项目管理(原书第4版)
作者 : [美]杰弗里 K.宾图(Jeffrey K.Pinto)(宾夕法尼亚州立大学)著
译者 : 鲁耀斌 赵玲 等译
出版日期 : 2018-10-18
ISBN : 978-7-111-61131-8
适用人群 : 高等院校项目管理相关专业高年级本科生、研究生、MBA、MPA等以及项目管理相关从业人员
定价 : 109.00元
教辅资源
扩展信息
语种 : 简体中文
页数 : 562
开本 : 16
原书名 : Project Management:Achieving Competitive Advantage
原出版社: Pearson Education
属性分类: 教材
包含CD : 无CD
绝版 :
图书简介

本书在涵盖美国项目管理协会(PMI)制定的项目管理知识体系(PMBoK)的基础上,从战略的层面阐释了项目管理的方法、以整体的视角看待项目管理中多要素的集成;从项目管理的科学层面介绍了项目的风险管理、成本估算和预算、项目进度计划与关键链、资源管理、项目评估和控制等技术与方法;同时也从项目管理的艺术层面刻画了项目经理、项目团队的职责和作用,研究了团队建设、冲突解决、谈判协商的方法。本书通过设计基于MS Project练习、项目管理研究精要、网上练习等多种方式,将现代项目管理理论、项目管理实践、研究和案例学习结合起来,读者可以从多视角来理解项目管理过程。

图书特色

1

图书前言

项目管理已经成为建筑、信息技术、工程、新产品开发等多种行业的一门重要技术,为此,本书在涵盖项目管理一般原理的基础上,引入各个行业的具体实例,介绍了项目管理在实际中的应用。书中的每一章都从两个方面来编写:一是对所有项目类型都适用的一般内容;二是只针对某些特定形式项目的详细内容。为实现这一点,本书用具有代表性的例子来阐述项目管理中的一般原则,同时使用案例和项目导读来集中讨论更为细节的问题(比如第5章中关于信息技术项目的“死亡之旅”的讨论)。
学习项目管理课程的人员有来自高校各个专业的学生,也有来自社会各个行业的职员。大学的医学院、商学院、建筑学院、工程系、信息系统专业、旅游管理学院,为了满足学生将来职业发展的需要,都把项目管理作为一门主要课程。为什么项目管理有如此大的吸引力和应用空间呢?简单的答案是:我们就生活在一个“项目化”的世界里。任何地方都可以看到参与项目管理的人员。事实上,项目管理已经成为每个企业商业模式中一个不可或缺的部分。
本书使用集成方法来讲述项目管理,探讨了在技术方面和管理方面具有挑战性的问题。本书不仅强调了项目执行的重要性,而且从战略的角度阐释了在大型项目和项目群层面管理项目的方法。
项目管理曾经是土木和建筑工程项目的专有技术,在这些行业中,进行项目管理需要精确的定量分析和先进的技术手段。但是,笔者认为:“除了项目管理的科学性,它的‘艺术性’同样重要。”今天的项目管理是一个整体的管理战略,不仅需要技术能力,还需要与人相关的管理能力。项目管理已成为对技术、人力、文化、项目干系人以及其他一切对项目成功必不可少的要素的综合管理。它需要各方面的知识,包括领导力、团队建设、冲突解决、谈判协商等。因此,本书除了介绍传统项目管理中的进度计划编制、项目控制和收尾外,还从更有价值的角度阐述了项目管理过程,大大拓宽了读者的视野。
第4版新增内容
1. 新特色
敏捷项目管理。
项目章程。
MS Project 2013分步教程。
附录C:项目计划框架。
增加了几位“实践中的项目经理”。
风险分解结构。
极限编程。
每章的课后习题有更新。
新增“项目管理研究精要 敏捷是否有作用”。
所有MS Project实例与屏幕截图更新至MS Project 2013。
所有的项目管理知识体系(PMBoK)引用更新至第5版。
新增项目管理中的最新案例与实例。
2. 更新的内容
第1章 概述:为什么需要项目管理
尼日利亚拉各斯的开发项目
“拿钱打水漂”:BBC的数字媒体计划
第2章 组织的环境:战略、结构和文化
特斯拉的50亿美元豪赌
美国艺电公司与设计团队中坚固的文化力量
第3章 项目选择和项目群管理
项目选择的程序:来自多个行业的项目选择实例
第4章 领导力与项目经理
伦敦奥运会的杰出领导者—约翰·阿米特爵士
伊拉图瓦拉皮尔·斯里达兰博士,印度的项目管理明星
第5章 范围管理
案例:“我们就像傻瓜”—俄勒冈州失败的奥巴马医保网站
波音的虚拟围墙
加利福尼亚的高速铁路项目
远征战车
第6章 项目团队的建设、冲突和谈判
无国界工程师协会:项目团队改善生活
第7章 风险管理
可以熔化汽车的建筑
美国银行完全错估了客户
上海公寓楼倒塌
浮不起来的西班牙海军潜艇
第8章 成本估算和预算
索契冬奥会—国家声望值多少钱
基础设施项目的隐藏成本—建设大坝的案例
第9章 项目进度计划:网络、历时估计和关键路径
耗费巨资却一无所得:里海卡什干石油开采项目
第10章 项目进度计划:滞后、赶工和活动网络
扩建巴拿马运河
第11章 计划和排班的高级课题:敏捷和关键链
通过Kickstarter众筹平台来开发项目—交付日期意味着一切吗
美国礼来制药公司与其关键链项目管理的实现
第12章 资源管理
香港与世界上最长的天然气管道相连
第13章 项目评估和控制
纽约的CityTime项目
挣值在诺斯罗普-格鲁曼公司中的应用
波音787“梦幻客机”停飞事件
第14章 项目收尾和终止
杜克能源取消莱维县的核电厂
“疯狂喂养”的后果:迪拜和取消的建筑项目
被终止的哈德逊河隧道工程
海军终止旗舰战舰的开发
本书特点
本书采用以商业为导向的方法来介绍项目管理。因此,我们把项目导读整合到书中。
项目导读—每一章包括一个或多个项目导读,这些项目都是当今现实世界项目管理的实际例子。其中有些是取得了巨大成功的项目,另一些则是失败了的项目。它们涵盖了多个行业(如IT项目、建筑、新产品开发等),每一章至少安排了一个项目导读。本书特意同时提供了关于项目成功和项目失败的案例,尽管成功的项目具有指导意义,但是我们通常会从项目的失败中学到更多。这些成功与失败的案例尽可能地与所属的章节相匹配。比如,埃隆·马斯克为开发生产特斯拉汽车电池的“超级工厂”决定投入50亿美元,在学习如何使用项目来实施企业战略时,我们思考他的这一决策是有帮助的。
本书将项目管理与一些成功组织的运作联系在一起,不论公共组织还是私人组织,也不论它是否盈利,只要它是成功的,我们就考虑将它融合进来。这一点通过每章最后的案例分析可以体现出来。
案例分析—在每章的最后,都有几个与本章内容相关的案例,应用本章中的知识可以帮助进行案例分析。虽然有些案例并不是真实的,但绝大多数案例都是以现实为基础的,甚至在很多案例中使用了组织或企业的真实名称。这些案例中还包括若干讨论题,可以作为课后作业,也可以用于课堂讨论。此外,还有一些“经典”的项目案例,突出了一些著名的(和声名狼藉的)项目的例子,这些例子的经验形成了我们对本学科及其最佳实践的理解。
此外,本书还尝试为读者提供管理个人项目的机会,使读者通过这样的练习,体会如何在更高层面进行项目管理,包括战略层面和项目集成层面。为此,我们要求学生使用专门的项目管理软件MS Project 2013自己开发一个项目计划。
项目综合练习—许多章节的末尾都有项目综合练习,这也是本书的一个特色。该练习给学生提供了制订一个详细项目计划的机会。在项目管理课程中,有一项非常有效的练习,就是要求学生以个人或小组为单位,学习制订一个详细复杂的项目计划,包括范围、进度、风险评估、成本估算和预算。通过项目综合练习给学生分配任务,并描述完整的项目资料(比如ABCups有限公司),从而让学生有机会开发一个完整的计划。
最后,本书集成了世界上最大的项目管理机构的标准。项目管理协会(PMI)制定的项目管理知识体系(PMBoK),被认为是识别项目管理关键知识领域最全面的框架,这些关键知识领域是项目经理必须理解的。PMBoK已经成为PMI为职业项目经理人制定的项目管理职业(PMP)标准。
与PMBoK的整合—本书覆盖了PMBoK中的关键部分。通过阅读,读者会发现本书中的章节明确列出了来自最新的第5版PMBoK的相关知识。而且,所有的术语(包括本书最后的术语表)都是从最新版的PMBoK中直接摘录过来的。
新增项目管理职业认证考试样题—项目管理职业认证代表了职业项目经理资格的最高水平,并由项目管理协会进行运作。截至2014年,全世界已有超过60万名职业项目经理通过认证。项目经理在获得职业认证之前,需要通过职业认证考试,该考试将全面测试考生对于PMBoK的理解。本书在一些章的结尾提供了部分项目管理职业认证的考试样题,以帮助读者了解考试中会出现的典型问题以及这些问题在本书中是如何得到解答的。
其他独具特色的地方
本书特别强调将当前理论、实践、研究和案例学习结合起来,通过这种方式,读者可以多视角地理解项目管理过程。下面就是为提高读者学习质量而在各章节中设计的内容。
MS Project练习—本书的一个特色是在部分章节最后提出了一些实例性的问题,要求学生使用MS Project产生相应的输出文件。例如,在关于进度计划的第9章中,学生必须用MS Project生成网络图。类似地,还要求学生生成相应的报告,从而对MS Project更精通。本书的目的并不完全是培养这些技能,而是为将来的实际应用做好准备。
项目管理研究精要—本书一个独有的特点是包含了一些简短的专栏,用来介绍相关主题研究的最新成果。学生会发现阅读这些实际研究非常有用,它深化了书本内容,并提供了额外的信息,从而扩展了学生的视野。尽管并不是每一章都有“项目管理研究精要”,但大多数章节都包括了这一内容,而且有些章节还有不止一个这样的例子。
增加了几位实践中的项目经理—本书新增了来自公司和项目环境中的多位真实的项目经理的信息。这些内容用来帮助学生认识项目经理在真实环境中可能遇到的各种挑战,了解他们所管理的各类项目,为致力于以项目管理为职业的学生提供可能的就业机会。
网上练习—每一章都包括一组网上练习,要求学生上网搜索关键信息,并促进学生通过课外学习来开展其他活动。网上练习有着很好的辅助作用,尤其在项目管理领域,因为网上有大量与项目有关的可用资源,包括案例、新闻以及可用来分析项目活动的基于互联网的工具。
MS Project 2013教程—本书末尾的附录B提供了两个深入的教程,指导学生开发项目进度计划、资源均衡和开发关键路径的基本原理。第2个教程指导学生如何更新项目计划,如何生成诸如挣值矩阵之类的输出文档以及跟踪进行中项目活动的方法。这些教程并不是为了替代这个宝贵软件的更完整的操作指南,但是它们确实提供了一种初步熟悉该软件的重要的方法。
项目计划框架—附录C提供了一个开发成熟项目执行计划的框架。使用本书之前版本的教师们在要求学生能够创建项目计划的时候,会意识到创建项目计划的价值所在,同时他们会需要一个可以使用的更为详细的框架。附录C中的框架不仅提出了项目范围的关键元素,还提供了一个将这些细节按合理顺序放置的方法。
教师资源
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教师可以使用如下所列的本书参考资料:
教师解疑手册
测试文档
TestGen?电脑测试文档
PowerPoint演示的电子讲义
致谢
在本书的撰写过程中,我得到了许多同事的大力支持。在此,我首先对我的研究生导师—匹兹堡大学卡茨商业研究生院的丹尼斯·斯莱文(Dennis Slevin)博士表示最深的谢意。因为在过去的30年里,我和丹尼斯合作进行了大量的项目,我们的合作非常愉快,也取得了令人满意的成果。此外,大卫·克莱兰(David Cleland)博士的支持和协助也为本书的出版做出了贡献。伦敦大学学院的彼得·莫里斯(Peter W.G. Morris)教授是我的长期合作者,他对我的思考与理解项目管理的方法有着深远影响。与他的合作充满了真正的快乐,同时也是我不断涌现的灵感源泉。除此之外,还有许多曾为我出谋划策的同事、朋友们,他们是塞缪尔·曼特尔(Samuel Mantel,Jr)、罗德尼·特纳(Rodney Turner)、埃里克·拉森(Erik Larson)、大卫·弗雷姆(David Frame)、弗朗西斯·哈特曼(Francis Hartman)、乔纳斯·索德朗(Jonas Soderlund)、杨·夸克(Young Kwak)、罗尔夫·伦丁(Rolf Lundin)、林恩·克劳福德(Lynn Crawford)、格雷厄姆·温奇(Graham Winch)、特里·威廉斯(Terry Williams)、弗朗西斯·韦伯斯特(Francis Webster)、特里·库克-戴维斯(Terry Cooke-Davies)、汉斯·泰姆汉(Hans Thamhain)和卡罗斯·阿图(KarlosArtto)。在我撰写本书的过程中,他们每个人都曾对我的思想或行为产生过巨大的影响,在此,一并对他们表示感谢。令人遗憾的是,在2014年,我们失去了3位杰出的项目管理学者,他们是汉斯·泰姆汉、萨姆·曼特尔(Sam Mantel)和弗朗西斯·哈特曼。我希望我的努力在一定程度上有助于延续他们的愿景和贡献。
这些年来,我有幸与一些优秀的职业项目经理人建立了深厚的友谊,他们是项目经理的典范,在项目管理领域不遗余力地、始终不渝地创造着奇迹。在此,我要特别感谢劳斯莱斯公司的迈克·布朗。GM公司的一些优秀员工也曾给予过非常大的支持,衷心地感谢他们。我还要感谢项目管理协会的朋友和同事们,包括卢·吉丹斯基(Lew Gedansky)、哈里·斯蒂芬诺(Harry Stephanou)和伊娃·戈德曼(Eva Goldman),感谢他们的支持和协助。
评审人员对本书提出了大量的批评和建议,这些批评和建议对最后的定稿有着巨大的帮助,在此我对他们表示最真挚的谢意,具体名单如下。
克瓦西-阿默克·吉帕(Kwasi-Amoako Gympah)—北卡罗来纳大学格林斯博罗分校(University of North Carolina, Greensboro)
瑞威·柏哈瑞(Ravi Behara)—乔治·梅森大学(George Mason University)
杰弗里·L. 布鲁尔(Jeffrey L. Brewer)—普度大学(Perdue University)
丹尼斯·乔菲(Dennis Cioffi)—乔治·华盛顿大学(George Washington University)
大卫·克拉普(David Clapp)—佛罗里达理工学院(Florida Institute of Technology)
布鲁斯·迪让兹(Bruce DeRuntz)—南伊利诺伊卡本代尔大学(Southern Illinois University at Carbondale)
艾克·爱里(Ike Ehie)—堪萨斯州立大学(Kansas State University)
迈克尔·H. 恩斯比(Michael H. Ensby)—克拉克森大学(Clarkson University)
琳恩·菲什(Lynn Fish)—Cansius学院(Cansius College)
琳达·弗里德(Linda Fried)—科罗拉多大学丹佛分校(University of Colorado, Denver)
马里奥·吉马良斯(Mario Guimaraes)—肯尼索州立大学(Kennesaw State University)
理查德·冈瑟(Richard Gunther)—加州州立大学北岭校区(California State University, Northridge)
布莱恩·格尼(Brian Gurney)—蒙大拿州立大学比林斯分校(Montana State University, Billings)
加里·海克巴斯(Gary Hackbarth)—艾奥瓦州立大学(Iowa State University)
玛姆恩·M. 罕默德(Mamoon M. Hammad)—乔治·华盛顿大学
斯科特·R. 霍曼(Scott Robert Homan)—普度大学
约翰·霍克斯梅尔(John Hoxmeier)—科罗拉多州立大学(Colorado State University)
亚历克斯·哈钦斯(Alex Hutchins)—ITT公司技术研究所(ITT Technical Institute)
理查德·詹森(Richard Jensen)—霍夫斯特拉大学(Hofstra University)
罗伯特·基(Robert Key)—凤凰城大学(University of Phoenix)
胡奥马·可汗默什(Homayoun Khamooshi)—乔治·华盛顿大学
丹尼斯·克拉姆威德(Dennis Krumwiede)—艾奥瓦州立大学
乔治·梅克林(George Mechling)—西卡罗来纳大学(Western Carolina University)
茱莉亚·宫冈(Julia Miyaoka)—旧金山州立大学(San Francisco State University)
拉旺达·莫兰特(LaWanda Morant)—ITT公司技术研究所
罗伯特·莫里斯(Robert Morris)—佛罗里达州立大学杰克逊维尔分校(Florida State College at Jacksonville)
詹姆士·穆勒(James Muller)—克利夫兰州立大学(Cleveland State University)
肯尼斯·E. 墨菲(Kenneth E. Murphy)—威廉姆特大学(Willamette University)
约翰·纳泽梅兹(John Nazemetz)—俄克拉荷马州立大学(Oklahoma State University)
帕特里克·彭菲尔德(Patrick Penfield)—雪城大学(Syracuse University)
罗纳德·普赖斯(Ronald Price)—ITT公司技术研究所
罗尼·理查森(Ronny Richardson) —南方理工州立大学(Southern Polytechnic State University)
约翰·舍洛克(John Sherlock)—爱欧纳学院(Iona College)
格雷戈里·施里夫(Gregory Shreve)—肯特州立大学(Kent State University)
兰德尔·G. 斯利史(Randall G. Sleeth)—弗吉尼亚联邦大学(Virginia Commonwealth University)
金伯利·斯奈德(Kimberlee Snyder)—威诺娜州立大学(Winona State University)
杰夫·崔勒(Jeff Trailer)—加州州立大学奇科校区(California State University, Chico)
利奥·特鲁德尔(Leo Trudel)—缅因大学(University of Maine)
欧亚·图克尔(Oya Tukel)—克利夫兰州立大学(Cleveland State University)
达里恩·昂格尔(Darien Unger)—霍华德大学(Howard University)
艾米·瓦伦特(Amy Valente)—卡尤加社区学院(Cayuga Community College)
斯蒂芬·怀特黑德(Stephen Whitehead)—希尔伯特学院(Hilbert College)
我还要感谢宾夕法尼亚州贝和学院(Behrend College)和塞缪尔·布莱克商学院(Samuel Black School of Business)的同事。此外,我要感谢密歇根理工大学(Michigan Technological University)的达娜·约翰逊(Dana Johnson)准备了本版本的PowerPoint电子讲义,中央俄克拉荷马大学(University of Central Oklahoma)的杰夫·威尔斯(Geoff Wills)帮助准备了测试文档。我还要特别鸣谢克里·托马索(Kerri Tomasso)为我准备的最终版手稿以及她在权限研究和收购中扮演的角色,克鲁姆·布塔(Khurrum Bhutta)非常仔细地检查了本书。对他们的付出,我表示深深的谢意。如果此书还存在任何有误的地方,完全都是我个人的过错。
在编写新版书稿案例的过程中,我有幸结识了业内的许多专业人士。迪士尼公司的安德烈·芬格(Andrea Finger)和Kathleen Prihoda也从百忙中抽出时间协助我完成了关于迪士尼珠峰探险案例的撰写,在此对他们表示感谢。此外,我还要感谢斯蒂芬妮·史密斯、穆罕默德·阿尔-萨迪奇(Mohammed Al-Sadiq)、比尔·莫厄里、茱莉亚·斯威特和凯文·奥唐奈提供的关于如何成为成功的项目经理的宝贵经验。
最后,我希望将我真挚的谢意传达给培生公司的工作人员,包括编辑丹·蒂尔曼(Dan Tylman)和项目经理克劳迪娅·费尔南德斯(Claudia Fernandes),在本书的准备过程中,得到了他们的大力支持。我还要感谢培生公司编辑部、生产部、市场部的成员。
反馈
我和负责本书的小组成员期待着您的来信。为了让我们了解您对此书的看法,请发电子邮件至 college.marketing@pearson.com,标题请注明“给Pinto的反馈”(Feedback about Pinto)。
如果您有任何关于此书的问题,请登录http://247pearsoned.custhelp.com,与我们的客户服务部门进行在线联系。
最后,当您开始学习项目管理时,一定要明白这个道理:在企业里,如果赋予您更多的管理职责,那么您就有机会进行项目管理。成功的项目经理人是维持企业生存的血液,在企业快速发展的历程中会留下深深的烙印。希望您能够取得成功!

杰弗里·K. 宾图博士(Jeffrey K.Pinto, Ph.D)
安德鲁·默柔和伊丽莎白·L. 布莱克研究所主席
科技管理系
塞缪尔·布莱克商学院
宾夕法尼亚州贝和学院
jkp4@psu.edu

上架指导

管理类

封底文字

本书在涵盖美国项目管理协会(PMI)制定的项目管理知识体系(PMBoK)的基础上,从战略层面引入各个行业的具体实例,介绍了项目管理在实际中的应用。本书使用集成方法来管理项目,探讨了在技术方面和管理方面具有挑战性的问题。本书不仅强调了项目执行的重要性,而且从战略的角度阐释了在大型项目和项目群层面管理项目的方法。
新版增加了敏捷项目管理、项目章程、MS Project 2013分布教程、项目执行计划框架、风险分解结构、极限编程等,将现代项目管理理论、项目管理实践、研究和案例学习有效融合起来,读者可以从多视角理解项目管理过程。

本书可作为项目管理类本科生、研究生的教材,也可以作为从事项目管理相关工作人员的参考读物。

译者序

我们就生活在一个“项目化”的世界里。项目管理的理念和方法被越来越多的组织用到几乎每一项工作中,已经成为每个组织管理模式中一个不可或缺的部分。很多使用传统的组织方法难以实现的目标,我们都可以通过项目管理的方式达成。通过项目管理,人们把宇航员送上了月球、成功组织了奥林匹克等世界体育盛会、完成了许多巨型的水利枢纽工程,项目和项目管理在社会及其各种组织中的应用越来越广泛。
自2000年以来,我国出版了大量的项目管理方面的译著和编著,以满足社会对项目管理知识的爆炸性的渴求。杰弗里 K. 宾图的《项目管理》不仅介绍了项目管理中计划进度编制、项目控制与项目收尾等科学性的理论、技巧和方法,又含有许多现代项目管理的艺术,如从战略的层面阐释了项目管理的方法、以整体的视角看待项目管理中多要素的集成以及从更有价值的角度阐述了项目管理过程等。它以其鲜明的特点满足了社会对项目管理知识的需求。本书在出版后得到了读者的积极反馈,如今已经更新至第4版,很荣幸我们的团队能一直承担该著作的翻译工作,在对每一版的翻译过程中,都可以看到更加贴合实践和商业需求的内容更新,足见作者在撰写此书过程中的尽心与投入。
从第1版开始,本书就集成了世界上最大的项目管理机构—项目管理协会(PMI)所制定项目管理知识体系(PMBoK)。PMBoK被认为是识别项目管理关键知识领域最全面的框架,也已经成为PMI为职业项目经理人制定的项目管理职业(PMP)标准。本书各章所用的是最新第5版PMBoK的相关知识领域,所有的术语也都来自最新版的PMBoK。
本书采用以商业为导向的方法来介绍项目管理。以当今现实世界中项目管理的实际例子(其中有些是取得了巨大成功的项目,有些是失败了的项目,还有一些是正在进行中但前景依然不甚明朗的项目)作为每一章的项目导读整合到书中。本书第4版更新了许多项目导读案例,增加了采用新兴IT技术的案例,例如BBC的数字媒体计划、奥巴马医保网站项目、Kickstarter众筹平台项目以及引发舆论关注和讨论的案例,如特斯拉汽车电池“超级工厂”项目、索契冬奥会项目等,从项目管理的视角来重新审视这些出现在新闻报道中的案例,相信读者一定会受益颇多。
同时,本书第4版依然保留了MS Project练习、项目管理研究精要、网上练习等内容,强调将现代项目管理理论、项目管理实践、研究和案例学习结合起来,读者可以从多视角来理解项目管理过程。同时读者还能通过项目综合练习的引导,使用MS Project 2013,自己开发一个详细复杂的项目计划,完成项目范围、进度、风险评估、成本估算和预算等内容,本书附录中还提供了MS Project 2013的两个深入教程,以帮助读者初步熟悉该软件。此外,附录中还新增了项目执行计划框架,这一框架涵盖了项目范围的所有关键元素和所处位置,能够帮助读者创建一个成熟的项目执行计划。
最后,本书第4版对项目管理职业认证考试样题和实践中的项目经理进行了保留和更新,项目管理职业认证考试样题能够加深学生对于PMBoK各知识点的理解,同时使读者了解考试中会出现的典型问题以及这些问题在本书中是如何得到解答的。实践中的项目经理包含了来自公司和项目环境中的多位真实的项目经理的信息,这些内容能够帮助学生认识项目经理在真实环境中可能遇到的挑战,了解他们所管理的各种项目,并为致力于以项目管理为职业的学生提供可能的就业机会。
近年来,我国出版的项目管理方面的译著和编著虽已为数不少,但从理论性和实践性兼顾、科学性和艺术性结合等方面来看,杰弗里·K. 宾图的《项目管理》仍不失为当今中国项目管理类书籍中的佼佼者。
本书适用于大学本科高年级和研究生、MBA、MPA等的教学,也可以为研究人员和其他对项目管理的知识和经验感兴趣的人提供服务;它不仅是项目经理的一本很好的参考书,也可作为每一位涉足项目管理的人员的理论和技术工具。
本书第4版的翻译和校对的工作由鲁耀斌教授、赵玲副教授主持,范思、祝婷、黎燃、卢兴威、王坤、袁天卓等博士生和硕士生参加了初步的翻译及校对工作,赵玲完成了全书章节的集成和校对工作,鲁耀斌完成了全书最后的审校工作。
书中译释不当之处,恳请读者批评指正。

译者
2018年7月5日

图书目录

译者序
前言
第1章 概述:为什么需要项目管理 1
项目导读1-1 尼日利亚拉各斯的开发
项目 1
概述 3
1.1 什么是项目 4
1.2 为什么项目很重要 9
项目导读1-2 “拿钱打水漂”:BBC的数字媒体计划 10
1.3 项目生命周期 13
实践中的项目经理1-1 斯蒂芬妮·史密斯,西屋电气公司 15
1.4 项目成功的决定因素 17
项目管理研究精要1-1 如何评估IT项目的成功 19
1.5 建立项目管理成熟度 20
1.6 项目的基础和本书的组织框架 24
小结 28
讨论题 29
案例分析1-1 米格科技有限公司 30
案例分析1-2 汉姆林医院的信息技术部门 31
案例分析1-3 迪士尼珠峰探险 31
案例分析1-4 智利矿工的救援 33
网上练习 35
项目管理职业认证考试样题 35
注释 36
第2章 组织的环境:战略、结构和文化 38
项目导读2-1 特斯拉的50亿美元豪赌 39
概述 40
2.1 项目与组织战略 41
2.2 干系人管理 43
2.3 组织结构 49
2.4 组织结构的形式 50
项目管理研究精要2-1 组织结构对项目绩效的影响 57
2.5 项目管理办公室 58
2.6 组织文化 61
项目导读2-2 美国艺电公司与设计团队中坚固的文化力量 66
小结 67
讨论题 69
案例分析2-1 劳斯莱斯公司 69
案例分析2-2 经典案例:失乐园—施乐公司的Alto个人电脑 71
案例分析2-3 项目任务估计和“扩大–压缩”文化 72
案例分析2-4 WRU公司 72
网上练习 73
项目管理职业认证考试样题 73
项目综合练习 制订你的项目计划 74
注释 76
第3章 项目选择和项目群管理 78
项目导读3-1 项目选择的程序:来自多个行业的项目选择实例 78
概述 80
3.1 项目选择 80
3.2 项目审查和选择的方法 82
3.3 财务模型 92
项目导读3-2 通用电气公司的项目选择和审查:关卡似的过程 98
3.4 项目群管理 100
小结 107
已解决的问题 108
讨论题 110
练习题 110
案例分析3-1 凯夫拉维克纸业公司 113
案例分析3-2 西部新星有限公司 114
网上练习 115
注释 115
第4章 领导力与项目经理 117
项目导读4-1 伦敦奥运会的杰出领导者—约翰·阿米特爵士 117
概述 119
4.1 领导者与经理 120
4.2 项目经理如何领导团队 121
项目管理研究精要4-1 领导力与情商 126
4.3 卓越的项目领导者的特质 127
项目导读4-2 伊拉图瓦拉皮尔·斯里达兰博士,印度的项目管理明星 128
4.4 项目倡导者 130
4.5 新的项目领导力 134
实践中的项目经理4-1 比尔·莫厄里,计算机科学公司 135
项目导读4-3 全球化管理的挑战 136
4.6 项目管理职业化 137
小结 139
讨论题 140
案例分析4-1 寻找高效的项目经理 140
案例分析4-2 发掘情商,成为一个真正的领导者 141
案例分析4-3 约翰的难题 142
网上练习 145
项目管理职业认证考试样题 145
注释 146
第5章 范围管理 148
项目导读5-1 案例:“我们就像傻瓜”— 俄勒冈州失败的奥巴马医保网站 148
概述 150
5.1 概念开发 151
项目导读5-2 工作说明:当时与现在 156
5.2 范围说明 157
项目导读5-3 定义项目工作包 165
5.3 工作授权 167
5.4 范围报告 168
项目管理研究精要5-1 信息技术项目的“死亡之旅” 169
5.5 控制系统 170
5.6 项目收尾 173
小结 174
讨论题 175
练习题 175
案例分析5-1 波音的虚拟围墙 176
案例分析5-2 加利福尼亚的高速铁路项目 178
案例分析5-3 Dotcom.com的项目管理 180
案例分析5-4 远征战车 181
网上练习 183
项目管理职业认证考试样题 183
MS Project练习 184
附录5A 项目章程样本 184
项目综合练习 制定工作分解结构 186
注释 187
第6章 项目团队的建设、冲突和谈判 189
项目导读6-1 无国界工程师协会:项目团队改善生活 189
概述 191
6.1 建设项目团队 192
6.2 高效项目团队的特征 194
6.3 团队失败的原因 197
6.4 团队发展的阶段 199
6.5 实现跨职能合作 203
6.6 虚拟的项目团队 205
项目导读6-2 远距离虚拟实镜技术让虚拟团队的交流变得容易 207
6.7 冲突管理 208
6.8 谈判 213
小结 218
讨论题 219
案例分析6-1 哥伦布器械公司 219
案例分析6-2 善于计算的人与牛仔 221
案例分析6-3 约翰逊&罗杰斯软件工程公司 222
谈判练习 224
网上练习 225
项目管理职业认证考试样题 226
注释 227
第7章 风险管理 229
项目导读7-1 可以熔化汽车的建筑 229
概述 231
实践中的项目经理7-1 马修·保罗,通用电气公司 233
7.1 风险管理过程的4个阶段 234
项目导读7-2 美国银行完全错估了客户 237
项目导读7-3 上海公寓楼倒塌 245
7.2 项目风险管理:一种集成方法 246
小结 249
已解决的问题 249
讨论题 250
练习题 250
案例分析7-1 经典案例:德哈维兰陨落的彗星 251
案例分析7-2 浮不起来的西班牙海军潜艇 254
案例分析7-3 经典案例:塔科马海峡吊桥 255
网上练习 257
项目管理职业认证考试样题 258
项目综合练习 项目风险评估 259
注释 260
第8章 成本估算和预算 262
项目导读8-1 索契冬奥会—国家声望值多少钱 262
8.1 成本管理 264
8.2 成本估算 268
项目管理研究精要8-1 软件成本估算 275
项目管理研究精要8-2 大型基础设施建设中的欺诈行为 279
8.3 制定项目预算 280
8.4 制定应急费用预算 283
小结 285
已解决的问题 287
讨论题 288
练习题 288
案例分析8-1 基础设施项目的隐藏成本—建设大坝的案例 291
案例分析8-2 波士顿中心干线/隧道项目 292
网上练习 294
项目管理职业认证考试样题 295
项目综合练习 制定成本估算和预算 296
注释 297
第9章 项目进度计划:网络、历时估计和关键路径 299
项目导读9-1 耗费巨资却一无所得:里海卡什干石油开采项目 299
概述 301
9.1 项目进度计划 301
9.2 关键术语 303
9.3 绘制网络图 305
9.4 历时估计 310
9.5 确定关键路径 313
项目管理研究精要9-1 软件开发延时及解决方法 323
小结 324
已解决的问题 325
讨论题 326
练习题 327
网上练习 329
MS Project练习 330
项目管理职业认证考试样题 330
注释 331
第10章 项目进度计划:滞后、赶工和活动网络 333
项目导读10-1 扩建巴拿马运河 333
概述 335
10.1 活动中的滞后关系 336
10.2 甘特图 338
实践中的项目经理10-1 克里斯托弗·富尔茨,劳斯莱斯公司 341
10.3 项目赶工 343
10.4 双代号网络图 350
10.5 使用网络的争议 355
小结 358
已解决的问题 358
讨论题 360
练习题 360
案例分析10-1 布朗克切克建筑公司的项目进度计划(A) 362
案例分析10-2 布朗克切克建筑公司的项目进度计划(B) 362
MS Project练习 363
项目管理职业认证考试样题 364
项目综合练习 制订项目进度计划 365
注释 367
第11章 计划和排班的高级课题:敏捷和关键链 368
项目导读11-1 通过Kickstarter众筹平台来开发项目—交付日期意味着一切吗 368
概述 370
11.1 敏捷项目管理 371
项目管理研究精要11-1 敏捷是否有作用 378
11.2 极限编程 379
11.3 约束理论和关键链项目进度计划 380
11.4 关键链项目进度的解决办法 381
项目导读11-2 美国礼来制药公司与其关键链项目管理的实现 386
11.5 使用关键链法解决资源冲突 387
11.6 关键链项目群管理 388
项目管理研究精要11-2 关键链进度的优势 390
11.7 对CCPM的批评 391
小结 392
已解决的问题 394
讨论题 394
练习题 395
案例分析11-1 这是敏捷的世界 396
案例分析11-2 德国战车产品有限公司 397
网上练习 398
注释 399
第12章 资源管理 400
项目导读12-1 香港与世界上最长的天然气管道相连 400
概述 402
12.1 资源约束的基础 402
12.2 资源负载 405
12.3 资源平衡 407
12.4 资源负载图 416
实践中的项目经理12-1 凯文·奥唐奈上尉,美国海军陆战队 418
12.5 多项目环境下的资源管理 419
小结 423
已解决的问题 424
讨论题 424
练习题 425
案例分析12-1 多任务处理导致的问题 427
网上练习 428
MS Project练习 428
项目管理职业认证考试样题 429
项目综合练习 管理你的项目资源 429
注释 430
第13章 项目评估和控制 431
项目导读13-1 纽约的CityTime项目 431
概述 433
13.1 控制循环:一个通用模型 434
13.2 监控项目绩效 435
13.3 挣值管理 440
13.4 使用挣值管理一组项目 449
项目导读13-2 挣值在诺斯罗普–格鲁曼公司中的应用 449
13.5 有效使用挣值管理的注意事项 451
13.6 项目评估和控制的人为因素 453
小结 457
已解决的问题 458
讨论题 459
练习题 460
案例分析13-1 Kimble大学的IT部门 462
案例分析13-2 超导超级对撞机计划 463
案例分析13-3 波音787“梦幻客机”停飞事件 465
网上练习 467
MS Project练习 468
项目管理职业认证考试样题 469
附录13A 挣得进度 470
注释 474
第14章 项目收尾和终止 476
项目导读14-1 杜克能源取消莱维县的核电厂 476
概述 477
14.1 项目终止的类别 478
实践中的项目经理14-1 迈克·布朗,劳斯莱斯公司 479
14.2 自然终止:收尾过程 480
14.3 项目的提前终止 485
项目导读14-2 “疯狂喂养”的后果:迪拜和取消的建筑项目 487
项目管理研究精要14-1 IT行业的项目终止 490
14.4 准备项目终期报告 492
小结 493
讨论题 494
案例分析14-1 被终止的哈德逊河隧道工程 495
案例分析14-2 永不结束的项目 496
案例分析14-3 海军终止旗舰战舰的开发 497
网上练习 499
项目管理职业认证考试样题 499
附录14A  项目签署文件的样本页 500
注释 503
附录A 累积标准正态分布 505
附录B MS Project 2013指南 507
附录C 项目计划框架 518
术语表 523

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