SAP最佳业务实践及mySAP All-in-One解决方案是搭建在客户业务流程需求和ERP软件系统之间的沟通桥梁，可以有效地减少项目的整体成本，确保项目成功。东软的ERM—Power电子行业解决方案就是其中的杰出代表。对于各个行业特殊应用的支持一直是SAP的优势所在，本书可以帮助读者全面了解SAP的行业解决方案模板。中国的企业信息化市场需要这样的思想来产生冲击，书中很多独到的观点都是作者们多年市场及产品经验的积累，虽然讨论集中在中小型企业，但其实对于各种类型的企业及学术研究也同样具有参考作用。

黄骁俭
　　现任SAP中国副总裁、中小企业事业部总监。1999年1月至2000年3月间，担任SAP大中国区总裁执行助理，电子商务总监，负责SAP中国的产品和业务战略规划及电子商务团队的运营。1998年担任咨询部经理，负责SAP中国区华东、华南和华中的咨询部业务。1996年至1997年，担任高级应用咨询顾问兼项目经理，成功参与实施了华丰集团、日产汽车、通力电梯等SAP R／3项目。
　　黄骁俭还曾就职于四班公司、金蝶公司和吉列(上海)公司，长期从事ERP，CRM，电子商务和其他企业应用软件的咨询实施、产品开发、市场销售工作，有着丰富的行业经验。

周越亭
　　SAP中国研究院高级研发经理。自2002年起开始负责全球及亚太地区SAP最佳业务实践及中小型业务mySAP All-in-One解决方案的研发工作。此前，任SAP大中国区专业服务部高级咨询顾问及项目经理，负责大中国区的专业咨询项目实施及项目管理。1997年至1999年，参与创建SAP大中国区本地技术支持中心及亚太区域技术支持中心。

尹　捷
　　1994年毕业于中国科学技术大学信号与系统专业，获硕士学位。曾在上海贝尔阿尔卡特欧洲研发中心、美国朗讯等公司长期从事软件研发工作，于2003年初加盟SAP，现任SAP中国研究院SAP Business One全球技术支持中心技术支持顾问。

序一
　　日子过得真快，从2002年北京宣布SAP在中国全面启动中小企业信息化战略至今已经两年了，我非常欣喜地看到SAP的中小企业信息化战略在中国得到长足的发展。如果用一句中文来表达，应该说“SAP的中小企业信息化战略已经在中国开花结果了”。这和SAP中国市场销售人员以及SAP中国研究院同事们的努力是分不开的。
　　在过去的两年中，我们不断地设计、开发、推广针对全球各个国家不同行业的中小企业信息化解决方案，中国市场一直是我们关注的重点。mySAP All-in-One和SAP Business One产品都在第一时间推出了中文版，
同时在功能设计上充分考虑了中国在财务及后勤物流方面的本地化需求。现在，我们又开始将SAP最佳业务实践扩展应用到其他类型的客户上面，从而进一步体现SAP的产品对于各个行业深刻的了解，这一点对于中国大量刚刚开始信息化建设的企业是非常具有借鉴作用的；同时，我们还在不断加强对现有解决方案和新产品的设计，从而更好地为中国及全球的客户服务。
　　今年初，当周越亭和我谈到他正在策划出版一本全面阐述SAP中小企业信息化战略、产品及市场分析的书时，我表示了大力的支持。他全程参与了SAP全球中小企业信息化战略的制订、全球及中国最佳业务实践产品的
设计开发及市场推广，这确保了本书能够带来很多有价值的观点及信息。现在，我很高兴地看到这本书这么快就面世了，希望它能够进一步推动中国整个中小企业信息化市场的发展。
　　我已经来过中国很多次，在这里结识了很多的朋友，自己也越来越喜欢这个古老而年轻，充满活力和希望的国度。借此机会也向所有业内的朋友、合作伙伴、客户及所有关心中小企业信息化市场的朋友送去我最真诚的问候。中国见!
　　费伯达(Robert Viehmann)
　　SAP全球中小型企业解决方案研发总监
　　2004年6月于德国
序二
　　我从来不为任何书写序，为此得罪了不少新老朋友。这次破例，是惟一也是最后一次，希望任何人不要以此来“打破缺口”，特此申明。
　　ERP世界网在2004年5月举办的“影响管理信息化进程的人”活动，把惟一一个“特别创意奖”授予SAP大中国区执行副总裁／中小企业事业部总监黄骁俭先生，我想，读了这本书可以深深感到这个奖的意义。
　　从这本书可以看出，SAP产品是在不断发展的，发展不是凭空幻想，而是基于对企业管理的客观需求的分析。用乐高玩具举例，正说明了ERP系统是一种配置型的产品，没有这样的认识，产品必然是“僵化”的。不少人希望为ERP产品制订一个标准，但首先必须充分理解企业管理的细分性和多样性。共性部分可以“标准”，但是特性部分就是“配置”，不是标准。同是一个行业的企业，处于成熟期和成长期还有不同，要看到这种差异。
　　如果有机会去一次国家图书馆，不难发现有关SAP产品的书就有20多本，原版和翻译的都不少。但是针对中国的情况，由中国人编写的这恐怕是第一次。国内有一位资深的ERP顾问说过，他看一个软件，不仅是看它是怎么用，而是琢磨它为什么要这样设计；这是深入理解ERP系统的一个非常值得学习的思维方法。我想这本书能够帮助人们如何去从原本上理解为什么SAP要这样做。同时，也可以从中了解SAP是如何体现供需链管理的“共赢”原则，出书主要是为了与客户的沟通，而把这些策略公开于竞争对手面前是需要胆识的。
　　陈启申
　　教授级高级工程师，中国著名ERP专家
　　2004年儿童节

黄骁俭 周越亭 尹捷：暂无简介

序一
序二
前言
1SAP的新疆域
2不该忽略的部分—中小企业信息化建设的趋势
3中小型企业如何应对全球化
1中小企业信息化在中国
1．1中小企业信息化和信息化的中小应用
1. 2中国中小企业信息化状况
1．3应对中小企业信息化
1．4案例及分析
2从大而全到最佳业务实践
2．1SAP产品的最新发展
2．2SAP最佳业务实践
2．3SAP最佳业务实践功能详解
2．3．1产品组成
2．3．2灵活的技术
2．3．3使用范围
2．3．4SAP最佳业务实践使用的技术与自动化工具
2．3．5SAP最佳业务实践产品种类
2．4SAP最佳业务实践的好处
2．5SAP最佳业务实践未来的发展方向
2．6如何订购SAP最佳业务实践
3乐高玩具和mySAP All-in-One模式
3．1成熟型中小企业管理的特点
3．2业务蓝图和流程模型
3．3乐高玩具的启发
3．4“零件”和“模组”
3．5通用性和行业特殊性的处理
3．6mySAP All-in-One和One Server
3．7mySAP All-in-One在中国
3．8mySAP All-in-One解决方案
4ERP主板和SAP Business One方案
4．1成长型中小企业的管理特点
4．2电脑主板的设计思路
4．3SAP Business One的优美
4．3．1SAP Business One技术概况
4．3．2SAP Business One性能综述
4．3．3SAP Business One功能解析
4．3．4成长型中小企业获得的价值
4．4核心与扩展
4．4．1SAP Business One基于SDK的扩展应用解决方案
4．4．2为什么需要SAP Business One SDK
4．4．3SAP Business One的产品体系架构
4．4．4运用SBO SDK为企业的业务需求量身定制
4．4．5成长型中小企业获得的价值
4．4．6SAP Business One其他的扩展应用
4．5案例分析
4．5．1案例一甘肃小肥牛全面提升管理
4．5．2案例二信和机电理顺物流与财务管理
4．5．3案例三玉溪同乐管理上台阶
5渠道，渠道，渠道
后记——“全市场”战略