《新定位》是特劳特对定位理论的一次最有力的补充。特劳特在本书中结合25年的营销经验，首次提出“新定位的艺术”，直击企业实战中的关键问题。特劳特认为，营销战争的终极战场是消费者的大脑，你能够更好地理解大脑的运作机制，就能够更好地理解定位的作用方式。因此，在《定位》的基础上，本书第一部分新增了有关这方面的大量信息，并结合许多心理学家的观点，让这一部分更为科学、客观。本书利用六大案例揭示变化与危机之下的新定位。在当今高速发展的世界中，变化已成为日益重要的因素，这也是特劳特早期的定位理论没有涉及的方面。因此，本书第二部分将着重讨论“新定位”，以及如何进行新定位。第三部分则重点讲述一些行业诀窍。

对心智的新认识，定位理论更新之作

世界上许多人认为定位是一个相对较新的概念。原因是，不同于“卓越”“质量”或“再造”等概念在商业世界中的迅速兴起，“定位”是悄然兴起的。
“定位”这一概念的出现要追溯到1969年，当时我在美国《工业营销》（Industrial Marketing）杂志上发表了一篇题为《定位：同质化时代的竞争之道》（Positioning is a game people play in today’s me-too market place）的文章。
人们并未因此而震动，只有很少人注意到这篇文章。
在此之后，我又写了更多关于“定位”的文章，做了许多相关演讲。1981年，我和艾·里斯（Al Ries）合著了《定位》一书。
由于“定位”这一概念是慢慢渗入商界的，所以它看起来仍然像一个新鲜的新概念。这也是为什么1994年“?定位?”一词在美国出版物上被提及了16 917次。
作为定位概念的发明者，我可以确信地说，这个概念需要更新。
对心智的新认识
我们一直强调“定位”的含义是要在顾客心智中占据一个概念，而不是对产品做些什么。商战的最终战场是心智，所以你越了解心智运作规律，你越能更好地了解定位是如何发生作用的。
正因如此，我们一直在研究心智以及它是如何接收、储存或拒绝信息的。本书第一部分将详细阐述这些新认识，我们甚至还引入了一些心理学家的观点。
在这个飞速发展的世界中，“变化”已经成为一个越来越重要的因素，这也是我在早期的定位工作中未涉及的问题。
随着时间的推移，我开始遇到两类公司，各自面临不同的问题。
第一类公司在顾客心智中已经失去了焦点。它们进行品牌延伸和多元化，自己造成了这种后果。雪佛兰汽车就是一个例子，它曾经一度是美国人的家庭汽车，拥有实实在在的性价比。但如今，雪佛兰有大车，也有小车；有便宜的，也有贵的；有跑车，有轿车，还有卡车。雪佛兰再也不是“美国的心跳”了。福特汽车成了美国汽车行业的第一品牌。雪佛兰汽车需要重新回归到其根本定位上。
第二类公司的问题与“变化”相关，我注意到这是因为公司背后的市场发生了变化。为了生存下去，公司不得不寻找一个新的概念或定位以带动它们向前发展。莲花发展公司（Lotus Development Corporation）就是一个这样的例子，它的电子制表软件业务在高科技巨头微软公司的冲击下走到尽头（我将在本书第8章中用更长的篇幅进行阐述）。
“重新定位”是解决这几类营销问题的答案，因此本书将用大量的篇幅讲述“重新定位”以及如何实施“重新定位”战略，这是一项极具挑战的工作。本书的第二部分会详细阐述一些案例。
很多行业诀窍
我最后要说的是：熟能生巧。即便没有达到“?巧?”的状态，你也会比之前好多了。
自定位理论诞生25年以来，我和我的合伙人一起做了数百个定位项目—从棺材到计算机，几乎囊括了所有产品。
定位的工作让我走遍了世界各地。在这个过程中，我学到了一些在我的早期作品中没有提及的行业诀窍。本书的第三部分将会详细阐述这些诀窍，例如声音的力量、对名字的最新理解、市场调研的问题，以及定位广告要简单直白不要矫揉造作等。仅这一部分就让本书物超所值。
那么请各位往下读吧。《新定位》囊括了我对“定位”的最新思考。如果这一次你依然无法领会，那就只能靠你自己了。

杰克·特劳特

定位思想正在以下组织或品牌中得到运用

国际部分
IBM成功转型，重铸辉煌
西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和
其他实践定位的企业：惠普、宝洁、通用电气、苹果、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业、“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜……

国内部分
东阿阿胶：将边缘化补血药物，重新定位为“滋补国宝”，10年间市值从22亿元增至400多亿元
车好多集团：将瓜子“网上二手车C2C交易模式”，清晰定义为“二手车直卖网”，启动多品牌战略，推出“毛豆新车网”新车电商业务，集团创办3年估值超90亿美元
加多宝：将区域性药饮“凉茶”，定位为“预防上火的饮料”，销售额从1亿元增至200多亿元
其他实践定位的企业：郎酒、香飘飘、快狗打车、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、
草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油……

致中国读者
总序
前言
第一部分 理解心智 /1
第1章　心智疲于应付 /2
第2章　心智容量有限 /9
第3章　心智憎恨混乱 /19
第4章　心智缺乏安全感 /29
第5章　心智难以改变 /38
第6章　心智会丧失焦点 /47
第二部分 应对变化 /55
第7章　重新定位：定位之所在 /56
第8章　为一家软件公司重新定位 /64
第9章　为一家冰淇淋公司重新定位 /72
第10章　为一家会计师事务所重新定位 /81
第11章　为政治候选人重新定位 /90
第12章　为一档电视节目重新定位 /100
第13章　为一家石油公司重新定位 /106
第三部分 行业诀窍 /113
第14章　心智靠耳朵运转 /114
第15章　找到好名字的秘诀 /126
第16章　避免糟糕的名字 /141
第17章　给品类命名 /151
第18章　市场调研有陷阱 /161
第19章　公关的定位力量 /172
第20章　六大定位陷阱 /183
第21章　让合适的人参加会议 /193