《造市》这本书向我们展示了公司：
　　*如何创造性地在采购、转售。清算等各环节利用电子市场，以及如何用一些创新的应用模式来开发电子市场，比如预测。风险管理和决策。
　　*如何设计、开发在线拍卖和在线交易，并推动其成功实施。
　　*如何运用技术来支持，而不是替代，人与人之间的交互。
　　*如何充分发挥信息技术的作用而使自己成为具备更大获利能力的买主和卖主。
　　*如何在定价。支付。身份验证、物流运作和产品展示的交易全过程进行改革创新。
　　*如何通过合作、联盟和兼并来推动电子市场的发展。
　　这是一本高度可操作性的指南，将会帮助公司创造出一个完美的市场：这个市场既能捕获到现实世界中社区的感觉和信任，也能充分发挥信息技术的作用使市场的所有参与者都能从中获益。

阿吉特·坎比尔是埃森哲战略变革研究室的合伙人和高级研究员。
　　埃里克·范赫克是荷兰Erasmus大学鹿特丹管理学院的教授。

这本书是我在荷兰1992年春天一个寒冷而潮湿的早晨开始构思的，那天埃里克(Eric)　带我去参观BloemenveilingAalsmeer——当时它是荷兰最大的花卉拍卖市场。我们观察到，上千辆满载鲜花的手推车在拍卖大厅中穿流而过，上百个竞价者一边品尝着热气腾腾的早餐咖啡，一边对各种报价钟做出反应。我们完全被这个拍卖市场的规范场面迷住了。
　　然后，我们提出了一个有点挑剔的问题：为什么荷兰能够在花卉市场上取得竞争优势呢 毕竟，它的土地和劳动力非常昂贵，天气在欧洲也不是最好的。但是当我们走进这个有百多个足球场地那么大的花卉市场，更多地了解到花卉作为一个脆弱的产品在定价、物流、分销各个环节上的要求后，我们开始发现荷兰是如何保持它在这个行业的竞争优势的。我们看到它是如何从世界各地把这些花卉采购进来，进行定价，将它们进行新的分类，然后再把它们运送出去，有时甚至又送回花卉的来源地。我们当时还认识到，这个市场的本身是多么脆弱，因为只要通过信息技术将实际物流运作与信息交易过程分离开，就完全能够摧垮这个市场。
　　随着我们对荷兰花卉行业的电子市场的兴起和失败有了更多的了解之后，我们决定把跟踪这些拍卖市场的故事作为一项长期工作坚持下来，并进一步扩大我们的研究范围。在随后的几年中，埃里克针对电子拍卖市场进行了专门的研究，而我则进入了一个更为广阔的研究领域，其中包括电子商务、电子市场、风险投资和战略研究。我们都想知道一家公司如何才能更有效地去设计和实施电子市场。我们把已达成共识的一些观点诉诸于文字并写成这本书，它代表了我们研究的一个阶段性成果。　　
　　但是这本书决不仅仅只是反映了我们的思考。我们相信，今天的管理者们正处在一个巨大鸿沟的分界线上，这个鸿沟将那些只能适应旧时代的用户和能够顺应时代发展潮流的用户区分开。今天的管理者们在看到众多B2B电子市场的星星之火开始熊熊燃烧之后需要做出选择，究竟是把电子市场作为他们组织的一个关键的战略工具，还是根本就不予理睬。我们写这本书的目的就是要帮助这些管理者跨越这道鸿沟，管理者们可以利用我们提供的方法来设计、创建和参与电子市场。我们相信，电子市场的重要性还会继续提升，变化形式也会越来越丰富，最终它会成为一套具有战略意义的业务应用模式。我们在这本书中讨论到的一些策略可能仍处于它们发展的初级阶段，但是我们相信，10年之后它们将会成为日常商务活动不可分割的一个组成部分。
　　信息技术的突飞猛进将会继续为电子市场在大多数行业的应用提供一个坚实的基础。现在滞后的是我们对怎样才能创造性地和更有效地利用电子市场还没有具备足够多的知识，这包括社会的认同、人们的理解，以及在许多商业环境下应用电子市场的意愿。的确，我们在写这本书的时候就认识到，我们的读者将不会只包括“电子市场首席运营官”——这个工作头衔至今还不存在呢。
　　但是，在今后的10年中，电子市场和拍卖市场将会成为许多管理者的一个重要工具，这些管理者既包括首席营销官，也包括那些负责供应链管理、日常运营和物流运作的经理，甚至可以一直到公司的首席执行官。　由于本书涉及了电子市场在许多领域的应用，包括企业到客户的电子商务(business—to—customer)、企业到企业的电子商务(business—to-business)，以及企业间的电子商务应用 (interenterpriseapplications)，它应该能够帮助各行业的高层 管更好地理解和制定相关的发展战略来有效地开发电子市场。
　　这本书还能够缩短人们在如何有效设计电子市场方面的知识差距。对我们来说，市场并不是经济学教科书上简单的抽象理论。我们发现许多经济学家针对拍卖市场和电子市场进行的很多研究都淹没在了博弈论的公式之中，而且这些理论通常对从事实战的管理者们基本没有什么用处。我们这本书既不会去谈什么博弈论，也不会仅仅局限于设计某种特定市场拍卖机制的狭小范围。相反，我们将集中讨论那些具有实用价值并正在浮现出来的电子市场应用模式，以及找出这些应用模式之所以能够在创造商业价值上取得成功的要素。
　　这本书主要是根据我们在过去10年里对电子市场的一些研究成果而写成的。在这段时间里，我们做了以下事情：
　　跟踪了近百个电子市场的案例，有些案例是通过对那些曾经创造和使用电子市场的高级主管进行访谈而得到的，有些案例来源于我们自己对电子市场的观察，还有一些是通过对二级资料来源(包括Web站点、媒体的报道和关键的知情人)进行分析而得到的。我们还对一些案例，　比如荷兰的花卉拍卖市场，进行了长达10年的详细跟踪研究。
　　对美国和欧洲的一些电子市场创建者进行了调查，分析他们成功和失败的原因。我们调查了美国一些电子市场的不同定价机制，还对欧洲一些Web形式的拍卖市场进行了调研。我们对eBay和雅虎的拍卖方式都进行了深入分析。
　　完成于一些选定的实验项目，这些项目涉及多属性的拍卖、拍卖的速度和获胜者的抱怨。设计了一些新的市场体系，比如知识交易市场。为客户设计、建造和实施电子市场提供建议。
　　虽然我们在这本书中把大量的篇幅用来讨论在线市场或电子市场的设计，但是我们并没有完全绝对地这样去做。我们认为从传统的物质市场上仍然可以学到一些有用的经验。因此，我们选择的案例和故事涉及了三种类型的市场：传统的“砖块加水泥”的市场、电子方式和传统方式相结合的市场，还有纯粹的电子市场。
　　我们希望这本书能够促使管理者们在各种组织结构和各种行业应用中更有效地开发利用电子市场。我们还希望这本书能够推动各种商学院重新修订它们的教学大纲，多开设一些跨学科的课程，以便教会学生如何去设计电子市场。商学院已经花了太多的时间用于教学生组织行为和组织设计，但是却几乎没有花什么时间去研究市场的运行机制——而这些东西不论是在过去，还是在我们当前所处的新世纪都是我们从事商业活动的一个关键基础。

（美）阿吉特.坎比尔（Ajit Kambil）;（荷）埃里克.范赫克（Eric van Heck）：暂无简介

侯佳奇：暂无简介

前言
第1章抓住市场的价值
几个重要观点
取胜的游戏规则
这本书的目标
市场交易环境：从一个更广阔的视角来看市场
第2章从地面到空间
电子市场：延伸交易的范围
市场交易的关键流程
转变基本的交易流程
转变与交易环境相关的交易流程
从虚拟的流程到分布的市场
驾驭变化
第3章着手创建市场
创建市场的两个必要条件：价值和流动性
创造吸引人的价值：一条艰难的途径
创造价值的两个障碍
快速达到关键规模
降低交易风险和交易难度
着手创建市场
第4章拍卖：诀窍藏于细节之中
选择盈利模式
选择正确的拍卖模式
最近出现的一些专门满足特定需求的拍卖模式
管理细节
统筹考虑所有因素
成本高昂的细节带来的苦恼
开拓思维的一些做法
第5章在供应链中使用B2B电子市场
利用反向拍卖进行电子搜索
B2B电子市场：独立的、联盟的和私有的交易市场
深入B2B电子市场
第6章创造性地利用电子市场
交易转售商品的电子市场
利用市场机制进行风险交易
利用电子市场进行预测
组建预测市场
利用电子市场进行知识交易
第7章参与电子市场的策略
信息杠杆
参与竞拍的策略
心理陷阱和狡猾的不规范行为
迈向来来的三个步骤
第8章动态市场的拍卖策略
价值转移和市场创建者可以采取的策略
有关电子市场所有权的规则
创建市场的策略
密切关注未来
后记
注释
译者后记