本书提出的理论模型和问题均通过案研究和实例加以阐述。抽象型需要放在描述的环境中，才能帮助读者理清思路，并激发研究品牌及其管理的新思路。另外，作者引用了相关学术研究成果，以支持本书的探讨或模拟的流程如何发挥作用的假设。
阿克的品牌系统及其对品牌资产衡量的探讨将从根本上改变我们对市场营销的看法。

续集很少能有与原著相提并论的，但这次则是后来者居上！阿克用令人信服的案例分析和富有洞察力的探讨，延展了《管理品牌资产》一书中提出的概念，为品牌经理人创造了一本真正的用户手册。在品牌管理领域，阿克本身就是品牌！
　　　　　 —— 约瑟夫·特里波迪
可口可乐全球首席市场运营官

阿克的品牌系统以及他对于品牌资产衡量的探讨将从根本上改变我们对于市场的看法。
—— 彼得·乔治斯库
扬罗必凯公司前主席兼首席执行官

20世纪七八十年代，美国汽车业的消费者之所以会出现“消失的一代”，没有保持强势品牌是主要原因之一。我们的主要问题就是混淆了品牌形象（我们想成为什么）和品牌印象（我们现在是什么），而这正是这本富有洞察力的著作所探讨的众多问题之一。阿克教授所倡导的对品牌的反思，会让每一家企业从中受益。
—— 罗伯特·鲁兹
克莱斯勒总裁兼首席运营官

经典之作，精深、实用又易读。既对大企业有用，又对新公司有启发。品牌忠诚永不会过时：相信它！
—— 汤姆·彼得斯
《追求卓越》作者

在中国，越来越多的企业投身于品牌建设的行动中，并以此作为经营战略的基础，《创建强势品牌》无疑是应对这场战争的必读著作。
品牌建设的方法越来越成为品牌发展壮大的必备技巧。在戴维·阿克“品牌三部曲”的奠基之作《管理品牌资产》一书中，经理人会发现品牌是一项战略资产，也是公司保持竞争优势的主要源泉。“品牌三部曲”之二的《创建强势品牌》，通过麦当劳、土星、通用、健康选择以及其他品牌建设的真实案例来阐述如何创建和管理强势品牌。
品牌战略制定者最常走进的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性，《创建强势品牌》则通过引入品牌作为人、组织、符号的视角，将情感利益和自我表达利益纳入整体思考，从而突破了这个框架的限制。在管理“跳出陈规”的品牌的过程中，品牌形象（品牌战略者希望创建并维持的品牌印象）和品牌定位（品牌形象中需要积极沟通的部分）这一对相互依存的概念发挥着关键作用。
单个品牌只是大的品牌系统的一部分，这一系统由许多相互交织重叠的品牌和子品牌构成，忽视这一事实会导致公司走入另一个误区。《创建强势品牌》同样阐释了如何管理品牌系统、提高清晰度、形成协同效应，如何根据变化的环境进行调整以及如何借助品牌资产进入新的市场和产品领域。
《创建强势品牌》也探讨了一些管理中的实际问题，引入了品牌资产衡量指标，定义了品牌资产10项指标，以期对那些跨产品、跨市场进行品牌资产衡量的人有所帮助。《创建强势品牌》表述并分析了培育品牌的组织形式，这种组织形式能够应对跨市场、跨产品、跨角色和多种背景下进行品牌合作的挑战，对组织中可能存在的、改变品牌形象和定位的破坏性压力也进行了探讨。


世界级品牌管理大师，被《品牌周刊》誉为“品牌资产的鼻祖”。
戴维·阿克在麻省理工学院取得学士学位，后在斯坦福大学取得硕士及博士学位。
1996年，因对营销科学的发展做出杰出贡献，戴维·阿克被授予保罗·康弗斯奖（Paul D. Converse Awards）。
2004年，戴维·阿克获得麻省理工学院Sloan Buck Weaver营销奖。他经常活跃在美国、欧洲、南美和日本各地。
戴维·阿克先后出版了13部著作，其中的《管理品牌资产》（1991）、《创建强势品牌》（1995）和《品牌领导》（1998）被喻为“品牌三部曲”并畅销全球，对全球企业界产生了广泛、深远的影响；其中《管理品牌资产》、《创建强势品牌》和Developing Business Strategies等三部著作被翻译成八种以上文字。

我的另一本著作《管理品牌资产》一书也是自由出版社(Free Press)出版的。书中提出了新的视角，即品牌是一项战略资产，对长期业绩起着关键作用，因此需要进行长期管理。该书解释了品牌资产是什么，以及品牌资产如何创造价值，同时也建立了品牌资产的结构，该结构包括四个维度:品牌意识、感知质量、品牌忠诚和联想。书中还探讨了品牌名称及其标志的作用，深入研究了与品牌延伸决策相关的问题，并回顾了全球品牌战略。
　　自《管理品牌资产》问世之日起，我的研究和咨询工作开始涉足诸多该书没有详细探讨的领域。在自由出版社鲍勃·华莱士的鼓励下，我开始着手探索这些新的问题。
　　《创建强势品牌》有五个主题。首先，本书深入探究了什么是品牌形象，以及怎样建设品牌形象。品牌印象(brand image )是指品牌如何被顾客所感知，而品牌形象(brand identity)则表达了一种抱负——品牌希望如何被顾客所感知。创建品牌形象常常走入一个误区，就是把关注点放在与产品相关的特色上。本书将鼓励品牌战略制定者突破陈规，综合考虑情感利益和自我表达利益、组织属性、品牌个性以及品牌符号。看待品牌的视野更加宽广，创造真正差异化价值的可能性也就更大。
　　第二个主题是管理品牌形象，包括建立品牌定位(品牌形象中需要积极沟通的部分)和执行计划，同时还涉及用持续一致的信息和符号去平衡各种因环境而变化的需要。主张变化的强大外力经常存在，但有时需要进行抵制。
　　第三个主题以品牌系统概念为核心，这个概念给品牌管理增添了新的维度。品牌系统由一系列相互交织重叠的品牌和子品牌构成，这个系统既可以是清晰的，形成协同效应，也可能造成混乱和矛盾。品牌系统的概念引出了对于各品牌不同作用的分析。品牌或子品牌除了驱动业务领域的发展，还能支持其他品牌，给顾客提供清晰的选择。另一些有关品牌系统的问题是以品牌为支点，通过垂直或水平延伸建立跨越多个产品类别的品牌和联合品牌。本书还引入了品牌系统审计，以此作为品牌系统管理的开始。
　　第四，本书提供了跨产品和跨细分市场衡量品牌资产的方法。这些衡量标准对大多数尝试建立和管理多个市场及品牌的经理人具有实际价值，这个方法同时提供了定义品牌模式的定量规范。
　　第五，本书探讨了培育品牌的组织模式。创建品牌不仅需要处理品牌系统的问题，还要跨越不同的市场、产品、角色和环境进行品牌的协调。这些挑战往往使传统组织不堪承受，因此通常需要新的组织方式。
　　此外，土星品牌创建的故事阐述了本书提出的许多新问题和方法。我曾对土星有过深入的了解，并且逐渐相信这是近几年来品牌创建方面令人印象最深的项目之一。
　　与《管理品牌资产》一样，本书提出的概念模型和问题都辅以案例研究和实例进行阐述。我认为抽象模型需要进行具体描述才能产生清晰的理解，并激发对于品牌及其管理的新视角。另外，只要有可能，我都会引用学术研究成果，用以支持对所探讨或模拟的流程所做的假设。因为我认为不是所有读者都读过《管理品牌资产》一书，因此也重述了该书中的一些关键概念，但两书重合的部分最多不超过本书的5%。另外，本书偶尔会参考《管理品牌资产》一书中详细讨论过的内容。

品牌

续集很少能与原著相提并论。但这次则是后来者居上！艾克用令人信服的案例分析和富有洞察力的探讨，延展了《管理品牌资产》一书中提出的概念，为品牌经理人创造了一本真正的用户手册。在品牌管理领域，艾克本身就是品牌！”
　　　　　 ——约瑟夫?V?特里波迪 (Joseph V. Tripodi), MasterCard 万事达卡国际组织产品与服务全球市场高级副总裁
“艾克的品牌系统以及他对于品牌资产衡量的探讨将从根本上改变我们对于市场的看法。”
——彼得? A?乔治斯库(Peter A.Georgescu) 扬?罗必凯主席兼首席执行官
“必读著作…将我们对品牌的理解带到了新高度…一朵奇葩！”
——彼得?希利博士（Peter Sealey）原可口可乐全球市场高级副总裁；索尼新技术公司现任总裁执行顾问
“1970年到1980年间，美国汽车业的消费者之所以会有‘消失的一代’，没有保持强势品牌是主要原因之一。我们的主要问题之一就是混淆了品牌形象（我们想成为什么）和品牌印象（我们现在是什么），而这正是这本富有洞察的著作所探讨的许多问题之一。艾克教授所倡导的对品牌的反思，会让每一家美国企业从中受益。”
——罗伯特?鲁兹（Robert Lutz）克莱斯勒总裁兼首席运营官
“经典之作…精深、实用又易读。即对大企业有用…又对新公司有启发。品牌忠诚永不会过时：相信它！”
——汤姆?彼得斯（Tom Peters） The Pursuit of WOW!作者
“所有市场从业者的必读书。”
——丹尼斯?卡特　英特尔公司副总裁市场总监
“有关品牌战略价值的突破性著作…希望取得品牌效益最大化的人的必读之书。”
——斯蒂芬? P?维兹 万豪酒店集团宾馆品牌高级副总裁
“《管理品牌资产》奠定了根基。这本书则是高屋建瓴。”
——乔?维勒　 雀巢美国公司 主席兼首席执行官

（美） 戴维·阿克（David A. Aaker）著：暂无简介

李兆丰 译：暂无简介

作为一名品牌咨询工作的从业者，我认为《创建强势品牌》可以从三个方面为中国的品牌建设提供价值。
　　第一，提供了有关品牌的系统化概念和定义；第二，为品牌强度的测量提供了细分维度，同时也为品牌的建设提供了正确的方法和途径；第三，弥补了中国品牌建设缺乏历史和借鉴的先天不足。
　　在当今中国品牌的咨询领域，概念混乱是一个根本性的问题。作为一个品牌咨询从业者，当我们和客户或者同行谈论品牌，在谈论中途遇到争执时，经常发现双方谈论的“品牌”在概念上就是不同的。作为一位品牌研究者，在研读品牌相关的文献时，译者经常发现不同的作者对于品牌概念的理解也是不同的。而当客户向我们寻求帮助，描述他们心目中理想的品牌时，我们也常常会发现品牌的概念千差万别。
　　概念的混乱不仅仅限于“品牌”，还包括其他与品牌有直接和间接关系的概念，如“品牌个性”、“品牌形象”、“品牌核心价值”、“品牌DNA”、“品牌定位”、“品牌识别”等，并且，有一些本土或者国际品牌机构为了彰显自身的“独创性”、“专业性”，自创了一系列有关品牌的概念，这些概念自成体系，但在与外界进行沟通的时候总是存在这样或者那样的差异，使得品牌建设的任务从一开始就面临着障碍。
　　无论从哪一个角度来讲，概念的混乱和体系的封闭都不利于行业的发展。而戴维·阿克的《创建强势品牌》应该非常利于这一问题的解决。在书中，作者论述了四种品牌的视角：作为产品的品牌、作为组织的品牌、作为个人的品牌和作为符号的品牌。这四种视角囊括了几乎所有主体提到的“品牌”的概念，将单一的品牌进行了系统化。或许在日后遇到不同的“品牌”概念时，这种多维视角有助于我们迅速厘清该“品牌”对应于哪一种视角，我们又将如何将单一的视角延展到更多的维度。
　　在有关品牌系统的章节中，戴维·阿克论述了不同的子品牌，如担保品牌、驱动品牌、银色子弹、战略品牌等，每一种子品牌都扮演着不同的角色，发挥着不同的作用，这些论述和案例对于任何组织中品牌战略的制定者和管理者都具有明确的指导意义，而对于刚刚涉足品牌营销的中国企业更显得弥足珍贵。
　　在本书中，作者又提及品牌资产的概念。这是一种消费者的视角，它对于品牌强度的测量以及品牌建设的路径具有开创性的价值。
　　作为本土的品牌咨询从业者，译者曾看过各种各样的“品牌”建设报告，也见过各种各样“品牌”建设的行为。但我不得不承认，大多数的品牌建设还是以“品牌所有者”的视角为起点而开始的。其品牌的内涵充满了各种各样时髦、应景的概念，其品牌建设行为弥漫着领导者的意志和喜好。但是，品牌离开了消费者就只能是一种子虚乌有的存在，而戴维·阿克提出的“品牌资产”的概念不仅具有消费者的视角，奠定了品牌强度测量的基础，而且指出了如何将消费者的头脑和重复购买行为作为结果和目标，引导企业进行品牌建设，避免浪费宝贵的企业资源。尽管品牌资产并不是本书论述的重点，但是这一概念的重要性，尤其是对于中国品牌建设的重要性，无论如何强调都不为过。
　　由于中国市场经济发展的特殊性，在中国出现了几家成功的多元化企业。但在有些西方品牌理论中，这些多元化品牌并没有得到合理的解释，甚至不被认为是成功的品牌。而现实不可能因为理论的肯定或者否定而改变，当多个品牌都经由某种路径取得成功时，其背后一定存在某种规律。在本书中，组织联想等章节对此给出了非常恰当的阐释，在初读这些文字时，译者感觉一把锈蚀多年的锁砰然一声被打开了，有种豁然开朗、神清气爽的感觉。当然，这种阐释的作用绝不仅限于从理论上正名、解惑，更重要的是给多元化企业的品牌建设指出一条从理论到实际都被证明是正确的道路，从而拓宽品牌建设的路径。
　　品牌建设是一种战略行为、长期行为。建设一个成功的品牌绝非一日之功，而是需要长期的、协调一致的传播。在当今的中国市场上，品牌定位和形象的更迭屡见不鲜，其结果当然是可想而知的。品牌这种朝三暮四的行为可能有多种原因：营销导向，绩效指标压力，部门、个人利益驱动等。但究其根本，是企业管理者对于品牌的战略性、长期性认识不足，对于成功品牌建设的规律性认识不足。更深层次的历史原因在于中国市场经济的历程有些短暂，在中国的现代经济史上，某一款产品的成功、某一任企业家的成功、企业在某一阶段的成功远远多于品牌的长期成功，因此对于成功品牌建设规律的总结相对匮乏，对于品牌建设规律的成功实践就更加稀缺。在本书中，戴维·阿克提供了几十个成功品牌建设的案例，这些品牌大多度过了几十年、上百年的岁月，但仍然历久弥新，散发着时代的气息。它们无愧于“成功品牌”这一称谓，对这些品牌成长历史的阅读、对其经验和教训的了解无疑将对中国品牌的建设具有明确的启迪和借鉴意义。
　　当然，《创建强势品牌》一书的价值绝不仅限于以上三个方面，它就像是一颗钻石，从不同的角度都能折射出耀眼的光芒，对于这颗钻石，我们需要从不同的角度去细细地体味、学习和欣赏！作为译者，我已经领略了它的璀璨，也希望各位读者能够感受到它的光芒！

李兆丰Building Strong
Brands

译者序
前言
致谢
第1章强势品牌
柯达的故事
品牌资产
品牌意识
感知质量
品牌忠诚
品牌联想
本书的目标
创建强势品牌为何如此困难
第2章土星的故事
土星：一个强大的品牌
土星如何打造品牌
土星与通用汽车共同面临的挑战
土星故事的评价
第3章品牌形象系统
品牌形象
品牌形象陷阱
四种品牌形象视角
品牌形象结构
提供价值主张
提供信誉
底线：品牌—顾客关系
处理多种品牌形象
理解品牌形象
第4章组织联想
美体小铺的故事
日本品牌建设的故事
作为组织的品牌
组织联想
组织联想如何发挥作用
第5章品牌个性
哈雷-戴维森的故事
测量品牌个性
如何塑造品牌个性
为什么要利用品牌个性
自我表达模型
关系基础模型
功能性利益表现模型
品牌个性与使用者形象
品牌个性是可持续优势
第6章形象的实施
品牌定位
在执行中实现卓越
追踪
战略品牌分析
品牌形象与定位的力量
第7章长期品牌战略
通用公司的故事
皇冠品牌的故事
为什么要改变形象、定位或者执行
为什么成功地保持一致性会更好
持续一致为什么如此之难
搜寻青春的源泉
第8章管理品牌系统
关于品牌系统
驱动角色
担保角色
战略品牌
子品牌的角色
品牌利益
银色子弹
需要多少品牌
关于品牌战略
第9章综合利用品牌
健康选择的故事
金斯福德木炭的故事
综合利用品牌
产品线延伸
品牌向下延伸
品牌向上延伸
品牌延伸决策
创建系列品牌
合作品牌
品牌系统审计
第10章跨产品、跨市场衡量品牌资产
扬罗必凯品牌资产评估模型
全方位研究公司的权益趋势
英特品牌公司评选出的顶级品牌
为什么要跨越产品和市场衡量品牌资产
品牌资产10项
品牌忠诚度指标
感知质量和领导力指标
联想与差异性指标
意识指标
市场行为指标
品牌资产的单一价值
根据品牌所处环境调整衡量指标
第11章为品牌创建而组织
品牌创建的任务
为品牌建设进行组织调整
广告代理商的角色
结束语
参考文献