本书基于“信息技术背景下的仓储一体化管理”的编写思路，注重运用当下行业的融合性、跨界性创新思想来处理仓配关系，以优秀物流服务行业的仓储一体化成熟运作模式作为黏合剂，紧紧地将仓储管理与配送管理契合在一起，并将这一编写思想贯彻始终，鼓励教师将传统的仓储与配送两个相对独立课程体系整合为一个有机整体，为学生今后在相关融合性行业就业与创业拓宽知识与技能。本书的编写始终关注物流业发展的前沿，尊重物流业发展的现状，用新近的理念和行业成果以及完善成熟的经典理论，借助创新的运作模式来丰富课程知识体系，在此基础上，适应网络经济与平台经济的新变化，拓展知识与技能领域，引进大数据云计算理论与技术方法，并将学习视野拓展到海外，以使课程知识服务于行业的国际化发展，同时培养学生创新意识与创新能力。
无
目前，物流业已成为先进商业模式创新的蓝海，从供应链到区块链，物流业为模式创新提供了很多素材和资料。传统的物流业内部的业务分类被电商背景下的市场多样化需求颠覆，融合思想成为一体化、平台化模式的思想源泉。大数据、云计算为融合性提供技术基础，并且正在孕育和产生巨大的经济价值，其增值性和创新性几乎颠覆了传统物流行业现有的运作模式，其盈利方式和运作模式也日益受到行业的追捧和青睐，未来单纯的仓储人才和配送管理人才也将会被仓配一体化的复合型人才取代。故此，本书在设计体系构架时不再将仓储与配送分割为两个不同性质的业务功能模块，而是将其相互融合甚至契合成为一体化的运作模式。希望在课程教学中，教师也要防止将两者割裂开来或做加法形式的结合，使其无缝对接、融为一体，整合为一门系统、完整的课程，并对接当下现代物流企业的仓配业务需要，使高校的专业建设与企业行业发展相互契合。
本书基于“信息技术背景下的仓配一体化管理”的编写思路，注重运用好当下行业的融合性、跨界性创新思想来处理仓配关系，以优秀物流服务行业的仓配一体化成熟运作模式作为黏合剂，紧紧地将仓储管理与配送管理契合在一起，并将此编写思想贯穿始终，鼓励教师将传统的仓储与配送这两个相对独立的课程体系整合为一个有机整体，为学生今后在相关融合性行业就业与创业拓宽知识与技能。在本书的编写过程中，笔者始终站在物流业发展的前沿，尊重物流业发展的现状，用最新的理念和行业成果以及完善成熟的经典理论，借助创新的运作模式来丰富课程知识体系，在此基础上，适应网络经济与平台经济的新变化，拓展知识与技能领域，引进大数据云计算理论与技术方法，并将学习视野拓展到海外，以使课程知识服务于行业的国际化发展，同时培养学生的创新意识与创新能力。
本书具有以下几个特点：
（1）知识体系的逻辑性与创新性的统一。使用总分式的体系设计，对业内各种仓配一体化创新模式进行解析，帮助学生全面、系统地理解仓配一体化模式的演变过程。
（2）案例分析与模式诠释的统一。在传统的仓储与配送管理理论基础上，诠释新仓配一体化模式的运作机制与商业价值，帮助学生了解现代融合性思想的实践基础。
（3）课内知识与业内现状的统一。通过仓配一体化专业知识的系统梳理，以及业内新近案例的导入，帮助学生实现学业与职业的无缝对接，完成学习人向职业人的转变。
（4）传统理论与前瞻趋势的统一。将业内优秀仓配一体化物流企业的前瞻性运作模式与传统经典理论有机结合，借助课后的实训模块提高学生的综合分析能力和预测能力。
全书分为12章，第1章为现代仓储与配送概述，阐述了传统仓储与配送的含义与特征，仓配一体化的本质、特点与类型，以及对行业发展的作用。第2章为仓配一体化体系构建，介绍了从工业仓储到商业仓储以及信息技术背景下的一体化框架设计。第3章至第6章为仓配一体化的基本业务运作流程分析，以当下的优秀企业的运作模式和组织模式为研究基点，以创新务实为脉络和主线，介绍了仓配一体化组织与管理、仓配一体化服务、仓配中心规划与管理以及仓配一体化业务流程。第7章至第11章以仓配一体化模式的前瞻性创新理念为引导，对正在实现及未来行业趋势的创新模式和创新理念进行系统务实的分析，介绍了电商仓储、数字仓、云仓储、海外仓、保税仓、融通仓、冷链仓、新零售与前置仓等全新的仓配模式。第12章介绍了自2014年以来政府出台的与仓储配送相关的政策法规，并对政策法规做了简略的、科学的解读。考虑到有部分仓配模式正在创新阶段，诸多理论与体系尚未推广，故此，在诠释中给学生留有一定的思考和完善的空间，以适应学生运用互联网思维和创新思维来对接未来仓配岗位的实际需要，也符合高校培养应用型人才的目标。
参与本书编写的教师均为多年教授信息系统管理、电子商务、物流管理、市场营销等专业的一线教师，既有丰富的工商管理专业、物流管理专业的教学经验，又有一定的前瞻性、创新性知识的驾驭能力。
本书由刘常宝编著并负责对全书进行构思、统稿、总纂、修改和定稿。在本书的编写过程中，笔者参阅了大量相关行业报告、政府法规、专业教材、专著和网络资料，并援引当前互联网与信息技术相关知识、仓储与配送的法律知识、仓配物流行业运营问题研究资料，在此特别说明，并对相关作者表示感谢！
本书涉猎知识范围广，体系框架全新，业内研究落地，编写难度较大。基于此，书中难免有不妥之处，敬请各位同人不吝赐教。
刘常宝
2020年1月
物流管理
本书特色
1. 知识体系的逻辑性与创新性的统一。
2. 案例分析与模式诠释的统一。
3. 课内知识与业内现状的统一。
4. 传统理论与前瞻趋势的统一。
读者对象：本书既可作为高等院校电子商务、物流管理、市场营销、工商管理等专业的本、专科教材，也可作为企业营销人员、管理者、经理人、研究人员、营销咨询培训师的培训教材和指导工具书。
前 言
教学建议
第1章 现代仓储与配送概述 1
1.1 现代仓储与配送的概念
1.2 仓储与配送的关系
1.3 仓配一体化的现状分析
┇本章小结
┇复习思考题
┇课内实训
┇课外实训
┇案例分析
第2章 仓配一体化体系构建 17
2.1 仓配一体化体系设计的思想基础
2.2 仓储配送ERP体系
2.3 仓储配送SCM系统
2.4 仓储配送CRM体系
┇本章小结
┇复习思考题
┇课内实训 39
┇课外实训 39
┇案例分析2-1 39
┇案例分析2-2 40
第3章 仓配一体化组织与管理 42
3.1 仓配一体化组织概述 43
3.2 仓配一体化管理模式分析 47
3.3 供应链下的仓配创新 53
┇本章小结 55
┇复习思考题 55
┇课内实训 55
┇课外实训 56
┇案例分析3-1 56
┇案例分析3-2 56
第4章 仓配一体化服务 59
4.1 仓配一体化服务概述 60
4.2 仓配一体化服务的基本内容 62
4.3 仓配一体化服务流程优化 70
4.4 仓配一体化服务的发展趋势 73
┇本章小结 76
┇复习思考题 76
┇课内实训 76
┇课外实训 77
┇案例分析4-1 77
┇案例分析4-2 78
第5章 仓配中心规划与管理 79
5.1 仓配中心规划概述 80
5.2 仓配中心平面布局设计 85
5.3 仓配中心的分类与设备 88
5.4 EIQ规划分析 91
┇本章小结 104
┇复习思考题 105
┇课内实训 105
┇课外实训 105
┇案例分析5-1 105
┇案例分析5-2 106
第6章 仓配一体化业务流程 107
6.1 仓配一体化功能概述 108
6.2 仓配一体化业务流程 111
6.3 仓配一体化货物库内作业 126
6.4 仓储管理系统 130
┇本章小结 133
┇复习思考题 134
┇课内实训 134
┇课外实训 137
┇案例分析 137
第7章 电子商务与电商仓配物流 139
7.1 电子商务与电商仓配物流概述 140
7.2 电商仓配供应链体系 142
7.3 电商仓配物流模式 147
7.4 电商仓配物流问题与对策 151
┇本章小结 155
┇复习思考题 156
┇课内实训 156
┇课外实训 156
┇案例分析7-1 156
┇案例分析7-2 157
第8章 数字仓与云仓储 159
8.1 数字仓概述 160
8.2 云仓储概述 163
8.3 “云仓储”效益及适用行业 167
8.4 “无人仓”概述 168
┇本章小结 173
┇复习思考题 173
┇课内实训 173
┇课外实训 173
┇案例分析 173
第9章 海外仓与保税仓 175
9.1 海外仓概述 176
9.2 海外仓的操作与功能 180
9.3 海外仓发展趋势 184
9.4 保税仓概述 189
┇本章小结 192
┇复习思考题 192
┇课内实训 192
┇课外实训 192
┇案例分析9-1 192
┇案例分析9-2 194
第10章 融通仓与冷链仓 196
10.1 融通仓概述 197
10.2 供应链金融与融通仓 201
10.3 融通仓业务操作中的问题及对策 203
10.4 冷链物流 204
┇本章小结 209
┇复习思考题 209
┇课内实训 210
┇课外实训 210
┇案例分析10-1 210
┇案例分析10-2 211
第11章 新零售与前置仓 213
11.1 新零售概述 214
11.2 前置仓概述 217
11.3 前置仓行业成熟模式 224
11.4 前置仓扩展模式分析 227
11.5 前置仓的发展趋势 231
┇本章小结 233
┇复习思考题 233
┇课内实训 234
┇课外实训 234
┇案例分析11-1 234
┇案例分析11-2 235
第12章 仓配物流政策法规 237
12.1 仓配物流政策法规制定的背景 238
12.2 2014～2018年仓配物流政策法规概述 242
12.3 2014～2017年我国政府制定的重要仓配物流法规汇总 247
┇本章小结 251
┇复习思考题 252
┇课内实训 252
┇课外实训 252
┇案例分析12-1 252
┇案例分析12-2 253
参考文献 254
