人类社会进入互联网时代,营销呈现多种形式,在此背景下,本书分析了营销方式的演进及zui////新模式,目的是帮助读者深入理解营销的本质含义。本书主要内容包括营销是一项商务职能、营销的两种协调方式、福特的大量销售方式、通用汽车的深度分销方式、丰田的社区商务方式、长虹与TCL商务方式之争、社区商务活动方式的兴起。书中提供了一些企业案例,可帮助读者理解相关理论。本书理论结合实际,可供企业家、创业家、营销从业人员以及管理研究人员学习和使用。
首次提出 “社区商务方式” 概念;
从大量销售方式,到深度分销方式,未来属于社区商务方式……
包政30年研究经验集中分享
我看《营销的本质》
自古至今,中国只有生意经,没有商业理论。本书开启了中国人的商业理论。
构建一种商业理论,必须从概念开始,从概念的定义开始。所谓营销,就是深化“企业 — 顾客”的关系。所谓销售,就是促进“商品 — 货币”的转化。
营销不是一种观念,更不是一种市场导向的观念。
营销是一项职能,是企业商务活动领域的一项职能。所以,营销人员要做的事情,就是构建、维护和深化“企业与顾客”的关系。
营销也不是一种策略,不是一种促进销售的策略,或者促销策略。营销的策略就在于发现为顾客做贡献的机会,进而在更高的层面上,在企业与顾客的关系层面上,提高企业的诚信度和信赖度,提高顾客对企业的黏度或忠诚度。
诸如,走进顾客的需求链,为顾客提供系统解决方案,帮助顾客实现目标,包括帮助客户企业持续成长,帮助消费者个人实现生活的梦想,等等。