本书从高职高专市场营销专业以及连锁经营专业课程的教学要求和特点出发，系统介绍了市场调研与预测的基本理论以及实用能力培养，包括方案设计、调研方式方法、资料处理分析以及报告撰写等方面。本书正文有许多小知识、小案例、小思考以及训练与练习等，互动性很强；每个项目末尾有相应的习题、案例分析，帮助学生更好地掌握理论知识，提高实践能力。

本次再版延续了上一版的编写风格，更加满足“项目引导 、任务导向”的教学模式要求，通过结合实际市场调研项目应当完成的工作内容，按照工作流程分解成具体项目和具体任务，把教学内容整合成8大项目43项任务，以期学习者通过掌握每个任务的处理能力从而掌握相应的项目执行能力，并通过对8大项目的学习和实践掌握本门课程。第3版教材结合编者多年教学中的体会，增强了学生自学的可读性，教师在教学中的可用性。另外，本书针对专业学习的精细化要求，更多地结合连锁经营企业和市场营销的案例，使得教材更具有专业的针对性。
读者对象：本书适用于高职高专市场营销专业、管理类、经济类相关专业的学生，也适用于成人高校教学以及企业培训营销人员、管理人员，还适用于从事市场研究的实际工作者。

本书于2007年8月首次出版发行，其后结合高职教育的发展与教材使用中的提升积累，又于2009年进行了修订充实，经过11次印刷共发行了近4万册，成为一本多所院校使用的优秀教材；为了适应高职教育的发展，2012年3月本书进行更新再版；本次是第3版更新。本次再版延续了第2版的编写风格，更加适应“项目引导、任务导向”的教学模式要求，通过结合实际市场调研项目应当完成的工作内容，按照工作流程分解成具体项目和具体任务，把教学内容整合成8大项目43项任务，以期学习者通过实现一个个任务从而掌握相应的项目执行能力，并通过8大项目能力掌握本门课程的能力。第3版教材还结合编者在多年教学中的体会，增强了学生自学的可读性、教师在教学中的可用性。另外针对专业学习的精细化要求，更多地结合连锁经营企业和市场营销的案例，使得教材更具有专业的针对性。
本书结合高职高专人才培养要求，突出“走向职业化，立足广东，面向全国”，以就业为导向，结合广东地区的经济发展，突出广东特色，同时兼顾全国范围的通用性；结合教学方法的改革实践并与相关的考核相结合；打破传统的以学科体系来编写教材的模式，理论以够用实用为度，突出课程实际能力培养；强调实际操作能力的培养和职业素养的培养，突出“走向职业化”的特色，结合职业技能和资格证书的获取所需具备的知识与能力的要求以及企业管理类学生所需要的岗位和岗位群能力为导向，构建起较完整的内容体系。本书图、表、案例丰富，文笔简明，是一本易读易学的优秀教材。
秉承能完成实际市场调研项目为要求掌握知识能力的导向，以完成具体任务要求为阶段目标，将整体的教学内容分为8大项目，包括项目1　设计市场调研总体方案、项目2　运用市场调研的样本组织方式、项目3　设计市场调研问卷、项目4　运用市场调研方法开展调研、项目5　处理市场调研资料、项目6　分析市场调研资料、项目7　预测市场、项目8　撰写市场调研报告。本书还附有“市场调研与预测基础知识”“市场调研的内容”和“商圈调研”三部分的内容，供教师在教学中使用。另外，本书还在一些比较重要的能力点新增加了实训内容，以便于教师教学。
本书全部内容由广东农工商职业技术学院市场营销学副教授邱小平撰写完成。本书的撰写得到了广东农工商职业技术学院杨群祥教授的悉心指导，顺德职业技术学院高凤荣老师、广东邮电职业技术学院刘迎春老师、中山火炬职业技术学院焦利勤和孙任祥老师的支持与帮助，机械工业出版社华章分社的高伟编辑也给予了大力支持。本书还参阅了许多学者的最新研究成果和案例，在此一并表示衷心的感谢！

邱小平　　
2016年11月

市场营销

走向职业化－－高职高专"十三五"规划教材[经济管理类专业基础课系列]
本书特色
　 本次再版延续了上一版的编写风格，更加满足“项目引导 、任务导向”的教学模式要求，通过结合实际市场调研项目应当完成的工作内容，按照工作流程分解成具体项目和具体任务，把教学内容整合成8大项目49项任务，以期学习者通过掌握每个任务的处理能力从而掌握相应的项目执行能力，并通过对8大项目的学习和实践掌握本门课程。第三版教材结合编者多年教学中的体会，增强了学生自学的可读性，教师在教学中的可用性。另外针对专业学习的精细化要求，更多地结合连锁经营企业和市场营销的案例，使得教材更具有专业的针对性。
读者对象：
本书适用于高职高专市场营销专业、管理类、经济类相关专业的学生，也适用于成人高校教学以及企业培训营销人员、管理人员，还适用于从事市场研究的实际工作者。
系列丛书
市场营销基础与实务（第3版）　
经济法基础与实务（第2版）
市场调研与预测（第3版）　
公共关系基础与实务（第3版）　
经济学基础（第2版）
管理基础与实务（第2版）　
管理学基础

前言
教学建议
项目1　设计市场调研总体方案 1
任务1　结合实际项目设计调研方案的格式 2
任务2　结合实际项目设计调研方案的封面 4
任务3　结合实际项目设计调研方案的标题与目录 5
任务4　结合实际项目设计调研方案的引言 7
任务5　结合实际项目设计调研方案的调研目的与内容 8
任务6　结合实际项目设计调研对象与调研单位 10
任务7　结合实际项目设计调研方式与调研方法 11
任务8　结合实际项目设定调研时间和调研工作期限 12
任务9　结合实际项目设计调研预算和调研组织 13
任务10　结合实际项目进行调研方案可行性研究与评价 14
项目2　运用市场调研的样本组织方式 22
任务1　确定调研样本的基本组织方式 23
任务2　确定能否采用随机抽样方式 27
任务3　确定可以采用的随机抽样方式并加以运用 30
任务4　运用随机抽样方式下的样本资料进行推论 41
任务5　确定采用随机抽样方式下应抽取的样本容量 48
任务6　确定能否采用非随机抽样方式 53
任务7　正确运用非随机抽样方式 55
项目3　设计市场调研问卷 69
任务1　设计市场调研问卷的标题 69
任务2　设计调研问卷的问候语和说明 71
任务3　设计调研问卷的编码 72
任务4　设计调研问卷的甄别部分 73
任务5　设计调研问卷的题目 74
任务6　设计调研问卷题目的答案 79
任务7　设计调研问卷的作业情况记录及结尾部分 83
项目4　运用市场调研方法开展调研 88
任务1　结合实际项目确定是否采用间接的市场调研法 88
任务2　运用访问法进行市场调研 91
任务3　运用观察法进行市场调研 94
任务4　运用实验法进行市场调研 96
项目5　处理市场调研资料 100
任务1　拟定市场调研资料的处理程序 101
任务2　对市场调研资料进行审核 102
任务3　对市场调研资料进行编辑 106
任务4　进行市场调研资料的分组整理汇总 109
任务5　对调研资料进行编码 118
任务6　对调研资料进行转换 123
项目6　分析市场调研资料 129
任务1　选择市场调研资料的分析方法 129
任务2　运用定性分析方法 134
任务3　运用定量分析方法 137
项目7　预测市场 157
任务1　正确选择市场预测的方法 158
任务2　运用定性预测法 165
任务3　运用定量预测法 172
项目8　撰写市场调研报告 183
任务1　拟定市场调研报告的格式 183
任务2　设计调研方案的各个要素 188
任务3　撰写市场调研报告 192
附录A　市场调研与预测基础知识 201
附录B　市场调研的内容 222
附录C　商圈调研 249
参考文献 257