内容（目录请附本表之后）

本书根据目前高等院校经济管理类相关专业的人才培养及市场调查与预测团队建设的需要，适应企业市场调查与预测专业化、规范化、个性化的要求，从培养大学生的市场调查实践动手能力和创新意识及强化大学生的职业技能出发，依照“理论、实务、案例、实训”四位一体的原则编写。全书涵盖了认识市场调查、编制市场调查方案、抽样调查技术、市场调查资料收集方法、网络市场调查、调查问卷的设计、市场调查资料的整理与分析、撰写市场调查报告、市场预测概述、市场定性预测法、市场定量预测法共11章内容。

与现用教材相比的特点有：

第2版中，在保持第1版原有特色的基础上，有以下几点创新之处。
·参考借鉴相关教材，补充市场与市场信息内容；吸收市场调查与预测方面的新方法尤其是互联网技术，使知识体系更加完整、新颖；
·与运城市统计局城调大队、北京朝晖策管理咨询有限公司、运城市健康时尚广告有限公司合作，增加和补充新的可读性强的实战性案例；
·进一步完善教辅材料内容，包括PPT、习题、案例及电子教案；
·在每章开篇增加市场调查的名人名言。

WU

习近平总书记指出：“调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。”
面对复杂多变的国内外市场新环境、科学技术不断进步带来的社会大变革，企业的生产经营活动离不开市场调查与预测。从互联网、物联网、大数据到把区块链作为自主创新的重要突破口，企业要想发现并抓住市场机会，必须进行市场调查与预测。企业从寂寂无名到享誉全球，无一不是从市场调查开始并不断根据消费者需求变化调整战略的结果。企业从轰轰烈烈、独领风骚到轰然倒下，虽然个中原因很多，但缺乏市场调查、缺乏对消费者需求变化和科技发展变化的了解是直接原因。市场调查与预测是企业生产经营活动的起点，贯穿企业生产经营活动的全过程。
本书可作为普通高等院校经济管理类相关专业本科生的教材，也可作为市场营销、营销策划从业人员以及创业者的参考读物，还可以作为企业开展市场调研工作的指导书。《市场调查与预测》自2016年第1版出版至今，得到国内各类高校从事“市场调查与预测”课程教学的老师与社会各界的培训讲师的大力支持、厚爱与充分肯定，经过6次印刷，仍供不应求。
为了更好地满足各类高校及社会各界人士的实际需求，我们进行了修订，在保持第1版原有特色的基础上，主要有以下几点创新之处。
第一，进一步借鉴相关教材，取长补短，尽可能多地展示市场调查与预测方面的新观点、新理论。
第二，吸取现代市场调查与预测实践的先进经验，增加新的联系实际的案例。
第三，进一步完善市场调查与预测的相关辅助资料，便于教学、自学和快速查阅。
本书的编写工作主要由杨勇、王晓东、田利娟、高金城、谢泽力、张俊完成。全书具体分工为：运城学院的杨勇教授负责拟定本书大纲并撰写第一章、第二章和第四章，运城职业技术大学的王晓东负责撰写第三章和第七章，运城职业技术大学的谢泽力负责撰写第五章，武汉商学院的高金城负责撰写第六章，武汉商学院的张俊负责撰写第八章，唐山学院的田利娟负责撰写第九章、第十章和第十一章，杨勇、王晓东负责总纂。
在这里，我们对机械工业出版社华章分社的高伟编辑为本书的出版提供的建议表示感谢，对参与编写工作的各位作者表示感谢，对运城学院、运城职业技术大学、武汉商学院、唐山学院的领导及同人的关心与支持表示感谢！

编者
2021年3月

市场营销

本书特色
本书根据目前高等院校经济管理类相关专业的人才培养及市场调查与预测团队建设的需要，适应企业市场调查与预测专业化、规范化、个性化的要求，从激发大学生学习的自主性、积极性，培养大学生的实践动手能力和创新意识，强化大学生的职业技能出发，依照“理论、实务、案例、实训”四位一体的原则进行框架构建和内容编写。
读者对象：本书可作为普通高等院校本科经济类、管理类、财经类各专业的教材，也可以作为市场营销、营销策划从业人员以及创业者的参考读物，还可以作为企业及创业者开展市场调研工作的指导用书。

前　　言
教学建议
第一章　认识市场调查 / 1
第一节　市场与市场信息 / 3
第二节　市场调查概述 / 8
第三节　市场调查的内容 / 21
第四节　市场调查的原则 / 26
第五节　市场调查的程序 / 28
第二章　编制市场调查方案 / 37
第一节　市场调查主题的确定 / 40
第二节　市场调查方案的编制 / 43
第三节　市场调查方案的评价 / 52
第三章　抽样调查技术 / 58
第一节　抽样调查概述 / 62
第二节　确定样本容量 / 66
第三节　选择抽样方法 / 68
第四节　抽样设计工作的基本程序 / 75
第四章　市场调查资料收集方法 / 80
第一节　市场调查资料的分类 / 82
第二节　文案调查法 / 85
第三节　询问调查法 / 93
第四节　观察调查法 / 98
第五节　实验调查法 / 102
第五章　网络市场调查 / 109
第一节　网络市场调查概述 / 111
第二节　网络市场调查方法 / 119
第三节　网络市场调查平台的选择 / 124
第六章　市场调查问卷的设计 / 131
第一节　市场调查问卷的类型及结构 / 133
第二节　市场调查问卷设计的程序与原则 / 137
第三节　市场调查问卷设计技术 / 141
第四节　市场调查问卷设计应注意的问题 / 149
第七章　市场调查资料的整理与分析 / 155
第一节　市场调查资料的审核与整理 / 159
第二节　市场调查资料的统计分析 / 163
第三节　市场调查资料的理论分析 / 178
第八章　撰写市场调查报告 / 189
第一节　市场调查报告概述 / 191
第二节　市场调查报告的基本格式、撰写形式及写作技巧 / 198
第三节　撰写市场调查报告的注意事项 / 205
第九章　市场预测概述 / 216
第一节　市场预测的概念与作用 / 219
第二节　市场预测的基本要素、原则与要求 / 222
第三节　市场预测的内容和种类 / 226
第四节　市场预测的一般步骤 / 233
第五节　市场预测的方法及选择 / 236
第六节　市场预测精度分析 / 238
第十章　市场定性预测法 / 245
第一节　市场定性预测法的特点 / 247
第二节　意见综合预测法 / 249
第三节　商品经济寿命周期预测法 / 253
第四节　市场景气预测法 / 256
第十一章　市场定量预测法 / 264
第一节　平均预测法 / 266
第二节　指数平滑法 / 273
第三节　时间序列预测法 / 277
第四节　回归分析预测法 / 286
第五节　用Excel进行统计趋势
预测分析 / 293
参考文献 / 306