本书总结了作者多年的管理经验,提出了21条企业发展战略,并将其细分为上百种具体的行动。书中的这套方法能帮助企业周密、快捷、有效地制定并执行战略,就像给战略装上了涡轮发动机一样。洞悉这些战略,实施这些行动,能帮助在破产边缘挣扎的企业扭亏为盈,更能让企业如虎添翼。
封底:
企业的经理者必须全心制订更有效的计划,
必须想出更有力度的销售与营销战略,
当然也要有赚取更多利润的手段。
在本书中,
博恩·崔西给出了21条可靠的战略,
以及经过细化并可直接应用的百余种实施办法。
对陷于经营困境的企业而言,
它们所要做的就是借助这些战略和办法给经营计划、
生产业务、全体员工、生产效率和经营业绩增加动力。
每天学习一章
习得一个战略方法
21天成为成为战略制定的专家
前:
要预测未来,最佳办法就是制订计划。
—— 彼得·德鲁克
今天,绝大多数企业并没有制订战略计划。有些企业虽有战略计划,但相对于最新的经济环境而言显然已经过时而无用了。对此,借助于本书中的方法,我们不仅可以对企业快速展开战略分析,而且可以就如何完善经营状况立即做出决策,甚至可以根据其他企业多年经营所积累的经验来诊断企业是否需要进行全面转型。
战略管理
企业的经理者必须全心制定更有效的计划,必须想出更有力度的销售与营销策略,当然也要有赚取更多利润的手段。在《涡轮战略》中,博恩?崔西给出了21条可靠的策略以及经过细化并可直接应用的百余个实施办法。对陷于经营困境的企业而言,所要做的就是借助这些策略和办法来给经营计划、生产业务、全体员工、生产效率和经营业绩增加动力。
感谢您选读本书。在这里,将介绍企业如何通过应用最好的经营策略和方法来成就快速发展,实现销售增加、成本降低和利润大涨。当然,这些最好的经营策略和方法取自经营成功的企业,它们既可能处于不同的经济体,也可能有着各不相同的竞争环境。
此外,这里还将说明所有成功的企业在市场艰难时期是如何依赖一系列既可靠又实用的思想、方法和措施而突破困境并实现振兴的。
当然,这里也将指出该如何厘清企业的愿景、价值观、使命、宗旨和目标,并借此在短期内实现收入增加、利润上升。
为节省时间并尽可能快地取得更多更好的结果,这里也给出了基于我多年经历以及参考了战略、规划、营销、销售和经营成功方面数以百计的书籍和文献而提炼出的心得。
不过,最为关键的并非这些书面的内容,真正重要的是将这些可靠又实用的思想投入到实践中。毕竟,行动胜于一切。因此,阅读本书时,不妨同时思考一下将这些思想迅速应用于本企业实践的具体方法。
人生的很多方面就像经营企业一样,结果往往最为重要。有鉴于此,我们也不妨边阅读边思考该如何借助书中的策略来更快、更好地取得成就。
写作《涡轮战略》的理由
写作本书的理由来自两个方面。首先,无论你从事何种事业,也无论你的事业进展到了何种程度,作者都希望能尽一份力,帮助你更为成功地开展事业。
其次,面对21世纪日益动荡而充满挑战的经营环境,作者希望介绍一些必要而实用的经营方法来帮助企业战胜困境并实现振兴。
这些方法我称之为“涡轮战略”,鉴于它是一种全面、快速、集中并有效制定和执行战略的方法。对于公司以及管理者而言,想要的就是实现快速蜕变并更早取得更好的结果。
关注结果因素
在确定决策的优先次序或重要性时,一个简单的法则就是必须围绕结果因素进行考虑。决策是否重要往往取决于可能的结果是否要紧。可能的结果越重要,决策也就越重要。
按照这一法则,决策者最为重要的任务也许就是进行战略思考与战略规划。正确决策带给企业的结果是成功,而错误决策或坐失决策机会带来的只能是企业的破产。正如迈克尔·卡米(Michael Kami)所言,“对未来没有计划,结果必定一事无成。”按照彼得·德鲁克(Peter Drucker)的说法,“要预测未来,最佳办法就是制订计划。”显然,战略是其中的关键。
所有的调查与研究均表明,企业管理者几乎一致认为:战略规划仍然是当今所有可资利用的管理方法中创造经营业绩最为有效、最为有力的方法。
简单而实用的工具与方法
对于如今忙碌的管理者而言,最大的挑战是很难有时间来阅读大量的文献,当然也无从透彻把握战略思考的奥妙。其实,管理者真正需要的是有一套能帮助他们快速增加企业利润并且简单而实用的工具。《涡轮战略》所给出的21条实用法则就是这样一套工具。
今天,绝大多数的企业并没有制定战略计划。有些企业虽有战略计划,但相对于最新的经济环境而言显然已经过时而无用了。对此,借助于本书中的方法,我们不仅可以对企业快速展开战略分析,而且可以就如何完善经营状况立马做出决策,甚至可以根据其他企业多年经营所积累的经验来诊断企业是否需要进行全面转型。
博恩·崔西(Brian Tracy):博恩·崔西,这位曾在全球40多个国家举行过演讲、拥有超过5000万的学生的世界权威培训师,能让迈克尔·戴尔、沃伦·巴菲特、比尔·盖茨、杰克·韦尔奇坐在台下细心聆听他的讲座!作为个人和职业发展领域专家,他将自己20余年的培训和教练经验汇总成一本高价值的自我教练手册,帮助读者通过思考、规划、行动,成为事业与生活的成功者。
赵银德:暂无简介
序言
导论
第1章 立足当下,认清自我 // 1
现金是王道 // 2
明晰很重要 // 3
客户为上帝 // 4
确定己之长处 // 5
不可盲信假设 // 6
小结 // 7
第2章 结束过去,走向未来 // 8
运用零基思维 // 9
假设从头再来 // 11
开展客户分析 // 12
评估运营状况 // 13
专注有关信号 // 13
果断做出决策 // 14
做到持续运用 // 15
小结 // 15
第3章 商业分析,企业必做 // 17
搞清基本问题 // 18
一切为了客户 // 19
明确售卖之物 // 20
确定竞争对手 // 22
设定清晰目标 // 22
坚持行动导向 // 23
小结 // 24
第4章 需求界定,讲究精准 // 26
GOSPA模型 // 26
重视盈利能力 // 31
完善企业经营 // 31
小结 // 33
第5章 理想未来,精心设计 // 34
开展五年期设想 // 35
分析目标可行情况 // 36
思考未来前景 // 37
思考现实情形 // 38
领导者当有远见卓识 // 39
描绘一个激动人心的前景 // 40
前景描绘在当下更显重要 // 41
管理者的个人前景 // 42
小结 // 43
第6章 使命陈述,正确定位 // 45
企业的目的宣言 // 46
明确自己的价值观 // 47
企业与其信仰 // 48
打造一个坚实基础 // 49
争取他人的参与 // 50
《财富》500强 // 51
明确个人的使命 // 52
小结 // 53
第7章 企业组织,重新塑造 // 54
享有资源情况 // 55
假设遭遇火灾 // 55
诊断客户关系 // 56
重建雇员团队 // 56
诊断经营业务 // 57
坚持卓越理念 // 58
重塑个人事业 // 58
小结 // 59
第8章 人员雇用,重在合适 // 61
候选者当具备两大优点 // 62
雇用决定要三思而行 // 63
工作岗位当考虑周全 // 64
过往成绩须认真审查 // 64
雇用决定中的三次定律 // 65
仓促雇用,难免生悔 // 66
散步聊天,加强了解 // 67
切莫一人做出雇用决定 // 68
找证明人仔细核实 // 69
猎得金牌人才 // 69
考核要求必须明晰 // 70
小结 // 71
第9章 市场营销,高效策划 // 73
做好营销的四大要素 // 74
不断重新审视营销策略 // 77
以经营企业的方式看自身 // 78
展望企业以及个人的未来 // 79
小结 // 79
第10章 竞争分析,知己知彼 // 81
了解自己的竞争对手 // 82
明确客户的购买动机 // 83
避免染上营销近视症 // 83
抵消竞争对手的优势 // 84
透彻了解竞争对手与潜在客户 // 85
小结 // 86
第11章 多快好省,优势所在 // 87
创造竞争优势 // 88
淡化削价性竞争 // 89
专注差异性打造 // 90
确定三方面的差异 // 90
寻求三项潜在优势 // 91
选取企业的目标 // 94
明确企业的承诺 // 95
力求做得最优 // 97
成功的关键 // 98
学会认识自己 // 99
小结 // 100
第12章 营销组合,及时调整 // 101
销售什么产品 // 102
及时更新产品 // 103
市场检验与产品再审视 // 104
恰当定价产品 // 105
翻倍定价的故事 // 106
如何促销产品 // 106
实现更多销售 // 107
培训销售人员 // 108
是否有电话打来 // 109
何地销售产品 // 111
检查相关假设 // 112
保持与时俱进 // 113
小结 // 114
第13章 品牌打造,以求成功 // 115
他人的口碑相传 // 116
企业享有的口碑 // 117
认真选择广告用词 // 118
制作企业的备忘单 // 120
企业有何品牌 // 121
打造企业的品牌 // 122
习惯性思考 // 123
一切皆重要 // 123
个人品牌:他人心目中的你 // 124
小结 // 125
第14章 经营战略,重在SBU // 127
SBU乃企业内企业 // 128
制定基本经营计划 // 129
明确SBU的负责人 // 129
重新评估整个企业 // 130
必须及时采取行动 // 135
SBU方法的实施 // 136
如何评估“多才的你” // 137
小结 // 138
第15章 推销活动,做到更好 // 140
待开发的市场潜力 // 141
做销售的核心问题 // 141
打造顶级的销售队伍 // 146
关键技能 // 148
小结 // 148
第16章 经营瓶颈,努力克服 // 150
确定企业的局限因素 // 151
遵循约束分析的程序 // 152
瓶颈因素处处存在 // 152
内部约束与外部约束 // 153
人员不胜任形成的约束 // 154
产品不适销形成的约束 // 155
随时掌控企业的经营情况 // 156
弄清楚个人所面临的约束 // 157
小结 // 158
第17章 企业再造,经营出新 // 159
与复杂性相战 // 160
复杂性定律 // 160
任务的简单化与复杂化 // 161
复杂性呈指数变化 // 162
减少相关环节 // 163
简化整个过程 // 164
将流程推倒重来 // 165
通过合并来减少环节 // 167
尽可能采用外包业务 // 167
授权他人承担次要任务 // 168
直接清除多余环节 // 169
放手让他人担负责任 // 170
善用异常管理手段 // 170
决策当寻求更好更快 // 171
开展实时运作 // 172
简化私人生活 // 173
小结 // 173
第18章 利润分析,增利之道 // 175
盈利低下或毫无盈利 // 176
对每个产品开展利润分析 // 177
高销量客户与高利润客户 // 178
关注企业的现金流状况 // 179
盈利能力的大小排序 // 180
计算盈利能力 // 181
准确摊销费用 // 181
计算单位产品的小时费用 // 182
将机会成本核算在内 // 183
对全部产品做等级排序 // 184
直面残酷的现实 // 185
对自己做个深入了解 // 187
小结 // 187
第19章 产品质量,持续改进 // 189
质量革命 // 190
持续改进 // 191
全新思维 // 192
始于高层 // 192
全面质量管理 // 194
设立标杆 // 195
做好所做的事 // 195
追求卓越 // 196
质量与盈利能力 // 197
客户对质量的定义 // 198
客户的需要 // 199
与竞争对手比较质量 // 200
个人的质量等级 // 201
小结 // 202
第20章 核心业务,务必专注 // 204
确定企业的核心业务 // 205
守好企业的核心业务 // 206
集中精力于核心业务 // 207
关注创造价值的大小 // 208
了解企业的卓越之处 // 209
企业的大本营战略 // 210
明确企业的大本营 // 211
确定企业的核心产品与客户 // 212
提前制定好退守策略 // 212
想好应对之招数 // 213
个人的大本营战略 // 214
小结 // 215
第21章 经营效果,第一关注 // 216
四个关键性问题 // 217
兑现企业的承诺 // 217
事小意义可不小 // 218
提升取得效果的能力 // 220
一整天值得做的事 // 222
成就个人业绩的七个环节 // 223
结论 // 227
参考文献 // 233
涡轮战略课程 // 239
涡轮训练课程 // 244
作者简介 // 248
译后记 // 250