云计算在全球已经轰轰烈烈地发展了十几年，近几年在国内也得到了迅猛的发展。虽然一些IT领域的从业人员对云计算的概念有初步了解，但是传统行业的从业人员对其了解比较有限。由于没有足够的行业经验，传统企业的管理者普遍对云计算理解不足，这会影响企业的数字化转型。
本书基于企业数字化转型的大背景，通过通俗易懂的语言介绍云计算的相关知识、商业模式及其对企业数字化转型的影响。本书共10章，首先介绍云计算的基础知识，然后通过云计算的设计思路、方法论、技术和理念等解决企业各部门存在的问题，帮助企业相关人员了解云，用好云，并最终为企业数字化转型做好准备。
本书内容紧扣企业经营中经常会遇到的实际云计算问题，帮助企业通过数字化的方式进行价值创新，让管理更加简单，从而降低企业成本。本书适合广大云计算爱好者阅读，尤其适合对云计算架构和商业模式感兴趣的人员以及参与企业数字化转型的相关人员阅读。
云角创始人/原神州数码CTO与云业务集团总裁力作，神州数码董事局主席郭为作序推荐，微软全球资深副总裁王永东、新奥新智CEO兼总裁郭继军、润米咨询创始人刘润和商汤科技CEO徐立推荐
企业数字化
本书赞誉
数字化时代有两种企业，一种是数字化转型者，一种是数字化颠覆者。在数字技术的推动下，一切都可以重新定义。“云计算”在这一轮数字化转型浪潮中起到非常重大的作用。本书作者多年以来在云计算领域进行实践、耕耘，他结合自己的亲身经历和思考著作了本书。从云计算的理念，到云计算在企业管理和运营等层面的技术赋能，再到云计算应用场景和方法等，本书都做了深入浅出的讲解。希望本书能够为读者打开一扇了解云计算的大门，并帮助他们在实际应用中更好地理解云计算。
——北京大学国家发展研究院BiMBA院长 陈春花
介绍云计算技术的相关书籍已经很多了，介绍其商业模式的书籍也不少。而本书却另辟蹊径，重点介绍云计算商业模式及其对企业数字化转型的影响。从我二十年前认识郝峻晟以来，他一直不断地寻求技术和商业的“底层逻辑”。本书总结了他在云计算领域从业和创业十几年的感悟与心得，非常值得一读！
——润米咨询创始人/畅销书《底层逻辑》作者 刘润
云计算是继互联网技术后又一划时代的重大基础计算技术，同时又是诸如大数据、人工智能、区块链、数字资产和元宇宙等众多新兴技术的基础平台技术。本书作者是云计算业内的知名专家，他用深入浅出的方式循序渐进地向我们展示云计算的宏大技术变革，并从业务和日常工作实践的角度清晰地解读云计算给我们带来的价值。本书可以给云计算和企业数字化转型等相关领域的从业者与管理者很大的启发，值得阅读。
——阿里巴巴集团副总裁 郭继军
序
自序
引言 / 001
第1章 初识云计算 / 005
1.1 关于云计算的一个小故事 / 006
1.2 云计算是什么 / 008
1.3 云计算的特点 / 009
1.4 云计算的安全性 / 012
1.5 云计算的服务模式和部署模式 / 014
1.5.1 云计算的服务模式 / 014
1.5.2 云计算的部署模式 / 018
1.6 完整的云计算参考架构 / 019
1.6.1 云消费者 / 020
1.6.2 云审计商 / 020
1.6.3 云经纪商 / 021
1.6.4 云运营商 / 021
1.6.5 云计算厂商 / 022
1.7 总结 / 027
第2章 CIO的福音 / 029
2.1 CIO的工作 / 030
2.2 如何快速部署成千上万台服务器 / 032
2.3 云计算的运行模式 / 035
2.4 服务的可用性 / 039
2.5 地震、火灾不常有，真出事了怎么办 / 041
2.6 CIO的新问题 / 045
2.7 总结 / 047
第3章 让CFO“又爱又恨”的云计算 / 049
3.1 CFO对云计算的困惑 / 050
3.2 帮助CFO理解云计算的几个优点 / 052
3.3 云计算创新的计费模式 / 053
3.4 会计和税务处理 / 055
3.5 合同处理 / 058
3.6 对财务安全和风险的考虑 / 059
3.7 和投资人的沟通 / 062
3.8 云给财务部门带来的机会 / 064
3.9 总结 / 066
第4章 云上的人力资本管理 / 069
4.1 云上的HCM软件功能 / 072
4.2 云上的HCM软件价值 / 074
4.2.1 面向企业 / 075
4.2.2 面向管理 / 078
4.2.3 面向员工 / 080
4.2.4 面向人力资源部门 / 081
4.3 更有挑战性的问题 / 083
4.3.1 培养员工的使命感 / 085
4.3.2 挖掘员工的潜力 / 087
4.3.3 展望企业前景 / 088
4.4 一些云上的HCM供应商 / 089
4.5 总结 / 090
第5章 云对企业运营的帮助 / 091
5.1 关于中台的讨论 / 092
5.2 自动化运营平台和工具 / 094
5.2.1 低代码开发平台 / 095
5.2.2 机器人流程自动化 / 100
5.3 用数据驱动决策 / 103
5.4 总结 / 105
第6章 用云驱动营销 / 107
6.1 “软件终结者”的故事 / 108
6.2 用云解决销售问题 / 109
6.3 营销云 / 113
6.4 客户数据平台 / 115
6.5 两个实际的例子 / 117
6.6 总结 / 120
第7章 云上的制造业 / 121
7.1 云制造 / 123
7.2 智能制造 / 124
7.3 工业物联网 / 125
7.4 云上的工业软件 / 128
7.4.1 云上的制造执行系统 / 129
7.4.2 云上的设计软件和仿真软件 / 131
7.5 总结 / 133
第8章 在云上办公 / 135
8.1 数字化工作场所 / 136
8.2 与数字化工作场所相关的技术和应用 / 138
8.3 会议解决方案 / 145
8.4 总结 / 148
第9章 云上的供应链管理 / 151
9.1 供应链管理概述 / 152
9.2 云上的供应链管理概述 / 155
9.3 云上的供应链管理新技术 / 158
9.3.1 区块链和供应链金融 / 160
9.3.2 机器学习概述 / 162
9.4 总结 / 165
第10章 云原生和敏捷创新的数字化企业 / 167
10.1 云原生和数字化转型 / 170
10.1.1 不可变基础设施对比业务平台 / 170
10.1.2 容器编排对比团队管理 / 172
10.1.3 微服务和API 对比团队协作 / 175
10.1.4 DevOps对比数字化企业文化 / 177
10.2 用云计算的理念来管理公司 / 179
10.2.1 创新面临的挑战 / 180
10.2.2 高频企业 / 182
10.2.3 引领变革 / 183
10.3 总结 / 185
附录A 云管理服务的新演变 / 186
附录B 关于中台的思考 / 192
后记 / 196
