本书是人件领域中的经典著作，以专题的形式探讨了软件开发中的人的因素。本书共分9个部分：第一部分介绍团队如何工作以及如何为开发更好的软件而更好地工作；第二部分涉及软件开发人员的不同观点；第三部分探讨团队组织和开发的问题；第四部分探讨开发者与其使用的工具之间的关系；第五部分针对提高软件质量提出了建议；第六部分着重于软件可用性和用户界面设计问题；第七部分解释在用户界面设计和软件可用性方面的相同之处；第八部分探讨软件在沟通中涉及的一些话题；第九部分论述软件开发中的组织文化。
本书的许多章收自作者在多本知名计算机杂志的人件专栏文章。本书适合所有开发并使用软件的设计人员、开发人员和管理人员阅读。

Larry L. Constantine 是一位软件工程实践和理论领域中的革新者。他是澳大利亚的悉尼技术大学计算机科学学院的教授，专门讲授软件工程和组织变更管理。他也是Constantine Lockwood公司研发部的主管，负责就“以使用为中心”的设计方法进行咨询和顾问。除了著名的《康斯坦丁人件集》一书外，他还出版了《Software for Use》（该书中文版《面向使用的软件设计》已由机械工业出版社引进出版，ISBN：978-7-111-34575-6），该书获得了1999年的Jolt生产力大奖。
著名《康斯坦丁人件集》修订版
人件领域的经典著作
丰富的专栏文章全方位探讨软件开发中人的因素
如果提到软件开发中人的因素，那么没有谁能比Larry L. Constantine更有发言权了，全世界的开发人员和管理人员都通过《康斯坦丁人件集》一书认识了这位人件领域的大师，而本书也成为了人件领域中的经典著作。在本书中，作者对《康斯坦丁人件集》一书中包含的52篇著名的专栏文章进行了重新整理，并加上了25篇首次以书本形式发表的文章。
在软件开发中经常会遇到各种各样的挑战，比如：技术问题和社会问题难以完全分割、心理学问题和控制论问题相互干扰、理论和实践相互交织，这类问题统称为“非人性化开发”问题。本书针对上述问题进行了深入浅出的介绍，起到了极其重要的指导作用。本书主题包括：项目管理、团队开发、纪律与无序、工具、模型、方法、过程、个人特性、可用性等。
本书还包括两个全新的部分：一个是组织文化，另一个是如何让软件对象更为可用，这些文章包括了作者提倡的突破性方法——“以使用为中心”。

软件的另一面
　　本书谈的是计算机软件的另一面：朝外的一面。技术人员可以接触到(如你、我)这一面，普通的人也可以接触到(如你、我)这一面。本书要探讨的是“人件”（peopleware)的各个方面——软件与开发人员之间的界面、软件与用户之间的界面。
　　无论是过去刊载这些材料的杂志的编辑，还是Prentice Hall出版公司的编辑，都同意我扩大探讨的范围。“人件”包含了如此广泛的话题，以至于我几乎能从中找到我所期望的任何话题，并以此来写文章：从组织文化和项目组织、编码混乱和编码纪律、编程工具和编程技术，到用户、可用性和用户界面。人件世界如同一幅巨大的画面，向我展现了一个特别的“中间世界”，在这里，专业技术与社会问题之间的界线是模糊的；在这里，心理学与控制论相遇；在这里，理论与实际相融合。这幅画面反映出长久以来我对人和计算机软件两方面的兴趣，既有个人的，也有专家的。
　　本书是在《Constantine on Peopleware》（康斯坦丁人件集，Prentice Hall，1995）一书的基础上进行了修改、扩充和更新。但本书有其独立的主题，主要内容与前者也没有太多相关的地方，所以不应看做是前者的增补版。相对于《康斯坦丁人件集》一书，本书收集了更多的新素材。本书既包括我原来在《计算机语言》和《软件开发》杂志“人件”专栏中发表的52篇文章，也包括“完结篇”(参见附录)，而且在原有专栏内容的基础上，本书又新增加了25篇第一次发表的短文。作为补充，我在本书中又加入了7篇从《对象》杂志中找到的相关题材的文章。这7篇文章对全面理解“面向使用的软件设计”非常重要。而该方法（首次提出是在我的专栏中）经过改进、补充后写进了获奖图书《Software for Use：A Practical Guide to the Models and Methods of UsageCentered Design》（面向使用的软件设计本书中文翻译版已由机械工业出版社出版，ISBN：9787111345756。 )中(AddisonWesley，与Lucy Lockwood合著)。
　　写人的最大优越性之一在于，人的变化速度远远低于科学技术的更新速度。在为本书收集资料的过程中，我重新阅读、编辑了许多文章，不禁常常发出感叹，在我以软件开发中人的因素方面为题进行写作的这么多年里，人类社会的变化如此之小。项目的实施依然不得不超出预算范围；产品的交付依然没有道理地一再推迟；工作中所需的资源依然难以找到；管理者依然为如何开发、挖掘其下属开发人员的潜在创造力而大伤脑筋。开发人员则依然为受到设计图表、建模工具和软件开发的种种“清规戒律”的限制而恼火。反过来，用户则继续想方设法去弄明白那些计算机一看就明白但对人来讲却不知所云的软件。
　　不过，在人类社会没有什么大的变化时，科学技术却发生了急剧的转变，以致我的专栏中最初提及的一些范例和参考现在几乎让人觉得莫名其妙了。举例来讲，我的一篇专栏文章中谈到的“从单色显示器到彩色显示器的过渡”，这些在现在新入行的软件开发人员看来，仿佛回到了史前时代，不过关于“使用和滥用色彩”的话题还是如同网络一样新鲜。为了保持写作的初衷和原有的风格，我已经对文章的内容进行了相应的更新。
　　本书共分为九个部分，每一部分包含若干章，每一章中又包含了若干节，原专栏中的文章按照其内容纳入相应的章节中。关于软件对象的可用性和组织文化的几节也加了进来。读者能够轻易地从书中找到自己熟悉的文章，而且它们在书中都可独立成章。
　　本书新增的内容有：第22～25章，第31～32章，第40～41章，第43～49章以及第53～61章，还有附录。
　　为了完成本书，我到处查找相关资料，并将它们放入我的文章中。我希望我的书能够保持长久的价值，能不断地鼓励、启发、引导那些希望致力于软件行业的优秀人才。本书是献给那些开发并使用软件的设计人员、开发人员和管理人员的。这是我写本书的初衷，也是我今天继续进行写作的意图所在。

计算机\软件工程

1999年Jolt生产力大奖获奖作者力作　著名《康斯坦丁人件集》修订版
人件领域的经典著作
丰富的专栏文章全方位探讨软件开发中人的因素

如果提到软件开发中人的因素，那么没有谁能比Larry L. Constantine更有发言权了，全世界的开发人员和管理人员都通过《康斯坦丁人件集》一书认识了这位人件领域的大师，而本书也成为了人件领域中的经典著作。在本书中，康斯坦丁对《康斯坦丁人件集》一书中包含的52篇著名的专栏文章进行了重新整理，并加上了25篇首次以书本形式发表的文章。
在软件开发中经常会遇到各种各样的挑战，比如：技术问题和社会问题难以完全分割、心理学问题和控制论问题相互干扰、理论和实践相互交织，这类问题统称为“非人性化开发”问题。本书针对上述问题进行了深入浅出的介绍，起到了极其重要的指导作用。本书内容包含的范围包括：项目管理、团队开发、纪律与无序、工具、模型、方法、过程、个人特性、可用性等，而且其实际包含的内容已远超出了这些。
本书包括了两个全新的部分：一个是组织文化，另一个是如何让软件对象更为可用，这部分文章中包括了Constantine提倡的突破性方法——“以使用为中心”。

硬件、软件和人件
　　单纯使用CASE(Computer Aided Software Engineering，计算机辅助软件工程)工具、可视化程序设计方法、快速设计原型或对象技术，并不能开发出一个好的软件。一个好的软件应该出自于“人”，而有趣的是，一个糟糕的软件也同样出自于“人”。1992年，我开始定期为一个专栏写文章，专栏的主题不是关于硬件，也不是关于软件，而是关于人件。这是因为，当时我有一个简单的想法：既然软件是由人创造的，也是由人来使用的，那么只有更好地了解人是如何工作的、如何解决工作中的问题、如何协调工作中的关系，才有可能设计、开发出更好的软件。
　　今天，我们每天都会遇到大量新词汇，大多数是已有词汇的新解，而像“人件”这个词却是罕有的必须重新创造的词。Peter GNewmann因为他的一份关于“人类的风险与真正的计算机和计算机程序危害”的报告而出名，他应该是第一个正式使用“人件”这个词的人。1976年，他写了一本不太为人所知的书《Peopleware in Systems》，在书中的一篇同名文章中，他首次用到了这个词。Meilir PageJones在1980年所写的《Practial Guide to Structured Systems Design》一书中，再次使用了“人件”一词(正是此书让一般程序设计人员能很好地理解我的作品中关于“结构设计”的内容)。但是直到1987年Tom DeMarco和Tim Lister合著的《人件》一书的出版，才使人件正式成为程序设计领域中的一个专业词汇。
　　人件是第三次计算机革命的真正起源地。第一次革命源自“硬件危机”。在一段时期内，人们一直认为自己遇到的计算机问题都源自硬件方面。当时，人们以为，只要有了运行更快、功能更强大的计算机，有更大的内存和更好的外部设备，就能建立更好的系统，也能解决所有的问题。渐渐地，人们有了更好的计算机。年复一年，计算机运行速度越来越快，内存越来越大，外部设备也越来越好用而且高效，可是计算机问题依然存在。我们仍然在使用运转不稳定的系统，而且无法及时地在预算范围内完成任务。于是，我们将遇到的问题归咎于软件方面，而第二次计算机革命也随之被称为“软件危机”。人们开始认为，只要有了优秀的编程工具、高级的编程语言、丰富的构件库和辅助程序建立系统，就能解决所有问题，并及时地在预算范围内交付良好的软件系统。现在第三代编程语言变得越来越精密，并出现了第四代编程语言；编译器变得越来越快、越来越聪明；可重用构件库得到扩展，编辑软件变得更加上下文敏感，计算机辅助软件工程工具随处可见。结构化革命让我们认识到结构设计和分析。面向对象技术也开始变得成熟和流行。但我们还是不得不经常改动我们的工作计划，追加预算，计算机问题依然无处不在。
　　最后，我们不得不重新认真考虑一下，问题到底出自什么地方？“我们的敌人其实就是我们自己!”是的，人件就是问题的症结所在。“人”是问题产生的原因，也是解决问题的工具！
　　人件包含的范围包罗万象。在软件和应用开发过程中，凡是与人有关的任何事物都可以归类为人件。我所写的书和专栏中都谈到人件中所涉及的各式各样的内容：质量和生产率、合作、团队动力、个性和程序设计、项目管理和组织问题、界面设计和人机交互、认知、心理学、思维过程等。
　　以上所有话题都是我感兴趣的，也能让我感到兴奋。我当初攻读管理学的部分原因就在于，这门课能让我将计算机、系统理论同心理学联系起来。我的毕业论文就是关于计算机程序设计心理学的。多年来，我已经将心理学家George Miller和他神奇的数字(当然是7±2了)介绍给了成千上万的学生和数十位同事。为了更好地进行软件、应用程序的开发，人们精心设计出结构图表以帮助开发人员形成可视化概念，并用于解决相关的问题。接合和连接描述的是人们所看到的计算机程序的效果，它们是结构设计核心中重要的度量尺度。程序设计人员在设计、维护、修改程序时，思维过程是复杂的还是简单的，直接决定了他们设计出的程序是复杂的还是简单的。
　　从某种程度上来说，我的工作既不能脱离人，也不能脱离计算机。1976年7月，当美国庆祝独立200周年时，我曾宣布自己告别计算机界，当时，我自以为可以就此脱身了。10年间，作为一名受过训练的家庭治疗学家，我的工作对象是夫妻、家庭及有问题的青少年，但是来自业界的压力又将我重新推回到技术前沿。
　　人件就是上述提到的技术前沿的十字路口，诸如管理、组织发展、个性、模型、工具、方法、过程、人机交互等方面的问题最终都会体现在人件上。在我写文章、工作或教学时，都会不时地提及所有这些方面。为专栏写文章，让我有机会在人件这个广阔的天地中畅游，还可以不时停下来思考一些有趣的想法，直面随时遇到的挑战，在软件和应用开发的大道或乡村小路上信步。
　　本书记录了我在人件世界中的旅程，从《计算机语言》杂志开始，到《软件开发》杂志结束。我做的专栏题目也叫做“人件”，本书中包含了“人件”专栏中的所有文章和发表在其他地方的一些内容相关的文章，所有这些短文和文章都已经过编辑处理，以确保其连续性；其中一些素材，当初为了适应杂志文章长度的要求做了相应删减，此次在本书出版过程中经过重新整理又加了上去。当然，这样或那样的改动，都是为了让书中的内容看上去更连贯、更流畅。但是，请记住，本书不是一部百科大全，也不是什么教科书，更谈不上是一份人件世界的路线图。人件世界的疆域实在是太广阔了，本书充其量只不过是一个旅行者的游记罢了。
　　我还将会继续在人件的世界中旅行。

（澳）Larry L.Constantine　著：Larry L. Constantine，是一位软件工程实践和理论领域中的革新者。他是澳大利亚的悉尼技术大学计算机科学学院的副教授，专门讲授软件工程和组织变更管理。他也是Constantine Lockwood公司研发部的主管，负责就“以使用为中心”的设计方法进行咨询和顾问。除了著名的《康斯坦丁人件集》一书外，他还出版了《Software for Use》（该书中文版《面向使用的软件设计》已由机械工业出版社引进出版，ISBN：978-7-111-34575-6），该书获得了1999年的Jolt生产力大奖。

谢超 刘颖 谢卓凡 李虎　译：暂无简介

序言
前言
致谢
作者简介
第一部分团队开发
引言
第1章决策，决策
中庸的风险
轻度领导
第2章一致意见与折衷
折衷是没有前途的
真正的信徒
尊重事实
第3章达成一致意见
设置优先级
争论与对话
整合建议
第4章记录员，低下还是
高贵
记录的重要性
记录
模块化存储
第5章办公空间
空间的形状
协作交流
第6章讨厌打扰
勇于使用词汇的人
办公室协议
第二部分男牛仔和女牛仔
引言
第7章牛仔程序员
独立的成熟度
男女同校
第8章牛仔归来
黑猩猩的故事
牧场主
第9章多样性的统一
必备的角色
相同的嗜好
第10章牛仔程序员和软件
圣贤
管理“特立独行的人”
“特立独行的人”和方法
牛仔群体
异议和多样性
第三部分工作组织
引言
第11章传统战术
组织起来
金字塔的力量
第12章混沌方式
突破
工作和游戏
另一种管理
第13章开放的结构
时散时聚
敞开大门
第14章花样游泳团体表演
优托帮在哪儿
平缓的水
第15章团队策略
各方面因素
最终得分
第16章因地制宜
管理模型
会议管理
第17章反叛同盟
使用或者放弃
废物
第四部分工具、模型和方法
引言
第18章CASE和认知
草图
多选一
创造和评价
第19章关于模型
画图
控制复杂性
第20章镜子啊，镜子
画图
符号和范围
第21章重要的方法
第一步
分步解决
结构一致
第22章抓住本质
基本的界面
引人注目的剥离
再工程
梦幻般的能力
第23章图形时代的来临
处在GUI和Grit之间
对偶处理机
第24章软件对象
打包
主观编程
第25章关于接缝
工具时代
视图
踪迹
第五部分过程改进
引言
第26章提高工作的能见度
二重唱
虚拟的能见度
结构化的观点
第27章报酬和重用
老问题
无偿提供支持
有报酬的程序
获得构件本身就是一件
好事情
第28章超级学习
从语言学习谈起
快速学习
第29章对瀑布模型进行
改进
走在工作的前面
合理的实现
豪华轿车
第30章及时交付
快速的与合理的
最重要的是行动
第31章面对压力
对过程的信心
交付有价值的产品
第32章体系结构重组
第二次机会
更新
第33章稳步提升的质量
设置优先级
奖励和赏识
度量和控制
数据和信息
增加工作透明度
技巧和明星
自由等级
小结
第六部分软件可用性
引言
第34章一致性和常规性
诀窍
标准的出现
反直觉
第35章复杂性和蠕变特性
软件及开发工具的发展
销售要点
达尔文的设计（设计进化论）
第36章追根溯源
美好的愿望
办公室拜访
第37章五颜六色的语言
色彩交流
色彩规划
第38章为中级用户着想
三相设计
被遗忘的大多数
地图
第39章英雄无用武之地
把用户界面当成工作
太小，太迟
外观特性
第40章编辑界面
注入式教学法
冠军的产生
缺陷防御
第41章服务
无法服务
信使服务
第七部分有用的对象
引言
第42章现实对象和软件
对象
表面现象
物质的谬论
第43章获取用户信息
用户在哪儿
从GUI到OOUI
表面特性
第44章抽象对象
纸面抽象
交互的概念
可怜的原型
第45章新媒体
一致性和非一致性
混合媒体
轻负荷重载
第46章有用的案例
无聊的故事
好的目标
帮助之手
第47章高效的对象
设计度量
数字游戏
计量规则
第48章连贯的对象
浑然一体
主题匹配
实际的应用
第八部分勇敢的新软件
引言
第49章傲慢的程序设计
不礼貌的驱动程序
其他类似的产品
第50章界面的多样性
循环推理
印第安纳人和美洲人
对美的理解
第51章向导小精灵
一场表演
沉默的终端
第52章未来的软件
软件的诱惑
腕式结构
回归控制
第九部分文化和质量
引言
第53章文化变更
降低风险
我、我们或者他们
从阿尔法到欧米茄
第54章领头羊
任命管理者
能干的同事
至关重要的想象力
时尚的领导者
秘密的带头人
第55章最棒的代码是
嵌入式的
无处不在的芯片
升级的费用
吃力的开发
第56章意大利餐厅的柱子
细节
工作团队
在危急中
第57章指导
内尔（Nellie）知道
容忍
第58章培训
修修补补
持续的改进
理论上
第59章受奖励的程序员
技术玩具
工作假日
令人兴奋的培训
第60章业界偶像
名字和数量
不是工作
天赋
第61章经理人
留下印象
组织
沟通
通路
附录注册的人件
参考文献