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网络基础
作者 : 刘晓辉
丛书名 : 超级网管员系列
出版日期 : 2007-09-29
ISBN : 7-111-22062-6
定价 : 46.00元
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扩展信息
语种 : 简体中文
页数 : 412
开本 : 16开
原书名 :
原出版社:
属性分类: 店面
包含CD :
绝版 : 未绝版
图书简介

图书特色

图书前言

据最新调查资料显示,我国网络管理员职位的缺口在30万以上,并且将随着网络的不断普及而增加。因此,学好网络,就在很大程度上意味着能够找到一份相对来说不错的工作。
  本书主要内容本书的目的在于让读者初步接触计算机网络,了解计算机网络中一些最基本的理论,掌握计算机网络中一些最基本的技术,从而培养一批初级网络管理员,并且为以后的专业理论学习打好基础。
  全书共分为15章。第1章计算机网络基础,全面概括了计算机网络的基本理论,包括计算机网络的应用、分类、组成,网络协议和网络拓扑结构以及网络技术与IEEE802.x协议。第2章网络协议与IP地址,系统阐述了OSI七层模型与数据传输方式以及TCP/IP协议与IP地址信息。第3章网络布线,概要介绍了网络布线系统,网络布线的规划与设计,网络布线的材料、工具、实施与测试。第4章网卡,介绍了网卡的功能与作用,分类与适用,驱动程序的安装以及IP地址信息的配置。第5章至第8章分别介绍了交换机、路由器、防火墙和服务器的功能与作用,分类与适用,参数与选择,端口与连接。第9章无线网络,介绍了无线网络的特点与应用,无线网络标准,无线网络模式及适用,无线对等网络、接入点网络的配置。第10章对等网络,介绍了对等网络的特点与适用,对等网络的设备与连接,资源和打印共享的实现以及Web共享与访问安全。第11章网络服务架构,介绍了Windows平台下网络服务的分类及其应用。第12章网络服务器的搭建,介绍了Windows Server 2003服务器的搭建,网络服务的添加/删除以及MMC管理控制台。第13章网络设备管理,介绍了交换机和路由器的管理和配置方式。第14章网络安全,介绍了网络设备安全、服务器安全、客户端安全和无线网络安全。第15章网络故障,介绍了导致网络故障的原因、排障步骤和网络诊断工具以及网络链接故障和服务器故障的诊断与排错。
  本书适合的读者对象
  本书适合以下读者朋友阅读和参考:
  * 行政机关、企事业单位中正在从事网络管理工作的网络管理员。
  * 见习期或试用期的准网络管理员。
  * 网吧管理员和机房管理员。
  * 网络工程、信息安全技术、计算机网络技术和网络系统管理等网络相关专业的大专院校学生。
  * 计算机培训学校网络专业的学生。
  * 计算机网络爱好者。
  学完本书您能掌握什么
  本书是一本专门为大中型企业的网络管理员量身打造的网络基础教程,迅速培养入门级别的网络管理员。学完本书后能达到以下水平:
  * 掌握网络基础知识。了解网络组成、网络协议、OSI模型等最基本的理论知识,具备学习其他网络理论和技术的基础。
  * 中小型网络布线。了解网络布线标准,网络布线材料的选择与适用以及网络布线实施和测试的一般技术。
  * 中小型网络搭建。了解交换机、路由器、防火墙和无线接入点各自的功能及其在网络中的应用,规划和设计功能链路相对简单的局域网络,并实现网络设备之间的连接。
  * 小型对等网络搭建。实现小型对等网络中计算机之间的通信以及Windows 2000/XP/Vista操作系统之间文件共享和打印共享。
  * 网络服务器搭建。安装和升级Windows Server 2003服务器,配置和管理活动目录服务、文件服务、Web服务、FTP服务和E-mail服务等常见网络服务。
  创作团队介绍
  本书主要由刘晓辉编著,李海宁、田俊乐、陈志成、许广博、王春海、王淑江、赵卫东、刘淑梅、杨伏龙、李文俊、王同明、石长征、莫展红、肖丽芳等也参与了部分章节的编写工作。作者均长期从事网络教学、实验和管理工作,规划、设计、论证、实施、验收过多个大中型网络建设项目,具有较深的理论功底和丰富的实践经验,先后出版DOS命令行丛书、Windows Server 2003系统管理丛书、《网管天下》丛书、《Windows Server 2003组网教程》丛书,获得了读者的好评。


  刘晓辉  
  2007年7月  

图书序言

网络管理员大概是最难做好的职业之一。原因很简单,网络运行正常时没有人会想起你,而一旦网络断了或者是网络慢了,那么,肯定是你的工作没有做好,根本没有人去听什么诸如网络资源滥用、网络设备老化、系统病毒感染之类的借口和解释。所以,最称职的网管是大家都不知道有你这个网管的网管,像绿叶一样悄悄地躲在幕后,默默地为网络运行奉献着自己的青春与技术。因此,一个好的网络管理员,不仅要有好的技术,而且要有好的心态。
  根据技术水平的高低,网络管理员大致可以分为三个层次,即庸手、俗手和高手。庸手网管在网络正常时悠哉悠哉、无所事事,然而,一旦遇到问题和故障就大脑发懵、无计可施,最终在一片指责声中黯然走人。俗手网管终日忙忙碌碌,不断遇到各种各样的问题和故障,每天帮用户查杀病毒、重装系统,充当救火队员的角色。尽管解决了数不清的难题,由于网络运行得不够顺畅,尽管每天累得半死,最终还是落得费力不讨好的下场。高手网络管理员的日子过得非常悠闲,虽然每天咖啡一杯、清茶一壶,网络却能够一直正常、稳定、高效地运行。当然,这一切都得益于网络规划得当、防范措施有力、技术手段老到,诸事均在掌握之中。即使遇到一些不可预见的网络问题,也能在谈笑间轻松化解,不仅工作轻轻松松,还能获得领导的赏识和器重。同样是网络管理员,同样管理着类似的网络,为什么彼此之间的差别竟然那么大呢?原因很简单,一名优秀的网络管理员不仅要有丰富的工作经验,而且还要掌握必要的网络技术和理论。
  本丛书为网络管理员和准网络管理员们提供了全方位的技术资源和网管经验,从而能够迅速提高读者的理论水平、动手能力和管理技能。
  丛书特点
  专业性。突出网络管理员的专业技术特点,所有内容紧紧围绕网络搭建、配置与管理展开,力求将读者打造成称职的网络管理员。对网络基础知识解释到位,用通俗的比喻阐述枯涩的知识;对网络基本技能演示到位,确保读者掌握日常管理和维护的各种操作。
  实用性。从网络实际应用的角度构建本丛书,内容涉及服务搭建、设备配置、系统管理、安全规划和故障排除,囊括了网络管理工作中遇到的各种理论和技术。在讲解基础理论和技术的同时,适时地给出一些示例进行说明,使各知识点与网管日常工作的结合更加紧密。
  典型性。配置示例、应用案例和解决方案选择恰当,具有典型性和代表性,便于读者举一反三地应用于自己的网络,是一套不可多得的、用于指导日常网络管理工作的技术手册。
  系统性。丛书中的每本书系统地讲述网络管理的一个方面,着重解决与之相关的问题,彼此配合形成一个完整的整体。就每本书而言,章节之间相互连贯,结构合理、知识系统、繁简得当,可以作为相关专业学生的教材或教学参考资料。
  新颖性。兼顾正在使用的网络设备和网络技术的同时,尽量选用最新的硬件设备和软件版本,介绍最新的网络技术和网络应用,应用示例和解决方案都具有现实的指导意义,网络设计和网络规划具有一定的前瞻性,所述理论和技术在3~5年内够用并不落伍。

  丛书结构
  本丛书包括如下几本图书:
  网络基础
  系统概括计算机网络的基本理论,详细阐述OSI模型与网络协议、网络规划与综合布线、对等网络与服务器/客户端网络、Intranet服务与应用,Internet接入与网络安全,无线网络搭建与实现以及网络管理与故障排除,反映网络技术发展的趋势。
  网络设备
  详细介绍用于构建网络的最重要的硬件设备——交换机、路由器、安全设备和无线设备,涵盖原理、参数、分类、适用、规划、接口、连接、配置、管理、监控及故障等诸多方面,体现并融合最新技术、最新设备和最新应用,是一整套紧贴网络搭建、配置和管理实际的完全硬件解决方案。
  网络服务
  全面介绍Windows Server 2003 R2中最常用的各种服务的使用,包括域名服务、动态IP地址服务、Windows名称服务、活动目录服务、Web服务、FTP服务、电子证书服务、流媒体服务、E-mail服务、分布式文件系统服务、文件服务器、资源发布与共享服务、远程安装服务、Windows部署服务、终端服务以及路由和远程访问服务。
  网络应用
  深入介绍网络服务程序及其应用,包括RMS权限管理服务,Exchange邮件服务,KCS即时消息服务,WSUS系统更新服务,Symantec网络防病毒服务,MOSS信息共享与流转服务,Virtual Server虚拟化服务,Ghost软件分发服务,SMS网络客户系统管理服务以及ISA Internet连接共享服务,从而在原有网络平台的基础上,实现网络的真正应用。
  网络管理
  深入介绍在网络日常管理中,网络管理员必须掌握的知识,如系统管理、性能调优、故障恢复、资源管理、服务管理、部门管理、用户管理、设备管理、安全管理等,提供全面的局域网管理解决方案,彻底将网络管理员从繁杂的日常管理中解脱出来,使网络管理工作变得有条不紊、轻松自如。
  网络安全
  深入介绍网络安全的规划、配置与实现技术,包括系统管理、用户账户、病毒防御、灾难恢复、文件备份、安全策略、注册表等服务器安全,VLAN划分、用户认证、登录限制、访问列表、用户权限、性能监控等网络设备安全,防火墙、入侵检测、入侵防护等安全设备的规划配置以及无线网络和网络客户端的安全配置,构建完整地安全防御体系,提供全面的安全解决方案。
  网络布线
  全面介绍网络综合布线的理论和技术,包括网络综合布线技术背景知识,布线介质和材料的选择,综合布线系统设计、施工、监理、测试、验收等过程的技术细节及案例。另外,还简要介绍网络系统集成工程中网络设备的安装、连接和调试技术。

  网络故障
  分类整理大量典型的网络故障案例,包括网络链路故障、交换机故障、路由器故障、无线网络故障、网络安全故障、Windows服务故障以及Exchange、SQL和ISA等重要应用服务故障,简要介绍Windows、DOS命令行诊断工具的典型应用以及常见硬件测试诊断设备的使用。
  网管工具
  精选上百款常用的网络管理工具软件,详细讲解各种工具的功能、特点和适用范围,涉及网络管理、系统管理、安全管理、网络监视、性能测试、故障诊断等诸多方面,并针对具体应用列举了大量经典示例,真正做到学以致用。
  网管经验
  分类整理资深网络管理人员在长期实际工作中积累的宝贵经验和技巧,涉及网络规划、综合布线、设备配置、服务搭建、网络管理、网络服务、客户管理、系统安全、权限划分、资源分配、故障排除等诸多方面的内容。
  读者对象
  本丛书面向的对象是网络管理员和准网络管理员以及大专院校计算机相关专业的学生,也可作为计算机专业学校的网络培训教材。要求读者熟悉Windows基本操作,了解简单的网络基础理论。本丛书为网络管理员和准网络管理员们提供了全方位的技术资源和网管经验,从而能够迅速提高读者的理论水平、动手能力和管理技能。借助本丛书,读者将掌握网络规划与设计、布线实施与测试、设备配置与管理、服务搭建与应用、安全设计与实现、故障诊断与排除,从而成长为具有中高级水平的网络管理员。
  创作团队
  本丛书作者全部长期工作于网管第一线,深谙网管之道、精通网管之术、洞察网管之理,因此,图书内容不仅言之有物,而且入木三分、一语中的。
  本丛书主创人员包括:
  刘晓辉,衡水学院网络中心主任,MCSE、CCNP、网络安全规划师,高级工程师。长期从事网络教学、实验和管理工作,规划、设计并主持过多个大中型网络建设项目。在《电脑报》、《中国电脑教育报》、《在线技术》等报刊发表百余篇文章,出版DOS命令行丛书、Windows Server 2003系统管理丛书、《网管天下》丛书、《Windows Server 2003组网教程》丛书。
  王春海,河北经贸大学信息技术学院实验中心,高级实验师,MCSE、MCDBA。主持组建过若干广域网、局域网工程,有着非常丰富的网络规划和建设经验,并且在网络维护、网络故障、网络安全、数据恢复和虚拟机应用等方面有独到的见解。1995年接触网络,2001年开始写作。在《电脑报》、《中国计算机报》、《网管员世界》等报刊发表几十篇文章,出版《最新无盘工作站与终端配置及应用实例详解》丛书、《非常网管》丛书、《网管天下》丛书。
  王淑江,烟台日报传媒集团技术中心技术主管,系统工程师、网络安全规划师,MCSE,CNE。长期从事网络产品服务、系统部署、软件开发,多次参加Microsoft、Cisco专业技术培训。在《电脑报》、《网管员世界》、《在线技术》等报刊发表几十篇文章,出版DOS命令行丛书和Windows Server 2003系统管理丛书。
  附送手册
  演示光盘中附赠了非常实用的网管工具速查手册、网络常见问题与故障速查手册、DOS命令速查手册以及思科网络产品速查手册思科合作伙伴工程师技术参考手册,便于读者在网络的管理和维护、规划与设计时使用,从而使本丛书更加物有所值。
  演示光盘
  丛书中的每本图书都附送有精美的演示光盘,在视频演示的引导下,相信读者能够迅速掌握网络服务的搭建和网络设备的配置等基本操作。
  技术支持
  本丛书为读者提供了多种形式的售后技术支持,包括:
  技术讲座。组织丛书作者在一些大中城市巡讲,当面解答读者的疑问。
  QQ技术群。创建了QQ读者群29568634,在线实时解决读者问题。
  网站BBS。开通了BBS公告板http://bbs.coolpen.net,实现作者与读者的热情互动。
  E-mail邮件。申请了丛书的答疑信箱chjwg@163.com,为读者提供技术支持。

作者简介

刘晓辉:暂无简介

图书目录

目  录

丛 书 序
前  言
光盘使用说明
第1章 计算机网络基础 1
1.1 局域网概述 2
1.1.1 局域网特点 2
1.1.2 局域网应用 2
1.2 计算机网络组成 5
1.2.1 网络硬件设备 6
1.2.2 网络通信协议 10
1.2.3 网络操作系统 10
1.3 网络拓扑结构 12
1.3.1 总线型 12
1.3.2 星型 13
1.3.3 树型 14
1.3.4 网状 15
1.3.5 环型 16
1.4 网络分类 16
1.4.1 按地理范围分类 17
1.4.2 按管理模式分类 18
1.4.3 按数据传输方式分类 20
第2章 网络协议与IP地址 29
2.1 OSI参考模型 30
2.1.1 OSI参考模型概述 30
2.1.2 OSI模型七层功能 31
2.2 数据传输方式 34
2.2.1 以太网 34
2.2.2 令牌环网 35
2.2.3 异步传输模式 36
2.2.4 光纤分布式数据接口 37
2.3 TCP/IP协议 37
2.3.1 ARP 37
2.3.2 ICMP 39
2.3.3 IGMP 39
2.3.4 IP 39
2.3.5 TCP 39
2.3.6 UDP 40
2.4 其他网络协议 40
2.4.1 NetBEUI协议 40
2.4.2 IPX/SPX协议 41
2.4.3 AppleTalk协议 42
2.4.4 网络通信协议的选择原则 42
2.5 IP地址 43
2.5.1 IP地址表示形式 43
2.5.2 合法IP地址分类 44
2.5.3 私有IP地址 45
2.6 子网掩码与变长子网掩码 46
2.6.1 默认子网掩码 46
2.6.2 变长子网掩码 47
2.7 IP地址信息与分配方式 48
2.7.1 IP地址信息 48
2.7.2 IP地址段的选择 50
2.7.3 IP地址分配方式 50
2.8 IPv6协议基础 52
2.8.1 IPv6地址空间 52
2.8.2 IPv6地址表示方法 52
2.8.3 单播IPv6地址 53
2.8.4 多播IPv6地址 54
2.8.5 泛播IPv6地址 54
第3章 网络布线设计与实施 55
3.1 网络布线系统标准 56
3.1.1 美国标准 56
3.1.2 中国标准 57
3.1.3 T568A与T568B标准 59
3.2 网络布线材料 60
3.2.1 通信介质 60
3.2.2 信息插座 64
3.2.3 配线架 65
3.2.4 跳线 65
3.3 网络布线设计 66
3.3.1 网络布线工程设计概述 66
3.3.2 布线材料的选择 67
3.3.3 网络布线工程的设计要领 68
3.4 网络布线施工 71
3.4.1 管道和桥架设计 71
3.4.2 双绞线布线施工 73
3.4.3 光缆布线施工 77
3.5 双绞线端接 82
3.5.1 制作双绞线跳线 82
3.5.2 端接信息插座 86
3.5.3 端接双绞线配线架 88
3.6 光缆端接 89
3.6.1 熔接 90
3.6.2 机械接续 91
3.7 布线系统的连接与整理 92
3.7.1 布线系统的连接 92
3.7.2 布线系统的整理 93
3.8 网络布线的测试 94
3.8.1 双绞线链路连通性测试 95
3.8.2 光纤链路连通性测试 98
第4章 网卡 100
4.1 概述 101
4.1.1 网卡的功能 101
4.1.2 MAC地址 102
4.2 网卡分类与适用 102
4.2.1 按总线接口划分 103
4.2.2 按网络端口划分 105
4.2.3 按传输带宽划分 107
4.2.4 按应用领域划分 108
4.2.5 按安装方式划分 110
4.3 网卡的物理安装 110
4.3.1 PCI接口网卡的安装 111
4.3.2 USB/PCMCIA接口网卡的安装 112
4.4 网卡驱动程序的安装 112
4.4.1 安装Windows 2000网卡驱动程序 112
4.4.2 安装Windows XP/2003网卡驱动程序 116
4.4.3 安装Windows Vista网卡驱动程序 117
4.4.4 配置IP地址信息 119
第5章 交换机 123
5.1 概述 124
5.1.1 交换机的工作原理 124
5.1.2 交换机的功能 125
5.1.3 交换机与交换式网络 126
5.2 交换机分类与适用 128
5.2.1 以外型尺寸划分 128
5.2.2 以网络类型划分 129
5.2.3 以网络位置划分 130
5.2.4 以结构类型划分 132
5.2.5 以协议层次划分 133
5.2.6 依可否网管划分 133
5.3 交换机的选择 134
5.3.1 核心层交换机的选择 134
5.3.2 汇聚层交换机的选择 138
5.3.3 接入层交换机的选择 139
5.3.4 傻瓜交换机的选择 140
5.4 交换机的连接 141
5.4.1 交换机端口 141
5.4.2 交换机连接方式 145
5.4.3 交换机的堆叠 150
5.5 交换机连接状态 154
5.5.1 Show命令判断 155
5.5.2 LED指示灯判断 156
第6章 路由器 158
6.1 概述 159
6.1.1 路由器的主要功能 159
6.1.2 路由器的工作原理 162
6.1.3 路由器在网络中的应用 163
6.2 路由器的分类与选择 164
6.2.1 路由器的分类 165
6.2.2 路由器的参数 167
6.2.3 路由器的选择 169
6.3 路由器的接口与连接 170
6.3.1 路由器的接口 170
6.3.2 路由器的硬件连接 173
6.4 路由器的测试 174
6.4.1 Show命令判断 175
6.4.2 LED指示灯判断 175
6.5 路由协议与适用 178
6.5.1 静态路由及适用 178
6.5.2 路由协议及适用 179
第7章 防火墙 182
7.1 网络防火墙概述 183
7.2 防火墙的分类与选择 188
7.2.1 网络防火墙的重要参数 188
7.2.2 防火墙的分类与适用 190
7.3 防火墙的连接 195
7.3.1 防火墙主要应用环境 195
7.3.2 防火墙在网络中的位置及连接 198
第8章 服务器 201
8.1 服务器的特性 202
8.1.1 可靠性 202
8.1.2 可利用性 203
8.1.3 可管理性 204
8.1.4 可扩展性 205
8.2 服务器的特点和分类 205
8.2.1 按照性能划分 206
8.2.2 按照架构划分 207
8.2.3 按照用途划分 210
8.2.4 按照外观划分 211
8.3 服务器硬件 213
8.3.1 CPU 213
8.3.2 内存和缓存 217
8.3.3 存储设备及技术 219
8.3.4 网卡 228
8.3.5 服务器主板 228
8.3.6 服务器电源 230
8.4 服务器的选购 231
第9章 无线网络 232
9.1 无线网络的特点与应用 233
9.1.1 无线网络的应用 233
9.1.2 无线局域网模式 235
9.1.3 无线局域网标准 237
9.2 无线网络组件 239
9.2.1 无线网卡 240
9.2.2 无线AP 240
9.2.3 无线路由器 241
9.2.4 无线天线 241
9.2.5 其他无线产品 242
9.3 无线网络配置 242
9.3.1 对等无线网络配置 242
9.3.2 接入点无线网络配置 249
9.3.3 无线路由器配置 251
9.3.4 无线客户端配置 257
第10章 对等网络 261
10.1 对等网络的特点与应用 262
10.1.1 对等网络的特点 262
10.1.2 对等网络的应用 263
10.1.3 对等网络的操作系统 263
10.2 对等网络组建 264
10.2.1 两台计算机的对等网络 264
10.2.2 三台计算机的对等网络 265
10.2.3 交换机组建对等网络 265
10.2.4 宽带路由器组建对等网络 267
10.2.5 组建混合对等网络 268
10.3 文件共享 269
10.3.1 Windows 2000/XP文件共享的设置 269
10.3.2 Windows Vista文件共享的设置 275
10.3.3 对等网络的访问安全 276
10.3.4 访问网络共享资源 278
10.4 打印共享 280
10.4.1 Windows 2000/XP打印共享 280
10.4.2 Windows Vista打印共享 283
10.5 ICS共享Internet连接 286
10.5.1 ICS概述 286
10.5.2 ICS主机的设置 287
10.5.3 ICS客户端的设置 289
第11章 网络服务架构 290
11.1 Windows Server 2003平台 291
11.1.1 概述 291
11.1.2 基础服务架构 296
11.1.3 应用服务架构 299
11.1.4 信息服务架构 301
11.2 Windows Server System平台 302
11.2.1 Windows Server System平台概述 303
11.2.2 基础服务架构 304
11.2.3 应用服务架构 305
11.2.4 信息服务架构 308
第12章 网络服务搭建 311
12.1 Windows Server 2003安装准备与规划 312
12.1.1 安装前的准备 312
12.1.2 硬件系统需求 312
12.1.3 检查系统的兼容性 313
12.1.4 选择磁盘分区 314
12.1.5 选择文件系统 314
12.1.6 选择授权模式 315
12.1.7 设置RAID卡 316
12.2 安装Windows Server 2003 318
12.2.1 直接利用CD启动计算机并安装程序 318
12.2.2 在Windows环境中升级安装 324
12.2.3 安装Windows Server 2003 SP2 325
12.2.4 安装Windows Server 2003 R2 328
12.2.5 Windows Server 2003更新 331
12.3 网络服务的添加与管理 333
12.3.1 网络服务的添加 333
12.3.2 网络服务的删除 335
12.3.3 网络服务的管理 336
12.4 Windows Server 2003控制台 336
12.4.1 使用Microsoft管理控制台 336
12.4.2 使用MMC控制台 337
第13章 网络设备管理 341
13.1 交换机的配置与管理 342
13.1.1 交换机管理方式 342
13.1.2 交换机初始化配置 347
13.1.3 交换机的管理与维护 349
13.2 路由器的配置与管理 354
13.2.1 路由器初始化配置 354
13.2.2 使用SDM配置路由器 357
第14章 网络安全 373
14.1 网络设备安全 374
14.1.1 地址和端口转换 374
14.1.2 控制虚拟终端访问 374
14.1.3 端口安全 374
14.1.4 设置访问列表 375
14.1.5 MAC地址绑定 376
14.1.6 VLAN安全 376
14.1.7 控制HTTP访问 376
14.1.8 阻止蠕虫病毒 376
14.2 服务器安全 378
14.2.1 网络连接策略 378
14.2.2 账户安全策略 381
14.2.3 本地安全策略 386
14.3 客户端安全 390
14.3.1 系统自动更新 390
14.3.2 安装防病毒软件 391
14.3.3 使用代理服务器 392
14.3.4 安装个人防火墙 393
14.4 无线网络 393
14.4.1 无线网络通信安全概述 394
14.4.2 无线网络通信安全技术 394
第15章 网络故障 398
15.1 故障主要原因与现象 399
15.1.1 网络链路 399
15.1.2 配置文件和选项 399
15.1.3 网络协议 399
15.1.4 网络服务故障 400
15.2 网络故障排除过程 400
15.2.1 识别故障现象 400
15.2.2 对故障现象进行详细描述 401
15.2.3 列举可能导致错误的原因 401
15.2.4 缩小搜索范围 401
15.2.5 隔离错误 402
15.2.6 故障分析 402
15.3 网络拓扑故障诊断策略 402
15.3.1 总线型拓扑故障诊断策略 403
15.3.2 星型拓扑故障诊断策略 403
15.3.3 树型拓扑故障诊断策略 403
15.3.4 网状拓扑故障诊断策略 404
15.4 故障诊断与排错 404
15.4.1 链路故障 404
15.4.2 协议故障 406
15.4.3 配置故障 407
15.4.4 服务器故障 408
15.4.5 网络拓扑故障分析 410

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