本书是与该管理信息系统课程相配套的综合性实验课程，其目的是培养学生综合运用《管理信息系统》课程中所学到的各种知识，去解决企业信息管理中可能遇到的实际问题。它带有鲜明的探索性特点，需要学生以团队的形式进行知识的综合运用。本书兼从软件工程和项目管理的思路出发，以教师和学习团队为对象，从管理组织的角度系统介绍了管理信息系统课程设计的流程，并对每一项工作的具体操作方法以及其与上下文间的关系予以详细论述。

本书兼从软件工程和项目管理的思路出发，以《管理信息系统课程设计》的教师和学习团队为对象，从管理组织的角度系统介绍了管理信息系统课程设计的流程，并详细论述了每项工作的具体操作方法，以及它们与上下环节的关系。
以学生探索性学习为导向，详细说明了每项业务的具体方法。
关注学生团队学习的特点，对团队学习的方法予以详细介绍。
引入项目管理的思路，帮助学生团队进行项目管理实践。
提出了两种不同的课程设计思路：面向业务流程分析设计的课程设计和面向管理决策的课程设计。这为学生的学习增加了新的选择。
详细介绍了课程的教学组织问题，为相关高校的教师组织教学提供了参考，同时能帮助学生了解教学安排思路，也有助于其了解和掌握后续的知识。
无论是对以业务流程分析设计为主的工科院校，还是对以决策分析为主的文科院校而言，本书对于该课程的教师和学生都有非常好的适用性。

在当前的经济环境下，信息技术与管理信息系统的重要性日益凸显。作为经济管理专业学生，信息管理素质和能力便成为其综合素质和能力的重要组成部分。作为培养信息技术和管理能力的重要课程——管理信息系统在各高校经济管理类专业中，都是核心课程之一，尤其是在工科背景浓厚的高校中更是如此。
管理信息系统这门课程工科色彩浓厚，所涉及的管理内容又很大程度上与组织的管理细节联系密切，这就给经济管理专业大学生带来巨大的挑战。管理信息系统课程设计是与该课程相配套的综合性实验课程，其目的是培养学生综合运用管理信息系统课程中所学到的各种知识，去解决企业信息管理中可能遇到的实际问题。虽然管理信息系统课程难度已经很大，但其课程设计又因其带有鲜明的探索性特点，需要学生以团队的形式进行知识的综合运用，因此难度又大大高于管理信息系统课程本身。课程设计的探索性使得学生在学习之初难以想象未来的工作成果是什么样子、应该如何展开、会遇到什么问题；课程设计的综合性要求学生能够熟练掌握大量的知识（管理信息系统的前导课程很多，需要用大量其他课程的知识，如计算机、运筹学、生产运作管理、项目管理等），并能够综合应用，这是其以前很少遇到的；课程设计学习形式往往采用团队学习的方法，这就使得团队内部分工、激励、协调、考核成为不可或缺的因素，而这又恰恰是年轻学生的短板。因此，虽然在国家、社会、学校、企业都日益重视能力教育、素质教育的今天，管理信息系统课程设计对于经济管理专业大学生有着重要的意义，但其教学效果却长期不尽理想。
随着近年来各高校对实验设计类课程重视度提高，管理信息系统课程长期以来重课堂教学（即管理信息系统课程）、轻实验（即管理信息系统课程设计）的状况得到了一定的改善。现有的管理信息系统课程设计教材可大致分为两种类型：第一种是以若干管理信息系统案例为核心，如人事管理信息系统、销售管理信息系统、仓库管理信息系统、采购管理信息系统等。这些案例有实际案例，也有纯粹为教学而组织的案例；有教师编写的案例，也有以学生作业为骨干的案例。第二种是传统实验教材体系，即将整个实验分成若干块，每次课程进行某个部分，如系统规划与可行性分析实验、系统分析实验、系统设计实验等。这些实验往往是一个案例的说明，或者是某个管理信息系统软件的操作验证。显然，这两种类型都与管理信息系统课程设计的教学目标并不吻合，无法胜任培养学生自主动手解决实际问题能力的教学要求。第一种只给了学生最终成果的样子，失之过粗（各教材中，每个案例一般10多页，而真正的课程设计往往不低于40页），学生无法从这些实验中了解管理信息系统在组织中究竟是如何开发的，整个过程应如何组织、前后各部分间的逻辑关系等，尤其是项目管理的思想，均是一片空白。第二种则只是告诉学生这个具体案例从头到尾如何操作，对于其中容易忽视的问题和容易造成障碍的陷阱缺乏说明，使学生只对这个案例本身有印象，只知其然，而不知其所以然。在看明白和做明白之间存在着相当巨大的鸿沟，纯案例说明的教学模式难以有效培养举一反三的知识综合运用能力。而针对某个具体管理信息系统的操作演示价值就更低，其只能作为学生初步了解管理信息系统之用，对于课程设计教学其作用实在有限。
正是由于管理信息系统课程设计教与学的困难和现有教材的不足，造成了这门课程教学效果始终不是太理想的结果。为此，本书兼从软件工程和项目管理的思路出发，以管理信息系统课程设计的教师和学习团队为对象，从管理组织的角度（本书将学生学习团队视为一个管理信息系统项目小组）系统介绍了管理信息系统课程设计的流程，并对每一项工作的具体操作方法以及其与上下文间的关系予以详细论述。本书的特点主要体现在以下五个方面。
第一，它以学生探索性学习为导向，详细说明了每一个业务的具体方法。比如，业务路程图和数据流程图的详细绘制过程等。现有很多教材只是给出了最终的一个样例，对于样例中的每一个图、每一个编码如何得到，并不予以说明。这就给学生在学习时制造了极大的障碍，更难以将之用于自己所选定的特点题目。这也是当前相关教材最常见，也最为重要的不足。为此，本书的重点亦放在解决这个问题上。本书以案例的形式，详细说明了每一个步骤如何操作，甚至到每一个编码如何考虑、应该注意哪些细节等。由于了解了课程设计报告各个组成部分后面的逻辑，学生才有可能将之用于自己所选定的题目。这种细节上的完善，减少了学生摸索的时间，能够大幅度提高教学效率。
第二，它关注学生团队学习的特点，对团队学习的方法予以详细介绍。团队学习是这门课程的特点，也是很多学生在学习中感到最吃力的因素之一。本书详细介绍了团队的选择与组织，并介绍了团队协调方法和心理契约等方面的问题。通过对团队学习问题的关注，将极大提高学生的学习效率。
第三，它引入了项目管理的思路，帮助学生团队进行项目管理实践。项目管理能力的培养也是本课程的教学目标之一。在企业中，所有的管理信息系统开发都是由跨部门的团队共同完成，而团队工作也是学生未来会遇到的典型工作形式之一。本书介绍了团队管理在管理信息系统课程设计中的应用，使各小组能够对整个课程设计学习过程进行管理，从而解决由探索性学习造成的茫然感。
第四，提出了两种不同的课程设计思路：面向分析设计的课程设计和面向管理决策的课程设计。作为经济管理专业学生，学习管理信息系统的目的大致分为两方面，即了解管理信息系统的开发过程，以辅助自身的业务操作和掌握以信息管理思想为指导，提高管理科学化决策的能力。现有的相关教材只关注于第一方面。本书以同一个问题为例，具体讨论了不同类型管理信息系统课程设计的方法，并给出了详细的案例。这为学生的学习增加了新的选择。
第五，本书详细介绍了管理信息系统课程设计的教学组织问题。它为相关高校教师组织教学提供了参考，同时学生了解教学的思路安排，也有助于其了解和掌握后续的知识。
本书的撰写思路更好地体现了管理信息系统课程设计的教学要求，也更易于教师教学和学生团队学习。由于教师的主要工作是组织教学和指导各学生学习团队的学习情况，因此在使用本教材时，可重点阅读第一章和第二章前三节的内容。对于学生而言，本书的重点在于第二章内容。
本书中篇给出了同一个背景题目按两种不同思路进行课程设计的详细而完整的案例，可以使读者更好体会两种题目的区别，以及管理信息系统与企业管理的密切关系。
另外，由于管理信息系统课程和课程设计有着紧密的联系，而这门课程本身具有显著的交叉性、技术性和快速变化的特点，学生在学习过程中会发现很多值得深入思考和存在多种不同观点的问题。这些问题虽然对于这门课程和课程设计的教学有着重要的帮助，但对学生而言，其困难也是不言而喻的。为此，本书在下篇中以我与人合著的《管理信息系统》教材为例（该教材已由机械工业出版社于2011年出版），对其涉及的大量思考题和综合案例分析所提出的问题给出了参考思路，以促进读者的深入思考。管理信息系统课程及其课程设计是一个完整的整体，两者相互促进，任何一门课程离开另一门课程都难以达到理想的效果。
由于我所参与的企业管理信息系统实施经验并不十分丰富，本书所涉及的细节数量又异常之多，因此，必然会存在这样或那样的问题乃至错误，欢迎指正。在此，我希望各位读者在使用本书时，能够主动思考、怀疑，而不要认为书中的方法和解释等都是不可更改的。如果有不同观点，欢迎各位读者分享！

信息管理与信息系统

本书兼从软件工程和项目管理的思路出发，以《管理信息系统课程设计》的教师和学习团队为对象，从管理组织的角度系统介绍了管理信息系统课程设计的流程，并详细论述了每项工作的具体操作方法以及其与上下环节的关系。
（1）以学生探索性学习为导向，详细说明了每项业务的具体方法。
（2）关注学生团队学习的特点，对团队学习的方法予以详细介绍。
（3）引入项目管理的思路，帮助学生团队进行项目管理实践。
（4）提出了两种不同的课程设计思路：面向分析设计的课程设计和面向管理决策的课程设计。这为学生的学习增加了新的选择。
（5）详细介绍了课程的教学组织问题，为相关高校教师组织教学提供了参考，同时学生了解教学安排思路，也有助于其了解和掌握后续的知识。
无论是对以业务流程分析设计为主的工科院校，还是以决策分析为主的文科院校，对于该课程的教师和学生都有非常好的适用性。

贺超：暂无

任何组织的经营管理都离不开信息的支持，而且随着组织管理变得日趋复杂，传统的经验决策无法保证组织在未来的管理效率，即使是中小型企业亦是如此。因此，当前组织对于信息的依赖程度更甚于以往，且随着时间的推移，这种依赖在广度上和深度上都在不断增加。由此，如何获取信息，如何使用信息，如何通过信息技术来优化甚至革新现有的流程、业务、管理模式，乃至商业模式，就成为每一个管理者不可忽视的重要课题。
管理信息系统是未来管理的使能器（enabler），不但能够极大提高现有业务的效率和管理水平，而且为新的业务流程和管理模式的出现提供了无限可能。人们对未来企业经营管理最为大胆、最为绚丽的想象，几乎都和未来信息技术的发展紧密相连。要想应对信息化的挑战，未来各级管理者和员工必须是既懂管理又懂信息技术的复合型人才。
今天在校的经济管理专业莘莘学子是社会上各类组织未来的管理人才，面对未来工作的要求和挑战，培养和提升自身的信息化素养，养成使用数据进行决策的意识、掌握利用数据进行决策的技能，是其在学校期间的重要任务之一。管理信息系统课程设计是配合管理信息系统课程的设计性、综合性、探索性的实验课程，在很多高校的经济管理类专业教学计划中都是一门重要的设计实验类课程，对于学生深入理解管理信息系统课程中的各项知识有着非常重要的意义。
然而，由于管理信息系统课程设计的综合性、探索性等特点与高校学生缺乏企业实践经验的现实之间的矛盾，给各高校的教学带来了巨大的压力。一本好的教材能够极大帮助教师的“教”和学生的“学”，缓解管理信息系统课程设计在教学过程中遇到的困境。然而，长期以来，由于各方面的原因，国内管理信息系统课程建设基本集中于课堂教学本身，而对与之配套的管理信息系统课程设计课程关注度明显不足，以至于市面上能够看到的管理信息系统课程设计教材屈指可数，能够有效满足教学要求的就更少。
此次机械工业出版社华章分社推出的这本《管理信息系统课程设计》较好地填补了国内该课程适用教材方面的空缺，也有利于推动管理信息系统课程自身的发展。与现有同类教材相比，本书的特点非常鲜明，可以归结为“三个详细、两个完整”。“三个详细”是：第一，详细介绍了管理信息系统课程设计的教学思路、难点和安排，这不但对于教师有价值，而且对于学生理解这门课程有着非常重要的意义；第二，详细介绍了两种不同课程设计类型的设计方法，使学生尽可能减少因对课程要求和操作方法模糊而造成的无所适从，提高了学生对课程学习的兴趣和信心，也提高了学生对这门课程的评价；第三，详细介绍了管理信息系统课程中可能会遇到的各种问题。虽然乍看这部分与本课程关系并不密切，但学生对管理信息系统课程设计的不理解，很多情况下都可以追溯到对管理信息系统课程知识的理解不足。而本书在这方面尤为值得称道的是，它对很多问题同时列出了两种甚至更多不同观点，简要讲述了不同观点的理由，但并不对任何一个观点进行评论。这种做法对课程教学和学生思考都有颇大的助益。“两个完整”则体现在本书中对两种不同类型的管理信息系统课程设计题目的完整论述，不但给学生以最终成果的感性认识，同时也指明了每一步的详细做法。可操作性是对设计、实验类课程的要求，也是本书的重要特色之一。
该书是作者在长期的管理信息系统课程设计教学实践中的潜心总结，无论是对以业务流程分析设计为主的工科院校，还是以决策分析为主的文科院校，对于该课程的教师和学生都有非常好的适用性。
是为序。

推荐序
前　 言
上篇　管理信息系统课程设计指导
第一章　管理信息系统课程设计概述2
第一节　课程设计的目的与特征2
第二节　课程设计的分类10
第三节　课程设计的教学与学习方法15
本章练习26
第二章　管理信息系统课程设计学习规划27
第一节　课程设计小组的建立与分工27
第二节 课程设计的选题30
第三节 课程设计进度计划的制订34
第四节 系统规划与可行性分析38
第五节 业务流程图与业务流程重组44
第六节　数据流程图与数据字典59
第七节 系统分析设计导向的课程设计73
第八节 企业管理决策支持导向的课程设计85
本章练习95
案例阅读97
中篇 管理信息系统课程设计案例
第三章 校园通管理信息系统分析与设计案例102
第一节　校园通概述与目标102
第二节　校园通现状与管理信息系统可行性分析104
第三节　校园通管理信息系统需求分析115
第四节　校园通管理信息系统设计131
本章练习137
第四章 校园通分布管理决策支持设计案例141
第一节　校园通运行的问题141
第二节　校园通分布问题建模143
第三节　校园通分布数据调研与分析146
第四节　校园通分布管理决策支持系统设计153
本章练习156
下篇 管理信息系统课程学习指导
第五章 管理信息系统对管理的影响学习指导163
第一节　管理信息系统概论 163
第二节　管理信息系统与企业管理变革165
第三节　管理信息系统采纳166
第六章 管理信息系统的开发方法学习指导169
第一节　管理信息系统开发的方法与规划169
第二节　系统分析170
第三节　系统设计173
第四节　系统实施174
第五节　系统维护与评价176
第六节　贝斯特公司物流管理信息系统176
第七节　面向对象的系统开发方法179
第七章 管理信息系统的发展学习指导181
第一节　企业资源计划系统181
第二节　电子商务与管理信息系统集成184
第三节　决策支持系统187
第八章 贝斯特公司管理信息系统案例分析190
参考文献208
附录 管理信息系统课程设计考核得分参考210