测评技术的完善/ 23
【案例2-1】 用履历分析方法筛选某公司的外销业务员/ 24
第3章 笔试 / 26
【个案研究3-1】某公司人力资源经理笔试试题/ 26
3.1 笔试的概述/ 27
3.2 笔试的题型及编制方法/ 29
3.3 专业笔试/ 32
3.4 综合笔试/ 33
3.5 外语考试/ 35
【人力测试3-1】专业笔试测试样题/ 36
【人力测试3-2】综合笔试测试样题/ 41
【人力测试3-3】英语考试样题/ 46
第4章 心理测验/ 58
【个案研究4-1】苏先生为何不能融入他们的销售团队/ 58
4.1 心理测验的概述/ 59
4.2 心理测验的科学原理/ 62
4.3 性格测验/ 70
4.4 能力测验/ 73
4.5 职业兴趣测评/ 79
【人力测试4-1】卡特尔16PF性格测验/ 83
【人力测试4-2】你是什么气质/ 102
【人力测试4-3】A型性格与B型性格/ 104
【人力测试4-4】思维能力测验题/ 105
【人力测试4-5】创造力测验题/ 110
【人力测试4-6】人际交往能力测验题/ 114
【人力测试4-7】适应能力测验题/ 119
【人力测试4-8】霍兰德职业兴趣测验/ 122
第5章 面试/ 139
【个案研究5-1】一场失败的面试/ 139
5.1 面试的概述/ 140
5.2 面试试题的编制/ 145
5.3 面试的操作技巧/ 149
【案例5-1】某单位人力资源总监岗位面试试题及评分标准/ 159
【案例5-2】M公司采用行为描述面试法招聘人力资源部经理/ 163
第6章 评价中心技术
【个案研究6-1】无领导小组讨论技术在杰洛斯·莫克快餐
公司的应用/ 167
【个案研究6-2】评价中心帮助实现人才培养计划/ 168
6.1 无领导小组讨论/ 169
6.2 文件筐测验/ 182
【案例6-1】无领导小组讨论在机加分部经理甄选中的应用—
锦州东港电力有限公司/ 188
【案例6-2】公文筐测验样例/ 193
第7章 胜任特征模型/ 200
【个案研究7-1】胜任特征模型：发现优异人才的新工具/ 200
7.1 胜任特征模型的概述/ 201
7.2 胜任特征模型的应用/ 207
【案例7-1】胜任特征模型在D企业面试中的应用案例/ 209
第8章 人才测评的应用案例/ 213
案例一 Q集团招聘副总经理/ 213
案例二 C基金管理公司招聘总经理/ 246
参考文献/ 269
