对学习管理者来说，它是一个系统，帮助他们从目前的学习体系顺利迈入微时代，打造为绩效而生的微课体系；对专业开发者来说，它是一套方法，帮助他们全面掌握与以往相通却又不同的学习设计逻辑 ，一步一步，让微课从绩效到学习；对快速开发者来说，它是按图索骥的实践工具，帮助他们用最短的时间将经验精粹成为微课，从实践中来，到绩效中去。

Micro-course
让学习零距离，让分享零门槛
数万名学员实战验证
近百门微课实例诠释
一小时速成实用方法

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腾讯学院院长

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康至军
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李东朔
UMU优幕
科技创始人
高　 强
联想管理
学院院长
彭志斌
碧桂园集团
副总裁
姚艳虹
湖南大学教授
互联网浪潮席卷全球，教育如何跟上“微”时代的步伐顺势而为，是全新的主题。本书注重应用，详细介绍了微课设计的要点和方法，无论对校园教育中的“微学习”实践，还是个人在碎片时间中的“微学习”，均有重要的借鉴价值。
湖南大学工商管理学院教授、博士生导师　姚艳虹
本书的最大价值在于破解“微课”迷思，所谓“微”，不只在于小，还在于“简、短、用、新”。正合这个知识快速更新时代的快学习需求，实现即学即用的目的。本书言简意赅，直达核心，正切中“微”妙，更能助益培训和学习之用。
碧桂园集团副总裁　彭志斌
时代在变，学习的方式也在变。唐绪莹老师曾为联想控股多家成员企业传授“微课开发技术”，为我们在移动互联网时代推动组织学习和管理经验的分享带来新的思路与方法。本书有理论，更有趣、有用，相信会使更多读者受益。
联想管理学院院长　高　强
移动互联网时代，随时随地学习成为学习新场景。如果说移动学习是手段，那么微课就是载体。微课是小鱼小虾，独立成段，又有头有尾。微课是拼图，通过碎片时间学习，经年累月拼成知识图谱，大有裨益。两位老师是绩效改进专家，也是微课开发设计的专家，相信本书可以帮助所有关注移动学习的人力资源专业人士、职场达人、经理人及更多专业人士，抓住微课的时间窗口，一起共创优质内容。
UMU 优幕科技创始人、董事长兼总裁　李东朔
正如书中所说，课程由大而微不难，难的是如何在微化的同时，做到击中需求、支持应用和连接绩效。本书提供了特别实用的指引！
HR转型突破工作室创始合伙人　康至军
时间可以碎片化，学习、思考需要系统化。本书将告诉你“微而不散，微而不乱”的系统、科学的微课设计理念、方法和工具。值得推荐！
知名讲师　刘百功

前
作者简介
唐绪莹　
品牌、测评、培训，三类经历，因而懂得业务之诉求、学习之空间；
新闻、经济、管理，三种学历，因而融汇传播之理念、绩效之实核。
三三归一，六年专注微课一道。
为企业大学院长时，究专业之深。
为人力资源副总时，通企业之需。
为咨询公司顾问时，成一家之言。
十余类型、百家企业、万门微课，由简入繁而得之简，由快而慢复归于快。
简、快之道，尽付此书。

熊　洁　
从电气专业转学MBA，从销售一线转入人力资源，从垄断国企转到激烈市场，干过基层，带过团队，管过公司。职业前半程信奉“吃苦霸蛮”，后半程开始懂得“先巧干后苦干”，遂入绩效改进之门，习得四两千斤之道，探索学习服务绩效之法，专攻教学设计之术。
执业有照，国际注册绩效改进顾问（CPT）、国际绩效改进协会（ISPI）注册会员，全球认可。
服务无界，大如华为、平安、招商银行、中国电信、国家电网，小如新兴电商、新型农业，皆为伙伴。

后
微课只是一堂“课”？这样想你就OUT了！

微时代来临，我们越来越习惯于用碎片化的时间进行碎片式的学习，你可能通过微信群、微信公众号、视频网站和学习类App体验或了解过微课。有的微课将一堂传统课程“大卸八块”，每堂小课程都是完整课程的一个片段，让人缺乏学下去的耐心；有的微课虽然有趣，但是听完后让人感觉收获甚少，而有的微课别出心裁，比如：
企业用微课对员工进行基本技能培训，短时间内帮助大量员工快速提升绩效。
理财咨询公司定期为客户/粉丝举办理财知识的微课和沙龙，增加客户黏性的同时，促进了其产品的销售。
家电公司通过微课指导用户更好地使用其产品和服务，减轻人工服务的压力，第一时间获得用户的反馈。

要实现与用户的有效连接，微课必须做到“简、短、用、新”：既要简明、有针对性，又要言之有物，还要对用户产生足够的吸引力。
本书作者基于其微课开发的实践和对海量案例的研究，提供了一套有效的微课设计方法，展示了丰富的微课案例。本书内容分为三部分：打造微学习体系、微课开发心法、速成微课设计。
如果你是一名学习管理者，可以从头到尾阅读，本书能让你用3天时间完成对企业应用微课的系统设计。
如果你是一名培训师/课程开发者，或者对微课程开发有兴趣，建议从第二部分读起，本书能让你用1天时间成为专业的微课开发者。
如果你是一名普通分享者，建议从第三部分读起，本书能让你在半小时内开发出一门颇受欢迎的微课。

人力资源管理

互联网浪潮席卷全球，教育如何跟上“微”时代的步伐顺势而为，是全新的主题。本书注重应用，详细介绍了微课设计的要点和方法，无论对校园教育中的“微学习”实践，还是个人的碎片时间“微学习”，均有重要的借鉴价值。
——湖南大学工商管理学院教授、博士生导师 姚艳虹

本书的最大价值在于破解“微课”迷思，所谓“微”，不止于小，还在“简、短、用、新”。正合这个知识快速更新时代的快学习需求，实现即学即用的目的。本书言简意赅，直达核心，正切中“微”妙，更能助益培训和学习之用。
——碧桂园集团副总裁 彭志斌

时代在变，学习的方式也在变。唐绪莹老师曾为联想控股多家成员企业传授“微课开发技术”，为我们在移动互联网时代推动组织学习和管理经验的分享带来新的思路和方法。本书有理论，更有趣、有用，相信会使更多读者受益。
——联想管理学院院长 高强

移动互联网时代，随时随地学习成为学习新场景。如果说移动学习是手段，那么微课就是载体。微课是小鱼小虾，独立成段，又有头有尾。微课是拼图，通过碎片时间学习，经年累月拼成知识图谱，大有裨益。两位老师是绩效改进专家，也是微课开发设计的专家，相信这本书可以帮助所有关注移动学习的人力资源专业人士、职场达人、经理人及更多专业人士，抓住微课的时间窗口，一起共创优质内容。
——UMU 优幕科技创始人，董事长兼总裁 李东朔

正如书中所说，课程由大而微不难，难的是如何在微化的同时，做到击中需求、支持应用和连接绩效。本书提供了特别实用的指引！
——康至军，HR转型突破工作室创始合伙人

时间可以碎片化，学习、思考需要系统化。本书将告诉你“微而不散，微而不乱”的系统、科学的微课设计理念、方法和工具。值得推荐！
——知名讲师 刘百功

唐绪莹 熊洁 著：暂无简介

微课学习大有可为

随着当今市场变化迅速与竞争加剧，知识更新日新月异。一方面，职场人士对持续求知的需求日增，需要更多的学习和培训；另一方面，人们的工作与生活节奏越来越快，面授培训和传统的在线学习，已无法完全满足人们的学习需求，所以，微课这种新形式，应运而生。微课内容精炼、学习方便、制作周期短，应时而需，敏捷、新鲜，又能针对特定应用场景，成为人们在传统学习外的一种重要补充，所以很快风行起来。在腾讯也是一样，我们从2014年就开始微课的尝试，到现在，无论是自主研发，还是把以前的精品网课萃取并碎片化，累计已达数百门，很受用户欢迎。
很高兴读到唐老师和熊老师的这本《微课：快学、快用、快设计》。本书对微课做了比较全面的介绍，又比较生动有趣，对需要了解这一领域的读者非常适合。
在我看来，本书有以下几个值得关注的特点。首先，用户化：作者特别站在读者用户的角度，整书章节板块的设计基于不同人群需求做了划分（学习管理者、专业开发者、快速实战者），有利于不同阶段、不同角色的人员快速了解微课及掌握微课的开发设计方法和工具。其次，场景化：不仅仅是讲理论，作者对微课的应用场景介绍很有突破，强调了学以致用，阐述了微课学习如何帮助员工实现绩效支持，如何有效助力业务。再次，全面化：这里讲的是“微学习”的概念，不只是停留在传统的在线学习图文、视频，甚至包括了面授微课等多种学习形式，让“微课”的定义更广泛。同时，书中的另一个观点我也很认同，讲到了不是所有的课程都适合做微课，也不要为了“微”而“微”。其实，这点在腾讯学院的微课实践中，我也颇有体会。我们的微课更多是注重最新业务成功经验的沉淀和总结，并有很深的腾讯烙印，强调的是以内容取胜，而不是一味地在形式新和篇幅短上做文章，所以受到了用户的认可。最后，趣味化：正如作者自己所说，这是一本“漫画绘本”，又辅之很多实践的例子，所以，让读者感觉很轻松、亲切和易懂，我一直认为，这个特点是这类图书能够吸引人的特别重要的因素。
和唐老师认识时间不短，交流探讨过不少培训领域的话题。今年欣闻唐老师在微学习这个新战场又有研究且有产出，真为她高兴，也期待着培训界的同仁能从本书里有所收获，期待大家一起在“微学习”的路上越走越远。

腾讯学院院长
马永武
2016年10月

推荐序　微课学习大有可为
导读　大时代　微时代
漫画角色介绍
第一部分
学习管理者规划篇
打造快用、好用的微学习体系
第1章　微课只是个“课”？你out了！
微课在企业学习与客户连接中的作用　/ 2
微课，快速迭代与移动终端催生下的学习方式变革　/ 3
微课，体验营销与粉丝经济裂变出的用户连接模式　/ 11
案例：华章微课堂的实践　/ 15
第2章　到底什么是微课
微课特点与类型解析　/ 24
微课的标准　/ 26
微课形式与内容的匹配　/ 31
第3章　微=碎？微=散？
针对需求、有“破”有“立”的微课体系规划　/ 40
从N到1的破　/ 41
从0到1的立　/ 42
第4章　你、我、他，微课到底该谁做
众筹众创、业务当家的微课开发模式　/ 47
溯源：内容来源的OGC、PGC和UGC　/ 48
破题：如何保证PGC和UGC快速产出　/ 51
第5章　没钱，玩得起微课吗
丰俭由人的微学习平台选择　/ 54
自建平台　/ 56
案例：招商银行移动学习App——招银大学　/ 56
购买平台　/ 58
案例：多家企业的平台购买实践　/ 59
借用平台　/ 64
案例：平安集团知鸟移动学习实践与延展　/ 66
第6章　菜鸟，玩得转微课吗
由易到难的微课工具介绍　/ 73
面授微课的工具推荐　/ 76
微信课堂的工具推荐　/ 78
互动课件的工具推荐　/ 79
移动自学的工具推荐　/ 83
第二部分
专业开发者方法篇
微课开发心法快学
第7章　如何让微课微而有“威”明确目标的三聚焦　/ 92
三轮聚焦，明确目标　/ 94
两个标准，判断开发　/ 99
第8章　怎样拧干水分见“干货”
精炼内容的4S法　/ 104
“干货”的标准　/ 105
精炼干货的4S大法　/ 106
第9章　说“人话”！
设计呈现的“比例图”　/ 117
深入浅出的核心秘密　/ 118
巧用“比、例、图”说“人话”　/ 121
第10章　让微课令人“过目不忘”！
学习体验的KFC　/ 134
微课的价值　/ 135
教学方法设计溯源　/ 135
KFC在微课中的应用　/ 138
第11章　没错，只用PPT就可以做出炫酷微课！
PPT快速变身不同形式微课的方法　/ 146
第三部分
快速开发者实战篇
速成微课的快设计
第12章　典型微课的常见结构　/ 152
任务型微课　/ 153
问题型微课　/ 159
变化型微课　/ 166
技巧型微课　/ 169
产品型微课　/ 174
知识型微课　/ 183
工具型微课　/ 192
第13章　特色微课的设计要点　/ 201
翻转课堂如何设计微课　/ 201
案例如何转化成微课　/ 207
文化理念可以设计成微课吗　/ 214
后记　/ 222