从存款仅百，到身价上亿；从一名普通的护士，转型为金牌销售，连续9年拿下公司业务总冠军，被业界称为“销售鬼才”；卖过的东西从保养品、汽车到高级别墅，几乎卖什么都能成交。作者认为，业务人员的业绩来源于客户，要想让业绩更好，必须获得足够多的客户并且维护好自己的客户。作者在本书中以亲身经历毫无保留地展示了“开发新客户”和“留住回头客”的理念和技巧，以及如何培养“死忠客户”，让客户主动为你介绍更多的客户。当“过客全都变顾客”，业绩自然会给以好的回报。
销售高手业绩飙升的秘密
从小护士变身为身价上亿的销售鬼才
卖过的东西从保健品到高档别墅；
她超速，交警成为她的客户；
她倒垃圾，邻居成为她的客户；
就连被投诉，还能与投诉她的客户做朋友，获得新的业务。
张秀满告诉你：
身怀绝技的销售高手如何开发客户、如何和客户做朋友、如何让客户主动为你介绍更多的客户……
人缘就是你的养老基金，但为什么你的客户缘不好？为什么客户不回流？
如何用一句话拉近与客户的距离？
为什么过去很好用的方法，现在却不奏效了？
顶尖销售高手如何“养客”？如何培养自己的忠实客户？
如何打造自己专属的秘密吸客法？
为什么免费比贵重的礼物还奏效？
反差效应，你曾经用过吗？
被拒绝时如何回应，来为自己再次制造机会？
如何打造自己的品牌，让客户主动找到你？
前
作者从存款几百到身价上亿，从护士到金牌业务员，从企业顾问到畅销书作者，所仰仗的是其惊人的业绩。
作者以自己15年传奇销售生涯中的诸多“客户管理”故事，告诉你顶尖业务高手如何“养客”，如何培养忠实客户，如何让客户主动为你介绍更多的客户，以及如何与客户相知相惜。当你有了自己的业务团队，又该如何营造团队气氛，组织倍增的机会。只要你愿意阅读本书并持续使用书中的方法，有朝一日，你的客户将绵延不断。
后
张秀满
本是护士出身，只因生活压力，决定从事销售工作。从事销售15年，从业务生手、业务高手变成知名企业讲师；卖过的东西从保养品、高级别墅到健康产品等。
在销售保养品时，她曾经创下总公司无货，需全台湾地区调货的纪录。
在销售别墅时，她也创下“一人卖出18栋高价别墅”的成绩。
在销售无形的“健康体检”时，因擅长陌生开发及销售技巧，她的团队业绩也令人刮目相看，往往居公司前三名。
目前，她是岱韦企管顾问有限公司的负责人，活跃于讲台与教育训练领域，并担任了全球排名前五的天狮集团的教育总顾问。她最擅长的是陌生开发、销售技巧、人际关系及教育训练，近10年来在东南亚的演讲场次已经累计2500场。
著有《这样开发客户就对了》和《卖什么都成交》。
销售能力
销售高手最怕同行知道的秘密
人缘就是你的养老基金，但为什么你的客户缘不好？为什么客户不回流？
如何用一句话拉近与客户的距离？
为什么过去很好用的方法，现在却不奏效了？
顶尖销售高手如何“养客”？如何培养自己的死忠客户？
如何打造自己专属的秘密吸客法？
为什么免费比贵重的礼物还奏效？
反差效应，你曾经用过吗？
被拒绝时如何回应，为自己再制造机会？
如何打造自己的品牌，让客户主动找到你？
张秀满 著：她本是护士出身，只因生活压力，决定从事销售行业，打拼美好生活，结果真的成功了！纵横业务领域十五年，从业务生手、业务高手变成知名大企业的讲师；卖过的东西从保养品、高级别墅到健康产品等种类繁多。她在销售保养品时，曾经创下总公司没货，需全省调货的纪录──这也让她更了解女人的需要；她销售别墅时也创下「一人卖出十八栋高价别墅」的成绩──这让她学到有钱人的消费特性。当进入传销界后，她所销售的产品虽然是无形的「健康检查」，但因着她擅长的陌生开发及业务技巧，她的团队及业绩也令人刮目相看，往往占公司前三大，《传销杂志》更将她揽为旗下专栏作者。目前，她是「岱韦企管顾问有限公司」的负责人，并活跃于讲台与教育训练上，连全球排名前五大的天狮集团，都聘她为教育总顾问。她最擅长的是陌生开发、销售技巧、人际关系及教育训练，近十年来在东南亚的演讲场次已经累积至两千五百场。
于航：暂无简介
序 做自己生命的导演
第1章 业绩没起色，是有原因的 / 1
你还在用过时的观念做业务吗 / 2
说钱的坏话，钱就远离你 / 8
不肯定自己，当然不会成功 / 12
别只知用力，却不懂用心 / 20
你有用“好的眼光”看客户吗 / 29
第2章 用对方法，新手也能变高手 / 37
改、跟、练三步骤，让你蜕变 / 38
利用暗示，唤起客户购买欲望 / 42
卖观念，不卖产品 / 50
不全力以赴，当然不会致富 / 53
第3章 搞懂这些，客户缘立增 / 63
小心客户“不买、不回流”八大地雷 / 64
客户抛来的难题，拆解有妙招 / 75
第4章 打造自己专属的“秘密吸客法” / 87
建立你的“独特风格” / 88
让赞美成为你的无敌法宝 / 97
我的秘密武器，能让你快速与客户拉近距离 / 103
第5章 学会这些，客户牢牢跟定你 / 117
让客户想象不到，比期待还要多 / 118
让客户出乎意料，谁会不找你 / 134
第6章 栽培自己，成为“超级发电厂” / 147
与成功相关的三件事 / 148
做业务，就是在做人 / 158
栽培你自己，成为“发电厂” / 161
