领导者经常说“来,我们沟通一下”,而实际上,他们的意思是“我是说”“我告知一下你”。然而,真正的倾听是沟通对话成功的关键,也是团队能够对齐、更有效率地完成工作的关键。本书为领导者提供了一个清晰的框架,便于其从强硬式领导风格,转变成倾听型领导风格,从而更好地领导团队取得成功。
通过积极倾听你的组织内部成员和外部利益相关者,你将能够更好地驾驭当今VUCA世界带来的挑战,为你的组织做出真正的改变,更好地回应利益相关者的期望和需求,并显著提高你的竞争力,助力你在商业上取得成功。
退出传统沟通的红海,那里竞争激烈,但鲜有机会;进入沟通型领导力的蓝海,探索倾听与沟通的艺术,收获高绩效与丰厚成果。
WU
领导力管理
埃米利奥是业内最优秀的沟通专家之一,其独特的洞见、情商与个性贯穿本书。现如今,可供效仿的领导 力例子似乎更少了,而埃米利奥关于领导力的观点非常正确。本书包含大量值得学习的真知灼见。
丹•塔尔曼(Dan Tarman)/ eBay公司首席沟通官
本书会带领你踏上未来管理沟通世界的旅程。本书通俗易懂,概述了有效的“沟通型领导力”的前提:信息、沟通、赋能、授权、行动,并通过真实的例子探讨了每个方面,这些例子体现了专业人员丰富的企业沟通经验。
马里奥•吉艾(Mario Ghiai)/ 安联集团公司治理发言人
彼得•德鲁克有句名言:“管理是正确地做事,领导是做正确的事。”现如今,领导往往意味着重新思考一家企业整体的商业模式,要求高管倾听所有利益相关者的意见,以便从社会领域赢得宝贵的“经营许可”。关于领导者如何做到这些,本书提供了大量宝贵的建议。
保罗•阿赫莱特纳(Paul Achleitner)/ 德意志银行董事长
在本书中,作者提供了简要的规则与精彩的故事来帮助领导者与利益相关者建立联系。为了赢得利益相关者的支持,领导者必须从倾听开始。要理解如何倾听——真正地倾听,请阅读本书吧。
罗杰•博尔顿(Roger Bolton)/ 阿瑟•佩奇协会会长
这本绝佳的著作介绍了一种强大的新型领导方式,我强烈推荐想要开创丰功伟绩的首席执行官们阅读。
克劳斯•罗森菲尔德(Klaus Rosenfeld)/ 舍弗勒集团首席执行官
关于作者
关于本书
第1章 信息:如何传达你的信息并获得可信度
第2章 沟通:建立对话
第3章 赋能:如何通过学习和教别人学习来提高自己和员工的绩效
第4章 激励:调动利益相关者的精力
第5章 行动中的倾听型领导者
第6章 结论:如何让下属重新信任,如何做一个成功的领导者和企业
后记:离开公司的传播者?
致谢
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