当前，企业竞争的范围逐渐由国内到国外，竞争的焦点由产品技术转向品牌，“一流的企业卖品牌”已经成为业界的共识。本书在吸收了已有的国内外品牌研究的最新成果基础上，参考了不同行业精英在品牌研究方面的实践经验，通过对新的理论体系的建构，将逻辑的方法与实证的方法相统一，系统勾勒出品牌理论的体系，教材所选案例和相关理论，基本反映了目前国内外品牌管理研究的最新水平。本书内容包括品牌基本理论、品牌战略管理、品牌关系管理、品牌市场管理、品牌特许经营、品牌文化管理、品牌整合管理、品牌危机管理、品牌延伸等，全面揭示了品牌的概念、历史、战略、延伸、创新、资产、文化等品牌创造、发展、革新的内在规律。
本书内容新颖，条理清晰，体系科学，既注重品牌理论完整性，又关注品牌管理操作实务。可作为高等院校营销、管理专业本科及专科的教材，也可作为企业营销人员、管理者、经理人、研究人员、咨询培训师的培训教材和指导工具。
本书特色
本书是在借鉴现代国内外卓越企业品牌实践以及国内外最新的品牌管理理论体系基础上谋划成章的，以知识性、趣味性、实战性、系统性为知识构建原则，系统介绍了品牌管理的基本概念、论证模型和实用工具。
读者对象：本书特别适合应用型本科高校的师生以及从事品牌传播和企业品牌管理方面的人士学习使用，也可作为品牌经理培训的辅助教材。
第2版前言
目前，在后金融危机背景下的新一轮产业结构调整和企业技术创新，正在我国经济社会领域全面推进。我国的经济组织也正由资源依赖型向技术创新型转变。企业核心竞争力锤炼的焦点也在悄然发生变化，品牌意识的全面强化与提升已不再受制于外界压力，而是企业内生的主动行为。作为未来产业升级与创新的生力军，大学生也应该站在新的高度上认识和掌握品牌管理新理念与新方法，以适应逐渐走向世界的民族企业与全球优质品牌展开巅峰对决的实战需要。本书在吸收了第1版教材的基本理论框架和编写理念的前提下，适应产业升级以及技术创新的需要，更新了全部的实战案例和参考模型，通过对品牌理论体系构建要素的更新，将逻辑的方法与实证的方法相统一，归纳方法与演绎方法相统一，重新勾勒品牌理论的体系。本次再版修订中新遴选的案例和创新理论，基本反映了当前国内外品牌管理研究的最新水平和最新成果。本书内容包括品牌基本理论、品牌战略管理、品牌关系管理、品牌市场管理、品牌特许经营、品牌文化管理、品牌整合管理、品牌危机管理、品牌延伸等，着力全面揭示了品牌的概念、历史、战略、延伸、创新、资产、文化、模型等品牌创造、发展、革新的内在规律。新版教材增加了最新品牌创新理论，使得内容更新颖、体例更清晰、体系更趋科学，既注重品牌理论创新性、拓展性，又关注品牌管理操作性、务实性。新版教材更加适合高校师生以及从事品牌传播和企业品牌管理方面的人士参考学习，也可以作为品牌经理培训的辅助教材。
本教材由刘常宝担任主编，第1～7章由刘常宝编写，第8章由许昌学院刘其涛编写，第9章由王娜编写，第10章由刘其涛、孙文力共同编写，第11章由商丘工学院孙文力编写。刘常宝负责全书统稿。新版教材在编写过程中大量借鉴引用了网络、刊物等信息资源，在此对相关作者一并感谢！
由于编者水平和时间有限，错漏之处在所难免，不足之处还望广大专家和同行批评指正，以期能够进一步完善本书回报广大读者。
刘常宝
2014年8月
第1版前言
当前，经济全球化趋势日益加剧，市场竞争日趋激烈，顾客需求也在不断变化，在这样的大背景下，所有的企业都在寻求着使自己的产品和服务在众多竞争对手中胜出的方法，都在积极探索打造强势品牌、赢得顾客忠诚的秘诀，实现在更高层面获得持续竞争优势的目标。本教材在现代美、日等发达国家和地区最新的品牌管理理论体系的基础上，以知识性、趣味性、实战性、多样性为构建原则，系统介绍了品牌管理的基本概念、论证模型和实用工具，采用大量国内外经典及最新的案例描述和案例点评，使读者切实、深刻地领悟在企业经营管理过程中，如何有效地应用品牌相关的理论、工具和策略为企业的整体战略构想服务。
在本书的编写过程中，作者尽量保留已经成熟的经典、务实的品牌管理理论，并且在此基础上创新性地改变一些表述方式，提升案例的时代感和实用性，使教材体现出以下特点：
①理论框架体系的逻辑性；②实际内容的全面性；③思想观点的多元性；④品牌理论的可操作性。
全书分为11章，第1章为品牌概述，介绍品牌及品牌管理的相关基础知识；第2章至第10章为全书主体部分，在综合考虑企业品牌管理流程的基础上，提出了“品牌战略—品牌市场管理—品牌延伸—品牌价值评估”四大主要部分，并将这一框架作为全书编写的脉络和主线；第11章为品牌特许经营，介绍了一些品牌特许经营管理最新的应用领域。
本书不仅着力反映品牌管理理论与实践的最新研究成果和发展趋势，而且在结构安排上，还以如何打造民族强势品牌为主线，采取模块化的结构设计，逻辑线索清晰，既便于读者宏观把握整个品牌管理过程，也适合企业管理者个性化学习的需要。同时，通过科学整合品牌管理理论与现代企业实务，书中有大量丰富的国际或国内、经典或最新、成功或失败的案例，为读者设计身临其境体验品牌的实战过程。品牌分析模型帮助读者完成品牌诊断和品牌策划的思维训练，实现专业性与实战性整合的目标。
本书既可作为高等院校营销或管理专业MBA学员的教材，也可作为企业营销人员、管理者、经理人、研究人员和咨询培训师的培训教材和指导工具。
本书共分11章，其中第1章至第7章由刘常宝编写，第8章至第9章由肖永添编写，第10章由林常青编写，第11章由关伟东、张玉编写，全书由刘常宝统稿。
本书在编写过程中得到以下热心人士的支持和帮助，他们是杨晓新、郭嘉、郑权、颜梦宇等，在此表示感谢。
本书编写中也借鉴了大量的网上资源，对这些资源的拥有者也表示深深的谢意。
品牌
普通高等院校经济管理类:"十二五"应用型规划教材
[市场营销系列]
本书特色
本教材是在借鉴现代国内外卓越企业品牌实践以及国内外最新的品牌管理理论体系的基础上谋划成章，以知识性、趣味性、实战性、系统性为知识构建原则，系统介绍了品牌管理的基本概念、论证模型和实用工具。
读者对象：本书特别适合应用型本科高校的师生以及从事品牌传播和企业品牌管理方面的人士学习使用，也可作为品牌经理培训的辅助教材。
系列丛书
消费者行为学
市场调查与预测
市场营销实训教程
国际市场营销
品牌管理(第2版)
营销渠道管理
营销策划理论与实务
市场营销学
客户关系管理
服务营销
刘常宝：暂无
第2版前言
第1版前言
教学建议
第1章 品牌概述
1.1 品牌的概念
1.1.1 品牌内涵
1.1.2 品牌的特征与属性
1.1.3 品牌在企业角度的现实表现
1.2 品牌的分类及层次
1.2.1 品牌种类
1.2.2 品牌层次
1.2.3 产品品牌与个人品牌的区别
1.3 品牌管理
1.3.1 品牌管理的基本概念
1.3.2 品牌管理的具体内容
1.3.3 品牌管理的组织形式
1.3.4 品牌管理面对的挑战及创新
1.4 品牌效应
1.4.1 品牌效应解析
1.4.2 品牌效应表现
1.4.3 公司的市场定位对品牌竞争优势的影响
1.4.4 品牌效应与集体商标的关系
1.4.5 品牌效应与名牌效应
本章小结
自测题
案例分析
第2章 品牌战略
2.1 品牌战略概述
2.1.1 企业战略的含义
2.1.2 品牌战略的含义
2.2 品牌战略管理
2.2.1 品牌战略管理实施过程
2.2.2 品牌战略的基本模式
2.3 品牌战略规划
2.3.1 品牌战略分析
2.3.2 品牌战略规划的制定步骤
2.4 品牌建设
2.4.1 品牌建设概述
2.4.2 品牌建设的对策与建议
2.4.3 努力塑造服务型政府的品牌形象
2.4.4 品牌建设的作用
2.4.5 品牌建设的阶段
2.4.6 品牌建设的步骤
2.4.7 品牌建设的关键环节
2.4.8 我国品牌战略实施现状
2.5 服务业品牌建设
2.5.1 现代服务业中的品牌建设
2.5.2 现代服务业品牌建设举措
本章小结
自测题
案例分析
第3章 品牌市场管理
3.1 品牌的市场管理基本概念
3.1.1 品牌市场细分
3.1.2 品牌的目标市场
3.1.3 品牌的市场定位
3.2 品牌的市场运作
3.2.1 品牌的市场调研及测试
3.2.2 品牌的市场推广
本章小结
自测题
案例分析
第4章 品牌文化
4.1 品牌文化的内涵
4.1.1 品牌文化的核心要素
4.1.2 品牌文化的提出
4.1.3 品牌文化的作用
4.1.4 品牌文化的塑造
4.1.5 品牌文化的导向作用与关系构建
4.2 品牌文化与企业文化
4.2.1 企业文化与品牌文化的联系
4.2.2 企业文化与品牌文化不同
4.2.3 企业品牌的基本理念
4.3 品牌文化的内涵及功能
4.3.1 我国品牌文化的基本内核
4.3.2 品牌文化的功能表现
4.3.3 品牌的文化板块构成
4.4 品牌文化的表现
4.4.1 品牌的包装文化
4.4.2 品牌的营销文化
4.4.3 品牌的文化环境
4.5 品牌人才建设
4.5.1 品牌人才的概念
4.5.2 选择黄金品牌人才的考核标准
4.5.3 黄金品牌人才的开发途径
本章小结
自测题
案例分析
第5章 品牌创新
5.1 创新理论
5.1.1 创新理论的渊源
5.1.2 创新的主要形式
5.2 品牌创新
品牌创新形式
5.3 自主品牌创新
5.3.1 自主品牌创新动因分析
5.3.2 实施自主品牌创新的原则
5.3.3 自主品牌创新的途径
5.3.4 自主创新品牌功能
5.4 我国的品牌创新
5.4.1 企业自主品牌创新存在的主要问题
5.4.2 我国高新技术企业提高品牌资产价值的应对策略
本章小结
自测题
案例分析
第6章 品牌延伸与扩张
6.1 品牌延伸概念
品牌延伸的概念和背景
6.2 品牌延伸的战略与策略
6.2.1 品牌延伸战略
6.2.2 品牌延伸策略
6.2.3 品牌延伸战略的具体实施方案
6.3 品牌延伸的风险及防御
6.3.1 实施品牌延伸战略的风险
6.3.2 防御品牌延伸风险的措施
6.4 品牌延伸的规律
6.4.1 品牌延伸的时机选择
6.4.2 品牌延伸的规律
6.4.3 品牌延伸的竞争优势
6.5 品牌的扩张
6.5.1 品牌扩张概述
6.5.2 品牌扩张的原因
6.5.3 企业品牌扩张的价值
6.5.4 品牌扩张的技巧
6.5.5 品牌扩张陷阱
本章小结
自测题
案例分析
第7章 品牌危机管理
7.1 品牌危机的概念
7.1.1 危机的内在含义及特点
7.1.2 品牌危机的内涵
7.1.3 品牌危机类型
7.2 品牌危机的来源
7.2.1 缺少整体发展战略
7.2.2 管理机制不健全
7.2.3 假冒产品对名牌产品及企业的冲击
7.2.4 名牌产品本身的质量出现问题
7.2.5 国外优质品牌竞争日趋激烈
7.2.6 企业商标意识不强
7.2.7 产品缺乏创新
7.2.8 品牌延伸不当
7.3 品牌危机管理
7.3.1 企业危机管理的内涵
7.3.2 处理危机的原则
7.3.3 危机管理的思路
7.3.4 危机管理的阶段及步骤
7.3.5 品牌危机的应对管理
本章小结
自测题
案例分析
第8章 品牌资产理论
8.1 品牌资产
8.1.1 品牌资产概念
8.1.2 品牌资产的构成
8.1.3 品牌资产的形成
8.1.4 品牌资产管理
8.2 品牌价值理论
8.2.1 品牌价值核心
8.2.2 品牌价值基本定义
8.2.3 品牌核心价值
8.2.4 品牌核心价值图谱
8.2.5 品牌核心价值分类
8.3 品牌价值的评估
8.3.1 品牌价值评估的内容
8.3.2 品牌价值评估的分类
8.3.3 品牌评估思路
8.3.4 品牌价值评估的步骤
8.3.5 品牌评估方法
8.3.6 品牌价值评估程序
8.3.7 品牌价值评估应注意的几个问题
本章小结
自测题
案例分析
第9章 品牌整合管理
9.1 资源整合概述
9.1.1 资源整合
9.1.2 品牌整合
9.2 品牌整合策略
9.2.1 品牌整合的具体内容
9.2.2 品牌整合的原因
9.2.3 品牌整合的思路
9.2.4 品牌整合与品牌国际化的关系
9.3 品牌整合形式
9.3.1 组织资源整合
9.3.2 服务能力资源整合
9.3.3 客户资源整合
9.3.4 信息资源整合
9.3.5 中国企业品牌资源整合
9.4 品牌整合管理实务
9.4.1 品牌的形象整合
9.4.2 客户资源整合
本章小结
自测题
案例分析
第10章 品牌关系管理
10.1 品牌关系管理概述
10.1.1 对传统品牌管理的分析
10.1.2 品牌关系管理的特征
10.1.3 品牌关系管理的核心内容
10.1.4 品牌关系管理的基本策略
10.1.5 品牌关系管理的过程
10.2 关系品牌
10.2.1 关系品牌
10.2.2 关系品牌的开发过程
10.2.3 品牌关系
10.3 品牌渠道营销
10.3.1 品牌渠道营销的四策略
10.3.2 品牌渠道营销的五个要素
10.3.3 渠道规划的原则
10.3.4 品牌渠道管理的误区
10.3.5 品牌的渠道分销体系设计
10.4 品牌渠道管理策略
10.4.1 品牌一体化策略
10.4.2 品牌渠道管理面临的挑战
10.4.3 品牌渠道对分销商的冲击
本章小结
自测题
案例分析
第11章 当代品牌管理实战
11.1 品牌特许经营概述
11.1.1 品牌授权与特许经营
11.1.2 品牌特许经营的运行
11.2 战略性品牌管理
11.2.1 战略性品牌管理的内涵
11.2.2 战略性品牌管理设计
11.2.3 战略性品牌定位
11.2.4 品牌建设的再分析
11.3 品牌生态管理
11.3.1 品牌生态管理的内涵
11.3.2 品牌生态管理的主要内容
11.3.3 品牌生态管理体系
11.3.4 品牌生态管理与传统品牌管理的区别
11.4 品牌整体塑造
11.4.1 现代品牌塑造含义
11.4.2 品牌内涵的塑造过程
11.4.3 品牌塑造的方法
11.4.4 品牌塑造的核心点
11.4.5 品牌塑造的基本过程
11.4.6 品牌塑造的关键点
11.5 品牌赢利流模型
11.5.1 SRPD模式的基本框架
11.5.2 SRPD利润流模型的基础方法
11.5.3 原则、路径与要素构成
11.5.4 SRPD的主要商业模式
11.5.5 SRPD利润流模型的最新应用
本章小结
自测题
案例分析
附录A 品牌自由联想技术模板
附录B 角色扮演与品牌和人体器官的形象转换
参考文献
